Reprise du message précédent :
C'est bien le topic des magasins de confiance ici non ?
En plus, j'avais posté dans section "Conseils d'achat" et on m'a redirigé ici
En tous cas, merci pour ce retour
 
Edit : Topic original
Edit2 : et bien non, sujet déplacé  

aucun soucis tu peux commander sur ce site  

Bonjour,
 
je ne trouve pas d'autre topic adequat j'espere être dans le bon
 
Je viens de renvoyer ma carte mère au SAV de LDLC qui me propose de la remplacer, (la carte n'étant plus disponible) par une carte n'ayant pas les memes caractéristiques.
 
En effet il s'agit d'une CM ne gérant pas la RAM en PC 8500 (ram que je possède et que mon ancienne carte mère gerait).
 
je leur ai envoyé un message leur expliquant le problème, mais je me demandais quelle était ma marge de manoeuvre. Je ne veux pas me retrouver avec une CM moins performante, mais je n'ai pas envie non plus que les délais s'éternisent.
 
La carte offrant les memes caracteristiques techniques est 25€ plus onéreuse (120€ au lieu de 95€) ou alors avec un chispset G31 au lieu de G33 (équivalent P31 au lieu de P35)
 
Bref je ne sais pas comment cela peut se solder pour moi.
 
Si vous avez une petite idée (experience inside), merci d'avance ^^

C'est à LDLC de te renvoyer un produit équivalent et donc pleinement compatible avec ta RAM.

Bonjour,  
 
 
un petit message pour vous mettre en garde concernant vos achats de matériel high tech fragile sur Pixmania.    
 
J'ai suis allé chercher mon processeur E5200 au relais colis ce matin. Le colis est arrivé en piteux état.Le refus immédiat du colis ne m'a pas été permis par le relais. En cas de problème, je dois retourner le colis.  
 
Concernant l'état du colis, d'accord, cela peut se produire suivant les transporteurs.
 
Mais ce que je trouve inadmissible, ce sont les précautions de conditionnement, d'emballage inexistantes    (Pixmania est soucieux de l'environnement, économe ou inconscient???) L'emballage est lamentable considérant la valeur et la fragilité du produit, vraiment honteux. Un vulgaire carton non renforcé de 30X20 vide sans la moindre protection. Aucune mousse, lamelles de cartons, papier froissé ou flocons de polystyrène. Le processeur a eu tout loisir de se ballader, choquer et écraser. Même l'emballage du flacon de pâte thermique est détérioré.
 
Le carton Intel est très endommagé et a du se retrouver écrasé sous d'autres colis. Heureusement que le processeur et le ventirad sont conditionnés au sein d'un coque en plastique rigide dans la boîte Intel!!! D'apparence les composants semblent ne pas avoir soufferts. Mais vu l'état du carton Intel j'ai malgré tout de grosses craintes concernant le bon fonctionnement du produit. Peut être que Pixmania propose une exclusivité: l'Intel Pentium D comme...DESTROYED! Ça mériterait quelques photos pour illustrer ce grand manque de sérieux.
 
Ce matin j'ai reçu de chez PC LOOK mon disque dur, ma barrette de ram, mon rhéobus et la j'ai eu droit a un colis blindé!(Le jour et la nuit)    
 
Bye Bye Pixmania.    
 
 
Je n'ai jamais été déçu par LDLC, RUEDUCOMMERCE, MATERIEL.NET, PC LOOK.  

J'ai eu la même expérience avec pixmania  
pour moi aussi, fini les commandes chez eux

surtout par la poste un bon emballage est plus que essentiel.

J'ai commandé 4 livres chez amazon mardi 11 (jour férié), expédié le 12 et reçu ce matin ! Très rapide comme d'habitude.

Un seul bémol, un coin du colis était ouvert (genre je regarde ce qu'il y a dedans avec un doigt, ça a pas du l'intéresser donc il n'a pas été ouvert plus). Vive la poste...

reçu une enveloppe du site missnumerique ouverte au cuter mais ils ont rien pris non plus
filtre d'appareil photo, télécommande reflex et diffuseur.

d'ailleur missnumerique, tu commande le matin, c'est éxpédié en général l'aprés midi avec suivi par sms de la commande gratuitement.

Un des trucs bien chez rue du commerce, c'est que par kiala ils utilisent un faut nom d'entreprise éviter ce genre de désagrément, mais je ne sais pas s'ils font pareils par coliposte (de toute façon par kiala mis à part le délais, je trouve ça mieux que la poste : j'ai pas eu de soucis de colis abimé/ouvert, j'ai l'impression que les colis sont beaucoup mieux traités).

ouais pareil, ils changent souvent de nom d'ailleurs

même cdiscount fait ça (utiliser des faux noms) vu la fauche généralisée du coté de la Poste qu'il y avait au début.

lol, j'ai déjà du le dire, mais je suis livré plus rapidement en kiala qu'en colissimo ^^

 
 
 
ouais
 
même en achetant sur un site de jouets pour adultes d'ailleurs... mais ça devait pas être pour les même raisons  

la bonne femme du pressing qui fait relais kiala a cote de chez moi elle jette les colis par terre comme une furieuse
 
"oh bah nan.....ma mobale a 100 roros "

Bon oui forcément après ça dépend du relais où le colis arrive .

bon, ils ont envoyé la meme carte mère (voir quelques postes plus hau^t) mais j'ai l'impression de me faire bananer avec une carte mère d'occasion
 
l'intitulé est "F - ASUS P5K-VM LGA775INTEL G33ICH9 BONNE AFFAIRE"
 
sauf que cet intitulé, je ne le retrouve que sur "le coin des affaires", le marché de l'occasion de chez LDLC.
 
Donc je vais me retrouver avec une carte mère d'occasion certe encore garantie, mais dont je ne connais pas l'utilisation, et je n'ai pas envie de me retrouver avec une panne et qu'on me dise "non mon garçon, ceci n'est pas pris en charge a cause d'une mauvaise utilisation"
 
-_-"  

Commande effectuée chez Rueducommerce lundi dernier.
Reçue vendredi par Kiala (mardi férié).
Bon emballage, sans plus.
Un truc sympa : 2 bons de réduction de 8€ pour 180€ d'achat joints au colis...
Même si RDC utilise un faux nom d'expéditeur pour tromper les éventuels voleurs, j'ai annoncé au point Kiala que c'était un colis RDC et l'hotesse l'a trouvé tout de suite...
Je confirme que par la poste, RDC utilise aussi un faux nom d'expéditeur.

pfff!
j'ai commandé mardi soir... et dans le suivis kiala, bah... en attente du vendeur xD

dommage... commandé mardi soir, et ça m'attend au relai kiala à 200m de chez moi.
 

expédié quand?
 
 
j'ai ça moi "Colis en préparation chez votre vendeur - contactez-le pour plus d'informations"
Ça veut bien dire qu'il traine chez rdc hein? pas au relais?
 
pour ma part, expédié le 14 vers 13h d'après rdc...

ah non mais gros fumage de moquette de ma part, le colis est parti le 12, j'ai confondu le passage de commande et l'expédition

donc voilà moi c'est arrivé résultat le 14, 2j après l'expédition, donc pour toi ça devrait être en début de semaine prochaine.

J'ai fait 3 commandes séparées chez rdc mardi soir (par kiala), 2 ont été envoyées jeudi 13, et la dernière hier. Je sais pas si je pourrais avoir mes deux colis aujourd'hui (quand je commande un truc je suis encore plus impatient qu'un gosse à noël ).

donc en gros tu as commandé mardi soir, ça a été envoyé le lendemain?
pfff!
 
Tu fais passer toute tes économies chez eux pour autant de gratitude

 
ah?? toi aussi!! ^^

Apparemment ma CG et mon alim sont déjà arrivés au point kiala \o/.

 
Quand tu fais un envoi par kiala, tu dois choisir une boutique kiala   Je croyais que c'est un point retrait special mais pas du tout ca peut etre une librairie ou magasin autre....
Quelle est la différence entre un envoi par colissimo la bas et un envoi chez toi (je parle techniquement) ?

 
tout simplement que l'envoi là bas ne se fait pas par colissimo...

Donc on a un code different de suivi ? Y a un site pour ca??

kiala a un site, et de toute façon rue du commerce donne les liens de suivi comme pour un envoi par la poste finalement.

globalement c'est un peu plus lent, souvent de 24H, mais sur de gros achats comme écran ou boitier, certains sites n'hésitent pas à demander 15€ de fdp donc l'économie est intéressante.

Un envoi rdc par kiala arrivera plus tard a la boutique qu'un envoi en colissimo chez moi
c'est ca?

Chez Asus t'aurait aussi eu une carte "reconditionnée".
 
Faut pas croire qu'il vont t'échanger ta carte qui n'est plus neuve contre une neuve hein.

 
Globalement oui, mais si le colis ne rentre pas dans la boite à lettre ou qu'il est remis contre signature, ben 1) tu peux pas aller le chercher avant le lendemain et 2) faut aller le chercher dans les horaires de la poste. Les horaires des points relais sont plus pratiques si tu travailles la journée.
 
Enfin perso j'ai fait une commande chez amazon (coliposte) mardi soir et 3 chez rdc (kiala) mardi soir aussi, et y'a une seule journée de décalage, c'est pas mal pour un moyen de livraison gratuit et plus accessible quand on travaille .

RDC n'est gratuit que pôur les grosses comamndes

100e c'est pas non plus spécialement très gros comme commande

 
ça dépend!
 
Pour ma part, le kiala est plus rapide... (peut-être car campagne...)

Un truc louche pour  LDLC.
 
J'ai fait la simulation commande de 5 produits : 8.90 de ports.
Les 5 meme sur RDC : 4.90 !
 
Sachant que niveau emballages ils sont equivalents et que la poste a des tarifs fixes, ils sont passe ou les 4 € ?

cadeau de rdc....

j'ai l'impression que le topic s'égare...
si on commence à comparer les FDP entre les boutiques, on va finir aussi par comparer le prix des produits entre les boutiques, pour s'apercevoir qu'ils ont différents au final, d'une boutique à l'autre

 
les prix des boutiques bien sur c'est pas les memes. les ecarts dans les frais de port la c'est bizarre.
 
 
sinon qqun a deja renvoye en retraction une carte graphique?
on en a pour combien environ?

 
Bonjour,
LDLC rembourse les frais en cas de rétraction.

Cela doit s'expliquer entre autres par le fait que RDC a un catalogue nettement plus large que LDLC (LDLC ne faisant qu'en gros que le multimédia/informatique) , ils doivent donc avoir une clientèle plus importante , faire plus d'envoies et donc avoir une tarification plus interessante avec la Poste , cela m'étonnerait beaucoup que la poste fait des tarifs fixes avec les entreprises