Reprise du message précédent :
Commande annulé , Pas de ssd ! Dommage le prix au giga était intéréssant !

ssd annulé (comme prevu   ) aussi pour moi, commande passé dimanche soir a 21h  
j'aurais essayé  

annulé également, dommage par contre je vais guetter que paypal ne me taxe pas mes sous quand même  

Attention la magie facebook à l’œuvre   : http://www.facebook.com/conradpigeon    
 
Franchement c'est hallucinant de voir que certains y croyaient visiblement  

Annulé, commande de 4 SSD via CB  

Bon, ben les mails de confirmation d'envoi commencent a partir, j'ai mon numéro de coliissimo ...

Idem, mail avec numéro d'expédition reçu pour l'imprimante  

Une autre super bonne affaire bien de chez eux    
http://www.conrad.fr/ce/fr/product [...] AREA_19818

C'est un 4Go si tu regarde bien la photo et la description aussi... Bizarre.

Salut, j'ai une question:
J'ai commandé le disque dur externe à 43€ et une petite bricole à coté.
J'ai reçu peu de temps après la confirmation puis validation de la commande par mail.
Jusqu'à ce soir aucune nouvelle, et là on m'envois la confirmation de l'envois de ma commande (avec numéro colissimo), seulement dans les détails de celle ci sur leur site, le disque a été annulé et seul l'autre bricole a été envoyé.

Sont ils dans leur droit?

Contacte les asap. T'es pas le seul dans ce cas de figure. Et ils en ont rien a foutre Conrad, ils expédient a tours de bras les commandes "mixtes" si je puis dire.

Qu'est ce que t'appels les "asap" ?
En tout cas le service client va m'entendre demain matin !

Le ptit plus, avec ma bricole commandé en plus et grace à un code avantage j'avais le droit à 20% et un cadeau, et là depuis l'expédition comme par magie le cadeau a disparu...

"asap" : le plus rapidement possible en gros

Essaye de faire oppositions auprès de ta banque également, on ne sait jamais...

Je suis dans le même cas Doremon35.
Mais ils ont l'air d'avoir réajuste le prix de la commande.
 
Par contre aucun de mes paiements Paypal n'a été débité.
Alors que j'ai fait un achat via paypal 10h après mes 3 commandes Conrad, et celui ci est passé.

L'affaire qui va se terminé en eau de boudin !

Idem, j'en avais profité pour prendre quelques composants, total 7€ de fdp pour 5€ de composants...
 
Je viens de les appeler, on m'a dit de refuser la commande à la réception (heureusement c'est en point relais, ça va me simplifier la chose). La commande devant arriver en fin de semaine, je serais normalement remboursé fin de semaine prochaine.
Bien entendu, 2,38€ pour entendre ça, ça m'a servi de leçon  

arrêté d'appeler sur le N° 08xxx voici un N° non surtaxé :  
 
N° tel non surtaxé : 03.59.75.00.91 Conrad France
 
allé les gars harcelé
 
 
moi aussi 2 ssd annulé paiement par CB samedi matin

Perso j'en ai commandé deux par CB vendredi soir, et ma commande est toujours en statut "en cours".
 
J'ai reçu deux mails de Conrad me signalant que le délai de livraison était modifié, mais pas d'annulation pour le moment... on verra bien, c'est le jeu
 
Mon DD étant en train de mourir, j'étais sur le point de commander un 512 Go à 289€ sur Amazon... je vais attendre un peu du coup
 
Le 2nd mail :
 

 
Idem que toi, mais moi ils me marquent annulé

J'ai reçu en gros le même mail en me disant que la livraison est décalée par contre la commande est notée comme annulée au niveau du statut.
 
Pourquoi envoyer un mail disant que l'envoi est différé alors qu'ils ont annulé la commande ?

Pour ma part, j'ai été débiter du montant de la commande, mais elle est noté annulée.

J'ai payé par paypal pourtant.

 
D'après moi ils ont fait un copier/coller sans se relire... C'est malin de laisser un espoir alors que la commande est "annulée".

Chez moi rien n'est annulé, statut en cours, et email de décalage de livraison (+1 semaine ^^). Quand je dis pas d'annulation, c'est via le site web et via les mails...
 
Et entre temps j'ai reçu un 3e email m'annonçant le décalage de livraison.
 
Ca sent l'approximation et le stress là bas !

 
J'ai eu 2 emails à 50mins d'intervalle... Le premier me dit que y'aura des délai dans la livraison, mais dans l'email le SSD est en statut annulé:
 

 
Le deuxième donne ca:
 

 
 
Alors c'est annulé ou pas?    
 
Ce suspense est intenable...    

ImTech, je viens à l'instant de recevoir le 2ème mail, qui dit la même chose que toi.
 
Pour moi c'est mort, aucun doute là dessus. Faut pas rêver

Leur communication est désastreuse, ils s'enfoncent... c'est grave de vendre du rêve comme ça jusqu'au bout...  
 
J'ai moi aussi reçu le mail qui fait croire à une livraison "possible", il ferait mieux de dire les choses clairement: on ne livre pas, blabla, on rembourse POINT.
 
Ce qui est dégueulasse ce sont les mecs qui ont pris des boites de rangement pour disque dur en plastoc, ils payent des fdp élevé pour la livraison (ben oui quand on commande en palette ça coûte cher ). Pareil pour ceux qui avait des cadeaux (style des gants, boite à outil...) haha ils sont malins chez Conrad

Yen a même qui vont payés des frais de port pour recevoir leur catalogue  

J'ai finalement réussi à les avoirs,
J'avais 2 commandes, le disque dur externe plus une bricole (plaquette d'essai), ils ont déjà expédié la plaquette seule donc j'ai plus qu'à refuser la reception...
La deuxième commande concernait l'imprimante et une ramette de papier à 2 balles, pas encore expédiée mais impossible d'annuler d'après le sav!!! donc idem
Il y a un an j'avais passé une commande, arrivé en retard, il manquait la moitié de la commande, pas d'escuse, pas de mail pour prévenir...
Une com désastreuse, un sav inutile

Conrad c'est fini pour moi

Je m'étais dis cela aussi en octobre : http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] #t31959105

Je vois qu'on est nombreux à avoir recu le double mail
 

 
Si j'en crois leur facebook, il s'agirait encore d'un "bug" informatique de plus.  
Putain mais qu'on leur enlève leurs pc...  

Tu rejoins ma demande sur le lien ci-dessus, extrait :

 
Je plussois!

J'ai également reçu ces mails.

Par contre la tournures dont prends leurs phrases, on dirait qu'ils vont t'expédier le produit dès qu'ils l'auront mais au prix réel c'est à dire 300€ tout en se servant sur ton compte bancaire, dont tu as généreusement fait don a leur encontre.

C'est la ligne " Lors d'une prochaine livraison " qui me fait penser ça Ou alors ils ne savent pas utiliser la langue française.

Moi aussi je suis dans le même cas que vous .  
 
J'ai commandé deux ssd et ils m'ont envoyé un mail d'annulation prétextant que je n'aurai pas le produit car celui ci a eu un trop grand succès.
 
Ce qui a mon sens n’est pas un motif légitime, j'ai donc répondu a leur mail et la j'attends leur retour.

 
Mais je signe tout de suite !

Ah oui, mon interlocuteur a un nom très rock'n'roll : Jack Rouberties

Et vous ?

 
Jack Rouberties Ier