Reprise du message précédent :
Hello !
 
J'ai eu exactement le souci avec la Brother CDW-9020. (au bout de 2 ans )
Si tu passes par le SAV Brother et que tu habites dans la région parisienne, ils vont t'envoyer vers UNE SEULE société.
Tu pourras relire (2-3 pages avant ça date de novembre 2015) mes démêlés avec ses #&~]@! pour mieux comprendre.
Pour tes questions, oui, ça se trouve sur le net en pièce détachée, mais il n'y a pas de mode d'emploi pour le démontage, et j'ai pas osé.
Cela dit, il y a bien une petite boîte d'info pas loin de chez toi qui est capable de le faire. Le four coûte bien 100 € je pense.

Je viens de relire tes déboires, on parle bien de la même chose. Oui, de ce que j'en ai vu l'unité de fusion coûte environ un tiers du prix de la machine. Et le rouleau seul, ça a l'air assez rare… Pour le démontage j'oserai (d'autant plus que j'ai vu traîner un tuto vidéo lors de mes recherches).

En même temps j'ai besoin de l'imprimante d'urgence, du coup en fait commander en ligne sur un site bulgare c'est la fausse bonne idée…

Edit : Trouvé ça, mais j'ai de la chance si je le reçois dans moins d'un mois, surtout que c'est le nouvel an chinois…

Edit2 : Finalement commandé ça le 12/02.

J'ai appelé une boutique locale spécialisée dans la vente de toner et d'encre, il semblerait que ce soit une panne très très fréquente. Je viens de démonter le bouzin, et je crois qu'on tient là un magnifique spécimen d'obsolescence programmée. En gros, il y a 4 lames de rasoir en contact permanent avec le rouleau…

Si tu as une meilleure explication pour expliquer le fait qu'une marque par ailleurs réputée pour empêcher ses imprimantes d'utiliser plus du quart du contenu de ses cartouches (c'est pas anodin, hein, ça place le contexte) pose quatre lames de métal aux arêtes bien vives sur un rouleau revêtu d'un film fragile qui tourne en quasi permanence, alors que des petites roulettes en plastique ou en caoutchouc comme elle sait le faire à d'autres endroits feraient tout aussi bien l'affaire, et en dépit du fait que le déchirement dudit rouleau aux endroits où il est en contact avec les lames semble être une des causes les plus fréquentes de pannes sur cette machine, panne que l'on résout non en changeant juste la pièce déchirée mais en remplaçant tout le bloc la contenant, pour un prix avoisinant le tiers du prix de la machine, si tu as une meilleure explication, disais-je, que l'obsolescence programmée, ça m'intéresse.

Je ne suis pas fan des théories du complot, mais là ma naïveté a des limites.

Sinon, ça dépasse un peu le cadre du topic (y en a-t-il un dédié ?), mais quelqu'un connaît un peu les imprimantes thermiques ? J'ai besoin d'une solution fiable pour imprimer des étiquettes Colissimo A6, un truc genre Brother QL-1050 ça le fait ?

Edit : Quelqu'un (en) semble lui préférer la Bixolon SRP-770ii.

Edit2 : La Bixolon semble introuvable en France, pas trouvé (ni trop cherché) d'équivalent, j'ai commandé la QL-1050. Si quelqu'un tombe sur ce post et est intéressé par un retour d'expérience, qu'il ou elle m'envoie un MP (je ne suis pas trop le topic). En principe elle est livrée avec un pack d'étiquettes de démarrage. Par ailleurs [i]a priori[i] la QL-1060N est le même modèle avec une interface réseau.

Edit3 : Arf, j'avais cet onglet ouvert chez moi…   Donc la Bixolon semble trouvable en France.

 
Ben ouais c'est vrai que se faire de la mauvaise pub c'est vachement moins couteux qu'une soit disant obsolescence programmé.
Mieux vaut être naif ou bête selon toi  

Tu pourras demander à Volkswagen, à Spanghero, ou aux opérateurs téléphoniques français ce qu'ils en pensent, pour ne citer que quelques exemples.
 
Pas vu, pas pris. Et quand bien même l'industriel se fait prendre à gruger, le consommateur a la mémoire courte, ou s'en fout. Perso j'ai horreur des pratiques commerciales de Brother (genre obligation d'acheter des étiquettes Brother ou avertissements « toner bas » mensongers…), mais ça ne m'a pas empêché de leur racheter une imprimante pas plus tard qu'hier… Ils font quand même du matos plus que correct par rapport à la concurrence, et je ne suis pas sûr que les autres soient tellement plus vertueux.
 
Au passage, tu noteras que les députés ont jugé utile de créer un délit d'obsolescence programmée l'été dernier. Et pour ta culture : http://www.halteobsolescence.org/s [...] comprendre

Reçue ce matin (c'était urgent), je n'ai pas de point de comparaison mais ça fonctionne bien. Installation des pilotes Linux de Brother sans problème. La qualité d'impression du texte ne vaut pas celle d'une imprimante laser mais les codes barre sont nickels et c'est très rapide, bien plus que le laser. Attention, gros bug : quand on imprime N fois un document (ou en tout cas une page précise), elle l'imprime en réalité N² fois… Par ailleurs il semble qu'elle n'aime pas trop imprimer des dimensions personnalisées.

J'ai commandé des étiquettes compatibles sur LabelDiscounter, on verra si c'est un bon plan (en principe, niveau portefeuille, oui).

Edit : Pas encore testées les étiquettes compatibles, mais commandées avant-hier et reçues ce matin.

Edit2 : Les étiquettes compatibles fonctionnent nickel.

 
Mince cela sent mauvais pour nous autre pour l'avenir...
Pour l'instant aucun problème (80% d'utilisation des toners) mais j'imprime surtout 1-2 pages en recto.
 
Je n'ai pas très bien compris : si tu imprimes 3 pages en RV, tu as déjà le problème ?

Je reviens vers vous concernant la 9330CDW, la machine fait un grincement lors de l'impression de document ainsi qu'un bruit métallique de pièce.
 
La machine a 12 jours et est garantie 3ans, j'ai appelé Brother, on m'a demandé d'envoyer la facture. Selon eux il s'agit des tambours qui ont un défaut et qu'il faut changer....
 
Bref, mauvais retour donc. J'attends de voir ce que va faire Brother.

Au fait sur la HP MFP M476dw, à ma grande surprise j'ai réussi à scanner à 1200x1200 dpi !
Les spécifications techniques donnent pourtant un maximum de 600x600 dpi.
Si vous voulez scanner des photos, c'est donc tout bon !

Cool. Tu nous expliques comment tu as fait ?

Je n'ai rien fait de spécial, je suis sous linux et l'option était dans tous les logiciels de scan que j'ai utilisé.
Je n'y croyais pas trop, mais j'ai scanné une grosse photo et j'ai zoomé, et on voit bien les différences entre 300x300, 600x600 et 1200x1200 dpi.

 
 
Bonjour,
Oui, c'est ça :  un doc de 2 pages en RV c'est ok.
cas 1 :  1 page R/V en 15 exemplaires,
cas 2 :  un doc de plusieurs pages en RV et 1 seul exemplaire,  
et le problème apparait à partir du 3ème ou 4ème exemplaire pour le cas 1 ou de la 3ème ou 4ème page pour le cas 2 !
Bon, il est rare que je sois dans ces 2 cas, la plupart du temps c'est 1 ou 2 pages en RV ou R
 

je réfléchis également à l'achat d'une multifonction couleur laser.
j'ai sélectionné certains modèle.  
 
- sl- C460W/ sl-467W
- hp mfp 176n
- hp mfp 177fw
- hp mfp 274 n
- Hp mfp 277n/DW
 
connaissez vous ces modèles ?

j'hésite entre la samsung SL-C460W et l'HP MFP M277DW
 

 
Quelqu'un a acheté la M277DW et en parle ici :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 7233_1.htm

 
merci, car j'avais peur que la résolution du scanner en 600X6OO soit un peu juste

Concernant ma 9330CDW, un technicien de Brother est passé, le bruit venait du fait que les feuilles que j'utilise sont très fines et donc gratte le plastique lors d'une impression RV. En changeant de feuille (plus épaisse) le problème a été résolu.
 
Il a changé le four au cas ou, par un four neuf. Je lui ai demandé à quoi correspond les 4 lames de rasoirs, il m'a dit que cela permet de faire glisser les feuilles dans la machine. De plus j'ai bien regardé et ces rasoirs ne touchent pas le rouleau...
 
Il m'a aussi dit que les techniciens ne se casse plus la tête à ne remplacer que le rouleau mais remplace tout le four.
 
Concernant le remplacement, rien de difficile, un tournevis et basta.

Si ces lames étaient en contact avec le rouleau, des traces de coupures apparaitraient dessus, hors il y a rien, ouvre l’arrière de ton imprimante, prends une loupe et regarde.

Ah non mais moi je te crois

Tu as une idée de la manière de faire, détaillée, avec les étapes, ça m'intéresse fortemet.
Des fois que...
 

je vais pas rentrer dans un débat aussi futile qu'inutile.
L’obsolescence programmé on en entend parlé tout du long mais bizarrement.... ma TV a 10 ans, pareil pour mon frigo ou encore ma machine a laver.... mon ordi a 7 ans, seul la batterie est HS.
Volkswagen, rien a voir avec de l'obsolescence mais alors franchement absolument rien a voir.
Spanghero pareil, aucun rapport
Et les trois opérateur c'est encore pire (et ça existe dans énormément de secteur ce genre de chose).

La tu n'as aucun exemple concret, juste des histoire sans aucun rapport   dans le genre ridicule....
Des lois sont votés pour tout un tas de chose, c'est pas pour autant que cela est utile.
Sinon pour ton info:
Volkswagen ca va lui couté des milliards et ils ont un perte de crédibilité partout dans le monde, vive la facture.
Spanghero, il me semble que ca a coulé.....
Les 3 opérateurs, ils ont eut une amende, maintenant comme je te le disais, ce genre de pratique se fait beaucoup et même a toute petite échelle.

Faut pas tout mélanger avec l'obsolescence qui est un sujet totalement a part des affaire que tu cites.

Enfin bref.. fin de discussion pour ma part, t'as aucun argument et le truc est juste ridicule.

N'y avait-il pas eu quand même une histoire avec Epson, qui avait intégré un compteur de pages dans ses imprimantes, qui les mettait HS.
Et qu'en remplaçant ou un shuntant cette puce, l'imprimante repartait pour des milliers de pages sans problème de qualité ?
 
C'est pas pour polémiquer hein. Mais il me semble qu'Envoyé Spécial avait fait un reportage là-dessus.

Oui c'est exact et ça c'est pas normal.
Par contre faut pas tout mélanger, un matériel difficilement réparable, le marketing par la mode, le changement d'accessoire etc etc... ça n'a rien a voir avec de l’obsolescence programmé, le coup de puce par contre clairement oui.
Faut juste savoir faire la part des choses selon moi et pas voir de la théorie du complot ou de obsolescence a la moindre chose.
Le public oublie vite mais le mec qui a acheté n'y reviendra pas et un client de perdu n'est pas si simple a retrouver et ceux dans tous les domaines.
Quand il y a une mains mise sur un secteur, si t'as pas le choix.... mais quand tu la tu oublies rarement.

VW c'est de fraude, rien a voir avec de l’obsolescence, en gros ils ont fait l'économie d’à peu prés 2 milliards d'euros, ça va leur en couté plus d'une vingtaine (ptetre plus).... et l'image de marque bonjour....  

Enfin bref.....

 
Elle à l'air pas mal celle-là, je vais opter pour ce choix (travail en home office, marre du jet d'encre et des consommables à changer tous les 4 matins  
sans compter sur les tirages sensibles aux stabilos par exemple)

Enfin une explication plausible, merci. Ceci étant un résultat équivalent pourrait être obtenu avec des lamelles souples, ou des lames plus larges avec les angles arrondis.

Ça contredit l'explication précédente, si ça ne touche pas le rouleau comment ça récupère la feuille ?

Tu m'étonnes…

Il y a une vidéo ici (il me semble en avoir vu une autre mais je ne trouve plus le lien), mais honnêtement c'est pas très compliqué.

Je répondais juste à cette absurdité : « se faire de la mauvaise pub c'est vachement moins couteux ». Quant à l'obsolescence programmée je n'ai jamais laissé entendre que c'était une pratique généralisée ou même répandue, juste que ça ne m'étonnerait absolument pas que ça fasse partie de l'arsenal des pratiques commerciales dégueulasses de Brother.

Bref.  

Sitôt reçu, sitôt cramé.  

Franchement je pense que ça vaut le coup d'en avoir de côté, et c'est pas trop compliqué à changer, faut juste pas être un boulet comme moi et faire bien attention à ce qu'il n'y ait pas du tout de jeu au niveau des cales du rouleau. Sinon ben ça tourne pas, donc les feuilles ne passent pas et ça fusionne (d'où le nom ?   ) avec le gros rouleau orange, et là pas possible de faire l'impasse sur le remplacement de l'unité de fusion complète.

Merci pour le lien de la vidéo.
Je ferai ça si des fois le problème ressurgit !

Bonjour,
Je suis à la recherche d'une imprimante laser couleur multi fonction (Imprimante/Scanner/Copieur). Le fax n'est absolument pas indispensable.
Je sors d'une très mauvaise expérience d'une jet d'encre HP (Photosmart 7520)... Un produit nul, qui consomme des cartouches, n'est pas capable d'imprimer en recto-verso sans rajouter une marge de un centimètre de chaque côté, donc une daube infâme pour moi. Sans parler de l'écran sur le côté qui empêche de scanner des pages de livres sans les plier, du bouton marche arrêt que l'on touche une fois sur deux lorsque l'on ouvre le couvercle du scanner...
En plus, après 1an et demi, il me semble que la tête d'impression du noir est encrassée. Malgré plusieurs nettoyage, on voit toujours des stries.
 
Donc, vous le comprendrez, HP ce n'est pas ma tasse de thé, au moins pour les Jets d'Encre.
 
Donc je recherche une imprimante avec les fonctions suivante au minimum :

• Laser Couleur
• Impression Recto Verso automatique à l'impression (sans ajout de marge surtout !!!!)
• Scanner (si possible plus que du 600x600)
• Copieur (si possible Recto-Verso mais pas indispensable)

J'avais ce modèle présent à l'esprit :
      Brother - DCP-9020CDW Laser couleurs - Wi-fi  (http://www.brother.fr/imprimantes/ [...] cp-9020cdw)
ou encore  
      Canon i-SENSYS MF8580Cdw (http://www.canon.fr/For_Home/Produ [...] A_printers) - mais c'est pas le même tarif.
 
Auriez-vous des retours sur ces modèles et peut-être des conseils à me donner ou d'autres modèles à me conseiller ?
J'ai pu lire des avis plutôt "remonté" sur Brother (support, longévité,...) et pas forcément positifs.
Côté HP, on ne parle plus de Jet d'Encre pour moi, mais je suis très prudent désormais au vu de mon expérience précédente.
Chez Samsung, il n'y a pas de modèle abordable avec le Recto-Verso automatique. Je trouve cela stupide mais bon...
 
Si le tarif maxi pouvait ne pas dépasser 300~350 euros, ce serait le pied.
 
Merci d'avance pour votre aide.

Ici tu verras qu'on est plusieurs à avoir acheté la HP 476 dw, et on en est très contents.

J'ai eu la Canon que tu cites, mais je l'ai renvoyée, le scan recto verso était vraiment trop capricieux des que le feuille n'était pas parfaitement plate. La moindre pliure faisait un bourrage papier.

Aucun problème sur la HP.

Merci pour la réponse Godyfou.
Mais il semblerait que la HP 476 dw dont tu parles soit une imprimante à Jet d'Encre.
Et je voudrais une laser. Marre du jet d'encre et des buses qui se bouchent.

 
Non c'est une laser.
À noter que la HP MFP 477 est sortie depuis. Mais le seul participant à ce forum qui l'a acheté (paxetbonum) n'a jamais fait de retour.
Donc on ne sait pas ce qu'elle vaut...
Normalement elle devrait être légèrement meilleure mais il y a toujours un risque...

OK, je regarde cela plus précisément. Je dois avouer que j'ai lu en travers le descriptif ce matin et quand j'ai lu sur le descriptif HP :

j'ai pensé que c'était du jet d'encre. Et je ne suis pas sur que cette technologie "Pagewide" soit du laser du coup...
Et je le pense toujours après avoir lu le document http://www.hp.com/hpinfo/newsroom/ [...] geWide.pdf (en anglais).
 
Merci en tout cas, je vais regarder le MFP 477. Mais les deux semblent un peu au dessus de mon budget et elle reste du HP.
J'ai été tellement déçu par le driver et la qualité de ma jet d'encre actuelle que j'ai pas vraiment envie de retourner chez eux.
Surtout après avoir eu une entière satisfaction de ma Canon MP600R précédente.
 
Mais bon, y'a que les imbéciles qui changent pas d'avis alors je vais regarder ces modèles.  
 
Merci en tout cas pour vos réponses et pour votre aide.

Alors attention, c'est pas la X476dw (jet d'encre en effet), mais la Laserjet MFP 476dw
Lien
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Merci Godyfou...
Je ne pensais pas qu'HP pouvait donner le même code (476dw) a une laser et une jet d'encre...  
Le marketing, c'est vraiment pas mon truc.
 
Bon, sinon, en fouillant sur leur site, j'ai trouvé le modèle HP Color LaserJet Pro M277dw (http://store.hp.com/FranceStore/Me [...] 19&sel=PRN)
 
Quelqu'un a des retours sur ce modèle ? Et notamment sur le coût à la page (environ) et la qualité du produit et des drivers ?
 
Parce qu'il est beaucoup plus dans mes tarifs...  

Je ne veux pas faire mon rabat-joie, mais une imprimante laser "sans ajout de marge", cela va être très difficile à trouver.

 
On en parle 4 messages plus haut que ton premier message...

Bonjour à tous,
 
Je possède une Brother 9020-CDW depuis 2 mois. Je suis à 800 impressions environ :
 
1) l'imprimante m'indique que le toner noir est bas, est-ce normal ?
 
2) dès que j'imprime un document couleur avec du bleu, j'ai des petites tâches bleues régulières et identiques, d'où cela peut-il venir ?
 
Merci pour votre aide.