Demande sur le tchat. Hier j’ai demandé car je suis éligible orange et on m’a dit d’ici lundi soit disant ca serait bon pour free.

Je trouve pas de chat, je trouve que le service visio, c'est ça ?

Bonjour,
 
J'ai demandé la résiliation de ma ligne, et je suis confronté à deux problèmes :  
 
1) On m'a facturé le mois de décembre (alors que le R avec AR a été reçu quelques jours avant).  
 
2) Je ne sais comment renvoyer tout le matériel : j'ai bien le carte d'origine pour renvoyer les deux box, mais on m'a depuis envoyé le module fibre, qui ne rentre pas dans ces boîtes. Or, je n'ai qu'un papier de colis de retour, pas deux. De plus, dans la liste des choses à renvoyer (dite juste "INDICATIVE", super utile), le bloc fibre n'est pas mentionné. Là encore, je sais pas trop quoi faire du coup. Trouver un carton permettant de mettre les trois carton ensemble relève du parcours du combattant... Peut-être qu'il ne faut pas renvoyer le bloc fibre ? ça m'étonne...
 
Merci d'avance

Salut,
Vu que tu as l'air de t'y connaître, peux-tu m'expliquer pourquoi en https j'ai que 43Mo/s alors qu'en http j'ai bien 100-110Mo/s. Vu que tout internet est en https c'est chiant.
Une astuce ?

Non le lien du tchat est assez merdique a trouvé... mais avec la visio ca doit marcher aussi si tu demandes

Bon ba je l'ai pas trouvé et la visio au taff on va essayer.
 
Je pourrais appeler ce soir mais c'est quand même marqué que c'est pour de l'assistance technique.
 
Je vais passer par le téléphone    

Ok, je viens de tester speedtest sous FF avec l'affichage de l'occupation CPU.
Il y a un pic très bref à 19%, et tout le reste, c'est autour de 10%.

Pour la question http/s, un simple test chez bouiggues n'est pas suffisant pour en tirer
une conclusion générale.
Tu peux essayer sur d'autres sites ?

HTTPS = chiffrement = bon CPU nécessaire.

HTTP = pas chiffré = CPU en carton fait le taf

 
Non non, vous y etes pas...regardez votre CPU quand vous faites un test speedtest sous Firefox et Chrome.
Voila, c'est tout...c'est pas que ca prend 500 Mb/s directement, c'est juste que le CPU a 100% ne permet pas d'avoir un download d'1 Gb/s, c'est tout.
 
Et pour info, Bitdefender me prenait 200-300 Mb/s aussi...a cause encore du CPU, cette fois-ci du a l'analyse des packets recu par l'antivirus....
 
Donc je repete: speedtest depuis le Windows store, et sans antivirus. C'est tout

 
Faut penser à changer de PC quand c'est comme ça. Même sur un portable ça ne me le faisait pas.  

 
Je te file le lien en mp me semble que je l’ai save hier .
 
Pour le 3244 « bon chance » depuis 2j que j’essayais, avec la greve ya pas assez de personnel pour repondre apparemment
 
edit : bon le lien que j'avais mis en favoris ne marche pas forcément et je retrouve plus comment on fait pour récuperer ce foutu lien  

Que 897Mbps, alors que tu paies pour 1Gbps, inadmissible.

Tu veux du détail ?

Ethernet cat 6 entre la box et l'ordi.

Je confirme que le 3244 hier soir c'était même pas la peine  

C'est quoi les liens de ces tests pour essayer de chez moi ?
Un simple copié-collé ne fonctionne pas.

J'parie qu'il faut avoir bouiggues comme FAI...?

Cet aprem c'était bon

Les techniciens Orange ont raccordé la copro à la fibre début août.
Il est possible de souscrire à un abonnement fibre chez Orange et Bouygues (pas regardé SFR) depuis un peu plus d'une semaine
Le 3244 m'a répondu à ce moment là qu'il fallait attendre le 13/12 (aujourd'hui) pour faire la demande

Sur mon espace perso : aucune mention
Sur le site Free : en sélectionnant Freebox Révolution / Fibre, mon logement est éligible
=> j'appelle le 3244 :
Opérateur : "il ne vous est pas possible de souscrire monsieur"
Moi : bah pourquoi votre site me dit que oui mais pas mon espace perso ou votre interface ?
Opérateur : euh... je transmets le dossier à un technicien qui va vous rappeler... en espérant que d'ici une semaine se soit bon

Pas trop sérieux pour le coup

 
Non, Linux comme système d'exploitation.

Les techniciens Orange ont raccordé la copro à la fibre début août.
Il est possible de souscrire à un abonnement fibre chez Orange et Bouygues (pas regardé SFR) depuis un peu plus d'une semaine
Le 3244 m'a répondu à ce moment là qu'il fallait attendre le 13/12 (aujourd'hui) pour faire la demande
 
Sur mon espace perso : aucune mention
Sur le site Free : en sélectionnant Freebox Révolution / Fibre, mon logement est éligible  
=> j'appelle le 3244 :  
Opérateur : "il ne vous est pas possible de souscrire monsieur"
Moi : bah pourquoi votre site me dit que oui mais pas mon espace perso ou votre interface ?
Opérateur : euh... je transmets le dossier à un technicien qui va vous rappeler... en espérant que d'ici une semaine se soit bon
 
Pas trop sérieux pour le coup    

Ah mairde, j'suis sous BeOS.    
 
J'ai très bien vu que ce sont des commandes passées à un shell Linux, mais cependant, il
y a des URL dedans : c'est de ça que je parlais.

C'est quoi les liens de ces tests pour essayer de chez moi ?
Un simple copié-collé ne fonctionne pas.

J'parie qu'il faut avoir bouiggues comme FAI...?

Non, Linux comme système d'exploitation.

Ouais les URL marchent pas

C'est dommage que la freebox révolution, impossible de dépasser les 40M de débit... Même en étant à côté de la box  

Laisse moi deviner, tu as Kaspersky sur ton mobile ?
moi je suis dans les 400 Mb/s en WIFI 5 Ghz, mais derrière un Archer C9.

 
 
Faut faire preuve de souplesse dans le domaine technique sinon tu risques souvent d être deçu surtout que dans ton cas ca ne peut aller que mieux

Ben non, ça marche pas pour tout le monde:
 
....
Ceci dit, j'ai viré l'IP V6 sous mon Linux, ça doit être pour ça

Forcément