Reprise du message précédent :
Vu avec le Sav de Free au 3244.
 
Service technique, mec super sympa, avec des piles neuves, rien ne marche.
 
C'est bien ma télécommande qui est H.S.
 
Echange standard pour ma télécommande.
 
Service technique super sympa, rien à redire !

Quand j'ai eu affaire à eux pour mon boitier server dont le disque dur était HS, j'ai aussi trouvé qu'ils étaient sympa et compétent, ce n'est pas l'image que j'avais d'eux, qui datait de plusieurs année. C'est plutôt une bonne chose.

 
Y a pas de droits appliqué dessus, étrange ..
Je connais pas OSx, mais tu y accède par une sorte de 'Voisinage réseau' ? Ca donne quoi si tu tappe 'manuellement' sur le partage SMB \\freebox\Disque dur ?

quand ma freebox revo a grillée, idem, ils m'ont pas fait d'ennui, corrects au tel, sachant de quoi ils parlent. et recue rapidement la nouvelle box.  
par contre, tres difficile de les avoir, je n'ai reussi, ca fait pas loin d'un an maintenant, que vers les minuit...

 
Ouai pareil quand je les ai appelé la semaine dernière pour un problème de synchro de mon serveur.
Je m'attendais à ce qu'il me fasse tout débrancher/rebrancher, rebooter le PC et compagnie et en fait non.
Ils ont tout compris ce que je leur ai dit la première fois.
 
   
 
Et le fait de tomber sur un centre situé en France y est pour quelque chose amha.
 
 
edit: ajout des mots manquants

Bonjour à tous, à partir de demain je pourrais migrer de ma V5 à la V6 pour pas trop cher (30 euros). J'ai lu pas mal de 'tests' sur internet mais ils datent quasiment tous de l'époque du lancement.
Est-ce qu'aujourd'hui le lecteur multimédia intégré est 'au niveau' ? J'utilise aujourd'hui celui intégré à mon lecteur BR LG 660, car les mkv ne passent de toute façon pas sur la V5, je suis relativement satisfait, mais je me dis que ca serait plus simple sur la V6 (niveau manipulations).
 
Pour ceux qui ont des lecteurs multimédias autres (type lecteur BR ou WD TV), vous voyez des différences ?

hum, perso cela fonctionne parfaitement pour moi.
 
Je lit mes film, et tout passe pour le moment.
 
Le seul defaut, pas de controle du volume lors de la lecture de film, je doit baisser le son de mon ampli (alors que certains films j'ai le controle du volume).. sinon cela marche impec.
 
the amazing spiderman hier soir, il faisait 11.38Go.

 
Franchement, j'ai été étonné !
 
Le mec a fait sa à distance, à vu que ma télécommande ne synchronisait plus avec la V6, je lui ai dis que j'avais des piles neuves, essayage de syncro 1/2 fois via son interface à lui .
 
Télécommande défectueuse, il m'a passé le service pour l'échange, rendez vous pris dans un point relais, tout ça fait en 10 mn  

Pas de contrôle de volume ?

Passtrough ?

Si oui logique

OK bon c'est bien alors (oui de toute façon j'ai un ampli aussi, je ne touche pour ainsi dire jamais au volume de la V5).
 
Autre question, j'ai une Harmony 885, j'ai vu qu'on pouvais acheter un dongle USB pour mettre en façade du Player. Est-ce que quelqu'un a un autre type de dongle que l'"officiel" ? J'avais acheté une telco windows media center sur Dealextreme, est-ce que vous pensez que le dongle sera compatible ?

En effet c'est rare  Pas de souci today.

Depuis genre 2 semaines, pas mal de problème freebox v6 -> ampli.
J'ai plus de son qui sort (ni des enceintes, ni en branchant un casque) ; mais uniquement depuis la freebox.
Si je fout un truc en airplay pas de soucis, si je switch de source vers ma ps3 pas de soucis.
 
Personne n'a eu vent de retour récent sur des problèmes de ce type (l'ampli est un denon 1912) ?
Je suis un peu saoulé là

branché en hdmi ou optique ?

tain' mais free, à chaque fois que je me dis allez j'm'en vais souscrire ailleurs  
boum desynchro et resynchro à un débit plus haut, je viens d'égaler mon record du 1er jour avec la V6
et en plus j'ai perdu 1Db en down  
 

 
 
Le mec chargé de l'envoi de la télécommande au SAV a dit que je pouvais suivre le suivi de ma télécommande dans mon compte Free, mais j'ai beau chercher, je ne trouve rien
 
Help  

Souvent, ils mettent tous les suivis dans mon abonnement/suivi de ma commande, au même endroit que lors de la réception de la box, sauf qu'ils ne mettent à jour que le numéro de suivi lorsqu'ils ont fait l'envoi.

c'est ça

Bonsoir,
 
depuis cet am le DD de la Freebox n'est plus visible ni par le player (icône disque/danger en bac de l'écran d'accueil) en freeplug, ni par mon ordi en filaire, ni par mon portable en wifi....
 
Au démarrage du Player, affichage d'un msg d'info "Le DD de votre Freebox n'est pas disponible. Certains paramètres ne pourront être sauvegardés."
 
 
DD mort??  

Essaye de debrancher electriquement le player mais perso je pense effectivement que ton disque est RIP...

en HDMI.
En fait j'ai le son (et l'image) depuis toute les sources autres (airplay/ps3).
Par contre avec la fb v6, d'un coup le son s'arrête... l'image continu mais le son n'est plus.

Je dis d'un coup, mais les deux dernières fois c'etait :
1) au lancement d'un film de vacances en mkv. Plus tard j'ai réussi a lire le film sans soucis
2) après avoir mis pause sur qui veut épouser mon fils, lors de la remise en lecture, plus de son.

Apres cette déconvenue, j'ai tout éteint dans le salon et je suis aller regarder ça dans mon lit.  
La je viens de rallumer et pas de son.
De la même façon, avant l'ampli m'affichait le format audio de ce qui était diffusé sur la fb, la ça m'affiche constamment stéréo (quand il n'y a pas de son)
Je switch sur la ps3, j'ai du son, je lance un jeu, hop ça m'affiche DOLBY D.

Coté freebox, je ne touche rien entre le moment ou ça fonctionne et celui ou ça saute, donc les réglages sont pas "mauvais".

• audio principale : hdmi
• passthrough : oui
• sorties secondaires : non
• downmix stéréo : LtRt
• DRC : désactivé

Je penche pour un soucis genre firmware de la freebox, a priori sur le net j'ai pas mal de résultats à mes recherches mais je ne trouve aucune cause commune, ou moyen de résoudre systématique.
D'ou ma question, si quelqu'un avait vent de retour particulier sur ce genre de problème, retour permettant de dégager une tendance  

EDIT : j'ai rebooter le player et le server, j'ai débrancher/rebrancher le cable hdmi, re-rebooter la freebox et la j'ai le son. On verra si ca se reproduit.

 
Reste à attendre l'envoi, il m'avait dit Lundi je crois

je viens de recevoir le mail de confirmation de Free qui a bien recu ma V6 en retour

Je viens également en recevoir un de leur part me disant que ma résiliation de fin aout était ok et qu'ils avaient bien recu le matos en retour. J'ai juste fait une demande de déménagement et jamais rien renvoyé mais on va pas trop chercher

Idem

Recu un mail de Free hier soir pour me confirmer le retour de ma télécommande en SAV

Bon, les retours de matos c'est fait !
 
Maintenant le mec va pouvoir passer aux débits

c'est clair que ca sent l'audit interne  qualité sur le retour de matériel  

Hello,

Depuis quelques semaines, à partir de 19 ou 20h, impossible de me connecter en Wifi sur la Freebox V6. Depuis mon iPad, mon MAC ou tout autre équipement Wifi. Ca finit par re-fonctionner le lendemain matin, sans aucune intervention de ma part.

J'ai essayé de rebooter soit la box, soit mes équipements, mais ça ne change rien.

De toutes façons, quand le problème survient, ma box est bien synchronisée... Peut-être un problème de saturation sur mon canal wifi ? Je ferai l'essai de changer de canal la prochaine fois que cela arrive.

Est-ce que ce problème est connu ? J'ai rapidement fait une recherche sur Google mais je n'ai rien trouvé de similaire.

Si vous en avez déjà parlé, désolé, je n'ai pas encore parcouru ce topic

Merci pour les éventuels retour sur mon souci.

 
Tu n'aurais pas plein de device connecté dessus tout simplement ?
Genre la fille qui connecte son téléphone le soir, choppe le dernier bail DHCP et toi tu te fais jeter jusqu'au lendemain matin où tout le monde part de la maison ?

Au max, je dois avoir 3 équipements connectés en Wifi simultanément. Je ne pense pas que l'on puisse dire que cela fait "plein" de device, non ?

regarde tes paramètres dhcp pour en être sur

peut être des interférences exterieures ? un vibromasseur ou truc dans le genre  
 
Plus sérieusement, il faudrait que tu testes en câble RJ45 voir si tu gardes bien la connexion au net

J'ai honte... Je pense à quitter Free pour Orange et sa nouvelle LB Play quand elle sera dispo
Oui, j'avoue... (Marre des lenteurs chez Free)
Je me tate encore, je ne suis pas totalement décidé

 
Je pense qu'il faut attendre de voir les prix (a moins qu'on les ait déjà?)
Mais sinon t'as bien raison, avec une box qui rattrape la v6 et une connexion sans bridage, à prix égal je change aussi ..  
 
M'enfin comme dit faut comparer dans son ensemble.

Mais +1, ca me fait mal de dire ca, mais c'est une des premiere fois que je songe a quitter Free.. j'en ai plus que raz la casquette de leur réseau en bois...

Que ce soit :
-les chaines HD non ajoutés chez Free alors que tous les opérateurs les ont parce que Free n'a plus de place sur son réseau
-Les services replay qui ne fonctionnent jamais
-Les débits anémiques sur les services google (youtube.. ) et meme dalymotion c'est pas génial..
-les débit pourri aussi sur le PSN de sony..

-la box player est bien pour la TV, tout le reste est quand même gadget inutile car non fini ou bas de gamme, le lecteur bluray est vraiment d'une qualité déplorable, les soit disant jeux sont que des adaptations de jeux pour smartphone donc complètement useless.. Le lecture des media en HD c'est bien mais avec la box qui ne gère pas le 24p dans ce mode ca sert a rien..
Et puis les appli Youtube/DM qui plantent tout le temps des qu'on regarde en 720 ou +..

Donc en gros a part la TV et son interface rapide et fluide et son disque de 250 Go je n'utilise aucune fonction du player...

Donc a voir si je ne passerai pas bientot ailleurs.. même si Orange met tout en option dans sa box de toute facon j'ai déjà tout pour le reste (PS3, PCHC... )

Comme numéricable passe chez moi je me tate a changer de techno aussi parce que l'adsl des qu'il y a un peu de perturbations ca deconne un peu chez moi.. j'ai pas mal de désynchro.

Mais bon Orange a vraiment énormément de retard a rattraper aussi car sa livebox actuelle est vraiment indigne, on dirait un vieux minitel quand on s'en sert tellement les menu sont moches et lent  

Oui mais justement, la nouvelle Livebox devait permettre d'avoir un truc potable. Alors même si c'est quelques euros (pas trop non plus) de plus, je filerai chez... Orange je pense. J'attends le détail des offres...

Salut
pour ma part , je n ai pas a me plaindre de free (je touche du bois) .
mise a part desfois le ddur USB connecté sur la box qui disparais dans mon explorateur windows , mais pour le reste ca va.

Tout dépend de comment tu utilise ta box et ta connexion mais bon les problemes sont réels et impactent TOUS les freenautes.. après c'est sur que si on ne va pas sur youtube ou qu'on a pas de TV HD on a déja moins de soucis

Bah non , dommage.

Et pour YT , amusez vous bien chez Orange , ça va être drôle

Ha oui tu as du débit sur Youtube ?

Tu as les chaines Cine+ Frisson/Emotion (et bien d'autres.. Eurosport 2 ..etc ) en HD ?

Tu as le 24p quand tu lis un mkv ?

Les services replay ne te posent aucun probleme ?

L'appli youtube/DM de la box ne freeze jamais ?

Tu as de vrai jeux sur le Freestore ?

etc ...