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  Problème débit prise murale

 


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Problème débit prise murale

n°1248887
nono25160
Posté le 02-12-2024 à 11:56:21  profilanswer
 

Bonjour à tous.  
 
Je viens vers vous car je pense que certains pourraient m’aider à résoudre mon problème.  
 
J’ai acheté un ordinateur fixe, il est branché en éthernet via une prise murale, cependant j’ai un débit de seulement 20mbps alors que je suis fibré
 
J’ai déjà essayé de le brancher directement sur la box mais pareil, le même débit en étant pris sur le routeur.  
 
Lorsque je suis allé chez LDLC, ils l’ont branché et on eu directement un débit de 500mbps.  
 
Sur les autres appareils je suis également à 500 mbps, c’est vraiment que sur l’ordinateur que le débit est médiocre.  
Quelqu’un aurait-il une solution à m’apporter s’il vous plaît ? Je ne sais plus quoi faire.  
 
Merci

mood
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Posté le 02-12-2024 à 11:56:21  profilanswer
 

n°1248892
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 02-12-2024 à 13:47:17  profilanswer
 

Hello, du coup pourquoi dire que c'est un problème de prise murale si tu as le même souci de débit branché à ton routeur ?
 
As-tu utilisé le même câble ?

n°1248904
nono25160
Posté le 02-12-2024 à 15:24:48  profilanswer
 

J’ai utilise un autre câble… je ne comprends pas d’où ça vient

n°1248909
ShonGail
En phase de calmitude ...
Posté le 02-12-2024 à 16:22:58  profilanswer
 

Chez LDLC, ont-ils branché ce PC en filaire, comme toi ?
Ont-ils utilisé le même outil de test de débit ?
En gros, étaient-il au plus prêt des conditions que l'on retrouve chez toi ?
 
Que donne un "wmic NIC where NetEnabled=true get Name, Speed" en invite de commande ?
Le pilote de l'interface réseau est-il à jour ?


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