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  pb bug windows 10

 


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Auteur Sujet :

pb bug windows 10

n°11299024
oundada
Posté le 20-11-2023 à 02:01:37  profilanswer
 

bonjour , pour commencer voici ma config :
 
i5 4670  
radeon r9 270 gaming
g-skill sniper f3-12800cl9d ddr3 1600 4x4gigas
carte mère asus h87-plus
alim be quiet 530w 80 plus bronze
 
voici mon problème, je suis sous windows 7 et tout fonctionne corectement, j'ai voulu installé windows 10 via boot usb sur un nouveau ssd, la clé boot bien mais une fois arriver sur l'ecran de choix de windows 10 plus aucun port usb ne fonctionne, quand je redemarre le pc pareil aucun usb ne fonctionne, je precise que je n'ai que le nouveau ssd de brancher, puis si je remet le ssd avec windows 7, tout refonctionne normalement.
 
j'ai installer windows 10 sur le meme ssd sur un autre pc :  
i5 3450
carte mere b75-d3v ,  
16 gigas de ram (2x4 g-skill sniper f3-12800cl9d ddr3 1600 et 2x4 kingston khx 1600c9d3b)
alim ldlc atx 500w 80 plus bronze)
j'ai utilisé la r9 270  
 
et tout s install corectement , donc j'ai pris le ssd de windows 10 et brancher sur le premier pc et meme probleme quand windows ce lance plus aucun port usb ne fonctionne ! je dois relancé pour avoir acces au bios, quand je suis dans le bios tout fonctionne !
 
qui aurait un idée de comment resoudre mon probleme et pouvoir installé windows 10  
 
merci

mood
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Posté le 20-11-2023 à 02:01:37  profilanswer
 

n°11299043
michelb91
Posté le 20-11-2023 à 06:50:36  profilanswer
 

Eventuellement chercher sur le site d'ASUS des drivers Win 10 pour cette carte mère ? En espérant qu'ils existent car la CM ne doit pas être très jeune...
 
EDIT : Sur le site ASUS FRance, il faut choisir Drivers et manuels dans le menu Support. Indiquer le modèle de la CM puis cliquer sur Pilotes et outils à droite. Tu obtiens une listes de fichiers à télécharger et, à ta place, je commencerai par tester Chipset.


Message édité par michelb91 le 20-11-2023 à 06:58:53

---------------
Michel
n°11299196
oundada
Posté le 20-11-2023 à 16:08:00  profilanswer
 

Merci pour ta réponse ,  
 
Alors avec Windows 7 j ai installer le chipset windows 10
Puis j ai brancher le ssd w10 seul et il a démarrer normalement ( comme à chaque fois dès que je change ) puis j ai installer le même chipset sur w10 , et rebelote , plus de port usb fonctionnel ,  
J ai désactivé secure boot et pareil ,  
J ai un message qui s affiche quand sa bug :
Usb devices total : 0 drive, 0 keyboard , 0 mousse , 2 hubs
Detected ata/atapi devices…
No keyboard detected  
 
J ai trouver une technique pour que sa fonctionne, mais pas envi de la faire a chaque fois  
J éteins l ordi en mode force en laissant appuyer sur power , je rallume et je reteins aussi tôt en mode forçage , je rallume et sa fonctionne  
 
Mais sa résous pas le problème  

n°11299685
oundada
Posté le 22-11-2023 à 07:47:50  profilanswer
 

bon je pense que le problème dois venir du bios , quand je lance une clé bootable Windows 7 , aucun problème , mais si je lance avec une clé bootable w10 ou w11 , les port usb cesse de fonctionner

n°11299689
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2023 à 08:27:30  profilanswer
 

oundada a écrit :

Alors avec Windows 7 j ai installer le chipset windows 10


Pas compris ce que tu as fait.
 
Il y a une méthode pour inclure les pilotes chipset à l'iso W10 avec des outils spéciaux, mais c'est peut-être un peu trop compliqué : https://www.malekal.com/dism-gui-aj [...] o-windows/
A toi de voir si c'est à ta hauteur.
 
Du coup j'ai du mal à suivre. Quand tu vas dans le BIOS du PC avec la  asus h87-plus, tu as bien le clavier et la souris fonctionnels ?
Le BIOS de cette carte mère est-il à jour ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11299770
oundada
Posté le 22-11-2023 à 11:31:48  profilanswer
 

Oui le bios est mis à jour , quand je démarrage avec le ssd qui contiens Windows 7 aucun problème , si je veux lancer une clé boot pour installer Windows 10 ou Windows 11 , la clé ce lance mais tout les périphérique usb ne fonctionne plus , même si je fait reset ou j éteins le pc en laissant mon doit sur power , si je lance un clef boot windows 7 tout fonctionne


Message édité par oundada le 22-11-2023 à 11:54:29
n°11299786
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2023 à 11:59:15  profilanswer
 

Les clés que tu prépares sont toutes UEFI ou celles pour W7 sont legacy ?


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11299792
oundada
Posté le 22-11-2023 à 12:11:23  profilanswer
 

J ai deux ssd , un qui contient w7 et l autre w10  
 
Dans le pc je met un seul ssd ,  
Si je met le ssd w7 tout ce lance normalement,  
Puis si je veux booter sur une clefboot w10 ou w11 sa fait le problème.
Si je boot avec une clefboot w7 tout fonctionne.
 
si le pc contient le ssd w7 ( qui lui fonctionne )  
Donc je fait arrêt pour l éteindre , je débranche le ssd w7 pour brancher le ssd w10 , le premier lancement réussi tout fonctionne , mais dès que je redémarre le pc en laissant le ssd w10 dedans sa fait le problème ,  
C est pour ça que je pense qu il dois y avoir un problème avec le lancement de base de w10 et w11 avec la carte mère h87-plus de chez asus ( apparament les asus 85 et 87 on ce souci avec w10 et w11  
 
J ai essayé plusieur méthode proposer en manipulant le bios mais rien y fait  
Je vais essayer la méthode que tu ma proposer en espérant que sa fonctionne  
 

n°11299794
oundada
Posté le 22-11-2023 à 12:13:17  profilanswer
 

J ai essayer les deux , legacy et uefi ( meme si j ai pas trop compris le principe de l uefi )  
J ai fait ce que certains disait pour l uefi , entre activant désactivant certains truc  
après peut être j ai pas fait la bonne combinaison,
Entre le legacy , secure boot etc….

n°11299796
oundada
Posté le 22-11-2023 à 12:16:03  profilanswer
 

Je pense que les pilotes usb ce charge pas , j ai même essayer de faire une mise à jour directement à partir du ssd w7 mais il veut pas il me meme message d erreur donc je peut même pas upgrade w7 vers w10 via le pc , je peux même pas faire de cleboot sur w7 l accès est refus ( win32 est pas une application sa dit )


Message édité par oundada le 22-11-2023 à 12:16:48
mood
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Posté le 22-11-2023 à 12:16:03  profilanswer
 

n°11299801
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2023 à 12:41:55  profilanswer
 

Tu as essayé d'autres ports USB pour clavier/souris ?
Préférer les 2.0, ça sert à rien en plus un clavier/souris sur un 3.0.


Message édité par artouillassse le 22-11-2023 à 12:42:11

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11299812
oundada
Posté le 22-11-2023 à 13:12:42  profilanswer
 

Oui j ai même essayer avec le port ps2 mais celui aussi ne fonctionne pas

n°11299814
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2023 à 13:17:00  profilanswer
 

Alors ça c'est étrange.
Autant le coup des pilotes USB, même si en théorie on devrait quand même avoir les USB2.0, ça me choque pas trop. Autant le port PS2 y a même pas besoin de pilote.

 

Ton BIOS est par défaut ou tu as fait des modifications ?


Message édité par artouillassse le 22-11-2023 à 13:18:33

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11299816
oundada
Posté le 22-11-2023 à 13:19:37  profilanswer
 

J ai fait un clr bios , j ai mis les paramètre en optimal , en minimum mais toujours pareil , oui très étrange sa fait une semaine je suis dessus et je trouve toujours pas le problème

n°11299878
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2023 à 16:24:35  profilanswer
 

Ben essaie d'inclure les pilotes pour ta carte mère à l'iso de windows avec la méthode de mon lien ci-dessus.
Si ça fonctionne pas, je sèche.


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n°11299890
oundada
Posté le 22-11-2023 à 17:02:47  profilanswer
 

Oui je vais essayer ça ce soir , je prend lequel drivers ?  
 

n°11299905
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2023 à 17:35:58  profilanswer
 

Ceux là, il faudra décompresser l'archive pour que la procédure puisse fonctionner.
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ [...] l=H87-PLUS
La problème c'est que je vois pas de fichier "pilote", c'est un exécutable qui se lance sous windows.
Souvent les fichiers pilote sont en .inf et pointent vers d'autres fichiers.

 

Ca m'étonnerait que ça fonctionne tel quel, mais ça te coute pas grand chose d'essayer, je suis pas admin windows.
Après si ça ne fonctionne pas, tu pourrais voir avec Asus pour qu'ils t'envoient les fichiers au bon format.
Patience, les niveau 1 sont souvent pas très fute fute, il faut bien leur préciser un maximum de choses dans ton mail, mais pas trop sinon ils lisent pas :o


Message édité par artouillassse le 22-11-2023 à 17:43:32

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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11299913
oundada
Posté le 22-11-2023 à 17:52:38  profilanswer
 

:) merci  
 
il y a quand même un truc qui me turlupine ,  
 
Quand je suis sur le ssd w7 tout fonctionne bien , zéro problème .
si je branche le ssd w10 a la place du ssd w7 , le premier démarage fonctionne ( je précise le ssd w10 ou il y installe pas une clef boot )
Et seulement si je redémarre le problème reviens , pareil avec une clef boot , si je la lance directement après avoir éteins w7 , la souris fonctionne donc je peux installé , mais au redémarrage rebelote les usb ne fonctionne plus

n°11299914
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2023 à 18:00:30  profilanswer
 

Je capte pas trop tes manip avec W7 W10 désolé.
 
Loupe pas une étape pour la greffe de pilotes dans l'image windows, ça m'a l'air quand même assez coton leur procédure.
Et tant qu'à bien faire, autant la réaliser avec les fichiers pilote, donc je te conseille de contacter le support Asus, et leur demander les pilotes dans leur format .inf/.cat/etc....
Pas en fichier .exe quoi.
Normalement un tech un peu réveillé comprendra directement ce que tu lui demandes :o


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3000 tués sur les routes chaque année - c'est décidé, demain je roule sur les trottoirs ©brèves de comptoire
n°11299941
oundada
Posté le 22-11-2023 à 19:06:01  profilanswer
 

Je peux la faire en français ou ……..

n°11299944
artouillas​sse
Pas mieux :o
Posté le 22-11-2023 à 19:12:09  profilanswer
 

Bah à priori en français sur le site Asus france.
Mais si tu le sens de la faire à l'anglaise, tu peux aussi tenter.


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n°11299955
oundada
Posté le 22-11-2023 à 19:32:33  profilanswer
 

ok merci je vais essayer tous ça

n°11300168
oundada
Posté le 23-11-2023 à 13:59:43  profilanswer
 

Bon après une nuit longue , très longue
 
Alors , j ai mis un nouveau disque dur , j ai installé Windows 7 , fait toutes les mises à jours , tous les drivers à jours , puis j ai installer Windows 10 directement depuis Windows 7 , donc il c est installé mais au reboot pareil , tous les usb non fonctionnel , donc je pense qu il dois y avoir un réglage dans le bios ou une incompatibilité ou un bug de la carte mère  
 
J ai trouver une solution pour que sa ce lance et que tout fonctionne mais c est un peu relou de le faire à chaque fois.
 
Donc la méthode est très simple ,  
Quand l ordinateur redemare , je l éteins directement en laissant mon doigt apuyer sur power , puis je le redemarre le re éteins pareil , puis je rallume et sa fonctionne  
 
Vas comprend pourquoi !!!

n°11304975
oundada
Posté le 09-12-2023 à 23:54:44  profilanswer
 

je reviens vers vous savoir si quelqu'un aurai une idée ou quelqu'un qui connais le bios et ses réglages
 
j'ai découvert que quand j'éteignais Windows 10 en faisait arrêter , quand je rallume le pc tout fonctionne,  
 
le problème apparait quand je redémarre le pc , soit en appuyant sur le bouton reset , soi en cliquant sur redémarrer , ou après une coupure  
et ce qu'avec windows 10  
sur windows 7 il y a aucun souci  
 

n°11304981
kabyll
Posté le 10-12-2023 à 01:08:38  profilanswer
 

qd tu parviens a faire fonctionner les usb, t'arrives jusque sous windows ?
 
si oui, jete un oeil dans le gestionnaire de périphériques et verifie si y'a pas de points d'exlamation sur qqch
 
 
t'as installé les drivers de ta carte mere (drivers chipset) ?


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11305014
oundada
Posté le 10-12-2023 à 10:33:13  profilanswer
 

Oui tout installer et pas de point d interrogation jaune,
 
Le problème est vraiment étrange, la j ai tout démonter nettoyer, mais toujours pareil,  j ai pas le droit de redémarrer le pc sinon le bug reviens,
 
Pourquoi sa fonctionne quand j éteins avec l option arrêter mais pas quand on fais un redémarrage, ou si il y a une coupure ?

n°11306356
oundada
Posté le 15-12-2023 à 20:01:12  profilanswer
 

Alors j ai enfin trouver le problème , c était un réglage dans bios précis  
 
 
Alors il faut ( je précise pour la carte mère h87-plus )
 
Prise en charge usb hérite activée
Désactivation du mode Intel xhci
Ehci hand off désactiver
Initialisation complète usb
 
Et voilà avec sa plus aucun souci


Message édité par oundada le 15-12-2023 à 20:04:21
n°11306364
kabyll
Posté le 15-12-2023 à 21:00:37  profilanswer
 

Perso, j'ai jamais entendu parler de ça
 
Bien joué !


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Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
mood
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