Bonsoir,
 
J'suis dégouté. Reçu un 3200 core winchester a la place d'un venice alors que sur le site de cinquieme avenue le 3200+ était indiqué avec instruction SSE3 donc Venice !  En plus avant de passer commande j'avais bien demandé au téléphone si c'était des Venice et on m'avait dit que oui !  
 
Est ce que ça peut vennir de Cpu-Z 1.29 ?  a t'il les venice dans sa base ?
 
Comment faire ?
 
Merci, j'suis vert !

si c'est bien un winni tu peux demander un échanger ou un remboursement car produit non conforme àa ce que tu as commandé , sur le descriptif tu as vue sse3 , le sse3 n'est pas dispo sur les winni , ça suffit ...

 
oui c un winnie
 
gueuler

yep, tu dois pouvoir l'échanger. Mais bon: les winchester sont très bon aussi! ne l'oublions surtout pas!

En VPC tu as de toute façon une semaine pour te retracter quelque soit ta raison

 
 
C'est quoi les formalités ?
 
Le pbm c'est que je vais attendre une éternité avant d'être rembourssé ou d'avoir un échange !  
 
J'en ai mal dormi cette nuit tellement ça m'a énervé.

conditions : le notifier au VPCiste avec un pti mail
 
pouis tu lui renvoies

sur le site du vpciste ya ça:  
 
Si vous n'étiez pas satisfait du produit livré, vous avez 7 jours à compter de la réception de la commande pour nous retourner les articles dans leurs emballages d'origine.  
 
En cas de retour de marchandises, nous vous remboursons les sommes versées, à l'exception des frais de port et de livraison. Toute reprise acceptée par nos services, entraînera constitution d'un remboursement ou d'un avoir au profit de l'acheteur (selon le souhait de l'acheteur) après vérification qualitative des produits retournés.  
 
En cas de vice apparent ou de non-conformité du produit livré dûment constaté par notre service technique dans les conditions prévues par nos conditions générales de vente, l'acheteur pourra obtenir le remplacement gratuit ou le remboursement du produit à l'exclusion de toute indemnité ou dommages-intérêts.
 
*Conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation  
 
 
 
 
 
 
 
Le pbm c'est l'attente !  

7 jours à compté de la reception ...
 
mais de toute façon le produit n'est pas conforme donc y a pas de pb de durée ...

a la limite envoyer un courrier + mail
ne pas oublier le recommandé
comme ça il te reste la preuve qu'ils ont reçu ta lettre de réclamation