Reprise du message précédent :

Et c'est reparti les reboots..

Moi ils viennent de me remettre Assia à 4096 alors que j'étais à 6500. Ca commence à me gaver et je vais me barrer chez free, fixe et portables.
 
Il y a toujours des problèmes de peering vers youtube / PSN / google depuis free ou c'est fini ?

toujours, suffit d'aller sur le topic idoine
si tu es éligible va plutôt chez orange ou Bouygues (et si la fibre est dispo ce serait encore mieux)

 
Va sur la page de gestion du profil de ligne ADSL pour passer en mode "Téléchargement" si tu ne l'a pas déjà fait.
Ca fera sauter la bride.
 
http://www.sfr.fr/routage/profil-usage

Toujours vu ce que me raconte mon bof..  
Et c'est une raison pour laquelle je suis parti de Free l'année dernière.. (en plus du problème de compatibilité avec mon alarme maison..)
Par contre moi en performance pure, SFR est largement plus performant que Bouygues/Oranges..
Mais par contre je ne peux pas utiliser le decodeur tv.. J'avais déjà un problème avec la miami..

Ils passent leur temps à me mettre à 4096. J'envoie 2/3 messages facebook et ça repasse à 6500. Puis ça revient à 4096.
 
Marre.

J'ai la box sfr une vraie cata le service client me dégoute tellement que j'ai même pas envie de les appeler et je prefere soufrir en silence
 
la box change de chaine, s'eteint, s'allume toute seule à n'importe quel moment
la commande est HS et ne synchro plus avec la box
des fois j'ai plus de son pendant qqes jours
 
bref heureusement que je ne paie qu'11e

T'es sûr que ta box reçoit pas les infos de la télécommande du voisin ?

Non je suis isolé je capte quelques wifi mais aucun wifi d'une box sfr

Bien content, ma connexion est passée du jour au lendemain d'environ 5.3 Mb à 7.9...

Je m'en suis aperçu en zappant sur SFR Sports, d'habitude j'avais la bande en bas de l'écran m'indiquant que mon débit est insuffisant, et que du coup je regardais la chaine en SD

Là, je vois une image plus nette que d'habitude en plus, un coup de 911 et c'était la bonne surprise...

J'ai connu ça par le passé et beaucoup de problèmes ensuite

Mais j'ai enfin depuis quelques mois une connexion stable, plus de déco/reco & cie, enfin je savoure...

Je souhaite résilier mon abonnement box, j'ai donc rempli le formulaire en ligne pour en faire la demande. J'ai été recontacté ce matin et on me dit qu'il faut obligatoirement envoyer un recommandé pour résilier ...
Ça ne passe pas en appelant le 1023 ?

Ma résiliation est en cours....
J'ai changé d'opérateur et j'ai communiqué mon numéro RIO à mon nouvel opérateur.
Je conserve mon numéro de téléphone, et normalement la résiliation se fait automatiquement...

euh non.. Ce n'est pas comme sur un mobile.. Tant que tu n'envoies pas le recommandé, tu paieras..

normalement c'est comme un mobile :
http://www.resilier.fr/SFR.php
"Dans le cas ou vous changez de fournisseur d'accès (Free, Orange, Numéricable, Bouygues..) vous n'avez pas besoin de résilier votre abonnement, il sera résilié par le nouvel opérateur.
Pour conserver votre numéro de téléphone, vous devez fournir au nouvel opérateur lors de votre inscription le numéro RIO de votre ligne.
Vous pouvez l'obtenir gratuitement et simplement en appelant le 3179 depuis votre ligne fixe"
 
Je suis passé de Orange à Sfr et j'ai reçu un mail de Sfr pour ma résiliation, alors que je n'ai fait aucune démarche, seulement le numéro RIO pour conserver mon numéro fixe.
C'est tout récent pour moi, ma résiliation SFR n'est pas encore finalisée, affaire à suivre...

Mon cas de figure est que je ne souhaite renouveler par rien, en fait.

Je me réponds à moi même, je n'ai pas eu à envoyer de recommandé pour confirmer ma résiliation.
Seul le formulaire du site, puis le coup de téléphone fait par le service de SFR a suffit, bien que la nana au téléphone m'a bien dit et confirmé qu'il fallait en envoyer un    
J'ai reçu quelques jours plus tard l'étiquette retour pour la box!

 
Attends toi à avoir des prélèvements non désirés

Pareil pour moi, je viens de renvoyer ma box sans faire de résiliation.
C'est mon nouvel opérateur qui s'est occupé de tout.
 
DONC
 
je recherche un repreneur pour le topic afin de mettre à jour le premier post

Un écran blanc quand j'éssaie de lire une vidéo depuis le NAS ou DD Interne ou même un  enregitrement avec le décodeur évolution, c'est un probleme connu ?
 
Edit : et ca fait planter la partie TV apres, obligé de rebooter la box pour voir la tv ...

Maj de la Box Plus durant la nuit dernière.
https://www.n9ws.com/n9ws-sfr-va-me [...] -3707.html
Perso j'espère beaucoup de cela..
[VDSL] Correction de redémarrage de la box suite à une désynchronisation de la ligne

Je viens de passer chez bouygue, via la portabilité, et j'aimerai renvoyer la box à sfr, ou puis je les contacter ?

SFR sera informé par BOUYGUES de ta portabilité et de ta résiliation, et tu recevras automatiquement un bon pour réexpédier ta box.
(c'est du moins comme ça que ça s'est passé pour moi en février dernier, à aucun moment j'ai contacté SFR)

Envie de me taper la tête sur les murs ...

J'ai installé la box chez mes parents. Tout configuré nickel. Ca marchait bien depuis 2ans.
Ce matin pas de réseau. Ma mère les contacte. Ils ont fait des manip et cela ne marche toujours pas. Ils lui conseillent de prendre une nouvelle box (tu sens le truc d'escroc pour repartir sur un abo de 12mois)

Moi "Ouvres le navigateur internet et tapes l'adresse 192.168.0.1"
Elle "Cela me met la connexion a échoué"
Moi " Cliques sur l'icône réseau (je vous passe les descriptions) et cliques sur le réseau maison"
Elle "Le réseau n'y est pas il y a Numericable-xxx"

Les gars ont réinitialisé la box et ont oublié que ma mère était en wifi...
Donc là à distance je tente déjà de la faire connecter au réseau wifi avant investigation future...

Merci le SAV Numéricable qui réinitialise tout et conclut par un magnifique "il faut un technicien cela vous sera facturé 70€"

Je l'ai aidé à se connecter au wifi avec les identifiants réseau par défaut puis débrancher cable coaxial, reset de la box.

Et cela marche...

Des pros chez SFR...

Vu que cela m'ait arrivé chez Orange, je fais une sauvegarde des configurations depuis quand je change de box, et que tout est bien paramétré..

bonjour bonjour    
http://www.universfreebox.com/arti [...] s-soutenir

Série limitée 30 ans 24,99€/mois + location box 5€/mois
"pas seulement la 1ere année"
https://www.sfr.fr/offre-internet/b [...] e-sfr.html
inconvénient : à priori uniquement pour les nouveaux abonnés

Salut,
Offre également valable pour les abonnés en cours.
Suffit d'aller sur votre espace client et de choisir "changer d'offre".
Ayant la NB6, cela me fait 27,99€ par mois.
Réengagement de 12 mois.

C'est bien le truc qui me gêne avec SFR l'engagement.
En plus de perdre canal+ qui m'est offert tant que je reste abonné canal sat

Bonjour, si on passe à la concurrence (free), il faut renvoyer le matos à nos frais ?

Je ne vois pas ce qu'elle apporte de plus cette offre limitée oO
Quelque chose à du m'échapper.
 

 
Quand la porta se fait ça déclenche la résiliation chez SFR, qui t'enverra les bons préaffranchis pour leur renvoyer le matos.
Sinon appelle le service client pour dire que tu t'en vas et qu'il te faut les étiquettes de retour
 
@spirou59 c'est juste moins cher non ?

Le tarif reste inchangé au bout de 12 mois sinon ça passe à 39.90 avec les offres actuelles

En fait à part SFR play c'est exactement ce que j'ai et je paie 25€/mois dont 5€ de remise fidélité.

Pour ca que je ne pige pas trop cette offre.

Tu dois avoir une vieille offre qui n'existe plus.
Regarde les offres actuelles. La moins chère est à 37,99€ (passé la 1ère année).

Du coup, il vaut mieux que je prenne l'offre fidélité au risque de voir mon offre disparaitre et passer sur celle à 38?

J'aurais tendance à dire que si tu ne déménages pas et que ce que tu as te convient, ne change rien

c'est pas faux, surtout qu'ils annoncent 20Mb/s max alors que je suis à 98, j'aurai un peu les boules d'être bridé

J'ai essayé chez une copine mais ça ne marche pas.
Elle a une offre POWER.
Si je fais changer d'offre en ligne, le site propose uniquement POWER+ à 49€ ou PREMIUM à 69€.
Pour elle, Impossible de souscrire à l'offre EDITION LIMITEE en tant que déjà client !

Salut amis abonnés SFR. Y en a t-il parmi vous abonnés via leur forfait ou séparément à l'offre illimitée SFR Presse ? Si oui, avons-nous accès à 18 titres en illimité (ceux du groupe Altice comme L'Express, L'Expansion, Libération, 01Net...) et le reste à consommer avec des crédits ou bien avons-nous droit aux 70 titres proposés (et ceux qui s'ajoutent progressivement, comme dernièrement L'Equipe, France Football...) en illimité ?
 
Car c'est pas très clair sur le site, tantôt ils parlent d'un accès illimité à 70 titres et tantôt ils parlent de 18 titres...

 
Bizarre, peut-être un bug du site pendant le weekend.
Un ami l'a aussi fait vendredi.