Bonjour à tous,
J'ai un ordinateur portable Toshiba (Satellite C870) et depuis quelques temps, certaines touches de mon clavier cessent de fonctionner (le "p", le "f", le "h", le "3" du clavier numérique, la touche "effacer", la touche "espace", la touche "échap" et l'apostrophe... Probablement d'autres aussi, mais elles ne me viennent pas en tête de suite).
Ce qui m'étonne, c'est que le problème est assez aléatoire. Le problème peut survenir d'un coup quand j'écris, puis s'arrêter d'un coup. Ou alors il arrive, une mise à jour PC est faite, l'ordi se redémarre et... Plus de problème. Tout peut aussi très bien fonctionner, puis je pars laissant mon PC allumé l'espace d'une heure grand maximum et... Le problème est là. C'est assez gênant et enquiquinant. En écrivant, je ne sais jamais si je pourrais aller au bout des choses... Le risque étant que les touches peuvent cesser de fonctionner d'un coup...
J'ai cherché des solutions en sur le net avant de me tourner vers les forums et j'ai donc essayé:
- La recherche de virus (rien)
- Le coup du "j'enlève ma batterie pendant 10 secondes (...), rien.
- La restauration système à une date antérieure : le problème revient.
- Désinstaller le pilote clavier et redémarrer : aucun effet.
Autant dire que je suis au bout du rouleau ! Si quelqu'un avait une solution, ou ne serait-ce qu'un peu d'aide, je lui en serait vraiment reconnaissante, sachant que j'utilise mon ordinateur "essentiellement" pour du traitement de texte !
Je ne suis pas une génie de l'informatique, loin de là. Je ne veux pas faire n'importe quoi en touchant seule à mon ordinateur. Quoi qu'il en soit, mon BIOS est à jour, tout semble normal... Et pourtant !
Si je m'écouterais, je dirais que le problème vient de chrome... mais ça me semblerait étonnant. Quoi qu'il en soit, c'est toujours quand je suis dessus que le problème survient !
Je remercie d'avance quiconque acceptera de m'apporter un peu d'aide... Bonjour à tous,
J'ai un ordinateur Toshiba (Satellite C870) et depuis quelques temps, certaines touches de mon clavier cessent de fonctionner (le "p", le "f", le "h", le "3" du clavier numérique, la touche "effacer", la touche "espace", la touche "échap" et l'apostrophe... Probablement d'autres aussi, mais elles ne me viennent pas en tête de suite).
Ce qui m'étonne, c'est que le problème est assez aléatoire. Le problème peut survenir d'un coup quand j'écris, puis s'arrêter d'un coup. Ou alors il arrive, une mise à jour PC est faite, l'ordi se redémarre et... Plus de problème. Tout peut aussi très bien fonctionner, puis je pars laissant mon PC allumé l'espace d'une heure grand maximum et... Le problème est là. C'est assez gênant et enquiquinant. En écrivant, je ne sais jamais si je pourrais aller au bout des choses... Le risque étant que les touches peuvent cesser de fonctionner d'un coup...
J'ai cherché des solutions en sur le net avant de me tourner vers les forums et j'ai donc essayé:
- La recherche de virus (rien)
- Le coup du "j'enlève ma batterie pendant 10 secondes (...), rien.
- La restauration système à une date antérieure : le problème revient.
- Désinstaller le pilote clavier et redémarrer : aucun effet.
Autant dire que je suis au bout du rouleau ! Si quelqu'un avait une solution, ou ne serait-ce qu'un peu d'aide, je lui en serait vraiment reconnaissante, sachant que j'utilise mon ordinateur "essentiellement" pour du traitement de texte !
Je ne suis pas une génie de l'informatique, loin de là. Je ne veux pas faire n'importe quoi en touchant seule à mon ordinateur. Quoi qu'il en soit, mon BIOS est à jour, tout semble normal... Et pourtant ! Je précise que je suis sous Win7.
Si je m'écoutais, je dirais que le problème vient de chrome... mais ça me semble étonnant. Quoi qu'il en soit, c'est toujours quand je suis dessus que le problème survient !
Je remercie d'avance quiconque acceptera de m'apporter un peu d'aide...
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