Bonjour à tous,
 
Un petit retour d'expérience à vous partager.
Nous sommes plusieurs médecins généraliste exerçant en zone rurale.
Nous assurons à tour de rôle un service de garde les jours fériés et les week-end. La difficulté, comme pour les pharmacie du coin, était de proposer à nos patients un moyen simple de nous joindre, sans être obligé de mettre des annonces systématique dans la presse, ou dans les commerces.
 

Nous avons effectués plusieurs recherches, et avons trouvé la solution :
Un numéro unique renvoyant les appels vers le téléphone mobile du médecin de garde. Nous programmons les renvois à l'avance (1 fois par mois), et l'activation du renvoi automatique nous est confirmé par SMS. Si l'un d'entre nous a empêchement, nous pouvons modifier très rapidement depuis Internet ou un smartphone le médecin de garde et le renvoi est automatiquement modifié.
 
Nous avons préféré ce système à l'installation d'une ligne fixe chez l'un d'entre nous. De plus les opérateurs ne proposent pas tous la modification du renvoi depuis Internet, et encore moins de façon programmé !
Par ailleurs, nous avons choisi de mettre en place un numéro légèrement surtaxé (0825), qui ne coûte pas plus cher à nos patients que si ils nous appelaient sur le téléphone mobile, et cela nous permet de réduire le coût du transfert des appels.
 
Si cela vous intéresse, je crois que la société qui édite et commercialise ce service bien utile est joignable ici www.spam.fr
 
J'espère que ce petit retour d'expérience vous servira, d'autant qu'il est déclinable à d'autres activités médicale ou autres ayant à assurer un service de permanence ou de garde.
A bientôt.

I was there before teh lock :x

"Chérie, ça va couper "

Pour info aussi, les permanences des médecin de garde sont disponible auprès du 18 ou de la Gendarmerie / poste de Police du coin.