Reprise du message précédent :

Exactement !  Chez Logitech pour le volant momo racing "dit haut de gamme" avec le fameux problème du jeu dans le pédalier jamais résolu : Soit ils te changent l'ensemble volant/pédalier pendant deux ans, même plusieurs fois sans discuter,    soit ils t'envoient chez le vendeur    soit ils te jettent      VECU. Quoi hors sujet?

C'est malheureusement comme cela dans de plus en plus de services clients ...

Bon, ben je l'ai reçu et comme promis... feedback. Ben ça va pas du tout.
 
Donc, pour commencer le colis est arrivé en état plutôt... moyen dirais-je.
 
Photos :
 

 
[img]http://img245.imageshack.us/img245/9894/2235003ff5.jpg[/ig]
 

 

 
Bon, poursuivons... Le colis a déjà été ouvert ! Pourtant, je l'ai commandé très exactement 2h00 environ    après sa mise à dispo sur materiel.net !  Etrange, non ?    
 
Bref : les preuves :
 

 

 

 
Alors déjà là, j'ai commencé à penser au mot : "rétractation" ...
 
Bref, je l'ai déballé et installé pour voir : le sachet du DVI a été ouvert au vu du plastique, mais j'ai oublié de prendre la photo. L'emballage était détendu au niveau de l'adhésif qui le scelle.
 
Pour un produit neuf je dis que c'est scandaleux !
 
Une fois installé :
 

 
Bon, il y a une merdouille collée sur l'écran entre le plastique de protection et la dalle, si on passe le doigt on sent le relief...
 

 

 
Ca me fait dire qu'il a été ouvert et utilisé, ou traîté n'importe comment en usins...
 
Je passe sur le fait que mon PC s'est mis à planter régulièrement, au boot comme en cours d'utilisation, avec freeze, écran noir, désincronisation avec obligation de rallumer l'écran... Tout ça en passant par le DVI.
 
Pour finir, après 5-6 heures d'utilisation, un buzz sonore vient d'appatraître : il est continu, et je présume que c'est un transfo qui en est à l'origine. Son très énervant, et suffisamment fort pour empêcher l"écoute de musique. Sans parler des problèmes à venir que cela évoque.
 
Edit : ça fait une demi heure, et le bruit augmente en rajoutant des plages de fréquences : on dirait bien que les condos partent en cacahuète en cascade...
 
Pour la rétractation : vi c'est fait depuis déjà hier... Pfffff...  

rétractation powa    

ca vient de materiel.net??
 
alors la je suis carrement deçu

Condoléance roro ...
 
Clair que l'état du colis est plus que douteux !
 
 
 
Bon, ça continue les choses bizarres avec le Viewsonic (faute à qui ... Materiel.net ou Viewsonic ???).
 
En tout cas, écran qui déconne complétement alors (... un de plus et en desynchro aussi, comme c'est curieux). Maintenant, faut voir les causes.
 
Mais ca ne fait pas +1 pour VS.
 
 

Merci pour le soutien _Nada    
 
Je poste un lien si vous voulez écouter le phénomène :
 
ftp://u39316044-hfr:hfrhfrhfr@ftp.hysterics.info
 
Il y a trois prises de son : face, côté, arrière, environ 450 ko chaque.
Désolé pour la qualité, mais je fais ça avec les moyens du bord.
Donc, on entend surtout les ventilos de mes deux PC, mais sur la durée, vous distinguerez aisément un buzz "aigü" qui fait "bzzzzzzzzz". C'est le seul son continu et uniforme sur chaque enregistrement, tous les bruits ambiants à côté varient, comme les ventilos ou les clics de souris par exemple.    
 
Bref, rétractation sûre et certaine.
 
 

Ben nom di diou, ça sent l'écran défectueux qui a été renvoye à matos.net puis qui l'a renvoyé à un autre client...
J'espère très sincèrement que c'est pas ça, car dasn ce cas je serais très déçu de matos.net...
 
Pour les sons, ben je dois avouer que j'entends pas grand chose à part tes ventilos moi . Mais je ne remets pas en doute que tu entends un sifflement.

Ca m'étonne beaucoup de matériel.net, je suis client chez eux depuis plusieurs années justement pour leur sérieux (envois nikel, dates tjs respectées,...) même si ils sont parfois un peu plus cher que d'autres... T'as pas eu de bol franchement...  

Non mais c'ets peut etre justement VS qui a repris un écran défectueux et qui le renvoie dasn des stocks pour magazins.
Et dans ce cas, je ne sais pas ce que peut faire le magazin, le renvoyer ou n'avoir d'uatre choix que de le proposer ?

 
                 Faudrait p'têt que je referme mes tours aussi... Huhuhu.
 

 
Ben, c'est une question d'habitude, regarde mon avatar.    Je ne crache pas sur Materiel.net, mais c'est vrai que là, leur prestation n'est pas à la hauteur de leur réputation pour le coup. Dommage, mais pour un premier achat ça refroidit sévèrement. S'ils acceptent ma rétractation sans broncher, voire qu'ils me payent les fdp de retour, je pense que j'oublierai. Par contre, dans le cas inverse... Je passe en mode Berserk, je sors l'armure, mon destrier et ma masse d'arme, promis, juré !  
 

Essais au moins de les appeler roro, pour voir ce qu'ils disent du colis abimé et de l'écran défectueux.
 

toujours marquer "sous réserve de déballage" lors de la livraison de la poste !!

Pareil, je suis un fervent défenseur de matériel.net (c'est même là-bas que je commande des configs pour mon taf, depuis plusieurs mois), et c'est vrai que ça semble décevant de leur part (faut dire que plus le taux de satisfaction est haut, plus on devient exigent ), mais sâches que :  
 
- d'une, tu n'auras aucuns mal à les joindre (je le fais fréquemment pour mon taf justement), que ça soit par téléphone ou par mail (avec plusieurs échanges de mail dans la journée parfois, j'ai même eu une réponse à 22H47 par mail une fois ).
 
- de deux, si tu as la chance d'habiter près d'un point d'emport (comme moi, à Rennes) ou même directement près du SAV à Nantes, tu peux y déposer ton matos directement là-bas sans te soucier de faire un collissimo.
 
En tous cas, leur SAV sait faire preuve de beaucoup de compréhension donc ça devrait bien se dérouler pour toi
 
Sinon, si je suis sur ce topic, c'est aussi car je compte m'acquérir cet écran (pour remplacer mon VS P90f) mais je commence à être un peu méfiant et j'attends plus de retour (même si les retours sur les forums sont à 90 % ceux des gens insatisfait) et surtout un test digne de ce nom  
 
 
Edit : D'ailleurs, pour rester dans le domaine des colis abîmés, voici l'intérieur d'un colis tel qu'il m'avait été livré (à croire qu'il ce soit amusé à faire un foot avec au centre de tri de la poste )
 

 
Au moment de la photo, j'avais juste ouvert le carton (mais bon, il était déjà plus au moins ouvert), et je n'avais pas encore touché à l'intérieur de celui-ci, c'est véridique et c'est bien une sorte de PQ que vous voyer à l'intérieur ). D'ailleurs, pour la p'tite histoire, c'était une commande pour mon oncle qui était pressé et qui voulait l'avoir absolument pour noël, du coup je n'ai pas fais marcher la retractation et j'ai du passer une bonne heure à remettre droit une 10aines de pins du processeurs qui étaient complètement tordu (avec une loupe et une pince à épiler pour pas les péter).
Un vrai scandale

comment il est  en jeux? remanence ou pas?

Je suis censé recevoir mon écran demain, j'espère avoir plus de chance que roro  

Commandé chez Materiel.net aussi Mako_O ?

 
Oula, bon bah, tu verras demain alors.  
Normalement, pas d'avis de tempête à la météo, le colis pourras donc être livré sans être jeter de l'avion.
 
   
 
 
PS :
Le plus sur serait d'aller le chercher à l'entrepot, histoire de voire le tête du colis avant de l'accepter/ le prendre.

Hmm ça va être difficile vu l'heure à laquelle je risque de me réveiller  

Oups ... je pensais à l'entrepôt Materiel.net (Nantes, Rennes ou Bordeaux) .... C'est trop tard maintenant de toute façon.
 

 
Je vous ferai savoir si ça se passe bien, j'ai d'ores et déjà fait une demande de rétractation sur leur site ce week-end, aussi j'attends une réponse d'ici ce soir à priori.
 

 
Helas, je suis à Lyon...    
 

 
Souhaitons-le, je suis fondamentalement sympa et poli, donc si c'est pareil pour eux c'est ok.

 En fait c'est plutot 'sous réserve de tests de fonctionnement' car réserve de déballage n'est pas reconnu par les transporteurs, et concernant l'état du colis je doute que Matériel Net l'ai expédié comme ça, ce qui me parait déja étrange c'est le scotch fragile autour du carton, si ma mémoire est bonne Matériel Net en a un à son nom , et de plus sur un écran neuf arrivant de chez le fabriquant on ne doit pas avoir ça.  
 Concernant la Poste et les colis, on ne va pas ouvrir un débat, mais juste pour info, j'avais commandé un boitier pc il y a quelques mois, il est arrivé avec un trou dans le flanc du carton et les coins explosés, j'ai refusé le colis direct à cause de l'état;quand j'ai contacté le vendeur pour m'expliquer il m'a dit votre colis remporte la palme, même les vis qui ferment les portes sont explosées , coupées sous le choc, le boitier était un Antec, à vous de voir....
 
 D'autre part je suis moi aussi en attente de tests complets pour me lancer sur un 22'' , mais au vue des retours d'expériences sur les Viewsonic, ça fait peur  

Sur la photo, l'expéditeur c'est RDC et non matos.net    
 
RDC, leurs cartons sont super mal foutus, y a aucune protection à l'intérieur, c'est tout naze  
 
Matos.net, c'est emballé super proprement, même pour une petite pièce ils mettent tjs 3 tonnes de protection à l'intérieur  

Heu, mon 2235 a été envoyé dans son carton d'origine, rien de plus...
 
A LDLC, en revanche, ils te collent trois tonnes de bulles plastique autour, pareil pour Top Achat, sauf que c'est de la charpie de carton, plus n'écologique.  

 
sauf pour les boitiers j etais tres decu surtout a plus de 18€ les fdp !!

 
 
Ecran reçu, fraichement déballé et installé          
Ca change vraiment par rapport à mon 19" CRT flat    
 
Concernant l'emballage, c'est normal la bande autocollante "FRAGILE", c'est pour fermer le carton   (d'ailleurs je suppose que c'est VS qui met cette bande)
Par contre mon carton a été maltraité par la poste   (quelques "impacts" dans le carton, mais sans danger pour l'écran   )
 
Je suis en DVI et aucun problème de désynchro pour le moment!!
Pas de pixel mort non plus!
 
Concernant les angles de vision, c'est à peu près ce à quoi je m'attendais, même mieux verticalement    
 
Je continue mes tests et je reviens aux nouvelles plus tard  

T'as intérêt à revenir pour dire ce que t'en penses

Ahhhhhh!!!!! j'ai un pixel vert qui vient de mourir        
 
edit: bon il gène pas trop, il est tout à fait en haut, à quelques px du bord de l'écran  

oh putain, ça y est, la déconfiture commence

Non pas trop, il disparait de temps en temps  

Oui, donc il semblerait que c'est un sous-pixel mort en fait.
 
Pas cool.
 
Sinon, pour l'état de ton carton, lui aussi abimé ... ca laisse songueur :
--> roro --> carton BIEN abimé
--> Mako --> carton avec des jetons
 
... c'est cool le transport.
 

Je comprends pas que les ffabricants ne maitrisent toujorus pas les écrans LCD aprfaits. Ca fait quand même un bout de temps que le LCD existe.
 
D'ailleurs sur les LCD TV, y a des pixels morts ?

Le px mort s'est réveillé après 10min de jeu  

 
     Oh que non ce n'est pas normal. D'un côté, il y aurait un adhésif transparent bien propre comme on en voit la plupart du temps sur les emballages, tandis que de l'autre, VS s'amuserait à poser trois couches de ruban "fragile" tel que celui qu'on peut acheter dans une quincaillerie de gros ? De plus, je suis persuadé que c'est très simple à trouver  en Chine où je ne sais où pour alimenter l'usine...
 
Non Mako, je ne peux pas approuver.    
 

Moi j'ai la bande "FRAGILE" tout autour du carton, pas de bande adhésive transparente    
 
L'essentiel, c'est que mon écran n'ait pas de problèmes  

 
En fait je pense qu'ils ne les vérifient pas ou alors très vite juste pour voir si l'écran fonctionne tout simplement (gain de temps = gain d'argent) .... et ça les arrange bien en même temps, comme ça il peuvent essayer de vendre des produits dont ils savent que certains (inmanquablement) auront des pixels ou sous-pixels défectueux.
 
 

donc Mako, plus de pixels morts ??
t'en ais content alors ?
 
Puisqu'on a toujorus pas de test, tu avs te transformer en testeur le temps d'un moment
 
Rémanence, couleur, luminosité, fourmillement ...?

Je suis pas expert en la matière, mais pourquoi pas    
 
Pour l'moment je range mon bordel, et après je suis à votre disposition  

oui enfin à notre dispo, quand même....
ça sera déjà bien sympa si tu nous donnes tes impressions, déjà qu'on profite des fois du malheur des autres avec leur matos pour orienter nos choix alors bon...

Pour le moment je suis plutôt satisfait de cet écran  
 
J'ai tout de même un reproche, les boutons de l'écran  
Y'a un léger rebord au niveau des haut-parleurs intégrés, ce qui fait que ce n'est pas très pratique pour appuyer sur les boutons qui sont juste au dessus de ce rebord (surtout quand on a de gros doigts     les doigts butent sur le rebord )