Reprise du message précédent :
pas d'engagement chez sosh

Bonsoir
Le technicien est passé aujourd'hui pour me raccorder et la on a été surpris  
Sosh a eu la bonne idée de m'envoyer une box hs.
J'ai réussi à contacter le service client et cela a été géré. Le traitement est aussi rapide que chez Orange ?  
Orange =sosh?

Filaire ok merci  

Sauf si tu réussis à avoir le décodeur plus récent qui lui se connecte en wifi.  
 
 
https://assistance.orange.fr/tv-dec [...] 072-793863

Pas dispo chez sosh

L'interface de gestion me dit que  l'option TV n'est pas disponible pour ce type de forfait.....   quand il était a 19.90 ca marchait, mais a 14.90..... pouf ya plus  

Prend lui une mibox  

pas proposé de shield, ca fait quand même un budget par rapport à l'abo sosh  
 

 
apple tv  

Mais vu la durée de vie du produit et le suivi des maj c'est largement rentabilisé.

 
ouai c'est un choix, mais bon pas sur que ça mère est envie de sortir 200 boules d'un coup pour avoir la tv
 
SI elle utilise que pour la TV, c'est peut etre pas utile d'avoir une box de compet

J'y ai pensé,
Il lui faut un truc simple et qui marche sans reboot ou password a reRentrer apres un update...

Pour la tv ya quoi avec les chaines dz la TNT ? Molotov ?

 
oui molotov, c'est l'inconvénient

Molotov pert les log aussi ?

J'ai ce pb avec mycanal...

 
non, j'ai jamais eu le soucis  
 
 
Globalement ça marche bien, mais tu es pas à l'abri d'une petite coupure comme hier, ou une saturation lors des discours de Macron

Elle n'a pas une prise TNT accessible?
Si c'est pour de l'usage basique, il n'y a rien de mieux que ça.
Que ça soit directement sur la tv, ou via un décodeur basique  30€ pour pouvoir mettre en pause et ou enregistrer.

C’est 5€ l’option TV chez Sosh

+1 aussi pour cette solution simple et qui marche.

ben non sinon je n'aurais pas eu besoin de box tv  

bon l'option n’étant pas disponible j'ai demandé via twitter qu'on me rajoute cette option....

Au niveau du suivi de commande, j'ai Chronopost qui reste bloqué à samedi 6 juin pour une livraison le 8 juin en point relais.
 
On est le 10 et aucun changement. Après je m'en fiche de l'avoir maintenant sachant que la ligne sera activée le 13. Mais j'aimerai bien en profiter à l'activation
 
Je demande au chat Sosh s'ils avaient des nouvelles du transporteur (genre le relais colis fermé Covid par exemple ) mais ça n'a rien donné.
 
Une idée ?

Chronopost c'est du n'importe quoi en ce moment.
Que ça soit dans les livraisons ou dans le suivi.
 
Essaye d'appeler le relais directement non? T'auras plus de chance.

J'ai une livraison d'une box sensé être livre aujourd'hui mais peu d'espoir vu les commentaires sur chronopost  
Ma ligne est activé depuis lundi

Les suivis ne veulent rien dire en ce moment donc tu peux toujours espérer.

Bien, j'attendrai patiemment que ça arrive en cramant ma 4G

Oui mais bon ils sont bien quelque part ces colis  
J'ai reçu un SMS hier m'annonçant la livraison aujourd'hui.  
Hier après midi il était dans le hub chilly manzarin.
J'avais de l'espoir.

Pour te donner de l'espoir j'ai:
- un colis fantôme passé le samedi matin alors que j'étais là à l'attendre en continu (puisque moi aussi j'avais reçu le sms + mail et que le suivi confirmé bien un départ du centre le matin pour la mise en tournée), se terminant soit disant un avis de passage laissé dans ma boite au lettre, alors qu'en fait non rien.
Heureusement ledit colis a été livré un autre jour. (donc en fait il n'est jamais parti en tournée contrairement à ce que le suivi détaillé annoncé...)

- un colis livré un jour ou je n'étais pas là, parti on ne sait ou, disparu de la circulation et qui est revenu à l'expéditeur après réclamation....
(le suivit restant en continu sur "destinataire non présent, le colis sera mi à disposition dans le relais le plus proche, sachant que le relais en question c'est la poste et qu'elle n'a jamais eu le colis entre les mains)

Donc plus rien ne m'étonne...

 
Tout part en vrille.    
J'avais anticipé et mis directement en relais pour faciliter la tâche à tout le monde    

Bonjour,
 
Je me suis aperçus par hasard que j'étais fibré depuis le confinement.
 
Je suis en maison individuel.  
 
J'ai fais le test d’éligibilité sur le site de sosh et ils me disent que c'est bon.
 
Par contre, techniquement, comment cela passe-t-il pour tirer la fibre jusqu'à ma maison et installer le boitier à l'intérieur de la maison ?
 
C'est payant, il y a des offres ?
 
 

Il suffit de s'abonner, un technicien viendra s'occuper du raccordement entre la rue et chez toi (gratuitement).
 
Par contre, si tu veux que ça se passe le mieux possible, je te conseille d'effectuer quelques travaux préalables si tu ne veux pas que le câble qui va jusqu'à la prise soit posé en apparent.
 

Merci pour ta réponse.

Ma dernière expérience avec free, les techniciens avaient fait passer le fil optique dans une gaine existante pour mettre la prise fibre près d'une prise électrique. C'est ce que je voudrais là aussi.

Ils avaient fait du beau boulot.

Après, si c'est pour me retrouver avec un câble apparent en plein milieu de ma maison, c'est juste pas possible.

Bah ça dépend de ton logement: si gaine dispo (ou une autre réutilisable type tel ou coax TV) entre le point d'entrée du logement (souterrain ou aérien) et là où tu veux mettre la prise optique.
Tu peux déjà voir par où arrive le câble tél actuel (s'il y en a un). La fibre arrivera sans doute par le même chemin.
Toi seul peut étudier ça.

Oui, en gros, je voudrais mettre la prise fibre juste à côté d'une prise électrique. Mais bon, il va falloir qu'il passe par dessus une fenêtre.
 
Dans le pire des cas, je la ferait mettre près de la prise téléphonique. Je rajouterais un boitier cpl.

euh en CPL faudra pas chouiner car le débit est naze

Je confirme -> fibre Sosh + CPL chez le beau frère en Moselle -> débit digne de mon VDSL  

Suite à gourage de topic...

Hello  

appel à retour d'expérience.

Cela fait 3 mois que sosh est incapable de raccorder mon appartement au réseau Orange (alors que nous avions déjà la fibre avec un concurrent avant).
Evidemment, il est impossible de joindre un technicien pour avoir un début d'explication, le 3976 ou le chat n'ont aucune compétence technique.
Je préfère éviter d'évoquer le forum d'entraide pour ne pas devenir malpoli.

Cerise sur le gâteau, pas de réponse à une réclamation papier en AR...

Au vu du forum sosh, c'est assez courant avec Sosh...
C'est déjà arriver à certains d'entre vous ? Vous vous en êtes sortis comment ?

Bon, je suis en train de faire l'inscription sur le site pour prendre la fibre.
 
On me propose la visite du technicien le 17 juillet.
 
Par contre, en attendant, comment ça se passe ?
 
1) L'abonnement part à partir de quelle date ? Aujourd’hui ?ou à l'activation ?
 
2) J'étais chez free en adsl. Là je passe chez sosh en fibre. C'est sosh qui s'occupe de la résiliation chez free ou c'est à moi de m'en occuper ? Et si c'est à moi, pourrais-je bénéficier des 100 euros remboursés pour les frais de résiliations chez l'ancien opérateur si ce n'est pas la même technologie ?
 
Merci pour votre retour.

Bonjour.
 
Jamais eu ce genre de soucis.
Mon seul retour d'expérience niveau panne chez sosh c'est en adsl chez mes parents.
 
Le débit a chuté subitement. Au point de ne plus avoir assez de bp pour voir la tv en sd alors que ça passait en HD avant.
Ils ont fait venir un tech (un samedi en plus) et il a changé de paire ce qui a résolu le soucis.
 
Maintenant ça c'était il y a en gros 1 ans, je ne sais pas si ça change maintenant, ça doit dépendre des régions et des sous traitants.

1) L'abonnement débutera quand c'est installé et opérationnel.
2) Sosh "s'occupe" de la résiliation uniquement si tu fais une portabilité du numéro fixe. Sinon, c'est à toi de résilier.
Il y a une page sur le site Sosh qui indique les remboursements possibles.

Excellent, merci à toi.
 
Je vais donc demander la portabilité de ma ligne fixe vers la fibre.