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  [Résolu] Problème très étrange: pc qui s'éteint tout seul

 


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[Résolu] Problème très étrange: pc qui s'éteint tout seul

n°6176655
Mucato
Posté le 24-01-2008 à 15:48:09  profilanswer
 

Alors voila, j'ai beaucoup hésité entre  poster ici ou dans Windows & Software vu que je ne suis pas sur de la cause du problème...
 
Concrètement, depuis quelques jours, lorsque je joue au bout d'un certain temps plus ou moins long, le pc s'éteint tout seul quasi systématiquement... Le seul jeu dans lequel j'ai constaté ça est City of Heroes mais étant donné que c'est aussi quasiment le seul auquel je joue...  
Bref j'ai logiquement tout d'abord pensé à un problème hardware du genre alim trop faible, cpu qui surchauffe etc..
 
Mais voila ce qui semble aller à l'encontre de cette conclusion:

  • Le boitier+alim est très récent et suffisamment puissant pour ma config.
  • Le problème est apparu brutalement, il y a quelques jours, avant c'était nickel.
  • La température système et cpu semble normale, le boîtier est bien aéré, l'arrière bien dégagé, pas de poussière.
  • Le pc ne plante pas, il...s'éteint élégamment, avec effet d'assombrissement progressif de l'écran et tout le tralala. Au boot, le pc ne bronche pas (comme quoi il ne se serait pas éteint normalement) et arrivé sur le bureau, aucun message d'erreur.  [:urd]  


En gros c'est presque comme si le pc croyait que je lui donnais l'ordre de s'éteindre  [:pingouino dei]  
 
Le seul changement récent que j'ai fait c'est de mettre à jour les drivers de la carte graphique avec les nouveaux parce que je ne pouvais pas activer le FSAA. Avec les nouveaux j'avais des bugs graphiques dans tout les sens (couleurs bizarres etc). Du coup j'ai installé des drivers encore plus vieux (7.10) réputé apparemment pour bien fonctionner avec CoH et effectivement là c'est parfait, FSAA activé etc...
Mais...ce problème soudainement...rapport ou coïncidence...  [:jean-guitou]  
 
Bref, quelqu'un est il inspiré par ce problème?  [:bighead]

Message cité 1 fois
Message édité par Mucato le 29-01-2008 à 23:42:49
mood
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Posté le 24-01-2008 à 15:48:09  profilanswer
 

n°6176678
Mitch2Pain
Posté le 24-01-2008 à 16:01:41  profilanswer
 

Mucato a écrit :

Le pc ne plante pas, il...s'éteint élégamment, avec effet d'assombrissement progressif de l'écran et tout le tralala. Au boot, le pc ne bronche pas (comme quoi il ne se serait pas éteint normalement) et arrivé sur le bureau, aucun message d'erreur.


 
Donc c'est un pblm software.
Le pblm survient-il lorsque tu n'est pas connecté au net ?
un ptit scan antivirus sur toute la surface pourrait résoudre le pblm (remember RPC ...)

n°6176695
Mucato
Posté le 24-01-2008 à 16:08:06  profilanswer
 

Mitch2Pain a écrit :


 
Donc c'est un pblm software.
Le pblm survient-il lorsque tu n'est pas connecté au net ?
un ptit scan antivirus sur toute la surface pourrait résoudre le pblm (remember RPC ...)


pas possible de tester ça puisque CityofHeroes est justement un MMORPG...
Cela dit, le problème ne s'est jamais produit quand le jeu n'est pas lancé alors que le pc est allumé 24h/24...
Je vais faire un scan même si je pensais que mon antivirus était à jour...
 
Autre élément que j'ai oublié de préciser, en raison d'un DD renvoyé en SAV, je tourne actuellement sur un vieux vieux DD qui gratte comme pas permis, est il possible qu'il soit en cause?
 
Bon cela dit si c'est effectivement un problème software...ça me laisse vraiment perplexe.  [:darkmavis tt]

n°6176730
Mitch2Pain
Posté le 24-01-2008 à 16:26:38  profilanswer
 

Ben si c possible: fait tourner 3DMark en boucle toute la nuit et tu regardes si le pc est encore allumé au petit matin.
 
Je ne pense pas que ton vieu HDD soit en cause: si c'était lui tu aurais des arrêts bcp plus brutaux, avec BSOD et eventuellement un msg d'erreur au relancement de Windows.
 
Pour moi t'as un espèce de sale virus qui s'appuie sur RPC (Remote Procedure Control) qui t'eteind le pc proprement à distance, c'est pour ça que je te dis de te déconecter du net pour voir si le cas se présente toujours.

n°6176998
Mucato
Posté le 24-01-2008 à 18:15:30  profilanswer
 

Merci pour ton aide.
J'ai fait un scan et tant mieux d'ailleurs parce qu'il y avait effectivement un truc néfaste mais même après avoir réessayé le jeu maintenant...même problème....  [:mr groseille]

n°6189462
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 19:46:06  profilanswer
 

Bon, ça s'avère plus compliqué que prévu...  :cry:  
 
J'ai reçu mon nouveau disque dur, viré l'ancien et donc fait une install fraîche de Windows.
Et le problème réapparaît...(sur un autre jeu d'ailleurs)
 
Le truc qui me faisait dire que c'était pas un problème de hardware c'était l'écran qui s'assombrissait que j'ai observé une fois alors que j'avais une autre fenêtre ouverte pendant le jeu.
Là concrètement, le jeu freeze pendant une seconde, puis le pc s'éteint...aucun message d'erreur au redémarrage...
 
Alors verdict... problème d'alim? [:pingouino dei]

n°6189640
alfox1
Geek a la retraite
Posté le 29-01-2008 à 20:39:17  profilanswer
 

C'est quoi ton alim?

n°6189906
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 21:44:39  profilanswer
 

L'alim fait 500W donc à priori c'est ok...
J'ai bidouillé dans le BIOS tout ce qui a un rapport avec les alarmes températures etc mais rien non plus (le BIOS est à jour)
Même problème, dès qu'il y a un peu d'action, le jeu freeze pendant 2 secondes, le son est joué en boucle et pouf, il s'éteint.
 
Je rappelle tout de même que cette même config marchait très bien il n'y a pas si longtemps  [:urd]  
 
Bref, à l'aide!  [:sweatv]

n°6189919
Profil sup​primé
Posté le 29-01-2008 à 21:47:43  answer
 

ta config complete svp...?
 
la marque de l alim...?


Message édité par Profil supprimé le 29-01-2008 à 21:48:16
n°6189928
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 21:51:58  profilanswer
 

Pour la config:  
 
CM Gigabyte GA-M61P-S3  
Alim 500 W  
AMD Athlon 64 X2 5200+  
2Go DDR-2  
Ati Radeon HD2600 XT  
 
La marque de l'alim c'est MaxInPower...
 
Merci pour votre aide  :jap:

mood
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Posté le 29-01-2008 à 21:51:58  profilanswer
 

n°6189940
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 21:55:36  profilanswer
 

Bon je sais pas pourquoi j'y ai pas pensé avant, je viens de vérifier la température GPU et... 69° en idle  [:jux]  
Je suppose que c'est pas idéal [:jux]  
 
Ça peut provoquer le fait que la machine s'éteigne sans véritablement planter ça?

n°6189947
Profil sup​primé
Posté le 29-01-2008 à 21:56:43  answer
 

t° de la carte video?
 
fais un memtest pour verifier ta ram...
 
testes avec une autre alim, ca vient surement de la si ta ram est ok et que tu n as pas de probleme de surchauffe...
 
alim no-name de me...


Message édité par Profil supprimé le 29-01-2008 à 21:57:02
n°6189954
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 21:59:39  profilanswer
 

Merci pour ton aide,
donc GPU: 69° en idle et MCP, c'est le chipset? parceque 70° ça doit pas trop le faire non plus  [:kombak]

n°6189976
Boukiller
Posté le 29-01-2008 à 22:05:15  profilanswer
 

j'ai eu exactement le meme probleme et il s'agissait de la carte mere, après changement c'était nickel donc à verifier ;)

n°6189982
Profil sup​primé
Posté le 29-01-2008 à 22:06:46  answer
 

69° ca devrais passer, enfin je pense...
 
tu as droit au reboot cache en jeux ou ca mets un moment...
 
tu peus voir les t° de la 2600 en full?

n°6189998
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 22:10:01  profilanswer
 

Ca mets un moment avant de s'éteindre...
Il fait quand même 60° boitier ouvert donc bon  :??:  
Je vais tester en full ce que ça donne  :jap:

n°6190107
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 22:38:51  profilanswer
 

Bon ça y est j'ai testé en full.
Avant que le pc s'éteigne de lui même, la température GPU atteint....119°!  [:kunks]  
 
J'ai commencé mon test boîtier ouvert et fini boîtier ouvert.
Sachant que boîtier ouvert on arrivait déjà très largement rapidement à 100°+, le problème devrait être du coté de la carte, pas de la ventilation du boîtier, non?  [:eraser18]

n°6190117
alfox1
Geek a la retraite
Posté le 29-01-2008 à 22:43:03  profilanswer
 

Dire que c'est une 500W ne veut RIEN dire.
 
Ca peut etre une Heden de 2000W si tu veux ca vaudra rien.
 
Ca me fait rire ca, le "c'est 500W donc c'est bon", ben non justement.

n°6190126
Profil sup​primé
Posté le 29-01-2008 à 22:45:45  answer
 

alfox1 a écrit :

Dire que c'est une 500W ne veut RIEN dire.
 
Ca peut etre une Heden de 2000W si tu veux ca vaudra rien.
 
Ca me fait rire ca, le "c'est 500W donc c'est bon", ben non justement.


 
 
il a precise la marque, MaxInPower...  :jap:  
 
 
ben voila, on a trouve une partie du probleme...
 
110° pour une 2600 c est trop, demontes le ventirad, assures toi que son ventilo tourne, remets de la pate thermique et remontes le tout...

n°6190128
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 22:46:05  profilanswer
 

alfox1 a écrit :

Dire que c'est une 500W ne veut RIEN dire.
 
Ca peut etre une Heden de 2000W si tu veux ca vaudra rien.
 
Ca me fait rire ca, le "c'est 500W donc c'est bon", ben non justement.


Oui effectivement, je comprends qu'une alim no-name puisse poser problème mais bon comme tu peux le constater par ailleurs, c'est un pc qui a été monté à l'économie...
 
Bon après vu la température GPU aberrante, la piste de l'alim semble moins intéressante si?

n°6190134
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 22:47:09  profilanswer
 

Bon je pense que je vais deja tester avec la carte graphique integrée ( :D ) et voir ce que ça donne.

n°6190136
Profil sup​primé
Posté le 29-01-2008 à 22:47:25  answer
 

ben on peut deja resoudre le probleme de la carte, si c est pas ca on repasse sur l alim...

n°6190243
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 23:19:26  profilanswer
 

Donc ça y est, j'ai retiré la carte et là je tourne avec la CG intégrée soit une nvidia 6100.
Première constatation: ça fait mal aux yeux  :D  
Deuxième constatation: ça tourne à peu près à 20-30 fps avec toutes les options aux mini.
Là, je laisse tourner avec les options aux maxi et on est à grosso modo 3 fps mais c'est vraiment histoire de voir si ça va planter le pc..
 
Pour l'instant rien...on dirait vraiment que c'est ça...
 
Pour la carte: très peu de poussière et démonter le ventirad je suis pas très chaud vu que j'ai jamais fait ça et j'ai pas trop envie de complètement bousiller la carte  :whistle:  
Ceci dit, c'est quand même pas normal...modèle défectueux donc?  [:alisson]

n°6190262
Profil sup​primé
Posté le 29-01-2008 à 23:26:25  answer
 

demonter un rad cpas difficile, vu la carte ca doit pas etre bien mechant...
 
il y a des vis qui retiennent le rad, tu les vires, tu demontes, tu nettoyes, tu remets de la pate sur le gpu, tu remontes, et tu vois si ca va mieux... :D  
 
sinon le ventilo du rad tourne?
 
sinon sav si elle est sous garantie...

n°6190271
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 23:30:05  profilanswer
 


Tu me tentes là mais malheureusement j'ai pas de pâte thermique sous la main non plus.
Cela dit oui le ventilo tournait bien, j'avais vérifié et d'ailleurs une fois la carte retirée on remarque bien la différence au niveau du bruit aussi!
 
Je pense qu'elle est sous garantie, raah ça me saoule de devoir m'embêter avec ça maintenant.  :fou:  
 
PS: Le jeu tourne toujours, aucun plantage, ça se confirme donc..

n°6190301
Profil sup​primé
Posté le 29-01-2008 à 23:40:46  answer
 

tu as donc trouve ton probleme... :jap:  
 
carte deffectueuse... :o

n°6190304
Mucato
Posté le 29-01-2008 à 23:42:22  profilanswer
 

Merci beaucoup pour ton aide!  :jap:

n°6190307
Profil sup​primé
Posté le 29-01-2008 à 23:43:20  answer
 

Mucato a écrit :

Merci beaucoup pour ton aide!  :jap:


 
 
 :)  
 
 
 [:viscere musc]

n°6312966
Mucato
Posté le 02-04-2008 à 18:54:16  profilanswer
 

Je deterre mon vieux topic juste pour une info supplémentaire si ça peut en aider certain:
 
Bien que l'interieur du pc était propre et sans poussiere, en examinant la carte elle-même de près, le ventilateur et le rad étaient completement encrassés :/
 
Apres nettoyage minutieux, ça roule :)
Comme quoi on pense pas toujours aux solutions simples...

n°6313190
alain32
rien ne va
Posté le 02-04-2008 à 20:19:23  profilanswer
 

Essayer d'ôter les capots latéral de votre unité centrale est regardé si les symtomes recommencent. Si votre écran devient "faiblard" il se peut que votre alimentation soit fragile. C'est surement un problème matériel. A confirmer.

n°6313195
alain32
rien ne va
Posté le 02-04-2008 à 20:19:57  profilanswer
 

La pate thermique coté processeur est une grande source de problème.


Message édité par alain32 le 02-04-2008 à 20:20:12
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