Reprise du message précédent :
Hello les freenautes
 
Pour ceux qui ont une SIM Free et un accès Fibre, vous pouvez tester le débit obtenu via le réseau "Freewifi_secure" (authentification EAP-SIM sur le téléphone)

Ca y est le player peut enfin lire les fichiers 4k HDR.

Effectivement ça lit bien les 4k      

vous savez quand on pourra passer de la mini 4k à la one ?

C'est moi ou le premier post est vraiment très léger ?

hello les freenautes , question sur une procédure de résiliation :
peut-on garder le freeplug pour alimenter le devialet car j'ai pu voir sur les différents forum que free menace les personnes ayant  résiliés de ponctionner 50 euros si les deux freeplug ne sont pas renvoyés.

Tu peux en garder un.

Le créateur n'a rien posté ici depuis décembre 2018, ceci pourrait expliquer celà.

tu le gardes même si ils te demandent de le renvoyer. Et tu fais le mort si ils te relancent. C'est ce que j'ai fait et j'ai eu un appel du service "special delta " de bordeaux pour s'excuser d’être des Boulets...

ok merci  

 
dans ce cas a voir avec le taulier et la modération si quelqu'un peut reprendre le topic

Mais il passe peut être sans rien écrire.
Pas posté ici, mais il est actif sur le forum

oui je sais qu'il est actif sur le forum  
mais on dirait qu'il en a rien a faire de la Delta

Bonsoir
Peut on souscrire à la Freebox delta sans le player devialet mais bénéficier du prime et Netflix/canal ? Quite a acquérir un devialet d occasion...

Non.

Hello ici,
 
Question con, en passant une Freebox Delta S en bridge, on perd aussi la fonctionnalité VM ? C’est pas très clair ce que je trouve sur le net.
 
Merci

J'ai résilié mon abonnement Freebox Delta.
J'ai eu un conseiller au téléphone qui m'avait bien dit de conserver un freeplug pour alimenter le player Devialet.
Et là j'en suis à la 3ème relance, ils vont me prélever 50€ pour le freeplug manquant. Et évidemment comme je ne suis plus abonné ça coûte un bras de les appeler (0,45€/min)...

tu t'opposes au prélèvement (oppositions tardive)

Client décédé début Juillet. Free a continué a demander les prélèvements bien qu'ayant été notifiée du décès les jours qui ont suivi (par toutes les voies possibles), demande le retour du matos. Problème : matériel inaccessible à plusieurs 100aines de km de distance, localisation exact du matériel impossible.
 
Qui va payer les 439.99€ de non-retour de matériel ? C'est Bibi

C'est toi le tutilaire du compte et qui était prélevé ?

Client décédé, donc non. C'était mon père

Mes condoléances.
Free essaiera de prélever sur le compte de ton père, ça ne passera pas.
Mais toi tu ne paieras rien, Free ne prélèvera pas sur un autre compte
 
PS: erreur sur le mois (juillet) ?

Salut,  
Mon player devialet (cette grosse m***de) en plus d'avoir le port optique pété et le port usbc qui ne tient pas, a maintenant la tendance à faire un son type métallique qui disparait avec un redémarrage. C'est très aléatoire (des fois toutes les 10 minutes des fois pas pendant des heures) sachant que je m'en sert uniquement comme enceinte avec envoie du son depuis une mi box s en optique. Vu que j'essaye déja de le faire remplacer pour le problème de sortie optique depuis janvier...Querlqu'un a déja eu le probleme?

Aucun soucis de mon côté. Pas de bol effectivement. Et bon courage pour le remplacement sachant qu'en plus, il me semble que tu n'es plus client chez eux, ça doit pas arranger les choses

J'ai pareil oui, avec soudain les gens qui parlent comme des robots.

Bah s'ils ont été prévenu, tu t'arranges avec le service client... ils sont pas idiots à ce point...
 
Sinon tu tweet (ou facebook) publiquement que Free profite de ton malheur et ne veut rien entendre à ta situation et ne pas laisser de délais :s

J'ai contacté en mp Twitter le service Freebox, mais vu l'heure c'était le bot  
J'attends plus d'informations

Effectivement, free a tenté des prélèvements après juillet. Le notaire qui gérait le dossier a régler ce souci.
Free ne peut pas se retourner vers les héritiers pour régler ?
Le souci actuel, c'est qu'il n'y a aucun moyen de retourner la box chez Free.

J'ai aussi ça, relativement souvent. Ca dure 10s et ça s'arrête. Je pensais que ca venait de mon vieux home cinéma

Merci ca me rassure de pas etre tous seul... je vais essayer de modifier les options sonore de la mi box pour voir si ca vient de là.

Quand tu vois que Free donne à des sociétés de recouvrement pour des impayés, qui juridiquement ne peuvent rien faire
Ils ne prélèveront pas sur un héritier (pas le droit, mandat SEPA, etc...), et surtout si le notaire à fait son taf
 
Le mieux est juste de les informer que suite à la crise sanitaire, tu n'as aucun moyen de renvoyer le matériel actuellement (+ de 100km)
Et que le nécessaire sera fait lorsque cela sera possible
 
@cayou2000, tu contactes Free pour leur indiqué ton problème et faire une demande de SAV
Free doit garantir 2 ans le matériel vendu, même si tu n'est plus abonné chez eux

c'était en juillet... 2019...

C était y a quasi 1an. Envoi la facture au notaire si la succession est encore ouverte.

Ah c'était en juillet 2019
je pensais que c'était récent, que sinon le nécessaire aurait été fait depuis

J'en suis à 18 appels depuis le 20 janvier soit plus de 80 minutes soit à peu près 35 € de frais téléphoniques...
Ils doivent me rappeller soit disant.
J'ai mis le conciliateur de justice sur le coup voilà 1 mois et demi...

ticket déjà remontés mais sans aucune prise en charge comme d'hab...
https://dev.freebox.fr/bugs/index.p [...] r_id=21745
https://dev.freebox.fr/bugs/index.p [...] r_id=21745

cayou2000 tu peux aussi les contacter via Twetter. Tag @angelique gerard et aussi @Freebox

je suis que sur copains d'avant comme réseau social....
 
Mais merci.

cayou a toi de voir, j'ai crée un compte twetter exprès pour pouvoir contacter Free qui n'est pas du tout reactif.

Du coup, j'avais suivi le lancement de l'offre Delta, avec ses quelques couacs, on en est où aujourd'hui globalement. J'avais souvenir de problèmes avec le bouton d'activation du micro qui pouvait lâcher, de fonctionnalités annoncées qui n'était pas forcément au rendez-vous.
 
L'offre est-elle plus mature aujourd'hui (stable, sans bidouille) ou ça n'est à conseiller qu'à des âmes aventureuses?
 
Merci d'avance

la delta s oui  
la delta avec le playeur devialet à 480boules non...
Investi les 480€ + 10€ par mois pendant 1 ans soit 600€ dans un shield pro et une barre de son atmos dts genre https://www.darty.com/nav/achat/hif [...] cteristics

 
A vrai dire cela dépend de ton utilisation aussi.
Si tu cherches un produit clé en main pour une utilisation en bon père de famille avec offre légale. Je ne vois pas pourquoi tu serais déçu si tu veux utiliser Netflix et Prime et que tu souhaites une upgrade d'une TV sans kit 5.1 ni barre de son.
 
Si tu es déjà équipe en audio, la solution proposée par Cayou peut être meilleure.

enfin faut quand même mettre dans la balance la fiabilité du bouzin:
 
Bouton defaillant (defaut de conceptionquand elle chauffe)
Télécommande tactile défaillante
Port usbc defaillant (ne tient pas)
Port optique défaillant (ne tient pas et se casse)
Son métallique sans raison...
Compatibilité image avec certaines tv
 
 
il y a qu'à aller voir le bugtracker pour se faire peur...