Bonjour, un coup de gueule contre vidéo futur. Voila, client depuis + de 4 ans chez eux, j'étais jusque la habitué à prendre des dvd en boutique. Il y a environ 2 semaines, le vendeur me parle de la machine qui permet de louer des films 24h/24, que c'est super simple et patati patata....pour le dernier film, j'avais dépassé d'1 heure...il me restait 0,5 euros pour solder mon compte. je leur donne donc en magasin les 0,5 euros. Le vendeur me dit que ca ne marche pas comme ca, que c'est compliqué (  tiens bizzarement ce n'est plus simple): il faut recharger de 20 euros...du coup j'ai du chargé de nouveau 1 compte de 20 euros....de la karot pur et dur.......vidéo futur est à éviter

c'est quoi de la karot ?

de l'arnaque

voila c'est mieux    
 
sinon t'as lu les conditions d'utilisation de la machine ?
parce que la a part l'avis rapide de quelqu'un d'enervé qui poste sur le coup pour se defouler, je vois pas grand chose

Juste écrit qu'on "peut" recharger 10, 20 ,30 ...,50 euros (et non qu'on "doit" 10, 20 ,30 ...,50 euros). Par défaut, on se dit que le compte machine est le même que le compte magasin (qu'on peut solder comme on veut)...et en fait non. Et ca, ils auraient pu le dire (on devine que c'est pour arnaquer des clients)
J'aurais pu par principe payer les 0,5 euros et me tailler car je n'ai pas signé de contrat....mais bon je gagne très bien ma vie.

 
ben non, ca parait quand meme evident puisque les tarifs ne sont pas les memes.
et si t'avais pas payé les 0.5, ils ont tes coordonées et leur reglement d'utilisation, donc reve pas ils auraient fini par t'emmerder

Y'a un autre moyen pour se faire son vidéo club peinard et sans emmerdes mais l'éthique m'interdit d'en parler ici

 
Fnac.com
Amazon.com
Cdiscount.com, y'a des chouettes promos sur le porn  

 
 
 
Euh... AMHA, il pensait à autre chose.    
 
Bravo à toi Scypion, de ne pas aller plus loin, tu restes ainsi Chart-Compliant  

A non, tu ne m'as pas compris, j'étais prêt à payer les 0,5 euros (normal j'avais dépassé en heure)...par contre je ne voulais pas mettre 20 euros (ce que j'ai fais)

Ce qui m'énerve un peu c'est la qualité médiocre des disques..
 
...mais ca c'est la faute au clients qui se foute pasque c'est pas à eux.

 
Bah dans mon cas le mec du video club m'avait clairement dit que les 2 comptes sont séparés et que le montant minimum de chargement à l'automate est de 20 euros.

Alors pourquoi tu viens pleurer pour 20 euros ?

 
Cai un Français quoi.

Pour 2 raisons:
 
1- j'ai des principes même si je gagne bien ma vie je n'aime pas me faire arnaquer...que ce soit pour 1,10,500 euros.
2- Faire savoir que certains vidéos futurs sont des arnaqueurs
 
 

Pour avoir une carte qui marche avec l'automate, tu signes un contrat.
Faut lire avant de isgner, tout est écrit noir sur blanc dessus...

C'est pas de l'arnaque, tes 20€ sont dispos pour de futures locations !

A non, je n'ai rien signé  

PArlons plutot d'arnaque commerciale

Ca fait un moment que je vais plus au videoclub car pour louer un dvd rayé non merci (surtout que l'on voulait pas me rembourser) maintenant c'est bon je me debrouille autrement

 
Non mais en prenant la carte tu acceptes les conditions.

En même temps tu l'as pas rendu à l'heure

Oui mais les conditions orales (et ils ne m'ont pas dit que si je dépassé par exemple de 1 euros, j'aurais à recharger de 20).  

     On est d'accord sur le fait que je ne les pas rendu à l'heure..seulement ca ne devait que me couter que 0,5 euros de plus et non 20.
D'ailleurs, quand je leur ai dis que j'étais étonné, ils m'ont répondu "peut êtrre qu'avec l'ancien gérant cétait comme ca; mais plus maintentant"....En gros dès qu'il ya 1 changement qui n'est pas à la faveur du client, ils ne le font pas savoir...ca, faire des pubs attractives; ils savent par contre

En gros, ils sont perdants sur le long terme, car quand j'aurai fini mon compte, jene mettrai plus les pieds chez eux

fab270 pas la peine de leurs répondre, ici ils ont tous vu et font partie de l'élite branléliste ...    
 
Sinon je suis d'accord avec toi, t'obligé à recréditer ton compte de 20 € pour seulement payer les 0.5 €, je trouve cela peu commerciale et même peut-etre illégale.  

mais bordel C'EST DANS LES REGLES, quand vous voulez un service vous acceptez les conditions et c'est tout

Nous vous signalons par la presente lettre que vous nous êtes redevable de la somme de 0.01 €, si la somme ne nous pas parvenus sous huitaine nous serions dans l'obligation de depenser 1541561 € pour vous envoyer une plétore d'huissiers et d'avocats en tout genre pour recuperer notre du espece de sale voleur de proletaire communiste.
 
Respectueusement, votre devoué saigneur.
 

Ami de la langue française, bonjour  

c dimanche et je vien de me reveillay et je sui pa maitre capello

Quelles conditions? En suivant leur raisonnement, du jour au lendemain ils changent les conditions..1 peu facile d'autant que les clients ne signent rien.
Donc si demain ils décident de passer à 40 euros , ce sera 40 euros points.
 
Retourne dormir

t'as pas besoin de signer quoi que ce soit, tu utilises leur systeme, donc leur service, donc tu acceptes les regles

Je vois vraiment pas où est l'arnaque.
T'es pas revenu à l'heure, t'es obligé de recréditer ton compte, et les 19.5€ restant ne te sont pas volés puisque tu peux louer d'autres films avec.

Sauf que les règles changent du jour au lendemain. Je signe à 1 instant t0 pour des règles que j'accepte à l'instant t0. Seulement à 1 instant t1, ils les changent (à la défaveur du client) et je suis toujours client et sans même m'en avertir..........Sur ce je te laisse cogiter

On m'oblige comme même à foutre du fric.....et je n'avais pas forcément envie de recréditer.

c pas assimilée à de la vente forcée sa ?

Et si.....

"Quand même", pas "comme même"      
 
On ne t'a pas obligé à revenir en retard. Si tu voulais pas recréditer, fallait être à l'heure.  

c la porte ouverte aux abus en tout genre sa tu paie tes impots en retard ? ok on te retire un poumon, t pas d'accord ? fallais payer a l'heure !

C'est pas "ton" video futur mais tous de bordeaux en passant par Nantes et St nazaire qui sont comme sa me suis fait avoir aussi car je voulais cloturer mon compte et le mec m'as dis que c t pas possible qu'il ne fesais pas de remboursement et blablabla quoi donc du coup obliger de "tout" depenser en location video futur c'est fini pour moi, ils irons se faire f@%!*µ la prochaine fois.
-------EDIT--------------
Et exactement sa c'est de la vente forcé d'ailleur c'est repreensible sa non ?