Bonjour !
 
Hyper en colère contre mon opérateur    qui vient de me supprimer sans préavis ma réduction "fidélité" parce que j'ai dépassé mes 2 ans    (cherchez l'erreur) et ma réduction "étudiant", je me retrouve avec une facture de 50 € au lieu de 30 pour un forfait 2 heures...
 
Je souhaite donc résilier...
 
J'ai entendu parler de "Ma puce", où l'on a juste une puce programmée avec le nombre d'heures et textos etc... Avant de souscrire, je voulais savoir si certains d'entre vous ont eu des échos dessus et si on peut leur faire confiance.
 
Merci de vos réponses !  

normalement pour la modification d'un contrat il faut l'accord des parties, nan ?

Moi je dis, file vite chez debitel toi qui a la chance de ne plus être menoté a ton opérateur !

 
Tu veux dire qu'ils auraient dû me prévenir ? Quand je les ai eu au téléphone, l'opératrice m'a dit "nan nan, c'est comme ça, on prévient pas... ça fait plus de deux ans c'est tout..."
 
Comme si on était prévenu (même au départ) que si on dépassait les 2 ans, on était plus client fidèle ! C'est d'une logique implacable !

 
Ben si je suis menottée ! J'ai un préavis, moi ! Pas comme eux    où t'es prévenu quand tu reçois la facture... Je suis dégoutée...
 
Tu connais débitel alors ?

Je connais par leur site je file chez eux je pense des que je suis plus engager ! c'est super pas cher et que peu d'engagement !

Moi aussi je connais par leur site... Mais j'aurais bien aimé savoir si les gens qui y étaient en étaient contents...

Entre ça et télé2 ça a l'air kif non

Je sais pas... vais aller voir...