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Auteur Sujet :

[Topic Unique] Freebox V6 - Révolution

n°1095953
major_niki​ta
Posté le 06-11-2019 à 17:15:24  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Bonjour
c'est vrai que netflix n'est pas disponible sur la V6  ?  
Si oui , le sera t il prochainement ?


---------------
Mon topic vente : Topic Vente
mood
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Posté le 06-11-2019 à 17:15:24  profilanswer
 

n°1095954
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 06-11-2019 à 17:17:51  profilanswer
 

major_nikita a écrit :

Bonjour
c'est vrai que netflix n'est pas disponible sur la V6 ?
Si oui , le sera t il prochainement ?


 [:michaeldell]

 

Et s'il sera dispo, ça m'étonnerait qu'il n'y ai pas un supplément à payer


---------------
Watercooling CPU, i7 2600K Turbo @ 4.2Ghz , 12Go Ddr3 1600Mhz Dual, GTX 1060 SC 6Go
n°1095955
sicqo
unleash the dragon...
Posté le 06-11-2019 à 17:18:54  profilanswer
 

Johnny-vulture a écrit :


Il dise de n'avoir reçu aucun paiement justement.
 
https://cdn.discordapp.com/attachme [...] nknown.png


tu as subis un phising avec un faux compte Free.
tu n'as rien payé mais ils ont recuperé tes information de CB

n°1095956
major_niki​ta
Posté le 06-11-2019 à 17:18:56  profilanswer
 

bitubo a écrit :


 [:michaeldell]
 
Et s'il sera dispo, ça m'étonnerait qu'il n'y ai pas un supplément à payer


Merci pour la réponse.


---------------
Mon topic vente : Topic Vente
n°1095957
Johnny-vul​ture
Wesh wesh ma poule !
Posté le 06-11-2019 à 17:22:42  profilanswer
 

sicqo a écrit :


tu as subis un phising avec un faux compte Free.
tu n'as rien payé mais ils ont recuperé tes information de CB

 

J'ai ajouté une autre image

 

https://cdn.discordapp.com/attachments/543986581703360512/641673478738804746/unknown.png

 

Pourtant c'est bien ça le site, non ? https://www.free.fr/freebox


Message édité par Johnny-vulture le 06-11-2019 à 17:23:14

---------------
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 2237_1.htm
n°1095959
sicqo
unleash the dragon...
Posté le 06-11-2019 à 17:32:47  profilanswer
 

dans ce cas voit avec ta banque.
ils ont plus d'infos pour toi.

n°1095960
dims
if it ain't brocken, mod it !
Posté le 06-11-2019 à 17:35:14  profilanswer
 

ça serait pas ta banque qui aurait tout simplement mal interprété le paiement et a classé ça bêtement dans parking ?
 
ça m'arrive aussi avec ma banque (SG, dont la tienne, bourso, est filiale ;) )

n°1095961
Johnny-vul​ture
Wesh wesh ma poule !
Posté le 06-11-2019 à 17:38:10  profilanswer
 

Ah ok, bah c'est totalement con alors. Ou bien c'est le système de paiement de free qui est merdique ?

 

Bon si c'est vraiment Bourso qui a merdé, il rembourserait le frais de retard de paiement ? :D

 

Message cité 1 fois
Message édité par Johnny-vulture le 06-11-2019 à 17:38:27

---------------
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 2237_1.htm
n°1095965
sicqo
unleash the dragon...
Posté le 06-11-2019 à 17:40:27  profilanswer
 

vu que c'est à ta demande, non.

n°1095979
protect_me
from what?
Posté le 06-11-2019 à 18:56:26  profilanswer
 

Heu Johnny-vulture, j'ai un peu peur de l'arnaque pour toi car free ne doit sûrement pas envoyer de mail avec un nom de domaine en freetelecom.fr...


---------------
PAYS DE GALLES IND2PENDANT §§§§§
mood
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Posté le 06-11-2019 à 18:56:26  profilanswer
 

n°1095980
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 06-11-2019 à 19:01:38  profilanswer
 

protect_me a écrit :

Heu Johnny-vulture, j'ai un peu peur de l'arnaque pour toi car free ne doit sûrement pas envoyer de mail avec un nom de domaine en freetelecom.fr...


 
j'ai des mails de free avec exactement la même adresse


---------------
Watercooling CPU, i7 2600K Turbo @ 4.2Ghz , 12Go Ddr3 1600Mhz Dual, GTX 1060 SC 6Go
n°1095981
protect_me
from what?
Posté le 06-11-2019 à 19:08:29  profilanswer
 

bitubo a écrit :

 

j'ai des mails de free avec exactement la même adresse


Oups. Autant pour moi. J'avais l'impression en vérifiant rapidement sur Google que ce mail ressortait en fishing. Désolé


---------------
PAYS DE GALLES IND2PENDANT §§§§§
n°1095992
HJ
Posté le 06-11-2019 à 21:13:07  profilanswer
 

Johnny-vulture a écrit :

Ah ok, bah c'est totalement con alors. Ou bien c'est le système de paiement de free qui est merdique ?
 
Bon si c'est vraiment Bourso qui a merdé, il rembourserait le frais de retard de paiement ? :D
 


C'est la banque qui catégorise les paiements (parking, carburant, restaurant, etc). Il peut y avoir des mauvais intitulés.
FREE n'a rien à voir ici.

n°1095994
Johnny-vul​ture
Wesh wesh ma poule !
Posté le 06-11-2019 à 21:24:44  profilanswer
 

protect_me a écrit :

Heu Johnny-vulture, j'ai un peu peur de l'arnaque pour toi car free ne doit sûrement pas envoyer de mail avec un nom de domaine en freetelecom.fr...


C'est ce que j'ai lu aussi, mais j'ai reçois aussi du même mail pour l'inscription et le suivi de l'ouverture de la ligne. :D
 
 

HJ a écrit :


C'est la banque qui catégorise les paiements (parking, carburant, restaurant, etc). Il peut y avoir des mauvais intitulés.
FREE n'a rien à voir ici.


D'accord, bizarre, parce que je payais Orange avec ma cb via le site, ça marquait bien Orange internet.


---------------
http://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 2237_1.htm
n°1096065
CBRS
Posté le 07-11-2019 à 15:55:55  profilanswer
 

Johnny-vulture a écrit :

Salut,

 

https://media.discordapp.net/attach [...] height=141

 

Je vais vous expliquer ce qu'il s'était passé.
(...)

 


 

Pour info c'est ta banque qui indique (souvent au pifomètre) une catégorie dans tes dépenses... Free n'est pas responsable.  [:hish:1]

 


edit j'arrive après la tempête je vois... :D


Message édité par CBRS le 07-11-2019 à 15:57:27
n°1096069
Laurent_g
Posté le 07-11-2019 à 16:55:59  profilanswer
 

Hello,
 
Après avoir bénéficié de la promo -20€ de juillet 2018 à mars 2019, je viens de rappeler le 3244 (choix 2, 1, 5, 5, 3  :o ) pour dire que je voulais résilier.
 
Temps d'attente court. Interlocuteur probablement au Maroc vu l'accent (la fois précédente, c'était en France  :o ), mais tout à fait professionnel.
 
M'a proposé rapidement la promo -10€ par mois pendant 12 mois avec réengagement de 12 mois.
 
J'ai indiqué que c'était encore trop cher et testé si possibilité d'avoir une meilleure remise (client depuis 2010 sur cette adresse :o), m'a dit que c'était pas possible.
 
J'ai cédé, même si Free m'a un peu déçu dernièrement avec leur bordel d'offre, j'aime pas particulièrement les autres opérateurs, et la flemme de changer  :o  
 
J'aurais bien aimé changer pour la Delta S, mais le prix qu'ils demandent pour conserver le player Revolution, c'est abusé :o (et rien à foutre du Devialet à 500 boules  :kaola: )
 
Confirmation reçue dans la foulée par SMS :

Cher Freenaute, nous vous confirmons la prise en compte du tarif promotionnel de 29,99EUR/mois pendant 12 mois sur votre Forfait Freebox, applicable sur votre prochaine facture. Engagement 12 mois.


Et par e-mail :

Chèr(e) abonné(e) Free,
 
Suite à vos échanges avec nos services, nous avons le plaisir de vous
confirmer la prise en compte du tarif promotionnel de 29,99EUR par mois
pendant 12 mois sur votre Forfait Freebox s'accompagnant d'un
engagement de 12 mois.
 
Ce tarif promotionnel pendant 12 mois sera appliqué à partir de votre
prochaine facture.
 
A l'issue des 12 mois, vous serez facturé au tarif précédent de l'offre.
 
Référence de votre abonnement :
 
fbxXXXXXXX
 
Nous vous remercions de votre confiance.
 
L'équipe Free
 
Vous disposez d'un délai de trente (30) jours pour demander l'annulation
de cette offre au 3244. Offre soumise à conditions, réservée aux abonnés
Freebox Crystal, Mini 4k et Révolution éligibles (hors abonnés bénéficiant
d'un tarif promotionnel). En cas de résiliation pendant la période
d'engagement, facturation des mois restant dus au prix mensuel du Forfait
Freebox (hors promotion). Perte du tarif promotionnel en cas de changement
d'offre ou de déménagement.
Free - SAS au capital de 3 441 812 Euros - RCS PARIS 421 938 861 - Siège
social : 8 rue de la Ville l'Evêque 75008 Paris.


Message édité par Laurent_g le 08-11-2019 à 02:01:03
n°1096070
CBRS
Posté le 07-11-2019 à 17:08:45  profilanswer
 

3244 tu voulais dire je pense.

 

Ce genre de retour m'intéresse car c'est effectivement ce qu'a l'air de proposer Free assez facilement.
Mais j'aimerais obtenir ce niveau de réduc, surtout après avoir gouté aux 9 mois à -20€:

Digaboy a écrit :

Bon j'ai appelé le 3244 pour demander des infos sur une résiliation potentielle.
Demande de la raison (pas utilité de la TV/NAS et moins cher ailleurs pour un service équivalent à mon usage)
Ok pour 19.99€/mois pendant 12 mois avec réengagement 12 mois

 

240€ d'économie en moins de 10 min, bref un coup de téléphone rentable :)

 

[:paul le poulpe:5]  [:implosion du tibia]

Message cité 1 fois
Message édité par CBRS le 07-11-2019 à 17:18:47
n°1096071
Laurent_g
Posté le 07-11-2019 à 17:13:56  profilanswer
 

CBRS a écrit :

3244 tu voulais dire je pense


 
Exact, j'ai corrigé  :jap:

n°1096072
Laurent_g
Posté le 07-11-2019 à 17:15:50  profilanswer
 

ralph14 a écrit :

bon ben 2eme reduction demandé :o (déjà eu le 19 euros /9mois)
 
motif , déménagement + trop cher= -10 euros /1an
 
me rappel bientôt   avec peut être meilleur offre car ancien client  :D  (pas encore finaliser ;)


 
Tu nous diras s'ils t'ont rappelé :o

n°1096073
Laurent_g
Posté le 07-11-2019 à 17:17:45  profilanswer
 

Digaboy a écrit :


Non j'ai rien tenté de ce genre (car je voulais vraiment résilier)
 
 A la base je voulais une étiquette de retour ^^


Donc si j'ai bien compris, tu avais déjà bénéficié de la promo -20€ pendant 9 mois, et ils t'ont reproposé -20€ sur 1 an ? :o  
 
Tu pourrais nous copier le mail de confirmation stp ?   Ca pourrait nous permettre de négocier la même chose  :o  
J'ai bien noté que :


Vous disposez d'un délai de trente (30) jours pour demander l'annulation de cette offre au 3244.

:D


Message édité par Laurent_g le 07-11-2019 à 17:19:11
n°1096129
Digaboy
Posté le 08-11-2019 à 09:09:05  profilanswer
 

oui j'ai bénéficié de la promo pendant 9 mois (fin début 2019)
et la re -20€ sur 1 an :) , plutôt fier de moi

 

(sinon client depuis 2011 avec 1 déménagement en 2017 et je suis en fibre sur un réseau Free)

 

par contre j'étais tombé sur un centre d'appel à bordeaux avec une femme très sympa

 

Chèr(e) abonné(e) Free,

 

Suite à vos échanges avec nos services, nous avons le plaisir de vous
confirmer la prise en compte du tarif promotionnel de 19,99EUR par mois
pendant 12 mois sur votre Forfait Freebox s'accompagnant d'un
engagement de 12 mois.

 

Ce tarif promotionnel pendant 12 mois sera appliqué à partir de votre
prochaine facture.

 

A l'issue des 12 mois, vous serez facturé au tarif précédent de l'offre.

 

Référence de votre abonnement :

 

fbxXXXXXX

 

Nous vous remercions de votre confiance.

 

L'équipe Free

Message cité 1 fois
Message édité par Digaboy le 08-11-2019 à 09:11:26
n°1096143
v-christop​he
Posté le 08-11-2019 à 10:42:51  profilanswer
 

hello, en pleine résiliation d'une V6, je me demande si renvoyer aussi le joypad est important ?

 


j’avais cru comprendre que FREE  n'en avait plus RAB de ce joypad, mais je n'aimerais pas me le faire facturer ^^


Message édité par v-christophe le 08-11-2019 à 10:44:42

---------------
NEXUS 7 !
n°1096147
bitubo
GT Turbo Addict
Posté le 08-11-2019 à 11:03:48  profilanswer
 

si tu sais où il est pourquoi ne pas le renvoyer ? :o


---------------
Watercooling CPU, i7 2600K Turbo @ 4.2Ghz , 12Go Ddr3 1600Mhz Dual, GTX 1060 SC 6Go
n°1096151
v-christop​he
Posté le 08-11-2019 à 11:17:14  profilanswer
 

il est a 500 km la présentement :D


---------------
NEXUS 7 !
n°1096161
canardeur
Posté le 08-11-2019 à 12:34:01  profilanswer
 

Ça sera pas facturé

n°1096163
v-christop​he
Posté le 08-11-2019 à 12:44:52  profilanswer
 

canardeur a écrit :

Ça sera pas facturé

 
Citation :

Profession : Freeboy
 

 

tu travailles chez free ? :)


Message édité par v-christophe le 08-11-2019 à 13:35:02

---------------
NEXUS 7 !
n°1096172
canardeur
Posté le 08-11-2019 à 14:44:40  profilanswer
 

Homme libre  [:t_faz:1]

n°1096173
v-christop​he
Posté le 08-11-2019 à 15:06:46  profilanswer
 

ok bon je vais essayer de croiser les sources alors :D
 
:jap:


---------------
NEXUS 7 !
n°1096214
foul
Amiga forever...
Posté le 08-11-2019 à 20:00:25  profilanswer
 

Digaboy a écrit :

oui j'ai bénéficié de la promo pendant 9 mois (fin début 2019)
et la re -20€ sur 1 an :) , plutôt fier de moi  
 


 
 
J'ai eu la promo de 9 mois.. elle s’arrête ce mois ci... j'ai phoné à Free et c'est non reconductible  :sweat:


---------------
My Game Room : https://d.tube/#!/v/foulweb/nca7sefp
n°1096215
Laurent_g
Posté le 08-11-2019 à 20:06:42  profilanswer
 

Suite :
 
Après mon appel d'hier au 3244 et la promo à 29.99€, j'ai cliqué hier soir sur "Résilier mon abonnement" sur mon compte adsl.free.fr.
Désormais, ca indique qu'il faut les appeler mais je me demande si ça ne programme pas un appel du service résiliation.
 
Toujours est-il que le 3244 m'a appelé aujourd'hui "pour faire le point sur ma satisfaction", nous avons pas mal discuté  :o  
 
https://reho.st/self/68767da51548b10a70981cc6ea4771ead6f7a213.jpg
 
Suis tombé sur qqn de Bordeaux, très sympathique et compétente  :)  
 
Résultat :
 
- Annulation de l'offre à 29.99€ et passage à 19.99€ pendant 12 mois
(me l'as pas proposé tout de suite, il a fallu que j'insiste un peu :o)
 

Chèr(e) abonné(e) Free,
 
Suite à vos échanges avec nos services, nous avons le plaisir de vous
confirmer la prise en compte du tarif promotionnel de 19,99EUR par mois
pendant 12 mois sur votre Forfait Freebox s'accompagnant d'un
engagement de 12 mois.
 
Ce tarif promotionnel pendant 12 mois sera appliqué à partir de votre
prochaine facture.
 
A l'issue des 12 mois, vous serez facturé au tarif précédent de l'offre.
 
Référence de votre abonnement :
 
fbxxxxxxxx
 
Nous vous remercions de votre confiance.
 
L'équipe Free


 
- Envoi d'une étiquette prépayée gratos pour renvoyer mon 2ème boitier TV Révolution (me suis pris un Chromecast à la place...)
 
- Ouverture d'un ticket de son coté et programmation d'un technicien car ma ligne est pas super stable
 
 
Bravo Free   :jap:

Message cité 1 fois
Message édité par Laurent_g le 08-11-2019 à 20:13:13
n°1096216
yanomamii
Posté le 08-11-2019 à 20:26:47  profilanswer
 

Demain matin je vais aussi tenter la résiliation pour avoir 1 an de 20 euros après mes neuf mois. Je vais faire comme la dernière fois, dire que Bouygues me propose 20 euros et que j'ai déjà dit oui et j'attendrai que la qualité me rappelle.

n°1096261
ozomoseur
Posté le 09-11-2019 à 11:06:48  profilanswer
 

Hop je viens d'appeler, j'ai eu la proposition à 29,99/mois pendant 1 an. j'ai indiqué que je n'étais pas spécialement satisfait. ils doivent me rappeler.

n°1096415
CBRS
Posté le 11-11-2019 à 05:36:29  profilanswer
 

Intéressant ! Merci pour vos retours. Du coup on active le bluff et on vise les -20€ pendant 1 an sans craquer face aux -10€ proposés très facilement.  [:flo'r]

n°1096419
AmiralAckb​ar
Bad seed
Posté le 11-11-2019 à 08:56:13  profilanswer
 

Perso je n'ai jamais eu mieux que 29.99 après la fin des 9 mois à 19.99.

 

Au final je suis parti ailleurs.  :O


---------------
“Ne prenez pas la vie au sérieux ; de toute façon, vous n'en sortirez pas vivant.”
n°1096437
Cbastos
Compteur d'aspérité sur crépi
Posté le 11-11-2019 à 11:30:23  profilanswer
 

AmiralAckbar a écrit :

Perso je n'ai jamais eu mieux que 29.99 après la fin des 9 mois à 19.99.  
 
Au final je suis parti ailleurs.  :O


 
Malgré le fait qu'elle me dise "ah oui je vois que vous êtes client depuis 2003", (et encore c'est sans compter le RTC), bah niet, la même, 29.99 après les 9 mois de 19.99.
Donc pour le même prix, une livebox, sans service superflu, et qui marche. Et dans un an je rechangerai, et ainsi de suite.


---------------
Flick'r
n°1096464
gsans
Slow food... slow....
Posté le 11-11-2019 à 17:59:45  profilanswer
 

Ticket ouvert le 5/11, nous sommes le 11/11, personne ne m'a encore appelé.... Freebox en vrac (heureusement que j'ai un modem de secours).


---------------
My epic Food and Neapolitan Pizza Skills
n°1096479
major_niki​ta
Posté le 11-11-2019 à 19:44:25  profilanswer
 

Cbastos a écrit :


 
Malgré le fait qu'elle me dise "ah oui je vois que vous êtes client depuis 2003", (et encore c'est sans compter le RTC), bah niet, la même, 29.99 après les 9 mois de 19.99.
Donc pour le même prix, une livebox, sans service superflu, et qui marche. Et dans un an je rechangerai, et ainsi de suite.


Compare ce qui est comparable  :jap:


---------------
Mon topic vente : Topic Vente
n°1096483
Cbastos
Compteur d'aspérité sur crépi
Posté le 11-11-2019 à 20:14:37  profilanswer
 

Mais encore ?


---------------
Flick'r
n°1096562
mika123
Posté le 12-11-2019 à 12:13:52  profilanswer
 

Cbastos a écrit :

Mais encore ?


Livebox en dessous de la revo je pense.


---------------
Overclocking Made in France - Facebook
n°1096570
AmiralAckb​ar
Bad seed
Posté le 12-11-2019 à 12:56:08  profilanswer
 

A titre perso je suis passé sur une Mibox S... pour le moment ça me satisfait pleinement vu mon usage.
15 balles par mois d'abo internet et ça roule.


---------------
“Ne prenez pas la vie au sérieux ; de toute façon, vous n'en sortirez pas vivant.”
n°1096598
yanomamii
Posté le 12-11-2019 à 15:09:32  profilanswer
 

AmiralAckbar a écrit :

A titre perso je suis passé sur une Mibox S... pour le moment ça me satisfait pleinement vu mon usage.
15 balles par mois d'abo internet et ça roule.

 

Il manque mycanal pour la mibox.  Y'a bien Molotov mais quand on a goûté à mycanal pas facile de s'en passer. Ils me tiennent avec ça free.

mood
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