Je mettrai à jour régulièrement
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Bilan du 23/08 à 13h00:  
 
124 commandes en attente recensées (+11 par rapport à hier)  
 
Parmi celles-ci:
 
56 ont plus de 30 jours (+8 par rapport à hier) ce qui représente 45,16% des commandes en attente recensées  
 
Moyenne d´attente: 31,48 jours (-0,25 par rapport à hier)  
 
Attente maximale: 80 jours (hanau67)  
 
Commande résolue: 28 (+7 par rapport à hier) et 13 commandes en cours de livraison (+1 par rapport à hier)  
 
Commandes annulées ou refusées: 2 (+0 par rapport à hier)  
 
Ecart type: 15,42 jours (-0,1 par rapport à hier)
 
Délais moyen d´attente avant de recevoir sa commande: 36,96 jours (-1,64 par rapport à hier)
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Plus de recensement, plus d'actualisation    
 
Alors voilà, recherche bénévol sérieux et ayant du temps (et la mâchoire entière contre LDLC) pour actualiser le topic, recenser les infos, essayer de garder le fil conducteur du sujet principal.
Contacter moi en MP,

Ancien topic parti en sucette COMME CELUI LA : http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] 0860-1.htm

News (06/08/05) :
- arrivée de 18 nouveaux salariés (voir poste de "Webmaster Risko" en page9)
- pour pas engorger le systeme les commandes du personnel sont arretées
- Délai d'1 à 2 semaines pour une commande est "normale"
- Bug du progiciel WES (Siemens) pour la gestion des commandes, bloquant ainsi la chaine serait "potentiellement" résolu ...
- 11000 commandes en retards
- Les anciennes commandes seraient traitées avant les nouvelles (bizzarement ce n'ai pas encore le cas pour la plus part des retards)
- les vielles commandes qui semblaient complètement coincées se décoincent" (on verra bien ...)
- Si vous êtes en pièces réservées, ça serait un bon signe (malheureusement ce n'est pas le cas)
- Ne commander que les articles en stocks (vert)
- L'argent ne serait plus débité sur le coup (pourtant le débit continu toujours ...)
- Pour le geste commercial, il faut attendre le retour à la normale
- Le statut des commandes est là "à titre indicatif" (la gestion des statuts est aléatoire et peu fiable)
 
 
Joindre LDLC :
Réponses par mails automatisées en raison du flot de questions : difficle d'avoir une réponse "humaine"
Hotline TRES difficilement joignable : surchargé d'appel (...)
 

Que ce soit dans l'ancien ou le nouveau topic, UTILISEZ

Liste au format Excel pour Cocoche95 - Attention, il y a 2 dossier LDLC prenez le bon
http://alternachips.free.fr
Dans : Public\Liste_LDLC_xls\Liste_LDLC_xls\Derniere_version__plus_de_mise_a_jour____Liste_par_date.xls
Je n'actualise plus le fichier Excel, voyez directement avec Cocoche95
 
A la date du 09/08/05 :
C13-Fury : 50609142182R - 09/06/05 - 444€ Reçu 16/07/05 (37jours)
Beridoxy : 29/06/05 - >400€ Chq remboursement recu 25/07/05 (demande faite le 12 juillet)
Jay_0675 : 50705010401V - 06/07/05 - En attente de votre virement pour validation (12/07/2005 !)
DarkblueW3 : 17/06/05 950 € Reçu le 26/07/05 (40 Jours)
ANTCHAT - 50704151203F - 04/07/05 - CB 395,81€ - commande groupée (avec C13-Fury) Reçu 30/07/05
Efjie2002 : 50622075250V - 22/06/05 - pièces reservées - Arrivée 15/07/05
Koopobol : 50703175861V - 04/07/05 - 249€ - GeForce 6800 GT AGP 256mo Reçu 21/07/05
THE REAL KRYSTOPHE : 5070818xxxxV - 08/07/05 - CB 150,42€ Annulée 14/07/05
Transparency : 50705212644V - 05/07/2005 - 6800GT/Tagan TG380-U01/LDLC SPT*Reçu 20/07/05
wti_996 : 28/06/2005 - CB - monaural/onduleur/pochette range cd Reçu 25/07/05
Caska_Lolo : 50630225328F - 30/06/05 - CB - onduleurs/nappes sata 90cm/ventilos/rhéobus... - réservée
_MoebiuS_ : 50704150890V - 04/07/05 - CB 286,47€ - Commande non encore complètement expédiée
itcouldbesweet : 50706160598V - 06/07/05 - CB 106,48 € - 9800Pro - Pièces réservées
tixi : 50629110101V - 29/06/05 - Sanyo PLV-Z1X Reçu 15/07/05
Thequebecerinfrance : 01/07/05 - X800 Pro - Pieces Réservée
Xtotof : 03/07/2005 - CB - DVD Pioneer DVR-109 Reçu 16/07/05
gren35 : 03/07/2005 - 6800GT AGP - Commande validée vérification des stocks
Gnarkill : 50702220646V - 02/07/05 - CB 231,3€ - Commande en expédition
Turbo16 : 50705000131V - 05/07/05 - CB 53,65€ (débité le 06/07/05) - Jeu Reçu 18/07/05
le petit poucet : 3/07/05 - Arctic Cooling VGA/9800 Pro/...
G59190 : 50630224507V - 30/06/05 - CB 118,5€ - Commande en expédition
Kakaman : 05/07/05 - 47,76€ - Boitier hdd 3"1/2 Alu/Commutateur KVM - Commande en expédition
p@radox : 50628230613V - 28/06/05 - CB 787,9€ - écran plat (1720P) - Expédiée (reçu ???)
Coleargol : 50621201684V - 21/06/05 - 540,5€ - ViewSonic VP191b - Pièces réservées
r4lph : 50628223954R - 28/06/05 - 433€ - 14 pièces - transmis au centre de gestion depuis le 30/06/05
vipemir : 50629141412V - 29/06/05 - 620€ - Débit 211,00€ - Vidéoprojecteur Reçu 15/07/05
TheBigO : 05/07/05 - 255€ - Sony W1/imprimante photo Reçu 01/08/05
Jackkk : 50702160118V - 02/07/05 - CB 342€ - pièces réservées
Ronaldozebest : 50705234185F - 05/07/05 - 393.60€ - (10articles) Reçu 27/07/05
ticed78 : 50705185193F - 02/07/05 - 545,46€ - câble DVI/Viewsonic 19" VP191b 8ms Reçu 08/08/05
 
Boblemagnifique : 50630214654R - 30/06/05 - CB 422,06€ Reçu 22/07/05
                 50705205454V - 05/07/05 - CB 337,51€ Reçu 22/07/05
francky97 : 50702151431V - 02/07/05 - 98.76€ - Vis sécu/NEC ND-3540/DB-Killer PW335 - SPT*Reçu 22/07/05
stefes007 : 50704194140V - 04/07/05 - 29,41€ Reçu 25/07/05
Suge Knight : 21/06/05 - CB 220,08€ - Reçu 15/07/05
neopof : 02/07/05 - 3000+/Boitier 2"1/2/200Go/CNPS7000BCu LED/DVR109 - cmd validée vérification des stocks en cours (DEPUIS le 03/07/05)
Cabou : 03/07/05 - Hyundai L72D Reçu 28/07/05
Rootdown : 50703213599V - 03/07/05 - 32.48€ - ventilo/switch enceinte recu le 16/07/05
                50705232432V - 05/07/05 - 121.73€ - Enceintes 2.1 reçu le 18/07/05
Pascal1321 : 11/07/05 - Logitech Z-5500 Annulée 15/07/05
Ramucho : 50705195294V - 05/07/05 - 260€ - 1 écran Reçu 27/07/05  
Zoprac : 04/07/2005 - CB 300€ - moniteur TFT - pièces réservées Recu 15/07/05
Kassad : xxxxxxx5371V - 09/07/05 - CB - Fatal1ty AN8/3200+/Ventilatos/PX6800GT - pieces reservées
Naaman : 735,13€ HT - 7articles - En attente de votre chèque pour validation (envoyé depuis 15/07/05)  
Touboudoum : 25/06/05 - 438€ - CM/CG...Reçu 27/07/05
Double7 : 21/06/05 - "commande en preparation" (manque boitier) 28/07/05
Bolivier : 50707***676R - 07/07/05 - 450€ - A8N-E/3000+/6600GT/512CL2.5/FarCry - Cmd non encore complètement expediée
xxRSCAxx : 50705193***F - 5/07/05 - 738€ - Super lanboy/CoolerMaster450W/CorsairTWINX... - transmit au centre de gestion
Zeinger : 09/07/05 - 372€ - Transmis au centre de gestion
Alfredit : 50712165574V - 12/07/05 - 111,43€ - 9800Pro/Vis caoutchoucAnnulée 21/07/05
            50721183300V - 21/07/05 - 6800LE - Pièces réservées
Skynet : 50705184370V - 05/07/05 - 6600 GT/Thermaltake SilentBoostK7 - pièces réservées
Moumout76 : 50630223588V - 30/06/05 - 978,86€ - Cmd non encore complètement expédiée  
           50708072319V - 08/07/05 - 124,95 € Reçu 09/08/05
Hermes : 50709113527V - CB - ASUS A7N8X-E Deluxe/CorsairValue 2x512Mo/PNY6600 GT Reçu 27/07/05
Gros castor : 05/07/05 - 59€ - Boitier3"1/2 Alu/CorsairValue256 2700 Reçu 03/08/05
LoLoMatiC : 50710173058F - 10/07/05 - CB 124,55€- Brother HL-2030 (USB 2.0) Reçu 26/07/05
Grandbuzz : 50701154078V - 01/07/05 - 3500+/GA-K8NF-9/6600GT/Deskstar7K80/3200/2X512/AlimDB-Killer - Commande non encore complètement expédiée  
Ptibat : 506******78V - 24/06/05 Reçu 29/07/05
Mychris : 50705122389V - 05/06/07 - ATI 9800pro Reçu 27/07/05
Salva2 : 50705134820R - 05/07/05 - 144,57€ - 3400+S754 - Commande non encore complètement expédiée
SH4 Origon  X : 50711233008F - 11/07/05 - Switch Ethernet D-Link - Transmis au centre de gestion
Rodrigo22 : 50704235317V - 04/07/05 - 156,52€ en cours de livraison 27/07/05
Strat_84 : 08/07/05 - ventilos/câble croisé 20m/switchgigabit/audigy2value Reçu 26/07/05
AztechXX : 50710184002F - 10/07/05 - CanonA520/carte mémoire/chargeur&batterie/housse - Pièces réservées
hop : 50711182117F - 11/07/05 - 596,22€ - CG/DD/XP90/encenites/souris/... - Transmis au centre de gestion
Forgotten63 : 50701******V - 01/07/05 - CB 486.86€ - 3000+Vini/A8N-SLI Deluxe/6600 GT - Commande en expédition
               50709******V - 09/07/05 - CB 43,48€Adaptateur20-24 broches/fUnc1030 - Pièces réservées
Marcocloss : 50706000831V - 05/07/05 - 454.7€ - 19" LG/9800pro - Transmis au centre de gestion
Aenelia : LDLC.be - 50627011666V - 27/06/05 - CB 157,06€ - ArcticSilver/Evercoolalu/Fortron BlueStorm/ICE CHAMELEON/SilentBoostK7/LDLC SPT - Pièces réservées
Shingo-Y : 50706******V - 06/07/05 - CB 60,42€ - Akasa AK-210/ICY BOX IB-360U-B-BL Reçu 30/07/05
Dadadoux : 50629225125F - 29/06/05 - 835.82€ - pièces réservées (depuis le 18 juillet)
Mengen27 : 50706121130V - 06/07/05 - CB 106,48€ - 9800pro Reçu 26/07/05
Jurcite : 50719094311V - 19/07/05 - TRUEPOWER2.0 550W/ZM-NB47J - Pieces Réservée
Chridolc : 50701205806F - 01/07/05 - CB 1319€ - cmd non encore complètement expédiée
Medbrit : 50705062080V - 05/07/05 - CB 106,48€ - 26/07/05
InTh3WinDDD : 50717002593F - 17/07/05 - CB 328,66€ Reçu 25/07/05
InTh3WinDDD : 50724143662V - 24/07/05 - CB 39,17€ Reçu 03/08/05
              50720162538V - 20/07/05 - CB 350,6€ - Pièces réservées
Alexcamb87 : 50707181456R - 7/7/05 - recu 1/2
Karst : 50630213719F - 30/06/05 - Commande validée. Vérification des stocks en cours
dRfELL : 50711200362V - 11/07/05 - Routeur Linksys WRT54GS/clé USB Kingston - pièces réservées
Jokeur6 : 50626234575F - 26/06/05 - CB 1520,16€ - ASUS M6BV Reçu 28/07/05
NEOBOB22 : 50708170190V - 08/07/05 - chèque 190€ - X800proAgp/service pack - Vérification des stocks en cours  
Teunteun : 50708153173V - 08/07/05 - 2*512 3200LDLC/rallonge molex Reçu 27/07/05
Cactus : 50715190362V - 15/07/05 - CB 102,75€ Reçu 06/08/05
djoe069 : 50707231005R - 07/07/05 - 183,11€ HT - CorsairValue 512/GA-K8NSC-939 /3200+
Asarnil : 50719164627V - 19/07/05 - CB 69,88 € - CorsairValue512 - En cours de livraison
Saiyan78 : 50627194512V - 27/06/05 - CB 927,99€ - Transmis au centre de gestion
Carine10 : 50621121688V - 21/06/05 - CB 521.09€ - Transmis au centre de gestion
Leefr : 50706121743V - 06/07/05 - 322,81€ - USB SansFil G/6800 GT/Textorm PackBatterie Reçu 09/08/05
Mehdiboss : 50626200570V - 26/06/05 - chèque - 6800agp/altec lansing 2.0/Y molex Reçu/Refusé 05/08/05
Chris816 : 50701192219F - 01/07/05 - CB 887,03€ Reçu 01/08/05
Stinger13 : 50627212287V - 27/06/05 - Commande en expédition
keydash : 50718100834V - 18/07/05 - CB 310,96€ - Pièces réservées  
HaRdWaRe-MaN : LDLC-PRO - 50708165059V - 08/07/05 - CB 487,35€ - cmd non encore complètement expédiée
ESD6 - 507102xxxxxxF - 10/07/05 - CB 153,84€ - Transmis au centre de gestion
Rmotfage : 50711172500V - 11/07/05 - CB 31.53€ - cable belkin RJ45 30m blanc - Commande validée
TeamTTH : 50627134964F - 27/06/05 - 391 euros - Canon Inus 50 + SD 512 Reçu 03/08/05
TeamTTH : 50709151465R - 09/07/05 - 1200 euros - pc complet et montage - Commande validée
           50720190734V - 20/07/05 - 176 euros - Claveir Ultra X + Volant MOMO - pièces réservées
Boule71 : 50629181332V - 29/06/05 - 439.82€ - non encore complètement expédiée  
CrOcOPalmi Plus : 50719180177V - 19/07/05 - 86,58€ - WacomGraphire3Classic - cmd validée
Mikerhinos : 50702191795V - 02/07/05 - 136.57€ - MSI K8N Neo4 Platinum
Zboss : 50709153306V - 09/07/05 - CB 104,2€ Reçu 28/07/05
Chess8 : 50623110715V - 23/06/05 - 145,71€ Reçue/Refusée 03/08/05
Joulss : 50712164552R - 12/07/05 - 465.51€ Reçu 08/08/05
Alkor2001 : LDLC-PRO - 08/07/05 - 93.86€ - Pack3 Stylets universels/Ecran de protection pack3 Reçu 28/07/05
zak_m_c : 50630141343V - 30/06/05 - 140€ - jeu/alim/2ventilos/boîtierHDD/...  Reçu 08/08/05
LordPhantom : 50705193009V - 05/07/05 - 215,01€ Reçu 29/07/05
pzquaker256 : 50626163185V - 26/06/05 - CHQ 1136,23€ - Commande non encore complètement expédiée
Draikins : 50715000299V - 15/07/05 - CB 250,47€ Reçu 28/07/05
Quick126 :  50630234958V - 30/06/05 - CB 743,53€ - PC Portable - Pièces réservées
dh3rm3 : 50707132525V - 07/07/05 - CHQ - CorsairValue1Go/5200 - commande en expédition
Doc11 : 30/06/05 - 4onduleurs - pièces réservées
Kosmoos : 50711103033F - 11/07/05 - Logitech Z5500Digital Reçu 29/07/05
JF_F : 07/07/05 - pièces réservées
Agya : 50714192046F - 14/07/05- Ecran TFT/Clavier Annulée 27/07/05
Twyll : 08/07/05 - sonata/k8nsC 939/9800/3000
Lichemz : 14/07/05 Annulée 28/07/05
RpGmAx : 50718103972V - 18/07/05 - CB 470,45€ - Pièces pour nouveau pc - En attente de réception pour refus+remboursement  
Sky25 : 50706224520V - 06/07/05 - 305,47€ - 2800+/K8V SE Deluxe/N6200-TD/CorsairValue512 - Commande validée
        50711230468V - 11/07/05 - 130,97€ - Plextor PX-716A/PCI SATA 2ports - Transmis au centre de gestion
Ji-rad : 50720203661V - 20/07/05 - 126.4€ - IDErond60cm/TsunamiVA3000BWA - verification des stock en cours  
Coldsource : 12/07/05 - 270€ - ecran plat - pieces reservee
Mcyrb : 50706220932F - 06/07/05 - 1322,41€ - OrdinateurComplet12articles
Max2950 : 14/07/05 - 423€ - APNCanonIXUS50/batterie/SD512 - Pieces reservees
Kenny17430 : 08/07/05 - 6800GT AGP/50Cd vierge - Commande en expédition depuis le 28/07/05
Nevez : 19/07/05 - pièce reservée
Punisher35 : 13/07/05 - A8N-SLI Deluxe/TWINX1024/X800XL/4000+ Annulé 07/08/05
Arthagus : 30/06/05 - CM/CPU - pièces reservées
Craftonix : 50630084548V - 30/06/05 - 1469,86€ CPU/MOBO/ALIM/RAM/CGFX/... - cmd non encore complètement expédiée  
Michkaya : 50712114340F - 12/07/05 - 1357,31€ - CPU/MOBO/ALIM/RAM/CGFX Annulée 01/08/05
Kisscool38 : 50709200783V - 09/07/05 - réservée
Faedi : 50716030114V - 16/07/05 - AltecAHS502/CasqueMicro Binaural/MuVoTXFM512Mo/Plantronics SwitchBox  
Pitosuisse : 50626003815V - 3000+/DB-Killer PW385/Carte PCI WiFi/pâte thermique - pièces réservées
Hernic : 50711211234V - 11/07/05 Reçu 03/08/05
Mosso2000 : 50719110437V - 19/07/05 - 38.97€ - Joystick cyborg - Pièces réservées
pomme-de-terre : 50613093786J - 13/06/05 - 750€ - en cours de traitement
LvR : 50620234028F - 20/06/05 Reçu 02/08/05
Pal31 : 50619115548r - 19/06/05 Annulée 28/07/05
Fangio38 : 50702115859V - 02/07/05 - CB 542,94€ - Commande non encore complètement expédiée
Franck_67_ : 50710150113V - 10/07/05 - CB 469,79€ Reçu 27/07/05 (apportée par la jolie factrice)
Civcortex : 50711202311V - 11/07/05 - 33,11€ - 15xCompatibleBCI-24BK Noir - Commande validée
RP1701 : 50719213420V - 19/07/05 - 700€ - CM/PROC/RAM/CG/RAD... - pièces réservées
Albain : 50704130250V - 04/07/05 - 175.57€
Santos : 50707140491V - 07/07/05 - 584,55€ - LG 19"LCD L1980Q - Pièces réservées  
Petersulivan : 50531233151R - 31/05/05 - CB 1818,39€ Annulé 30/07/05
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Billy133 : 50718004757V - 18/07/05 - CB 277,81€ - Transmis au centre de gestion  
Olimag- : LDLC.be - 50718113982F - 18/07/05 - CB 504,69€ - Pièces réservées
Arnaud21200 : 50706150547F - 06/07/05 - CB 2669,41€ - Commande validée
Tom38 : 50707112305V - 07/07/05 - CB 822,84€ - Pièces réservées  
Macro_update : 50712191848R - 12/07/05 - CB 630,38€ - pièces réservées
_Doug_ : 50719132078R - 19/07/05 - CHQ 437,76€ - Pièces réservées
         50706174230F - 06/07/05 - CHQ 940,4€ - Commande non encore complètement expédiée
Orion35 : 50731120551V - 31/07/05 - CB 458,07€ - Status Pièces réservées
Davcbr : LDLC-PRO.be - 50722214542V - 22/07/05 - CB 108,75€ - Pièces réservées
AstraSisko : 50705032859R - 05/07/05 - CB 1023,72€ - Pièces réservées  
Red-Zone : 50719190204F   19/07/2005   CB (CL)   1159,77 €   Pièces réservées
37lagrange : 50715220549V 15/07/2005 CB (CL) 572,17 € Pièces réservées
Dark0 : 50725142871V - 25/07/05 - CB 187,01€ - Commande en expédition
Phychi : 50726092095V - 26/07/05 - CB 502,3€ - Pièces réservées
LoGre : 50530203670R - 30/05/05 - CHQ 161,66€ - Commande validée
 
 
PS : Désolé pour le language SMS pour le coup, question de place et de lisibilité.
SPT* : Service Pack Tranquilité de LDLC  

by bigdid
Stats au 09/08/05 21h
 
336 commandes répertoriées (+ 22 p/r à hier)
241 en attente
95 résolues (+10 p/r à hier) dont
83  reçues
2   refusées
10   annulées
28,27% de commandes résolues (27,15% hier)
 
Délais de résolution:
24,09j en moyenne ( 24,11j hier)
4j  mini -annulé- (Pascal1321)
60j maxi (Petersulivan )
 
Délais d'attente d'après date de commande
29,00j en moyenne ( 28,51j hier)
7j  la + récente  (Batismeu & Popoldu76)
57j la + ancienne (Gaillotb & pomme-de-terre)
122 commandes de 31 jours et + (50,62%), (114 hier)
 
Top 10 du + ancien au + récent en attente
1er ex-aequo  
Gaillotb & pomme-de-terre 57j
3eme Roudou 55j
4eme Cloclo89 51j
5eme ex-aequo  
Coleargol & Carine10  49j  
7eme Momoche1 47j
8eme ex-aequo  
Superfred & Jilhou & r3iSeOuneT 46j
 
======================================
 
by Framer :
04/08/05
Liste d'attente LDLC triée
http://www.megaupload.com/?d=42ZLRR97
ou
http://alternachips.free.fr/public/LDLC/ldlc.xls (mis en place par Gnarkill)
 
Merci à vous 2

Content que ce topic reparte, et j'espere qu'il durera   dansla bonne humeur
 
tu peux rajouter ça si tu veux:
 
LDLC.fr    50724143662V   24/07/2005   CB (CL)   39,17 €   Pièces réservées. (détails)    
LDLC.fr  50720162538V  20/07/2005  CB (CL)  350,6 €  Pièces réservées. (détails)
 
 

Tu peux rayer ma commande en attente, je l'ai reçue ce matin...
(et j'ai un problème avec, mais ça c'est une autre histoire   )

NOTE DE LA MODERATION
 
TOUT DEBORDEMENT/INSULTES SERA IMMEDIATEMENT SANCTIONNE
 

 
J'ai eu un probleme avec une commande en cours (par reçu le bon matos), ça été assez vite réglé, je doit recevoir la bonne tour d'ici peu. J'ai renvoyé aujourd'hui celle (grace au coupon chronopost qu'il m'ont filé) qu'y m'avait envoyée par erreur .

News précédantes de LDLC2 :
 
 

Pour edit de ma situation :
 
50621124838V - 21/06/05 - CB 948,72 € - SPT - "commande en preparation" (manque boitier)

tien tu peut rajouter ca aussi j'ai reussia  degoter un clavier et une souris en atendant ^^
je garde confiance en ldlc et leurs envoi tout mon soutien pour traversser cette epreuve
 
commande n° 50704091315F 04/07/05 - cb 81.92 € pieces reservé depuis 1 semaines

J'ai reçu ma commande, donc tu peux actualiser la liste.
Que 19 jours d'attente, je suis un petit joueur .
Mais j'ai eu l'oreiller gonflable LDLC   .

Est t'il encore possible pour les plus disciplinés et ceux vraiment concernés de pouvoir continuer a parler sur ce post de l'avancée de nos démarches?

 
Toi aussi t'a eu :
 

Drapal.Pour ceux qui veulent en dire plus,soit ils créent un topic annexe difficilement gérable et vite sujet à la fermeture,soient ils naviguent vers d'autres forums fréquentés parlant du sujet,cela ne manque pas.
Pour l'instant,cela semble être la seule solution, dommage,car le précédent topic avait bien commencé pourtant    
Il reste de toute façon une source d'informations parmi ses 100 pages.
 

drapal

Salut,
Juste pour dire un 'tit coucou et vous dire que ma commande n'a pas bougé.
Dommage que le premier topic soit parti en live.
Bon courage à Ldlc avec ce scénario cauchemardesque de Wes (Craven) (dsl, j'ai mis la journée pour trouver cette vanne, j'pouvais po la garder pour moi tout seul) et aux administrateurs pour garder ce topic sain.
Bonne humeur à tous les autres.

 
 
 
arf il était déjà gonflé au moins ???
car chez LDLC y manquent pas d'air !!
 

 
vous dérangez-pas, je connais le chemin ...  

Bonjour C13-Fury
 
Mes pieces sont passées au statut reserve depuis le 25
une mobo asus et un tapis souris funk
"Les articles de votre commande viennent d'être réservées et sont en attente de montage ou de colisage"
C'est vrais que de temp en temp je perd un peut le moral mais bon j'attends...
C'est a dire que je suis completement embrouillé
Lorsque j'ai commander tout etais en stock
Entretemp j'ai reçu un message me disant que le funk surface noir/noir etais en rupture bon je repond de metre un orange/bleu a la place depuis c'est repasser au vert et la mobo en en rupture .Mais bon si les pieces sont reservées
normalement je doit pas etre inquiet...  
L'autre topic commençait vraiment a ressembler a un FPS ça me soul...
aujourd'huis rien a bougé bon je te tient au courant merci

C13-Furymoi c'est bon j'ai reçu ma commande

Salut,
 
Si vous pouvez me rajouter au tableau,ça serait sympa, merci.
 
 
gaillotb : 50607130859V - 07/06/05 Viewsonic 19" VP191b 8ms reçu - statut cmd expédiée- mais en attente PIXMA IP5000 suite à retour colis (erreur produit) (colis n° 8V54076209379 réexpédié chez ldlc le 13/06/05)
 
 
soit au 28/07/05 51 jours d'attente ou 39 jours au 20/06/05 (date de réception ?? chez ldlc du mauvais colis- cf mail ldlc)

G59190 : 50630224507V - 30/06/2005 - CB 118,5€ - Commande validée  
 
Apres quelques mail la fortron 400w commander n'etait plus dispo , une 350w a ete mise a la place , sa devrait ce debloquer prochainement .

L'état de ma commande avance    
 
50711103033F   11/07/2005   Virement   319,96 €   Commande en expédition - Facture disponible. donc depuis aujourdhui  
 
D'après vous je dois compté recevoir mon colis demain ou lundi? (Belgique)
Ca s'annonce plutôt bien pour moi et même en général.
 
C'est très bien d'avoir fermé le précédent topic que d'ailleurs je ne lisais plus entièrement tellement c'était pollué.
 
Bon courage à tous!  
 

Ma commande ,passée aujourd'hui a la place de celle qui n'arrivait pas,avance.le statut est ce soir à "en attente de colisage".
Allez LDLC tout arrive a point a qui sait attendre

hello,
 
LDLC.fr 50627194512V 27/06/2005 CB (CL) 927,99 € Transmis au centre de gestion
 
Debité sur mon compte premiere partie en 3X...
28.07 - C.B.LDLC.COM - 315,52 EUR - 2 069,68 FRF
 
Bon pour le moment toujours en Transmis au centre de gestion j'attend j'espere la mise à jour ce soir    
 
à suivre  

et hop ... un de plus  
 
Zergozz : 50722221971V - 22/07/2005 - CB (CL) - 198,36 € - Pièces réservées
 
pas encore debité

bon et bien moi aussi ça avance... enfin dans un certain sens
 
Commande du 25/06 - 674.04€ (50625183721F)
 
Au début, le problème venait de deux pièces indisponibles. C'est donc bien normal d'être dans l'attente durant quelques jours.  
 
A mon grand bonheur, vient le jour où les pièces deviennent disponibles. Pas de nouvelles d'LDLC, donc un petit mail... et là, ce sont 4 nouvelles pièces qui sont indisponibles (mais qui l'étaient lorsque j'ai passé ma commande !). 34 jours d'attente, et les commande plus récentes sont avant tout traitées.
 
Ca devient vraiment ennuyant; j'ai peur que lorsque ces 4 pièces seront disponibles, ce seront 6 autres qui deviendront indisponibles... et ainsi de suite.

Salut C13
Je vais faire augmenter la moyenne de delai
 
LDLC.fr - 50630072079V - 30/06/2005 - CB (CL) - 509,74 € - Pièces réservées
 
Affaire à suivre

Salut C13,
Tu peux me rayer de la liste, j'ai annulé ma commande du 14/07, annulation acceptée par LDLC (jamais débitée).

Est ce que ceux qui sont en attente de SAV on leur place ici ?
 
Car moi ça fait 17 jours que j'ai envoyé ma POV 6800 GT AGP en SAV, et ça fait 9 jours que mon dossier est clos et que donc ils vont me faire un échange standard, Lundi ils m'ont répondu par mail qu'ils allaient m'envoyé ma carte mais depuis plus de nouvelles

je me bats depuis deux semaines contre les mails prefabriques de ldlc, je viens de decouvrir ce post et l'autre de 100pages, au moins je ne suis pas tout seul.
 
 
commande 50705213679V , une alim fortrom, un ventilateur dbkiller et deux ou trois petits trucs annexes.
passee le 05/07/05 (tout etait en stock a l'epoque)
debitee tres gentiment le 15/07/07, ils ont du penser que 10jours c'etait trop d'attente.
107 euros.
en pieces reservees depuis une eternite.
a ce propos on (par on j'entends qqun qui fait du droit) m'a dit que c'est illegal pour un site internet de debiter avant l'expedition, et de toute facon c'est contraire a ce qui est mentionne dans leur faq; j'ai lu que c'etait un bug informatique (forcement quand qque chose ne va pas c'est un bug informatique) mais j'aimerais bien avoir le bug a l'envers, c'est a dire qu'ils me remboursent en attendant qu'ils m'envoient le colis. Je ne vois pas pourquoi je devrais payer pour l'incompetence d'un tiers (ou que se trouve le blame).  
Donc pour l'instant, 23 jours d'attente.  
 
enfin bon.  
je suis vraiment decu, j'etais un client regulier et serieux de ldlc dont je vantais les merites partout, maintenant je suis un peu remonte, j'ai vraiment besoin de cette alim (celle que j'ai me pompe la pile et je peux plus redemarrer), mais comme je pars en vacances la semaine prochaine ben voila c'est trop tard. Je trouve assez scandaleux que lorsqu'on a plusieurs milliers de commandes en retard (et des retards de l'ordre d'un mois), rien ne soit affiche sur le site, pour prevenir les malheureux qui esperent un service efficace.
mouais mouais mouais.

Bonsoir C13
 
Tu peux m'inscrire sur la liste Merci
 
 
Commande n° 50627213524V du  27/06/2005   372,59 €  
Debité sur mon compte  Statut: Pièces réservées.
 
Livraison partielle: reçu le boitier; manque la mobo,proco,DD,ram,carte graphique +divers
 

Peux tu aussi me rajouter a la longue liste :
 
"Nous confirmons la bonne réception de votre commande n° 50715220951V,  
passée sur le site LDLC.com FRANCE le 15/07/2005 à 22:09:11."
status : pièces reservés et rien reçu mais débité le jour même
       
 

oui d'ailleurs je comprends pas tres bien comment il se trouve que j'ai ete debite 10jours apres la commande, alors que tout etait en stock, et que si j'ai bien compris, le bug faisait debiter tout de suite les commandes en stock (donc traitees rapidement, en theorie).
quelqu'un peut m'eclairer?

Hello,
 
J'ai trouvé le nouveau sujet dont je soutiens la démarche.
Je récupère la liste d'aujourd'hui, j'actualise et je poste les stats.
 
A+
 
Did

 
En fait ma ram est arrivée par la mer, c'est pourquoi le trajet a été si long :
 

 
   

Ah, heureux de voir qu'un nouveau topic (bien surveillé) est né : courage à C13 et à tous ceux qui s'y investissent (ainsi qu'a tous ceux comme moi qui attendent...)
 
LDLC utilise sur le site des status de commande (on a vu qu'ils ne sont pas toujours bien mis à jour), mais derrière ces phrases se cachent une vérité peu facile à connaitre.
 
Que veut dire "transmis au centre de gestion", "Pièces reservées"(le sont elles réellements), "en cours de préparation"
Où sont les pièces physiquement à ces moments ?
 
je crois qu'une bonne explication aiderait beaucoup de monde.
 
courage, tout viens à point a qui.........

C13-Fury
Jokeur6 : 50626234575F - 26/06/05 - CB 1520,16€ - ASUS M6BV - "Livré" le 28/7
 
En fait après deux mails sans réponses au service colis, et plusieurs tentative auprès de chronopost, j'ai fini par aller le chercher (ca m'a occupé 2H :-( )
Quand je suis rentré j'avais une proposition de livraison.
Bon je suis un peu impatient aussi.

"Commande en expédition - Facture disponible. (détails)"
 
28/07/05 Colis pris en charge dans notre réseau St Laurent De Mure (69720)  
 
Yes .
Il était temps .
 
Par contre... Facture disponible mais pas reçu le mail... alors que le plus important pour moi c'est la facture et non le matériel...
 
Bref on va attendre celle disponible sur le statut en ligne.

C13-Fury :  
 
Si tu peux corriger ma commande dans le premier post, seule la cm est arrivée, il reste donc la ram et la cg  
Merci d'avance  
 
LDLC.fr    50707132525V   07/07/2005   CHQ   242,35 €   Pièces réservées. (détails)
ASUSTeK K8N-E Deluxe (NVIDIA nForce3 250Gb) - ATX  ( livrée le 21/07)
Corsair Value 1 Go (2x512Mo) DDR-SDRAM PC3200    
NVIDIA GeForce FX 5200 - 128 Mo - AGP

 
Encore quelqu'un qui arrive et qui poste sans avoir lu l'integralité de l'ancien topic.
Moi, comme LDLC2, nous ne pouvons PAS respecter des gens qui appellent au LYNCHAGE et a frapper des gens de LDLC pour se defouler, car c'est de cela qu'il est question dns le message de LDLC2. C'est suite a ces appels au lynchage que LDLC2 a ecris ce que vous tirez hors contexte.
 
Peut être que vous trouvez normal le fait de demander a se defouler physiquement sur un membre du personnel de l'entreprise? Nous non.
Lisez donc l'integralité des posts au lieu de simples extraits hors contexte avant de vous faire une opinion hative. LDLC2 s'est excusé plusieurs fois pour les retards et porte son attention a l'existence même de ces topics. Ce qui prouve son respect pour ses clients, cependant il ya des gens qui ont des propos que l'on ne peut pas cautionner, d'une part parce qu'ils sont condamnables au yeux de la loi, d'autres part parce qu'il s'agit ni plus ni moins d'un appel barbare à la violence.
 
 

 
Les goodies LDLC sont une habitude. Toute l'année des cadeaux sont joints dans les colis, mousquetons, chocolats, coussins de plage, freesbee...  
cela n'a rien à voir avec le geste commercial qui sera proposé APRES le reglement de l'ensemble des problemes logistique LDLC.
 

 
C'est ce que nous avons fait. Evidemment vous pouvez croire que nous investissons des sommes delirantes dans des logiciels sans passer par la phase test, libre a vous de nous prendre pour des imbeciles. Lors des tests tout fonctionnait parfaitement, si il en avait été autrement nous aurions repoussé le déménagement. Seul probleme, un jour il faut sortir des tests pour passer à la phase réelle. Grandeur nature. Et là les problemes ont commencé.
Je crois surtout que nous avons eu une prestation traitée par dessus la jambe car les sites que nous avons visité utilisant ce même logiciel sont tres content de leur soft. Le developpement effectué pour eux a du etre mieux approfondi que pour nous. Nous en subisssons les conséquences et cela ne nous enchante guère.
 

 
Le saviez vous ? Beethoven ou Mozart ne savaient pas jouer de tous les instruments composants les orchestres pour lesquels ils ecrivaient de la musique. cela ne les empechait pas de composer. LDLC est revendeur informatique, pas ingenieur en systeme de logistique, aussi incroyable que cela paraisse des milliers de metiers se retrouvent a exploiter l'informatique et moi même qui sait faire quelques petites choses avec un ordinateur, je serait perdu devant l'informatique d'une caisse de saisie comptable.
 
 

 
Nous avons effectué des centaines d'heures supplémentaires pour resorber notre retard de colis. Chaque jour nous en effectuons d'autres. Nous preferons cependant faire en sorte que les colis partent plutot que de repondre a des gens qui demandent a ce qu'ils partent. Aussi nous avons des personnes du siege qui vont faire de l'emballage afin de resorber les retards plutot que des gens de l'emballage qui vont au siege pour expliquer qu'il va y'en avoir encore plus...
 
Quand a embaucher des interimaires, c'est fait. Meme si il est vrai que cette periode (propice pour un demenagement) est difficile pour recruter.
 
En fait nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour ameliorer la situation.
 

 
Il suffit de faire une commande pour voir que nous avons des problemes de logistique, vous ne pourrez pas manquer l'encadré rouge.
 
D'autre part les produits disponibles sont uniquement les produits que nous savons expedier rapidement. Nous avons donc impacté sur l'ensemble des disponibilité du site les retards que nous rencontrons. Autrement dit, ce qui est dispo en ligne n'aura pas de retard (ou peu) le reste aura un retard impacté sur les delais annoncés.