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  Probleme débit freebox

 



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Probleme débit freebox

n°617067
soen
Posté le 06-12-2012 à 18:28:32  profilanswer
 

Salut tous le monde,  
depuis quelque temps je remarque que ma freebox(révolution) a des petits soucis de temps a autres et notamment des baisses de débit énorme. Aujourd'hui je commence a télécharger un fichier et la je me rend compte que le débit est de 70 ko/s, je commence a me demander d’où ça peut venir, la wifi est désactivé et je n'est pas de programme en cours d'installation ou qui occupe le débit.
 
De plus dans le panel freebox voila le graphique affiché quant au débit descandant.  
 
http://i.imgur.com/nZx76.png
 
Je ne sait pas quoi faire et cette freebox commence a m’énerver j'ai beaucoup de petit soucis avec.
 
Je précise que je suis en réseau dégroupé  
 
 
voici le résultat d'un speed test  
 
http://www.speedtest.net/result/2355431276.png
 
 
Merci d'avance

mood
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Posté le 06-12-2012 à 18:28:32  profilanswer
 

n°617081
keos92
So i have spoken...
Posté le 06-12-2012 à 19:14:21  profilanswer
 
n°617083
soen
Posté le 06-12-2012 à 19:21:04  profilanswer
 

Ouai j'ai regardé et je les fait mais ça n'as pas de rapport je pense, il me briderais pas a 70ko/s

n°617410
pills
Posté le 07-12-2012 à 13:30:27  profilanswer
 

Effectivement aucun rapport :)
 
Il nous faut plus ton débit dans ADSL et Statistiques, et aussi ton éligibilité.

n°617863
soen
Posté le 08-12-2012 à 00:25:44  profilanswer
 

voila j'ai ça je pense que c'est ce dont tu me parle :p  
http://imgur.com/dR2Z5
http://imgur.com/tkmxb
 
La longueur de ma ligne adsl:  3308 mètres


Message édité par soen le 08-12-2012 à 00:28:33
n°617929
pills
Posté le 08-12-2012 à 12:23:15  profilanswer
 

3,5 Méga effectivement il y a bien un souci avec ton débit.
 
Regarde ce lien : http://www.free4mac.fr/aides-et-tutoriels/ tout en bas dans l'aide technique, tu as plein de conseils et de petites manip à faire pour voir si le problème vient de chez toi ou pas (condensateur à retirer, prise téléphone HS, rallonge à retirer, etc...)

n°617930
tifrere
Junos power
Posté le 08-12-2012 à 12:27:29  profilanswer
 

ta freebox a synchronisé à 750 kbits/sec max on dirait. Essaie de la reboot pour voir si ca marche pas, tente de changer ton cable RJ11 et vérifie ton installation.
 
Si la synchro (ligne rouge) n'augmente pas, appelle le service client

n°720733
julie354
Posté le 23-11-2013 à 00:14:05  profilanswer
 

Bonsoir tout le monde,  
 
j'ai un gros soucis avec ma ligne internet (freebox), et je peine même à me connecter sur une simple page par moment ...
 
l'assistance de free étant pas réputée pour être réactive et performante, je fais appel à la solidarité des internautes !
 
je n y connais pas grand chose, mais voilà les données que j ai pu récolter :  
 
Informations techniques
Ces informations sont à titre informatif, et réservées à un public averti.
 
• Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
• NRA : CGN35
• Longueur : 5000 mètres
• Affaiblissement : 51 dB
• Votre préfixe IPv6 :  
• Passerelle (gateway) :  
• Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
• Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
• Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.
ADSL
Débit jusqu'à 4,3 Mbits
TV par ADSL
 
infos récoltées via la tv :  
 
VOIE DESCENDANTE
Debit2.85
Atténuation 53DB
SNR 5.9
FEC 92146
HEC 36
CRC 27
 
VOIE MONTANTE  
Débit  0.64MBPS
Atténuation 29.2DB
SNR 6.9DB
FEC 2707
 
qu'est ce que je peux faire pour améliorer ma connexion SVP???
 
merci d avance à tous ceux qui auront la gentillesse et le courage de me venir en aide ..  
 
 


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