Bonjour,
 
Je sollicite votre aide, car c'est le PC que je prépare avant de le livrer au client, qui me fait le coup...
 
Je précise que les clients sont des médecins et que le service carte à puce est vital(e).
 
Lors de l'installation des composants CPS, le programme essaie de mettre le service carte à puce en démarrage automatique, avec un sc config, mais renvoie une erreur qui le bloque et annule l'installation.
 
Du coup j'ai regardé manuellement en ouvrant les services avec services.msc, et même là, impossible de modifier le type de démarrage, et donc encore moins de le démarrer manuellement. Que ce soit en admin ou non.
 
Systématiquement, il y a un message : Impossible de créer un fichier existant.
 
Je ne sais plus quoi faire, ça fait 2 semaines que ça me bloque les postes ...  
 
Pour l'instant, la seule solution a été de formater & réinstaller le poste...
 
J'ai fait une vidéo du problème, si quelqu'un a une idée ...
 
Merci de votre patience

bonjour,
je vais essayer de t'aider
as tu regardé les log windows pour plus d'info ?
 
tu utilise les outil du gip cps cryptolib ?
 
regarde si l'utilisateur a les droit d'ecriture ici
C:\Programmes\santesocial
 
ou
c:\ProgramData\santesocial

Dans les logs j'ai juste l'erreur suivante :
 

 

 
Sinon, j'utilise l'atsam 4.06.00
 
au niveau des droits on est bon dans C:\Programmes\santesocial  
 
L'atsam installe le galss, le srvsvcnam, l'espace pro, et les fameux composants CPS (ccm.exe).
 
Les 3 autres se sont installés nickel, mais le CCM a besoin du service pour lire la CPS...

c'est plus un probléme de composant windows.
la je ne sais pas du tout.
compare avec un pc qui fonctionne si le service carte a puce n'a pas de mauvais parametrage.
SCardSvr
ptétre dans le registre
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\services\SCardSvr
c'est un utilisateur de la machine qui essaye d'installer l'appli ?

oui, pour moi le pb vient de Windows, vu que ce n'est que le service qui ne veut pas démarrer (même sans l'installation de l'atsam d'ailleurs)
 
Mon pc par exemple est en W10 1703, comme l'autre pc, mais le service fonctionne...
 
C'est moi qui essaie avec l'utilisateur du client oui (si tu entendais par là un utilisateur windows) et je l'ai bien mis en admin du pc.
 
dans le registre, j'ai comparé, rien d'anormal apparemment entre le mien et le sien. la valeur d'autostart différent, mais c'est normal, chez moi il est en auto et sur l'autre poste il est en désactivé.

Ben écoute, un grand merci pour ton aide !
 
J'ai modifié la valeur Start en la mettant a 2, comme sur mon pc, j'ai reboot, ça a marché.
 
Windows des fois