je viens de le faire en passant d'orange à SFR.
la procédure c'est:
-tu souscris ton nouvel abonnement
-tu patientes et tu reçois ton nouveau matériel
-ton nouvel opérateur va te brancher sur ses équipements, ton ancienne box ne pourra plus se connecter. tu branches la nouvelle et, normalement, ca fonctionne.
-tu résilies ton ancien opérateur.
si tu résilies avant de souscrire, tu risques d'etre sans connexion quelques jours. la procédure entière a pris, pour moi, 8 jours.