Bonjour a tous,
Je possède un alienware m17x avec une nvidia gtx 660m. Depuis que j'ai installer le dernier driver nvidia 310.70, j'ai des artefact dans TOUT mes jeux ( css, bf3, mw3, black ops 2), des crash driver et des bluescreen complétement aléatoire. Au lancement des jeux ou après 3h de jeux. Je peux même plus allumer le pc sur la batterie sans avoir un bluescreen (sur secteur sa marche heuresement). J'ai tout essayer: formatage, analyse anti virus, retour au driver d'origine.... Mais rien y fait!! J'ai juste trouver un truc d'interessant: si j'overcklocke la gddr5, sa bug de plus en plus. Là, je l'ai downclocke de 100mhz, sa ne bug plus. Une idée de mon problème?? Peut on le résoudre?
Si vous voulez plus d'info, n'hésiter pas.
Merci d'avance.

pour avoir une gtx 680, il doit être garanti je pense non ?
 
Car si tout a tout essayer et cela ne change rien, y'a pas de solution magique malheureusement. Tu as quel fréquence sur ton GPU ? ( a comparé avec les fréquences stock)

Alors, il me semble que la 680m est une 580 rebadgée... Peut etre que le drivers prend le gpu pour un 680, alors que ça n'en ai pas un a la base...
 
Tu as dl le driver chez le constructeur du pc ou chez nvidia ?
 
EDIT, j'avais pas tout lu (texte trop compact )
 
Lorsque tu as formaté... As tu installé direct l'ancien pilote ou le dernier ?
 
Il est possible qu'il vaut mieux supprimer les résidus de drivers a la main avant de revenir a une versions anterieur

Mon gpu fonctionne a 720 mhz si mes souvenir son bon. Je sais qu'il n'ya pas de solution miracle mais bon. Quand j'ai formater l'ordi, j'ai remis le driver de base et c'était pire qu'avec le dernier!!! J'ai parcouru beaucoup de fofo, certaine disent que c'est les fréquence du cpu qui sont trop basse en iddle et que sa plante.  
Exemple concret: j'ai laisser le pc sur le bureau une vingtaine de minute avec le fond d'écran de veille. Je revient, je lance css, boom! Artefact et crash du driver dans le menu. Je ferme css, je relance le jeu et je joue sans problème pendant une bonne heure. Bizare bizare....
 
EDIT: Bob, la 680 n'est pas une 580 renommée^^, c'est un gpu kepler.

la 680m, normalement c'est a base de 580... La 680mx, elle,  est a base de 680...
On paele d'ordi portable, ici
 
Ton pc est-il encore sous garantie ?
 
J'y connais pas grand chose en portable, mais si avec un windows tout propre et avec l'ancien driver... Si ça fonctionne mal, c'est que ça sent pas trop bon

m'a fois... C'est vraiment bizzare en tous cas. Sa fait 30 min que je joue a css, toujours pas de bug...  Je vien d'analyser mes bluescreen avec bluescreen view.
C'est dxgkrnl.sys qui crash en jeu... C'est quoi?
 
EDIT: sa vien de re planter. Plein de petits carrés de toute les couleurs, écran noir, freeze du son. J'ai du fermer le jeu avec le gestionnaire des taches. De retour au bureau, j'avais le message suivant en bas a droite: le pilote d'affichage kernel 310.70 ne répondais plus et a était récupéré.

un fichier lié au kernel et/ou directx...

tu es sur de n'avoir fait aucune modif a part la mise a jour du driver ?

Ça fait comme ci le GPU manquait de courant pour fonctionner. Tu peux augmenter un tout petit peu le voltage de fonctionnement dans le logiciel avec lequel tu modifies la fréquence ? Tu es à combien actuellement ?
 
Sinon, si ça fonctionne bien avec 100MHz de moins, tu peux laisser comme ça.

Toutess tes mise a jour sont été faites a partir du site d'alienware ?
Il me semble que pour les ordi portable faut aller sur le site du constructeur du pc.
 
Essai dejà de mettre a jour directx... fait une recherche sur google pour ça

ou un prob au niveau de la gestion d'energie dans windows
 

Aucun modif. J'avais essayer d'oc sans succés avec afterburner. Sinon je peux oc la gddr5 avec l'outil performance du panneau de config. Concernant le voltage, sur le bureau je suis a 1.05 v a 850mh et 1.8V a 950mhz.
 
PS: erreur de ma part: il s'agit d'un 660m et non du 680m. (j'ai bien les bon driver pour 660m, mis a jour a partir du panneau de config nvidia)
 

Windows et les driver sont a jour. Carte son et le reste mise a jour sur le site d'alienware. Windows et en performance élevée non stop.

tout est normal dans le gestionnaire de péripheriques ?
 
Pour les voltages, faut encore savoir si ils sont identiques aux vraies cg
 
y a t il un topic d'ordi alienware, ici ? tu as demandé ce qu'ils en pensent ?

RAS dans le gestionnaire des périph... Je vient encore de crash, même avec un underckloke de 100mhz. Je pensais que sa servait a quelque chose...

Je vien de me rapeler de ce si: il ya une semaine de ça, j'avais des crash ( les même que maintenant) mais en plus fréquent. Le bluescreen m'indiquait que le pilote nwifi.sys plantait. Je suis aller dans le gestionnaire de périphe, carte réseaux wifi mini port , gestion d'alientation, et j'ai décocher "autoriser windows a désactiver se périphérique pour économiser l'énergie" et depuis plus de bug avec nwifi.
La, je suis sur secteur. Si je met la baterie et que je débranche le pc et que je lance un jeu, j'ai un bluescreen qui m'indique que nvldmkrnls.sys a plantait ainsi que dxgkrnl.sys (vu avec bluescreen view).

Pour du jeux, tu va avoir besoin de 100% de la puissance... tu doit avoir dans le panneau de config, une icone gestion d'alimentation... Essai de mettre en perf max... Tu dois aussi avoir un outils spécialisé dans ta barre des tache/systeme... Ensuite, dans le drivers, tu dois aussi avoir une option du meme genre (profil des jeux)...
 
Sinon, je ne vois pas

Tout est règler en mode perf max. Je vien de tester des truc.  
J'ai mis le pc en veille puis brancher la batterie. J'entend les ventilos qui s'allume. J'ouvre l'écran ettttttt bluescreen!!!  
Voila le relevé précis de bluescreen view:
 
010413-18314-01.dmp  
04/01/2013 22:09:57  
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP  
0x0000007f  
00000000`00000008  
00000000`80050033  
00000000`000406f8fffff800`030b9bc6  
caused by driver: ntoskrnl.exe adress: ntoskrnl.exe+7efc0  
 
 
 
Le pc a réussi a reboot, toujours sous batterie. J'essaye d'ouvrir gpu z et encore bluescreen:
 
010413-18205-01.dmp  
04/01/2013 22:11:46  
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION  
0x000000c4  
00000000`00000091  
00000000`00000002  
fffff800`03250cc0 00000000`00000000  
caused by driver: nvlddmkm.sys adress: nvlddmkm.sys+1d2fbf
         

Dernier type de plus screen: il vien de m'arriver au lancement de bf3
 
 
010413-16473-01.dmp  
04/01/2013 22:21:44  
0x00000116  
fffffa80`0d553390 fffff880`05bdc394 00000000`00000000  
00000000`00000002  
caused by driver: dxgkrnl.sys adress: dxgkrnl.sys+5d000  
 
2 autre driver sont surligner en rouge: nvlddmkm.sys et dxgmms1.sys        

Pour l'erreur 0x0000007f, voilà ce que microsoft dit:
 
http://support.microsoft.com/kb/137539/fr
 
Pour l'erreur 0x000000c4, voilà ce que microsoft dit:
http://support.microsoft.com/kb/325672/fr
 
Concernant, l'erreur 0x00000116... C'est soit un prob de voltage pas assez élevé de l'ioh (arrive souvent lorsque l'oc est instable), soit un prob matériel de carte graphique...
 
Essai ça: http://answers.microsoft.com/fr-fr [...] a024c52b0e
 
 
Si rien ne fonctionne, j'ai peur que tu doivent faire appel au sav... Bon courage
 
Edit: pas de temperatures excessive ?

J'ai fait un test de occt en power supplie. Au bout de 10 min le test a stoper. Le core 1 du cpu a dépasser 86 degrès. C'est trop? Sinon le gpu n'a pas dépasser les 73 degrès et avait un voltage de 1.08v ( 950mhz de gpu clock)
 
EDIT: j'ai regarder les liens que tu m'a donner. La vérification des pilotes n'a rien donner. J'ai désinstaller proprement ( en mode sans échec, avec driver sweeper) le driver de nvidia et physx. A la place du 310.70 j'ai remis le 306.97. Je te tien au courant, en éspérant que sa plante plus....

Chez moi, driver sweeper fait semblant de nettoyer...
J'ai pris l'habitude de nettoyer tout a la main... Mais depuis que je esuis revenu chez les vert, j'ai pas encore eu besoin de dégager manuellement les drivers...
 
86° sur 1 seul core et au bout de 10min ??? oui, un poil trop chaud... le cpu peu faire du throttling... Et 73° pour le gpu... Là ça peut aller, mais il throttle tres probablement aussi... Les 2 problemes cummulés peuvent en effet conduire a un freeze, plantage du pc...  
 
Le throttle est la réduction de la vitesse et du voltage du cpu/gpu a cause de la temperature... Des que la temp passe sous un certains seuil, la vitesse et le voltage remontent, faisant re monter la temperature... en gros, le cpu (ou le gpu) n'a pas une vitesse et un voltage constant... ça fait que varier...
 
Il n'y a pas de driver chez alienware ? Peut etre qu'ils ont des drivers spécialement adapté a leur matos...
 
Essai de trouver/regarder dans le topic de ton ordi portable (via recherche par ex dans le forum, pour trouver la bonne categorie, le bon thread)... Faut que tu trouve au moins les tensions normal de ton pc (au moins les volt du cpu et du gpu en iddle et en charge)... A mon avis, c'est là que tu pourra savoir d'où vient ton probleme

Je vais voir merci de tes conseils. Concernant les temps, c'est chaud mais c'était le test extrem. Le throttling dont tu parle ne doit pas se faire en jeu. Après une bonne heure de bf3, le cpu est a 69 degrès, 70 degrès pour le gpu. J'ai pas chercher mais je doit pouvoir bidouiller la vitesse des ventilos dans l'alienFX.
Je te tien au courant si sa plante, malgrès mon installation " propre".

Sa plante encore et toujours... J'ai voulu ouvrir gpu z pour tester se matin, l'écran a clignoté et le message suivant c'est afficher: le pilote nvidia kernel 306.97 ne répondais plus est a était récupéré. Je sais plus quoi faire. Je lance une heure de gpu occt avec occt, aucun problème    

si en downclocking ça va mieux ... Ouvre, retire les moutons, nettoie bien tout et ça devrait aller mieux

Je croyais que sa aller mieux, mais non en faite.... Si sa bug pas, c'est que je touche du bois. Quand on pc il doit être propre, je l'ai eu a noël.

Sur un alienware neuf, tu appelles Dell, tu demandes une extension de garantie Premium (50€ pour un an il me semble), tu payes à distance avec ta CB et tu bénéficies de l'assistance logicielle téléphonique pendant 1an.
 
Si ça marche pas par tél, ils savent prendre la main sur ta machine et réparer à distance.
 

Ok. Avant je vais tester deux truc. Stresser le gpu pendant une heure avec OCCT, puis faire un power supplie pendant une heure. Comme ça, je serais fixer si c'est un problème matériel.
J'ai trouver l'option pour activer les ventilos a fond pendant le test. Je viendrais vous dire si sa a buger ou non.

Au bout de 32 min et 35 sec, le beau beignet poilu de OCCT c'est tordu dans tout les sens, avec des artefacts. Ce foutu pilote a planté!! Avec les ventilo a 100%, le GPU était a 71 degrès, les température max des core était de 81 degrès, 84,82 et 85. Cela me parait pas trop élevé.

Je test en GPU 3D. Le voltage du gpu est passer de 1.1v à 1.08v quand la température à dépasser 60 degrés. Sa na pas déclencher de crash. La température du gpu c'est stabiliser à 66 degrés. Il chauffe moins quand power supplie! Comment pourait je savoir si c'est l'alimentation du Pc qui est défectueuse?

Pendant le test gpu, le voltage a baissé car au dela de 60° la vitesse/voltage du gpu est revu a la baisse -> thottling...
 
En mode power supply, j'ai jamais remarqué, mais il se pourrait que le soft force la puissance max... Quand on regle le pc et le driver video en puissance/performance max, la vitesse et le voltage du gpu ne baisse pas, si c'est bien réglé pour les jeux (pour le test occt gpu il y a peut etre moyen de mettre en perf max dans le driver video)...
 
En tout cas, le power supply est l'option qui pousse le plus le pc... ça fait fonctionner le cpu et le gpu @fond de chez fond...
 
Avec du linpack, ça donne quoi ?
ça fait fonctionner que le cpu.
 
Sinon, je trouve que les temperatures sont un poil élevé pour un ordi portable...  
C'est un ordi portable, pas une plaque de cuisson
 
Moi, pour mes pc de bureau j'aime pas quand ça atteint 80° sur les core du cpu et sur le gpu... A la longue, c'est synonyme de problemes futur (enfin... pour moi)... Meme si un cpu peut fonctionner jusqu'a 90° et les gpu jusqu'a 110°... Il faut savoir qu'il y a aussi les étage d'alim (a ne pas confondre avec le bloc d'alim)... il y en a sur la carte mere, et sur la carte graphique... Et ça chauffe dure, donc si le gpu est @80°, a combien sont les étages d'alim

avec cpu limpack, les core sont entre 75 et 80 degrès pas plus. Je fait tester la ram. Je possède 2x4 GO. Je vais tester chaque barrettes séparée.
EDIT: Jai ouvert le Pc, il n'y a pas de poussière et rien ne semble abimer. Faut il que je teste chaque barrette de ram sur chaque slot dispo?

utilise le memtest de win7... Faut mettre en mode étendu, activer le cache et mettre au moins 4 boucles.
 
Chaque barette peut fonctionner toute seule et posser prob a plusieurs...
 
Faut donc tester avec toutes les barettes... Si il y a prob, tester avec chaque barette... Tu en as combien d'ailleurs de barettes ? 2 ?

oui, 2 barrette de 4GO chacune.

J'ai tester chaque barrette avec memtest sous windows: aucune erreur. J'ai essayé un power supplie avec la barrette 1: tenu 41 min puis crash driver et plantage OCCT. Avec la barrette 2 j'ai tenu 13 min avant crash. Avec les deux barrettes j'ai tenu environ 30 min avant crash. Je lance un cpu puis un gpu limpac pendant 45 min. On verra bien...

Tu n'as pas dû tester en full quality... ça aurait dû durer pendant au moins 2-3 heure avec 2 barettes Test sommaire qui ne permet de déceller que les problemes facile a trouver.
 
 
Pour savoir si ça vient du cpu et/ou de la ddr3, intel a pondu un soft qui permet de tester le cpu en profondeur... a telecharger chez intel... pas trop mal comme soft...
Ensuite, faut tester avec d'autres soft tels que prime95... il y en a d'autres mais je me souviens plus... Faut chercher dans les topic d'o/c...
 
Pour moi, tes plantage sont dû soit a cause de la chaleur, soit a cause d'une cg en train de mourrir... Soit a cause de l'economie d'energie
 
La piste de la chaleur est a privilegier... Perso plus de 80°C dans un petit pc portable... Comment la chaleur est évacuée ? et comment sont refroidis les elements chauffant ?
 
Voilà une des raisons qui font que j'aime pas acheter du matos d'occaz

D'après OCCT, pendant le cpu limpak ( même tout le temps ) le bus varie entre 99.8 et 99.9 MHz, au lieu des 100mhz d'origine. Tu croit que le bug peut venir de la?
Concernant la ram, jai fait des test standard. Au besoin je les référet en profondeur

Les test standard ne servent a rien... J'en ai dejà fait les frais
 
le bus qui varie entre 99.8 et 100mhz, c'est sans doute rien du tout... ça serait -10mhz, là ok, on pourrait s'y interresser...
 
Relis mon msg précédent Pour moi, c'est la temp, et ça fait réduire les freq/volt en permanence
 
Edit:
Par contre, si tu peut brancher un 2eme écran sur ton portable, en mode étendu, et y mettre des soft de monitoring, tu pourrait voir plus de chose

Bizzare... Alienware est réputépour bien refroidir ces PC. Surtout que le power supply, je les fait avec la trape qui donne accès au cpu/ram/gpu retirée et les ventilo a fond. Je fait continuer a tester le cpu et surtout le gpu avec des softs. Que me conseille tu? 3D Mark?
 
EDIT: le logiciel de diagnostic intel na rien trouver d'anormal.

Creer un post ici:
http://forum.hardware.fr/hfr/Ordin [...] ujet-1.htm
 
Pour moi, c'est la chaleur... des mauvais parametres de frequences/voltages... un probleme logiciel... ou pire un prob materiel
 
EDIT: donc ça m'étonnerait que le cpu et la ddr ai un prob...
 
Pour t'en assurer, prime95, superpi... etc... attention certains soft ne fonctionnent que pour 1 seul core, faut donc choisir les bonnes versions... Sandra aussi je crois, everest/aida64... il y en a plein, faut chercher dans les topic spé overclocking