Bonjour tout le monde,
 
Je voudrais savoir quels sont les délais de résiliation aupres de ces 2 fournisseurs ?  
La personne concernée est abonnée depuis plus d'un an ...
 
On me dit que cela n'est possible seulement à date anniversaire !
 
Est ce vrai ?
 
Merci d'avance !

Drapal, ma copine veut se désabonner de Canal + (ça fait plusieurs années qu'elle est abonnée).
Infos bienvenues

up !

 
Ben pour canalsat j'ai juste largué mon abonnement un peu après la date anniverssaire genre 2 mois apres et aucun pb, ce truc de date anniverssaire me rappel Itineris qui il me semble a eu un proces sur le dos a cause de ce "réabonnement" automatique apres la date anniverssaire, c'était assimilé a de la vente forcé ou un truc du genre lol, si qq en a un souvenir plus precis que moi ou si je me goure merci de corriger! (mais pas a coup de fouet hein   ).

"normalement" (donc je peux me tromper), une lettre recommandée avec AR signalant que dans 2 (en général) ou 3 (parfois) mois tu veux être désabonné suffit.

Heu oui ça suffit mais il faut que ça se fasse 1 mois avant date de résiliation ou un truc dans le genre, c'est super chiant et sinon t'es baisé, ils tiennent plein de monde par les oIo d'ailleurs avec ce système un peu limite-limite.
 
Prodigy

 
Tu veux dire date anniversaire non ?
 
Ben dans ce cas, c'est trop limite limite pour moi et déjà à l'origine, je ne m'abonne pas rien qu'à cause de ça

Ce qui est un peu limite comme pratique commerciale, c'est qu'on peu rajouter des options canalsat en 30s via le terminal numerique, par contre si on veut retirer des options ou se desabonner c'est le parcours du combattant.
 

 
Oui pardon résiliation avant reconduction automatique quoi. Et si t'as dépassé ce délai (genre tu veux le faire 10j avant) ben c dans ton cul
 
Prodigy

 
Ouais ben rien que pour ça, je m'abonnerais pas. Et je le leur ferais bien savoir

 
ça n'a pas été cassé comme système? Je crois que 60 millions de conso ou une autre asso de consommateurs avait fait changer les règles de résiliations

Mon expérience dans le domaine remonte à 2 ans, ça a ptet changé depuis, honnêtement j'espère, passke c quand même du foutage de gueule.
 
Prodigy

moi je dois attendre 2004 alors que cela fait six mois que j'ai demandé, légal ou pas (abonnement dans une résidence)

Moi j'ai été abonné a C+ et j'ai voulu resilier ds les regles . Ils ont appeller ché moi pr dder si je voulé continuer 1 an de + avec 15 euros par mosi pdt 6 mois , c'était mon pere ki avé repondu et il avé dit kil faller kil me dde dabord . Un peu + tard je recois 1 lettre com koi javé accepter de continuer !!!
Bon ca mavé pa deranger en fait car je voulé voir les derniers matchs de Jordan.
7 année j'ai b1 resilier ms le pb c ke ils mont prelever 1 mois de + kils devaient me rembourser avec le depot de garantie du decodeur . Or , je recois 1 cheque de 28 ,8 ? o lieu de 15.24( depot de garantie ) + 28,8 ? (somme prelever car ils nont pa eu le tps darreter les prelevemets   ).
J'ai dc envoyer 1 lettre pr me fr rembourser mes 15 ,24 ? ; c tjrs en cours .
Comme koi c tjrs facile de s'abonnner ms pr se deabonner c 1 otre affaire !!!!!!!

j'était abonner chez tps, mais ça doit etre pareil chez canal+
 
j'ai envoyer une lettre R+AR disant que je ne renouvelle pas mon abonnement à la date anniversaire
 
je l'ai envoyer environ 5 mois avant la date butoir, pour etre sure de ne pas me faire avoir
 
apres quelque envoie de lettre, avec offre divers et varié, tps m'a envoyer une lettre diansnt qu'ils sont tres triste de me perdre (**snif**) et qu'il fallais que j'envoie ma carte tps (je suis abonner de maniere direct le terminal m'appartient)
 
et puis c'est tout

5 mois avant sans te relancer et bien ...

si si , tous les mois, j'avais le droit à une nouvelle offre
 
et tps envoyais à chaque fois une lettre avec envelleppe pré rempli, il n'y avais plus quà signer

Par le plus grand des hasard, ce ne serait pas marqué sur le contrat ? ...........

 
ah je trouvais cela bizarre, tu me rassure

bha dans mon 1er post, j'ai écrit ça :

 
bon c'est vrai, j'ai pas été clair
 
 
mais j'aime bien le ton tres amical, limite trop coulant de leur lettre

c'est pas tres clair
 
 
c'est pour cela que j'ai fait 5 mois avant

Quelsu'un aurait le numéero de téléphone du service abonnement de Canal+.
 
J'essaye de medésabonner et c'est galère, quel sangsues !
 
Merci.

Si tu veux te désabonner rapidement tu leur téléphones en disant que tu n'as plus de television ou que tu as demenage et que tu n'as pas les moyens de te payer une installation (parabole).
Meme pendant les premiers mois ca marche, sinon tu peux aussi suspendre ton abonnement pour quelques mois et en profiter pour envoyer ta lettre de résiliation.

Pour ceux qui souhaitent s'abonner tout est indiqué a cette adresse pour bénéficier d'une offre spéciale : http://cfree.ifrance.com/abonnement_canal.htm

 
pour c+ analogique
 
https://media.canal-plus.com//file/55/8/4558.pdf
 
 

 
Je me suis trompé d'adresse pour l'abonnement à canal plus et bénéficier de l'offre spéciale, c'est : http://www.ifrance.com/cfree/abonnement_canal.htm

Pour resillier C+ il faut le demander 2 mois avant la date anniversaire sinon reconduction pour une année de plus MAIS
 
il y a des clause de resilliation -> demenagement dans un pays ou l'on ne peut capter C+
 
Quand j'ai voulu resillier bien avant ma date anniv j'ai envoyé un courrier disant que je devais demenager aux USA et que je ne pourrais bénéficier de c+ las bas, et que bien entendu mon compte en france serait clos sous peu
 
Moins de 7 jours aprés je recevais une confirmation de la resilliation de mon abonnement (sans frais la resilliation bien sur)
 
Ils ne demande pas de confirmation du soit disant déménagement hors de la france

Quelqu'un m'avait dit il y a quelques mois qu'en étant au chômage (éh oui ;-( ) on pouvait résilier n'importe quel abonnement (canal, téléphonie mobile...)
 
j'aimerais savoir si qqun peut confirmer?Si oui, sur quel article juridique peut on s'appuyer?
 
Merci

c pas illegal ca justement ?

Bonjour!
D'abord, réponse à Marc: G passé bcp de temps à regarder dans le contrat-même pour les infos sur le "désabonnement" sans rien trouV. G fini par trouV qq chose dans un espèce de "mémo" disant justement qu'il fallait envoyer la résiliation un mois avant la date anniversaire dudit contrat.
G envoyé une demande (avec A/R) mais, forcément, trop tard donc il faut réconduire mon abonnement (forcément!) jusqu'en février...2006! Problème pour moi c'est que je paye pour mon ex et nos enfants - G même pas de télé chez moi - mais ça devient trop cher. Alors, je les ai appelé hier soir puis ils me disent d'envoyer à nouveau un courrier à une certaine Mme Sophie Moulin. Si ça marche je dirai quoi ici. Bon, voilà. il fait bo et y a ma moto qui m'attend.

Les clauses de reconduction automatique pour un an des contrats ont été jugées abusives par les tribunaux français, sachez donc que juridiquement vous pouvez résilier dès que vous avez dépasé le délai d'engagement d'un an. Par contre il y a un préavis de 3 mois il me semble pour c+.

Ah okay. Au fait, G regarD sur le site de "60 million de consommateurs" mais je crois qu'il faut acheter le magazine concerné pour en savoir plus... Où peut-on trouV ces infos, je voudrais envoyé une copie à Canalsat???

Je suis abonne a canalsat et canalplus. Les dates anniversaires ne sont pas les memes.
Je souhaiterai savoir si en annulant, par exemple canalsat (2 mois avant la date de renouvellement) je peux me reabonner dans la foulee au tarif preferentiel offert aux nouveaux abonnes? Puisque je suis reste abonne a canalplus je n'ai donc ni demo, ni carte a ramener ce qui simplifie la procedure?
Merci de partager vos expereiences de ce type.
;-)) Tregor

Une méthode sûre et efficace : http://blog.chiwalou.org/2005/06/1 [...] desabonner
 
Si ça a marché pour moi, ça devrait marcher pour vous.

merci de tes infos chiwalou!
 
moi je suis abonné à numéricable depuis quelques mois et je crois que c'est exactement le même problème sur le contrat (date anniversaire).
 
j'essayerai la même méthode

J'ai fait un update sur mon billet avec les références à - ce que je crois être - la loi qui permet de faire un grand au revoir à la chaîne cryptée en toute légalité.

FAQ bien faite et complete    
 
http://www.satmag.fr/affichage_theme.php?no_theme=337

Bonjour à vous
 
Quelqu'un aurais l'adresse pour résilier son abonnement Canal+ svp ??
 
Moi je me souviens juste de ça :
 
CANAL+
Service Resiliation
A l'attention de Marie DUMAS
60480 (ville ?)
 
 
 
Merci d'avance !!

je me suis moi aussi fait carotte l'année derniere par cette histoire de date anniversaire,
enfin ça y'est , j'ai reussi a me debarrasser de ces boulets , faut vraiment , qu'ils aient des difficultés financieres pour avoir recours a ces methodes commerciales de vendeurs de cuisines.
" l'esprit canal " mon cul

CANAL+ ou CANALSATELLITE
60431 Noailles cedex
 
Faignasse va