Bonjour,
 
Je suis équipé d'un serveur tournant sur TRUENAS (version TrueNAS-12.0-U8.1) à mon domicile. En configurant un VPN entre la livebox de mon domicile et celle de mon lieu d'activité professionnelle j'ai pu accéder aux différents volumes partagés et tout fonctionnait bien.
 
Récemment j'ai décidé sur mon site professionnel de changer de FAI et le VPN site à site a été reconfiguré par ce dernier (un routeur de marque Mikrotik a été mis en place). L'adresse public a donc changé mais les adresses IP locales de chaque site ont été conservées afin de faire le moins de modifications possibles. Depuis mon lieu d'activité, j'ai retrouvé l'accès à mon NAS via l'explorateur Windows. Les utilisateurs configurés sur le NAS fonctionne tous et je vois les différents partages. Cependant il m'est impossible d'accéder au dossier obtenant le message d'erreur "Windows ne peut pas accéder à \\192...". Pourtant lorsque je crée un nouveau volume sur TRUENAS, que je le partage en y ajoutant les mêmes autorisations que celles existantes pour les autres, je peux ouvrir les différents dossiers.
 
De plus, avec mon ancienne configuration, il m'était possible d'accéder à l'interface WEB de TRUENAS depuis le site distant en tapant l'adresse IP du serveur dans mon navigateur web, ce qui ne fonctionne plus aujourd'hui.
 
Dans un premier temps, j'ai pensé que le souci provenait de TRUENAS. J'ai donc posté un sujet sur un forum dédié à ce système, et avec la collaboration d'internautes que je remercie grandement, nous avons écarté cette hypothèse. Voici le lien du topic : https://www.truenas.com/community/t [...] ost-697292 pour que vous sachiez où j'en suis.
 
Maintenant, nous pensons que cela est plus un problème de configuration de la Livebox ou du Microtik, donc de réseau, raison pour laquelle je vous sollicite. Pour mieux comprendre l'architecture, vous trouverez un schéma à la fin de ce message.
 
Merci d'avance pour le temps que vous m'accorderez
 

pb de MTU/MSS ça non ?

Bonjour,
 
Merci pour ta réponse. Ne sachant pas ce qu'était le MTU/MSU j'ai fait une recherche rapide sur internet. Si j'ai bien compris c'est la gestion de la taille des paquets qui sont envoyés par le protocole TCP.
 
Pourrais-tu m'expliquer un peu plus en détail où cela se règle ? Ou comment tester pour être sûr que le problème vient de là ?
 
Dans l'attente de ton retour.

no idea j'ai pas ce matos.
Ca ressemble parce que c'est typique du pb de ça marche sur des trucs de base (ping and co) mais dès que tu as du traffic qui demande un peu des gros paquets c'est mort

J'ai mené un test. J'ai trouvé sur internet une commande pour forcer la commande ping à envoyer une certaine quantité de données sans fragmenter le paquet. Il s'agit de ping "adresse IP du périphérique" -f -l "quantité de données".
 
De mon domicile quand je pingue mon NAS je peux monter jusqu'à 1472 octets de données sans avoir d'erreur (la commande retourne "Le paquet doit être fragmenté mais paramétré DF" ), tant dis que de mon lieu d'activité le max est de 1362 octets. Je pense donc que tu as trouvé une bonne piste de recherche.
 
Tu dis ne pas avoir le matos mais tu as l'air d'avoir déjà été confronté à ce problème. Comment l'as-tu résolu ? Peut-être pourrais-je trouver une solution similaire...
 
En tout cas je te remercie grandement car j'ai l'impression d'avancer.

Petit test que j'ai mené en plus. La limite est également de 1362 octets si je pingue un poste de mon lieu d'activité depuis mon domicile. Par contre au delà je reçois le message "Délai d’attente de la demande dépassé."... Est-ce que cela conforte ton hypothèse ?
 

J'ai configuré le MSS clamping sur mon routeur