Reprise du message précédent :

"fasse"
 
Couché tard , levé tot , mal réveillé , machintoussa...

 
Sauf qu'à une époque pas si lointaine ils avaient des frais de port équivalents aux autres cybermarchands. Je pense plutôt que la différence est à mettre sur le dos de la rentabilisation de leur super chaîne de collissage de la mort qui tue ...  

c'est une question ou une affirmation ?
si c'est une affirmation, j'en doute beaucoup, à moins que le motif de rétractation soit lié à un problème de LDLC...

LDLC a toujours eu des tarifs de fdp plus élevés par rapport à la moyenne...
Mème si en effet depuis leur nouveau systéme , cela a augmenté.  
Et encore le prix de leurs fdp c'est rien comparé à 1000ordi

 
 
 Mais 1000Ordi c'est Chronopost only il me semble.

Oui exact mais n'empèche que cela revient cher et qu'ils ont eux aussi augmenté leur FDP pour les Chronopost , avant c'était au alentour de 10€ maintenant c'est 19€
Tu leurs commandes un malheureux cable à 2€ , tu en as pour 19€ de fdp minimum

j'ai reve ou a la crise du dollar/euro, les vendeurs ont fait comme au passage franc>euro et on augmente les prix a bloc ?
 
serieux....bien fait de changer de config en septembre

Sachant que les fabricants de matos ne sont pas en zone €, c'est logique malheureusement.

oui pardon c'est vrai, mais LDLC qui etait deja cher sur pas mal de truc...la c'est le delire complet je trouve, mais bon le service ca se paye.
 
enfin j'avais achete une lampe d'avance pour mon projo sur pricejapan.com a 176in y'a 1 an...elle est maintenant a 244in
 
donc dollar et yen qui grimpent, euro qui chute et hop
 
c'est clairement pas la periode pour acheter du hi-tech..

même les prix sur cdiscount font peur, c'est vraiment pas le moment d'acheter.

Bonsoir,
 
quelqu'un connait il le site http://ecranlumino.com ?
Je n'ai trouvé aucun commentaire sur google et comme les prix sont plutôt intéressants...
 
Edit :  
Ecran Lumino Service Rétractation
616 SW 8th Street
33130 Miami
Etats-Unis
 
Ok, n'étant pas un expert du droit commercial international, je pense que je vais m'abstenir.

Je ne connais pas ce site non plus mais de toute facon ce n'est pas interessant car :
 
1/ Peu de boutiques US expedient en europe
2/ Celles qui le font facturent des frais de port de l'ordre de 200 € pour un ecran
3/ La TVA Francaise reste due a la douane
4/ Le sav est en general limité au continent d'achat

C EST MOI OU TOUS LES PRIX AUGMENTENT
 
le logitech illuminated augmente sur webdistrib
les mx revolution dans 2 magasins a 60€ sont passees  a  70
LDLC et RDC ont aussi monter leur prix par rapport a la semaine derniere
 
Par contre en magasin c'est toujours le meme prix

$.. Tous les prix vont augmenter au fur et mesure que les stocks seront terminés, si ce n'est déjà fait.

c''est n'importe quoi
en quoi les boutiques francaises montent les prix la crise repose sur la peur que les banques ne rpetent pas de sous
dans le cas du vpc et heuresement c'est pas le cas de toutes les boutiques ya  pas besoin

La hausse du dollar est un fait bien réel, ne mélange pas tout.
 
Les boutiques achètent leur matos en zone $, le $ est bien plus cher qu'il y a qq mois, donc le matériel informatique est plus cher.
CQFD.

Bah, c'est bien le contribuable qui fait vivre l'économie il me semble
Pas les banques

Alors les magasins vont augmenter aussi?

 
Tout le monde se fournit aux mêmes endroits, l'informatiques vient de la zone $, donc tout le monde à la même enseigne in fine  
 
TV, Hifi, Informatique... Tout augmente ma bonne dame.

Toujours pas de nouvelle de PC-LOOK pour ma pauvre HD3450 depuis le 7 octobre   .
 
1 fois pas 2

En même temps, j'ai attendu 3 mois une 8800GTS² de Pixmania donc bon, tu as de la marge  
 
PS:

il n'y a pas que les prix qui font peur chez cdiscount

 
 
pourquoi tout est zo,e dollar?
meme montgallet?

 
mauvaise catégorie, ici on ne parle que de magasins    
 
tu n'as qu'à créer un topic en discussions sur le rapport €/$ et le hardware vendu en $  

 
Du nouveau concernant mes déboires avec Pixmania. En plus de mon processeur et du flacon de pâte thermique, j'avais également commandé une machine à café Nespresso Siemens. La machine est arrivée dans son carton d'origine Nespresso avec uniquement une étiquette d'identification à mon nom. Carton endommagé bien évidemment, sans aucun scellé. Un film noir pour masquer la nature du contenu aurait été apprécié! Après vérification du contenu je me suis aperçu que des dosettes avaient été dérobées. La machine parait être un modèle reconditionné alors qu'elle est vendue pour neuve!Top classe pour un cadeau de noel   Mon mécontentement est donc TOTAL et JUSTIFIE.    
 
J'ai contacté le "service clients" de chez Pixmania, voici leur "réponse":    
 
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J'ai bien pris note de votre réclamation.  
 
 
Je vous informe que nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsable de la malveillance du transporteur, nos colis sont envoyés en parfait état et très bien conditionnés.
Si le colis était abîmé, vous auriez du émettre des réserves au moment de la livraison ou refuser le colis
 
Je vous invite à reprendre connaissance de nos conditions générales de vente paragraphe 6 stipulant cette information " A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des produits livrés avec votre commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les concernant. "
 
De ce fait, si un article est manquant ou abîmé dans votre colis, nous ne pourrons en aucun cas vous le remplacer ou vous le rembourser
 
 
Cordialement.
Service clients.
 
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• Réponse basique et prévisible: Pour résumer, ce n'est pas de notre responsabilité, c'est notre transporteur qui est en cause.  

• Qui néglige les emballages? Qui ne prend absolument aucune précaution de conditionnement et de confidentialité de ses envois?Qui encaisse mon argent?

• En constatant l'état déplorable des colis j'ai demandé à les refuser.La personne du relais Kiala ne m'a pas permis de le faire en m'indiquant que c'était la consigne de ce site marchand!!! Est-ce normal?

• Aucun bon de livraison ou fiche de préparation ne m'a été délivré avec ma commande.Cela compromet un éventuel refus de colis.

• Réponse du "service clientèle" impersonnelle , un vulgaire copier coller des Conditions Générales de Vente. Aucune proposition commerciale (Cela m'arrange car qu'aurai-je fait d'un bon d'achat me contraignant à commander de nouveau sur leur site??? )

J'en resterai la car je n'ai pas envie de perdre mon temps et davantage d'argent à contacter un numéro surtaxé pour joindre leur callcenter délocalisé. Je prends le temps de rédiger ces quelques lignes afin d'éviter que d'autres clients ne se retrouvent dans la même situation. Pour résumer, c'est une enseigne à éviter pour son absence de considération du client ainsi que pour la déplorable qualité des différents "services" et "prestations."    
 
Je ne manquerai pas de faire suivre mon avis sur de nombreux sites de feedback. Je précise par ailleurs que je ne manque jamais de faire l'éloge des enseignes sérieuses, car oui il en existe et heureusement d'ailleurs  

Tu devrais le voir facilement si la Nespresso a été utilisée ou pas   .

 
 
Bon, déjà, je sais que je vais pas aller chez Pix....
 
Vous me conseillez quel site au niveau relation client en cas de problème d'acheminement / SAV en cas défaillance du matériel pendant la période de garantie, pour l'achat d'une télé LCD ou plasma?
C'est l'achat ou je voudrais être le plus blindé en cas de pépin, quelque chose de très lourd pour la livraison, de très cher et de fragile...
 
Je préfère payer quelques dizaines d'euros de plus ma tranquilité, que de gagner 50€ en jouant à la roulette russe

perso pour une télé ou autre truc du genre c'est grande surface ou magasin spécialisé uniquement auchan / darty and co.
tu tiens absolument a le commander sur le net ?
quand j'ai acheté ma télé sony, y'avait a peine 50€ de diff entre le meilleur prix du net et le prix auchan... sachant qu'on ma filé 5 ans de garantie gratos

De manière paradoxale, ce qui me tente le plus mais qui me fait le plus peur avec le net, c'est la livraison  
Pas avoir à transporter le bouzin

 
Pour ma part RueDuCommerce, LDLC et Materiel.net m'ont toujours satisfait au niveau des critères que tu cibles. Aucune enseigne n'est infaillible, mais certaines (comme celle-ci) s'engagent réellement pour garantir des prestations de qualité et assurer la satisfaction totale du client. Le service client se paye: Je pensais gagner 10€ en commandant chez Pixmania: je me retrouve avec un processeur potentiellement défaillant considérant l'état de son emballage (Je n'ai pas encore la carte mère pour le tester) et une cafetière Nespresso d'occasion à offrir pour noel    
 
Pour les produits tels que les LCD ou plasmas, je te recommande des boutiques spécialisées ou les enseignes comme planete Saturn dont les prix sont très compétitifs par rapport à ceux appliqués sur Internet. Un accueil physique au SAV est toujours appréciable. Concernant les grandes surfaces,Darty... le SAV dépend vraiment de la compétence et de la volonté du personnel.

Darty et ses 1ers de la classe, autant aller en Fnac

Bon allez, materiel.net et moi c'est fini, j'ai envie de dire.

Ils me vendent un graveur dvd slim déformé (c'était subtil, je ne m'en suis aperçu qu'hier, en finissant de monter ma config après avoir reçu les dernières pièces, donc exit les 7 jours de rétractation), le mécanisme de mange-disque est visiblement bloqué, et ils me répondent que "les dommages physiques ne sont pas pris en charge par la garantie". Merveilleux, garde ton lecteur DOA à 55€  

J'en ris mais franchement ça gonfle, j'avais lu des retours plus positifs sur eux.

je vous deconseille www.thinkitx.com
 
passé commande y'a un mois, toujours rien, aucune info j'ai bien l'impression de m'être fait arnaqué ...
 
c'est quoi les recours qu'on peut faire ?

 
ils semblent être longs, débordés mais malgré tout assez honnête.
 
http://www.ciao.fr/thinkitx_com__1060725

Pour le sav de ma.net, ça se passe comment si on ramène l'élément en point emport (c'est possible, cf leur mail de RMA) faut emballer le truc comme pour un envoie normal pour la poste, ou juste la boite avec le numéro de retour et ça suffit ?

le 25 septembre, je revoie mon alim à rdc... (enfin, le 25, c'est le jour où ils l'ont reçu)
 
 
Aujourd'hui, le 18 NOVEMBRE, j'ai ceci :
 
Monsieur XXX
 
Vous nous avez récemment adressé en retour un produit défectueux de votre commande YYYYYY (retour ZZZZ).
 
Les tests effectués sur ce produit (Alimentation modulaire Toughpower 750 Watts) nous ont permis d'obtenir un accord de prise en charge sous garantie, sous réserve d'expertise du fabricant.
 
C'est pourquoi cet appareil a été adressé aujourd'hui à la station technique agréée par son constructeur.
 
Dès que le produit nous reviendra, nous ne manquerons pas de vous l'expédier et de vous en informer par mail.
 
Dans cette attente, notre service client reste bien entendu à votre entière disposition.
 
Recevez, Cher client, nos sincères salutations.
 
 
Mode rancunier on :

2 mois pour brancher une alim et voir qu'elle ne fonctionne pas.
 
respect RdC.

je desirais acheté un ecran LCD 32 pouces sur le net mais j'hésites un peu, ce qui m'embéte et que dans les magasins traditionnels on le trouve facilement a 100€ de plus
 
je me demandais quels etaient les magasins qui en general s'alligne sur le prix du net pour ce genre de produit ?
merci

Cela dépend , tu as bien regardé "partout"... ? => www.prixdunet.com

Soit je n'ai pas compris le post de tony54, soit je n'ai pas compris le post de Space