Reprise du message précédent :

 
Sache que la Poste ne veut pas de plainte du client mais de Grosbill (l expediteur) pour le remboursement, hors j ai été obligé de lutté avec Grosbill 5 SEMAINES pour qu ils prennent en compte ma plainte et pendant ce delais de 5 semaines ils n ont pas porté plainte par pure FLEMME . Evidemment tant que ca nous arrives pas on est content de Grobill mais quand il y a un pb il n y a plus personne chez eux.
Ils ont meme été jusqu a me dire qu ils ne pouvaient aller chercher les recommandés car le mec des recommandés etaient pas la pendant une semaine  chez Grosbill  
 

  exact, c'est à l'expéditeur de déclencher l'enquête et en général, ils ne se pressent pas...

Ouaip et depuis si je me redecide a commander ca sera chez LDLC et en Contre Remboursement  

Voir ma signature !
 
Grosbill a encore frappé !
 
 
et en beauté !

faut lire le forum aussi, y a deja pas mal de topic où l'ont a ecris nos deboire avec cette boite et leur SAV totalement incompétent....

 
Heu, mettre cdiscount sur le même plan que perenoel, faut qd même pas pousser  

En tout cas pour ceux qui connaissent montgallet, une fois trouvé la boutique idéale qui vous correspond n'en changez pas si vous achetez une nouvelle config complète ou pour un gros achat.
 
Il faut mieux payer 5% de plus et avoir sourire+service que 5% de moins pour gueule d'enterrement+sévice.

 
 
et surtout n'achetez rien à Grosbill ! ou alors des cdr ou des rads ou des trucs qui peuvent pas tomber en panne !