voila il y a 2 ans que j'ai acheté deux barette de 256 mo,aujourd'hui elle déconne grave elle fait planter mon pc,elles osnt garantie à vie mais quand j'ai acheté ces barettes j'ai pas eu de facture donc pas de garantie aujourd'hui il me reste quoi ?? les jeter ??

Normalement (cad du point de vu d'une loi qui n'est jamais apliquée), tu n'est pas obligé d'aller chez le vendeur qui te les a vendu (et donc d'avoir une facture au nom de l'enseigne où tu les ramenera). Par contre, il est possible qu'ils soit en droit d'exiger une preuve d'achat (àprès tout, tu aurait pu les voler).
 Le mieu à faire dans ton cas est peut etre de contacter directement OCZ france pour leur demander quoi faire.  

Si tu as acheté tes barettes en ligne, connecte toi sur le site où tu les as acheté et regarde dans ton profil si il n'y a pas un endroit où sont stockées tes factures.
 
Si tu les as achetés dans un magasin, passe les voir et demande leur gentiment si ils peuvents pas te réimprimer la facture et encore mieux te faire un échange.

Chez Corsair pas besoin de factures, ils demandent juste à titre indicatif de quel revendeur ça vient mais je ne croie pas kill vérifient. C'est surement la meme chose pour OCZ, va sur leur sit il y a surement une procédure de retour bien établie.

je confirme c'est la meme chose chez ocz , pas besoin de facture

j'ai acheté les barette à un pote,je suis pas passé par un mag !!!

Pas grave, contacte OCZ et ils te feront l'échange. Je sais que chez Kingston par exemple, ils s'en cognent de la facture aussi. Ils veulent les numéros de série, c'est tout.

il y a pas de numero de serie sur les ocz du moins je les vois pas sur le ciuvre qui les recouvrent ??

pas de numero de serie sur les ocz dc pas besoin  

je trouve pas de site en france ???

pas de site en francais essaye d'avoir un rma ici
 
http://www.ocztechnology.com/

 
je l'avias trouvé celui-çi mias j'ai un anglias à gerber  

C'est quoi un RMA plz ? : p

http://www.vie-publique.fr/actualitevp/dossier/rma.htm
 
c'est un numéro de retour SAV, tu dois l'obtenir avant d'envoyer ton matos defectueu.

Pour la définition, c'est plutôt ça

Source : http://www.linux-france.org/prj/jargonf/R/RMA.html

quelqu'un pourrait m'aider à envoyer un email en anglais à OCZ,je maitrise trés mal l'anglais merci d'avance

personne

msn

c'est bon j'ai trouvé mon bonheur chez http://www.worldpcspecs.com/ sur le forum des gars super sympas et trés pro

bon j'ai ecrit chez OCZ,il m'ont répondu le lendemain hyper rapide   parcontre voila ce qu'il me repondent:
 

 
 
 
il me demandent bien le numero de serie des ocz mais j'en ai pas vu que j'ai pas de facture  

Ca doit etre sur un autoc gris sur la barrette...

 
non j'ai regardé en long en large et en travers que dalle dessus  

t'es mal barré .
 
/troll

 
non je suis plutot bien barré car j'ai répondu on leur disant que j'avias pas de numero de serie pour ces barettes phtos à l'appuie et j'ai pu avoir un numero de renvoie pour les 2 barettes,j'ai 15 jours pour le faire,merci ocz pour info il répondent dans l'heure qui suit

impecc'