Reprise du message précédent :
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Dell repars avec l'ancien écran quand il le change.
Pour le backlight, sur mon ancien comme sur mon nouveau il était très très léger. Pour la luminosité plus forte c'est pas déplaisant, les images sont plus belles je trouve....

apparament dell ne vend plus cet ecran?
pq ne pourrait il pas le faire a un prix moins cher que le 2007 actuel?

Retour de mon SaV:
 
comme je vous l'avais dis, "je ne vais pas lacher mon 2005 comme ça" je teste l'autre avant. En plus comme le gars était assez pressé, je lui ai demandé si ça ne le dérangeait pas de repasser un autre jour => pas de pb!! donc il vient le reprendre le 2Aout
 
Bref j'ai beau avoir 2 2005 à la maison, les deux ont du BL et ça me fait chier surtout que ce pb n'est pas sur le 2007 donc je ne vois qu'une solution... va falloir négocier un 2007
 
Sinon l'écran du SAV n'a pas de pixel mort et il est en bonne état. Juste le pied qui est difficile à bouger en hauteur.

Sur mon 2005 j’ai un tirait noir comme une série de pixel qui sont  apparues en haut a gauche de l’écran, j'attends encore un peux avant d'appeler
le SAV...mais j'ai comme mm un peux  peur de recevoir pire encore de plus le BL et très léger…espérons que certains recevrons le 2007, ça c’est du domaine du rêve mais qui sais.    

prends le temps de tester l'écran et s'il ne te plaît pas, tu ne l'acceptes pas.
 
Moi je trouve le service Dell hilarant : les gars sont entrain de dire que c'est la faute de ma tour s'il y du BL PTDR
Ils ont intérêt à me filer un 2007, sinon ça va barder
"Allo le service juridique... "

ça me fait penser à un truc j'ai un pote qui a du appeler au moins 6 fois le SAV car le/la standartiste ne comprenait rien à ce qu'il disait. Il n'arrêtaient pas de lui demander le code qu'il y avait sur la machine et lui il dit que son pc n'est pas un PC dell et qu'il a juste l'écran Dell et que ce dernier à un problème.
 
Cela dit moi aussi j'étais tombé sur une standarsite qui ne comprenait pas tout de suite la situation.
 
Ils embauchent des étrangers qui ne parlent pas très bien le français chez dell  

LOL pas mal l'anecdote, ca ma rappelle un peu l'achat de mon écran de mes premiers problème avec.
 
Sinon les standardistes c'est trop des boulets alors moi du coup je gère ça par mail, c'est carrement mieux. Seul truc c'est pas rapide mais je m'en fou. en 2jours c'est réglé : eh ouias le gars a le temps de regarde le dico

t'as raison, te laisses pas faire, exiges un écran exempte de tout défaut : ils seront bien obligés de te refiler un 2007, le 2005 a toujours du BL !    
 
faisons une pétition, ton échange va faire jurisprudence!    
 
sus au ricain  
 
et après je m'engouffre dans la brèche, à moi le beau 2007pwf!!!!!!!!!!  

Moi aussi je compte faire echanger mon ecran qui a un pixel bleu et pas mal de BL.
Comme un peu tout le monde j'ai un peu peur de recevoir pire mais mais je vais quand meme tenter!
 
Vous croyez que ca pose probleme si la facture n'est pas a mon nom? C'est un ecran d'occasion qui aura un an au mois d'aout...

Non, c'est la hotline elle-même qui est à l'étranger. Comme à peu près tout les hotlines actuelles et autres services téléphoniques.

ah ok, je me disais bien...

Suite de mon affaire:
 
Après test de l’écran, je l’ai refuse. Je leur ai envoyé un mail en leur disant que la seule solution bénéfique pour les 2 parties était un 2007. Eux perdaient pas d’argent et du temps sur mon dossier et moi j’étais un client satisfait.
 
Mon interlocuteur Dell m’a dit que ceci n’était pas possible. J’ai dit bon ok mais si celui que vous m’envoyé est « défectueux » (BL) qu’est ce qu’on fait ? « dans ce cas là on songera à l’échange contre un 2007 »
 
Bon je vous tiens au courant

affaire à suivre, si tu arrives à negocier un 2007, j'imagine meme pas le taux de retour de 2005 .... boule de neige powered

C'est clair j'attends que çà moi: j'ai du BL de partout maintenant et un pix de mort

Opération "effet boule de neige" enclenchée
 
A ma surprise hier, j'ai reçu un 2007WFP et non un 2005... je me suis dis tant mieux je vais voir à quoi ressemble la bête...
 
J'ai "scanné" la bête et hormis un fausse alerte (poussière sur l'écran que j'ai pris pour un pixel noir mort, pas très LOL sur le coup), l'écran n'a pas de pixel mort et pas de BL (quel bonheur!).  
 
De manière général et niveau design, je le trouve plus beau en photo qu’en vrai mais bon il fait mieux fini que le 2005 quand même (OSD, bouton…).
Sinon pour la dalle, je n’ai pas regardé mais à vrai dire je préfèrerais avoir juste la version améliorée du 2005 pcq moi les jeux, je n’y joue pas trop (que War3 ROC).
 
Pour ce qui est de mon aventure pour obtenir un échange, je pense qu’il est nécessaire de devoir accepter au moins un 2005 avant de récupérer un 2007, histoire de montrer que vous en voulez pas « absolument » le 2007 mais que vous voulez un écran sans « défaut » (BL). Après le premier retour (bah oui l’écran de SAV vous ne l’aurez pas accepté, il aura du BL, c’est obligé ou bien vous faites parti des rares chanceux…impossible je pense) et bien vous expliquez à Dell que c’est bénéfique au deux parties d’obtenir un 2007

bien joué NooBDoG, j'étais sur que cela marcherait ils n'ont pas le choix :
 

 
 
si tu as des défauts sur le 2007 n'hésites pas à réclamer le 2407fpw !  

 
absolument l'écran est garanti 3 ans sur site et cela comprend le défaut du BL
 
te gènes donc pas pour passer à l'offensive, expliques leur juste que tu t'en sers pour ton boulot et que c'est préjudiciable à ton activité et que t'es vraiment pas content    
 
t'en veux un sans BL un point c'est tout et si cela veut dire au final un échange par le 2007 alors...  

 
thx
 
Moi aussi j'étais quasi sûr mais bon en même temps ca me gavait vraiment ce BL  lol
Bref non je crois que je demander un 3007    quoique... ca me couterait cher en CG

 
c'est clair t'inquiet pas si t'as du BL, c'est nikel ^^ faut juste leur envoyé une photo et c'est bon

NooBDoG dis moi maintenant que tu as le 2007 devant tes mirettes : li ya une différence visible question dalle?
 
tu vois réellement une améloration de la qualité et de la vitesse d'affichage?
 
l'écran ne souffre plus des pbs de BL?
 
il est vraiment plus mieux quoi ??????    

bah disons que je ne l'ai pas vraiment devant mes mirettes non stop, je suis au taf la journée.
Je l'ai test hier à point d'heure pour tout ce qui était BL et pixel mort. Pour ce qui est de ceci RAS. Plus de BL c’est top ça
 
Après je n’ai pas eu le temps de le test avec les vidéos et les jeux. Mais bon comme je le disais comme je ne joue qu’à war3 ROC… je ne devrais pas voir changer grand-chose. Il en est que l’on gagne quand en contraste et luminosité, enfin si je ne dis pas de bêtise (cf fiche technique 2005/2007). Après si tu veux la dalle rapide, je crois qu’il faut encore attendre car Dell fait toujours l’autruche à ce sujet…

tu sais il ne te demande pas d'envoyer une photo d'art moi j'ai fait des photos 3MP,
 
Et puis pour le BL faut prendre des photo pendant un film sombre (comme tu le dis)
 
Sinon j'ai réglé ça par mail. Ils sont très réactif et ne te pose pas de question à la con

 
  OH Punaise EURATUM!!!!    
 
Hier j'ai maté un pti film (chevaliers du ciel, pas mal du tout ) tranquiil pépère... et... qu'est ce que j'ai pu apercevoir... deux petites taches de BL en haut    
Moi qui pensait que c'était réglé. En plus j'ai vérifié pcq un gars sur le topic du 2007 disait qu'il avait deux 2407WFP et pas de pb de BL et sur les deux 2007 WFP qu'il a eu (échange), il a eu soit du BL blanc soit orange...    
 
Bref j'ai commencé à douter donc j'ai regardé un film pour vérifier.
 
Bon je crois que je vais suivre tes conseils Acatalepsie... j'attends un an et je demande un 2407WFP  

j'avoue que j'étais surpris par l'absence de BL bleeding sur ton écran dont le le topic du 2007 fait largement état :
 

 
Du coup j'ai revérifié sur mon 2005fpw en matant un film sombre et là je tombe par terre : pas trace du moindre BL!?!    
 
Le peu que j'avais il ya un an a disparu ou c'est tout comme parceque je ne le vois pas en usage vidéo! Cool!    
 
M'enfin j'ai tjs et de façon aléatoire mon pb de vague dans les gris ou les couleurs foncées :    
 

 
Je crois que je vais attendre un peu une éventuelle amélioration de la dalle du 2007 pour demander un échange.
 
Ou alors passer directement au 2407FPW en leur expliquant que cela leur reviendra moins cher que de devoir échanger sans cesse mon écran durant les 2 années qu'il me reste de garantie.    
 
Sus au Ricain!!!!!!!!!!      
 
 

Sur le mien j'ai vraiment beaucoup de BL maintenant (c'est même plus juste dans les coin ça prend les 2/3 de l'écran), le moindre coin sombre et même en plein jour ça se voit.
 
J'essayerais bien l'échange contre un 2007   Je vais attendre septembre et je verais le résultat.

J'ajoute juste ma petite contribution à ce topic...
J'ai fait venir zanbarbone du forum pour calibrer mon 2005FPW que j'ai depuis 8-9 mois maintenant avec sa sonde LaCie2.
Eh bien, par défaut, c'était quasi niquel.
Un tout petit chouilla de bleu en moins et la sonde disait que c'était niquel.
 
Note: j'suis en DVI.
température: 6500 choisie pour la sonde.
réglages écran: Rouge=Vert=100; Bleu=98
réglages carte vidéo (POV 6800GT PCI-E):luminosité=94%; contraste=97%; Gamma=1

j'ai une question: lors de l'échange de l'écran, faut-il rendre l'ancien dans son emballage d'origine ?
 
Ca va faire un an que j'ai mon 2005 et j'ai l'impression que le problème de backlight augmente légèrement. J'hésite entre un échange ou le "réparer" moi-même (trouvé sur le forum: forum.hardware.fr/hardwarefr/H [...] 3542-1.htm)

Ca y est, depuis quelqu'un instant j'ai exactement la même chose.
Heuresement que mon 2407FPW va pas tarder je pourrais envoyé celui-ci en SAV.

Y a-t-il des gens qui ont réussi à négocier un 2007FPW contre leur 2005FPW?

oui

Et vous avez donné quoi comme argument ? Moi je viens de faire échanger mon 2005 et celui que j'ai reçu a encore du BL...

 
 
salut Darkcopaz, moi aussi je viens faire un echange et reçu ce matin, donc pas de surprise on m'a renvoyer  le mm , mais en révision A03 le mien cé té un A02
 a tu reçu la mm révision que moi. Parcontre jé un fort BL en bas a gauche que je n'avais pas avant...donc je constate que le probleme n'a pas été corrigé,
 il ya aussi quelque  vaguelette très désagreable  qui monte et descende tjrs sur la  gauhe........!
 
J’attends un peu avant de renvoyer un email a ma chère hôtesse, pour lui expliquer le blème, en essayant de la caresser dans le sens du poil pour un 2007

Celui que j'ai reçu ce matin (merci à ups de m'avoir réveiller à 7h45 ) est une rev A02 (j'avais déjà une rev A02) et j'ai toujours du BL, moins prononcé et pas au mêmes endroits mais il en reste. Je vais envoyer un mail cet après-midi et voir ce qu'il est possible de faire pour un 2007.

 
tiens moi au courant............A+

Tiends c'est rigolo je viends de recevoir mon echange à l'instant!
 
J'ai un tout petit peu de BL (un peu moins que l'ancien)
Et je suis aussi passé d'une rev A02 à une rev A03.