Pour accompagner sa croissance, LDLC recherche un(e) technicien(ne) support technique en hotline.
Vous serez chargé de répondre aux demandes avant achat et de guider les clients particuliers et professionnels dans le choix de leur matériel, puis d'assurer le support technique après-vente par téléphone et par email.
 
Vous aimez aider les autres et savez vous adapter à leur niveau de connaissance. Vous vous exprimez convenablement à l'écrit comme à l’oral et avez une aisance relationnelle certaine.
Vous êtes passionné d'informatique, le matériel (et notamment les composants d'intégration : cartes mères, processeurs, cartes graphiques, SSD …) n'a pas de secret pour vous, et vous vous tenez informé de l'actualité PC. Une 1ère expérience dans la relation client est un plus.
 
Poste aux 35h en CDD, évolutif, à pourvoir au siège social du Groupe à une douzaine de kilomètres de Lyon (Dardilly)
Salaire de 1600 à 1700€ brut en fonction de l'expérience et du profil + prime annuelle + prime variable + tickets restaurants
 
Débutant accepté
Possibilité de postuler en ligne sur notre site (précisez que l'annonce a été vue sur HFR) ou en envoyant CV + motivations + à l'adresse ldlc1141@rhprofiler.fr