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  Problème vente forcée Orange !!

 



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Problème vente forcée Orange !!

n°386196
arises
Posté le 23-10-2008 à 22:16:50  profilanswer
 

J'ai reçu un avis de passage de la poste me demandant de venir chercher un colis.
Je n'en attendais pas. En l'ouvrant je m'aperçois que j'ai une Livebox à l'intérieur.
Je n'en ai jamais fais la demande.
J'ai donc été à mon bureau Orange le plus proche et ils refusent de la reprendre.
Il me disent de voir avec le 1014. J'appel donc le 1014 qui refuse également de reprendre cette livebox.
Ils me disent de voir avec une agence Orange.
Touts les numéros (3901, 1014, 1013, 1016, 1015) me renvoient à l'agence Orange qui refuse de reprendre ce colis.
La sommes de 3 €/ mois me sera donc facturé.
 
Que puis-je faire ? :(

mood
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Posté le 23-10-2008 à 22:16:50  profilanswer
 

n°386246
pascalpere​noel
Vonguru.fr
Posté le 24-10-2008 à 13:14:22  profilanswer
 

Salut,
tu es abonné à un FAI ?
Dans tous les cas, retournes à ton agence France Telecom ou Orange dont dépend ton domicile et tu leur expliques bien qu'à aucun moment tu n'as commandé quelque chose chez eux et qu'ils reprennent la box. Sans quoi, tu prendras contact avec une association de consommateur pour lancer une procédure pour vente forcée.
Tu leur faire bien comprendre que l'agence doit reprendre la box non sollicitée.


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♥ MSI ♥ HYPERX ♥ NZXT ♥ ROCCAT ♥ ANTEC ♥
n°386247
pascalpere​noel
Vonguru.fr
Posté le 24-10-2008 à 13:15:19  profilanswer
 

Et j'ai oublié : prends contact avec ta banque si jamais tu n'es pas abonné chez Orange pour faire opposition au prélèvement.


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♥ MSI ♥ HYPERX ♥ NZXT ♥ ROCCAT ♥ ANTEC ♥
n°386290
arises
Posté le 24-10-2008 à 16:15:52  profilanswer
 

Merci de ta réponse.
J'ai également posté mon problème sur d'autres forum pour arriver a trouver quelqu'un qui s'est dépatouillé du même problème.
C'est pas évident.
Je dois bien en être à 16 h de perdues avec tout ça dont 1h30 de téléphone qui n'a servit à rien.
 
Je ne risque plus de me faire avoir par Orange...

n°386300
pascalpere​noel
Vonguru.fr
Posté le 24-10-2008 à 17:04:34  profilanswer
 

Si tu y arrives merci de poster la réponse à ce problème ici afin d'aider d'autres personnes dans la même cas.


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♥ MSI ♥ HYPERX ♥ NZXT ♥ ROCCAT ♥ ANTEC ♥
n°386361
arises
Posté le 25-10-2008 à 07:08:45  profilanswer
 

Pour ceux que ça intéresse. Mon histoire se continu ici.
http://www.dslvalley.com/forum/vie [...] 85#p188385

n°387293
Profil sup​primé
Posté le 29-10-2008 à 18:43:21  answer
 

si tu n'as pas fait de demande d'abo chez orange, tu n'as donc rien a craindre
puisque tu n'as pas non plus donne de rib
 
ils se sont gourres, c'est pour leur gueule
 
par contre s'ils ont ton rib, c'est que tu leur as donne


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