Bonsoir à tous !    
 
Depuis quelques mois, j'ai un problème avec mon ordi portable Asus sous Windows 7 : il freeze de manière totalement aléatoire !
Ca peut arriver à n'importe quel moment : sous Chrome, quand je parcoure des dossiers de mon ordi... (je ne joue pas)
 
L'ordi se bloque, c'est à dire que je ne peux plus rien faire, la souris ne répond plus, le clavier ne répond plus (quand j'appuie sur la touche Verr. Num. , le voyant ne change pas) et je ne peux donc que le redémarrer au bouton.
 
J'ai quand même l'impression que ça arrive pas mal quand je regarde une vidéo en streaming (d'ailleurs quand ça bloque, le son se bloque aussi et fait un bruit horrible !   ), mais comme je vous l'ai dit, ça peut arriver à n'importe quel moment !
 
J'ai mis à jour les drivers de ma CG, rien n'a changé, et j'ai aussi fait un test des barettes de RAM sous memtest86+, mais rien d'anormal signalé.
 
Voilà ma config :
 
Processeur  Genuine Intel(R) CPU U7300 @ 1.30GHz
 
Mémoire vive  4,00 Go
Graphiques  Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family  
Graphiques de jeu  1695 Mo total de mémoire vidéo disponible
Disque dur principal  80GB libre (233GB au total)
Windows 7 Édition Familiale Premium  
 
Système    
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  Fabricant ASUSTeK Computer Inc.  
  Modèle UL50Ag  
  Quantité totale de mémoire système Mémoire vive 4,00 Go  
  Type du système Système d’exploitation 64 bits  
  Nombre de cœurs de processeur 2  
 
Stockage    
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  Taille totale des disques durs 451 Go  
  Partition de disque (C 80 Go libre (233 Go au total)  
  Partition de disque (D 213 Go libre (218 Go au total)  
  Lecteur multimédia (E CD/DVD  
  Lecteur multimédia (F CD/DVD  
 
Carte graphique    
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  Afficher le type de carte Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family  
  Mémoire graphique totale disponible 1695 Mo  
        Mémoire graphique dédiée 64 Mo  
        Mémoire système dédiée 0 Mo  
        Mémoire système partagée 1631 Mo  
  Afficher la version du pilote de la carte 8.15.10.2869  
  Résolution du moniteur principal 1366x768  
  Version DirectX DirectX 10  
 
Réseau    
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  Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter  
  Carte réseau Atheros AR8131 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)  
  Carte réseau Intel(R) WiFi Link 1000 BGN  
  Carte réseau VirtualBox Bridged Networking Driver Miniport  
  Carte réseau VirtualBox Bridged Networking Driver Miniport  
  Carte réseau VirtualBox Bridged Networking Driver Miniport  
 
 
 
Auriez vous une idée ?
 
Et encore une petite question : au cas où je dois amener mon ordi chez un réparateur (eh oui, je ne préfère pas m'aventurer trop dans les entrailles de mon laptop    ), me conseillez vous plutôt des petites enseignes, le SAV d'Asus ou des réparations comme Darty ou autre... ? (Oui ma question est peut-être un peu vague ^^)
 
Merci d'avance !

Je surveillerais la température du processeur dans un premier temps, le freeze peut être dû à une surchauffe. Si tu sais le faire, n'hésite pas à l'ouvrir et effectuer un nettoyage de tes éléments et surtout des sorties d'air.

Merci pour votre réponse    
 
J'avoue que je ne m'y connais pas trop trop en hardware, donc je préfère ne pas y toucher et le laisser à des réparateurs.
Pensez vous que je doive le laisser à des petites enseignes de dépannage informatique, ou plutôt au SAV d'Asus etc... ?
 
D'après le logiciel SpeedFan, mon processeur ne monte pas au dessus de 57°C et est en général à 52°C. Je n'ai pas trop de notions, vous trouvez ça beaucoup ?
 
Ce qui est vraiment bizarre c'est que ça peut arriver vraiment n'importe quand, et pas forcément à des grosses activités. Et le système n'a pas l'air de bloquer, souvent il n'y a aucun bruit différent (à part quand je regarde une vidéo), je vois juste la souris s'arrêter et je n'ai plus qu'à faire un hard reboot.
Et aucune trace dans l'observateur d'évenements à part le hard reboot    
 
Merci d'avance  

52° est acceptable, mais chaud quand même

Lepro>pour un ordi portable c'est ok, mon Vaïo est à cette température au repos. J'ai lu que mon proco pouvait monter jusqu'à 100°C.
 
okbast>T'as pas des potos qui pourraient t'aider ? Certaines petites enseignes sont bieng mais elles sont rares. C'est un peu comme les garagistes parfois. Il est encore sous garantie ? C'est quoi le modèle de ton portable ? Il y a peut-être des pbs déjà connus sur la série.

ah pardon j' avais oublié ce détail

Merci pour vos réponses
 
tck-lt --> Mon ordi est un Asus "UL50A/UL50Ag series", et apparement il n'y a pas de soucis sur cette série en particulier, mais plutôt sur la marque Asus en général.
 
Je me suis demandé si ça pouvait venir de la batterie.
Ca fait 3-4 jours que je l'utilise sur secteur, en ayant retiré la batterie et je n'ai plus aucun freeze !
Je touche du bois, mais à priori ça viendrait de là.
Reste à savoir si ça vient de la batterie en elle-même, ou éventuellement de l'alimentation qui ferait fonctionnerait mal avec la batterie...
Surtout qu'une batterie coûte bien cher    
 
En tout cas merci pour votre aide, et je vous tiens au courant si j'ai du nouveau  

Faudrait que tu trouves une autre batterie pour tester finalement alors.

Hello,
désolée de venir déterrer ce post... Mais j'ai exactement le même problème et ça me pourrit un peu l'existence...
Je n'ai pas l'impression que ça soit un problème de température, sauf peut-être pour le chargeur qui est bouillant ?
Est-ce que tu as trouvé une solution à ton problème ? (pitié ?)

Supprimer virtual box peux peut être résoudre le problème. Le driver de réseau virtuel n est pas fiable notamment en cas de sortie de veille prolongée. Cela entraine la désactivation des reseaux et cela peut avoir des conséquence sur le fonctionnement de seven notamment quant il s agit de se connecter sur internet.

J'avais exactement le même problème et il s'agissait d'un problème de drivers nvidia. Je me suis souvenu avoir installé la dernière version et c'est ça qui me causait tous ces freezes. J'ai donc réinstaller une plus ancienne version, et après tous les freezes avaient disparus.

(résolu) merci Monsieur PAUL ROSS .  MERCI MERCI MERCI MEC MERCI MERCI........................................................................................................ MERCI mErCi MeRcI         cimer     !!!!!!!!!!!!!!!