Reprise du message précédent :
C'est le top, mais j'ai pas.
 
En tout cas à 250 boules le morceau je ne passerais plus l'aspi quand le PC tourne, promis!

Bonjour,
Ce message s'adresse plus particulièrement à WildCards.
J’ai fait l’acquisition d’une P-520FL le 5/03/2015 , chez MagicPC. Elle siffle beaucoup en fonctionnement (dès la mise en fonction de l’ordi), bruit audible à plus de 3 mètres boitier fermé.
Puis-je faire une demande de retour directement chez GreenSpirit ? Et comment être sure que qu’on me retournera une alimentation réellement silencieuse?
 (le bruit est vraiment gênant, je n’ai aucune autre source de bruit dans mon ordi, pas d’HDD , ni ventilo)
 
Cordialement

Bonjour,
 
Désolé d'apprendre votre désagrément. Il est dommage de ne pas avoir pu utiliser votre délai de rétractation (14 jours).  
Je vous invite à prendre contact avec votre revendeur qui se chargera du SAV. Green Spirit ne prend en charge les SAV qu'au delà de la garantie légale.
 
Outre cela, avant de retourner votre produit, je vous invite à regarder les points suivants:
 
- Faire une MAJ de votre BIOS.
- Dans le BIOS, veillez à bien activer tous les modes d'économie d'énergie, S4/S5, etc...
- Dans le BIOS, veillez à désactiver "Audio Always On" si disponible.
- Dans les options de votre carte graphique, regarder le status de la Vsync.
- En cas d'utilisation d'un APU de chez AMD, merci de bien vouloir passer la tension 1.2V de "Pending current" à "Constant current".
 
Si vous utilisez une carte son et que cette dernière est toujours alimentée par le circuit "Standby" (option d'économie d'énergie dans le BIOS) lorsque votre alimentation est éteinte, cela peut causer un léger CW en raison du non respect de certains paramètres de la norme ErP.
 
J'espère avoir pu vois aider au mieux. N'hésitez pas à prendre contact avec votre revendeur si rien ne changeait.
Veuillez agréer mes sincères salutations.
 
Cordialement,

Merci Wildcards pour votre réponse rapide.
 
Le Bios de ma carte mère est à jour et aucun des paramètres du bios ou de la carte graphique n'élimine le bruit (qui n'y est pas en veille mais uniquement en fonctionnement). Le bruit est un bruit de bobine qui vibre plus ou moins en fonction de l'utilisation.
 
Je suis très déçu!
 
je me demande si le retour de mon alimentation en sav résoudra le problème ou si c'est quelque chose de 'chronique' sur cette alimentation qui est loin d'être "0dB"
 
Cordialement

Salut tout le monde.
 
C'est la deuxieme foi que ca m'arrive en 6 mois environs mais bon vue que c'est la deuxieme fois que ca m'arrive, je poste quand meme pour voir si quelqu'un reussi a me faire sortir le fautif..!
 
Donc, ca m'est deja arriver 2 foi et toujours apres quelques jours que je fais une installation de window 7 toute fraiche et propre..!
 
Comme hier, j'etais en train de regarder une video sur le net tranquil et tout d'un coup comme pars magie, l'ordinateur a redemarrer deux foi de suite, sans messages d'erreure ou d'ecran bleux, rien. Comme si j'avais cliquer moi meme sur redemarrer.
 
Comment sa se fais? problem materiel ou software?? Ou es ce que je pourrais trouver des indices sur le fautif??
 
Comme configuration j'ai,
 
window 7 home 64 bits avec toute les mises a jours
 
Alimentation Seasonic 1000W platinum (elle a 2 ans environ)
carte graphique 980 GTX evga avant derniers drivers
Carte son sound blaster Z
ram 4x4GB kingston hyper X
SSD samsung 840 PRO
Processeur i7 3820 oc a 4300 depuis tojours (leger OC sans avoir toucher aux tensions)
 
Voila, des idees sur le possible fautif ou comment le trouver?
 
J'ai posté aussi ici car il peux peutetre sagir de l'alimentation? meme que sa me semble bizarre que ca vienne de ma p1000!
 
Mais enfin on sais jamais. Peutetre quelqu'un connais le moyen de tester l'alime via un logiciel?

As-tu testé le tout aux fréquences/réglages d'origine ?

Nin. J'ai toujours eu le processeur oc à cette fréquence depuis 4 ans. Sa vien sûrement pas du cpu. Sa ressemble plus à un bug software mais comment trouvé des indices? Journal window d'erreur??

OCCT small 1 heure ou équivalent demanded

Déjà fais pendant 5 heures toit est OK niveau cpu.
Je répète c'est pas un plantage. C'est un redémarrage automatique bizarre

t'as regardé les journaux d’événements de windows ?

Salut oui.
 
Donc, c etait des fichus mise a jours de window update qui ont fais redemarer le pc tout seul mais serieux windaub quoi!! LOL!

Bonjour,
 
Information concernant le SAV Seasonic pour la France. A partir du mois de Mai 2015, ce dernier sera pris en charge automatiquement par Seasonic. Pour se faire, merci de bien vouloir envoyer votre demande à l'adresse suivante: support-at-seasoniceu.com (retirez les tirets et mettez @)
 
Vous recevrez alors la démarche à suivre pour faire jouer votre garantie.
 
En attendant, ce compte ne sera plus utilisé. Il sera mis en sommeil en attendant une éventuelle reprise.
 
Cordialement,

Arf dommage, c'était rapide par Green Spirit
Les sets de cables seront "toujours dispo" ou pas?
 

Ouais Green Spirit c'est top, j'y vais directement et le tech est sympa + la qualité des échanges avec Wildcards.
 
Ca sera quoi l'adresse d'expédition donc mtnt ?

Bonjour,
 
Il n'y aura plus de câbles de disponible chez Green Spirit. Pour les SAV, pendant les deux premières années, votre revendeur prendra en charge votre demande. Passé cela, il faudra donc contacter Seasonic Europe directement à l'adresse email indiquée. Le renvoi se fera en Allemagne au centre SAV de Seasonic.
 
Cordialement,

 
PS: ce compte ne sera plus utilisé à partir de ce jour. Pour toutes demandes, n'hésitez pas à utiliser l'adresse support pour les questions techniques, les câbles, etc...

A propos des cables, j'ai une p1000 premiere generation avec cables standars, je pourrais commandé des nouveaux cables et les utiliser sur ma p1000?

Lol c vrais mdr!

franchement deg sur le coup là

Bonjour à tous,
mon alimentation P-520FL  est revenue échangée de chez SEASONIC (après 45 jours !!), alim. neuve dans sa boite.
Malheureusement, celle-ci fait exactement le même problème, sifflement / vibration dès la mise sous tension .
Conclusion, cette alim. est loin d'être silencieuse !
Vu son prix, je déconseille donc cette alim.  Un bonne alimentation ventilée fera largement aussi bien !
 
Cordialement.

 
 
Je vais refaire les cables PCIe (pour les CG), les cables d'orignes Seasonic sont dédoublés sur un GND, est ce que je dois faire exactement pareil ou tout les pins de l'alim sont cablés (avoir 1 cable par pins en faite et donc ne plus avoir de cables dédoublés)
 
Je suppose que oui, mais avec Séasonic et ses cables dédoublés de partout, je préfère être sûr
 
Merci

Alors pas de soucis pour les PCIe.
 
J'ai aussi viré les cables dédoublés sur le 24pins, ça fonctionne, aucun soucis.
Juste que le 12v est passé de 12.1xV à 12.3xV, je suppose que ces doublettes sont pour un "lissage" des tensions.
 
Je testerais en refaisant un "shunt" coté alim, voir si c'est pareil ou pas
 
Bizarre que Seasonic est besoin de ces "doublettes" (si c'est pour lisser les tensions) alors que les autres marques ont un seul 24pins de chaque coté du cable

toujours rien sur la Titanium?

Arf, je viens de supprimer la mention de SAV Green Spirit dans le sujet de départ.

justement, voici des nouvelles à ce sujet: le nouveau PSU haut de gamme SeaSonic Titanium serait pour l'année prochaine
 
Computex: De la couleur et du Titanium chez Seasonic


http://www.hardware.fr/news/14248/ [...] sonic.html

Encore 1an à attendre

Oui mais à tous les coup ça ne sera que pour des modelles de 850-1000W et pas en dessous !

Le pied serait une 550W ou 600w titanium !

à chaque nouveau standard plus exigent, ce sont les PSU les plus puissants qui en profitent en premier lieux
 
la généralisation aux blocs de moindre puissance suit plus tard

   coil whine>SAV

il faudra peut-être modifier le titre du topique en conséquence

en tout cas, j'ai hâte de voir ce nouveau bloc  

Et un peu de Coil-Whine titanium avec ?

Enfin une alim qui va pouvoir remplacer ma Seasonic X-Série 750W (j'ai vu beaucoup trop fort pour mes besoin) une seasonic Titanium en 550W ou 600W serait parfait !

SeaSonic serait devenu plus attentif à ce problème de coil whine et ferait des efforts pour l'éviter, voire le supprimer

sinon, sachant que SeaSonic fait systématiquement mieux que les standards 80Plus, je suis curieux de voir ce qu'il en sera avec la série T, Titanium

ce qui serait bien, ce serait aussi de porter le rendement
- très nettement au-dessus de 80% pour des taux de charge très faibles, ceux de <10%
- à plus de 90% pour une charge de 10%

à suivre...

Bonjour à tous,
 
J'aurais une petite question concernant mon alimentation qui est la Seasonic P-760 Platinum 80PLUS Platinum.
 
Après un arrêt complet prolongé du pc (au moins 20 min, généralement après une nuit entière), lorsque je met l'alimentation sous tension, ma carte mère ne se met pas sous tension avant au moins 20 à 30 secondes. Je précise que j'ai testé avec une autre carte mère, le phénomène est identique.
 
Pensez vous que l'alimentation a un problème ?
 
Merci a tous

Poubelle !

 
??? est-ce une réponse à mon message ?

Je dirais devis d'une petite entreprise d'électronique

Bonsoir à tous (et à WildCard s'il passe par ici )
 
J'ai un soucis apparu assez récemment sur ma P760.
 
En premier lieu, mes tensions  5 et 3,3 V ont pas mal chuté et sont très fluctuantes. Pour donner une idée, mon 3,3 V est actuellement à 3,15 et mon 5 V à 4,75. Je trouve ça faible, alors que l'alim n'a pas un an (achat en février 2014).
 
Ensuite, j'ai le plus souvent des difficultés à démarrer, il me faut rester une vingtaine de seconde le bouton power appuyé pour que le système ce lance...
 
Une raison suffisante pour un retour ?
De plus, je suis sûr que le revendre va me refuser le retour au motif qu'il ne pourra pas reproduire le défaut (déjà vécu); Un RMA chez Seasonic est-il possible ?
 
Merci de m'avoir lu

Hello,
 
Je viens poster un message pour voir avec WildCard afin de passer ma P-1000 en SAV.
 
Le probleme :
 
Du jour au lendemain le +3.3V est descendu à 2.92V.
La tension est affichée en rouge dans le BIOS.
Windows boot... Quelques seconde avant que le GPU plante a cause du manque de tension sur la puce.
 
J'ai essayé avec une autre CG et pareil.
J'ai essayé avec une autre alim (une BeQuiet) et plus aucun soucis...
 
Donc ma P-1000 est inutilisable...
 
J'attend ton retour sur le topic
 
Merci

Tu n'auras aucune réponse de wild card...
Contacte directement seasonic donc.

Ok,
 
Par contre l'alim a été acheté chez Green Spirit, je passe par leur RMA ou celui de Seasonic ?

Normalement green spirit. Après si c'est pas le cas je pense qu'ils te le diront, de contacter seasonic.