Reprise du message précédent :

bon RAS
livré 3 jours aprés, débité le jour de la livraison, suremballage bien fait.
 
bon c'était juste un clavier mais pour l'instant c'est que du bon
pas tester le sav

Coucou !
 
J'aimerai savoir pour ceux qui ont commandé sur Caseking.de , de quelles manieres ont ils payé ? Car ne comprenant pas l'allemand , j'ai fait une simulation d'achat en faisant attention toutefois à ne pas aller jusqu'au bout de la commande . Car souvent les magasins allemands ne prennent pas les paiements par carte bancaire ou Paypal . Ca se trouve il le fait aussi mais n'etant pas sur j'ai preferé ne pas le faire .

Question à propos du topic : si on veut donner son avis sur ebay c'est ebay "en général" ou on peut donner son avis sur un vendeur ebay précis (enfin une boutique pro évidemment) ?

c'est ebay en général, bien qu'ebay n'ait pas trop sa place ici étant donné qu'il ne s'agît pas d'un magasin à proprement parler bénéficiant de sa chaîne de traitement, etc. Mais de divers acheteurs/vendeurs...

Ok merci . C'est ce que je pensais aussi, mais je n'étais pas sur .

Niveau délai, pixmania est fiable ou pas?? j'me rappelle plus des feed back.

Pour ce que ça vaut : j'ai commender une merde à 10€ sur pixmania et il n'y a eu aucun probleme niveau delais, ect...

 
http://www.rue-hardware.com/boutiq [...] /Pixmania/
 
bonne lecture

Merci bien.

test de materiel.net par mon père :
 
580€ pour une première commande payé en 3x avec une CB italienne

Bah là, grosse deception de la part de Rue du Commerce qui etait pourtant l'un de mes preferés, et celui sur lequel je comande le plus.
 
Le 16 juin, je leur renvoie (à mes frais, puisque cela fesait plus de deux semaines) un Adaptateur TNT de salon et une carte mere.
Aujourd'hui, 7 aout, la carte mere est toujours en SAV. Quand on leur envoie un mail pour avoir une idée des delais, ils renvoie systematiquement le meme message (c'est toujours le meme a la virgule pres) qui dit que les delais sont de 4 à 8 semaines... Et là on approche des 8 semaines...
 
Quand à l'adaptateur TNT, j'ai reçu l'appareil "reparé" aujourd'hui.
Il avait un defaut au niveau de l'afficheur LCD
Deja, emballage pitoyable, les accessoires collés avec de l'adesif bon marché directement sur l'appareil, et sa laisse des traces de colles qui sont pas pret de partir !
Et le comble, non seulement le defaut sur l'afficheur LCD est toujours present, mais en plus il s'est aggravé !
 
J'ai envoyé un mail assassin à leur SAV, j'attend la reponse, mais je pense que je vais etres obligé de les rappeler...
 
D'ailleur si quelqu'un connait un moyen fiable de les joindres, et plus simple que leur numero ultra surtaxé, je suis preneur...
 
-1 pour ma part pour RdC en tout cas...

Pour la carte mère ils la renvoient surement au constructeur, materiel.net fait pareil. Mais bon si le problème est pris par la garantie, ils pourraient l'échanger directement .
 
Par contre pour ton décodeur .

fallait prendre la garantie or

Je vois pas pourquoi le fait de ne pas prendre un supplement de garenti provoque le fait que ma garenti de base n'est pas appliqué correctement !

 
 
salut Marc, j'ai un petit soucis concernant une carte graphique achetée chez LDLC (je sais tu n'es pas VRP chez eux ), avec le pack confort
 
la carte en question ne fonctionne pas, et était une "bonne occasion" (les composants d'occasion avec garantie de 2mois), j'ai demandé un retour et on m'a demandé plus de détails, ce que j'ai fait (même plus: j'ai fait un gros pavé, et je suis resté très cordial )
 
Ma question est la suivante: avec le pack confort, chez ldlc quand on demande le retour+remboursement d'un article que l'on donne comme défectueux, ce n'est pas automatique pendant un mois? (avec les frais de retour remboursés?) En tous les cas en ayant lu en diagonal, c'est ce qu'il me semblait, et c'est pour celà que j'avais payé les qqs euros de plus de cette garantie supplémentaire

edith: 15j et pas un mois, et je suis plus dans les clous depuis 1j

Pour moi ca fait un moment que je sais que le sav de RDC et vraiment très insuffsant.
Il y a un bon moment j'avais commandé un auto-radio qui au bout de quelque mois a eu un souci le cd ne sortait plus.
Je téléphone au numéro surtaxé (pas d'autre moyen...)je dit que j'ai la garantie OR et la il me dise qu'il faut la boite complète et évidement j'ai plus la boite déja ca part mal donc pour moi garantie OR cela ne sert a rien a part dépenser plus...  
Je renvoie donc au SAV et au bout de presque 2 mois il renvoie l'auto-radio réparé et il manque les supports pour le refixer dans la voiture.....passe encore 1 semaine il m'en renvoie d'autre je monte l'auto-radio il fonctionne (ouf...au moins ca)mais le cd coincé a l'intérieur a disparu.....c'est pas pour le prix du cd mais bon il l'aurais rendu c'était mieux.
Mr le médiateur de RDC m'a tout simplement dit qu'il ne pouvais rien faire pour le cd et bientot c'était de ma faute et que cela n'était pas eux qui répare les articles en panne.Mais bon moi je leur et envoyé a eux après a RDC de prendre les précautions necessaire, depuis moi RDC même plus je vais sur leur site je me sert ailleur ou le SAV marche normallement......
Conclusion moi RDC plus JAMAIS.

Oui c'est 15j, mais à la récéption, pas à la commande, tu es sûr que tu es en dehors des délais ? Ce n'est pas parce que tu es dedans qu'il ne faut pas que LDLC se renseigne sur la nature de la panne

 
tout à fait, et dmc pour 1j
 
le fait d'expliquer au plus précisément les symptomes, peut accélérer le retour chez ldlc?

Plus tu es précis moins le tech reviendra vers toi pour des questions. Par contre une fois le retour accepté ca ne changera rien, mais dans le cadre du pack tu as échange standard donc ca ne devrait pas prendre trop longtemps.

 
vi mais il n'y avait plus de dipo pour la carte

Bonjour à tous,
 
J'aimerais votre avis sur Boorikoo !!!!
 
Merci

 
oui et une asus en plus , je pense qu'ils les avaient pas envoyées en sav et qu'ils ont tenté de les revendre comme ça

C'est pas trop le genre de la maison, maintenant ce qui est vrai c'est que les pièces qui reviennent du SAV des grossistes / sav ne sont pas systématiquement retestées derrière, ceci expliquant cela.

Je confirme c'est dommage de pas les tester, certaines sont défaillantes dès le boot du PC (artefacts partout).
 
Ca fait des frais de port supplémentaires et des frais de traitement pour tout le monde et des clients mécontents qui achètent à coup sur du réparé mais qui est censé fonctionner   .
 
C'est dommage, du coup ça fait hésiter à acheter dans le coin des bonnes affaires   .

 
Qui n'en sont plus trop au final    

 
Ca dépend du prix   .

que pensez vous du site  
 
http://www.top-informatique.com/scripts/promo.php
 
est ce que quelqu'un sait s'il est fiable ?

Le site est à chier mais je pense que tu voulais parler du serieux du marchand

 
Zaussi  

Perso je trouve qu'on a déjà beaucoup trop d'emmerdes en achetant du neuf, alors acheter du réparé c'est vraiment tenter le diable  
 
edit: En passant au sujet de Grosbill, qui m'avait refusé le droit de rétractation pour un achat en ligne avec retrait en magasin, voila la suite.
Après m'avoir sorti toute une série d'arguments foireux ils ont finalement accepté de rembourser avec des excuses. Y a quand même fallu un mois de tractations et j'étais à deux doigts de leur coller un procès ...
Cela dit, ils étaient sensés me recontacter aujourd'hui à ce sujet et ... toujours rien ... J'ai l'impression que ce n'est pas encore fini ...  

ca fait 3 ans que je suis ici, et je viens seulement de capter ce topic intéressant...
pourquoi ne pas le migrer dans la section hardware?

il a été pdt des années dans la section hardware, mais c'est justement un souhait des modérateurs de ne plus voir de topics sur les boutiques là bas (bien que le message ne passe pas bien...), ce type de topic doit maintenant se faire ici dans achat/vente feedbacks, et le topic des mags de confiance a été déplacé il y a environ 1 an

posage de

je vois

salut,
 
maisoneo c'est digne de confiance ?
 
merci

"je pense que tu voulais parler du serieux du marchand"
 
en effet, et qu'en est il alors ?

A ton avis pourquoi il y a t'il ce sondage ?  

 
un grand bravo à asus, qd on cravache pour rentrer tôt du taff et qu'on arrive à l'arrache à atteindre son tel à 17h40 pour entendre dire qu'ils sont déjà fermé (17h45 hein, selon le message du répondeur), ça fait tjrs plaisir      
 
jamais j'arriverai à l'avoir le SAV pour cette CM !

 
Par mail ca marche pas mal

ah, t'as un tip ? parce que le seul mail que j'ai trouvé y'a un formulaire de malade à remplir sur chaque élément de la CFG en plus de la CM...sachant qu'elle en a vu passer du matos ^^
 
c'est là que j'allais :
 
http://vip.asus.com/eservice/techs [...] uage=fr-fr