Reprise du message précédent :

 
c'est récent avec allée privée équipée de toutes les utilités

Tu as repéré un fourreau ou une gaine dans la maison ?

 
j'ai un beau fourreau vide qui arrive juste où il faut

Y a un fil telecom ? Si tu as un long tire fil tu peux essayer de voir ou cela arrive.

 
le fil telecom, c'est un autre fourreau, il arrive à l'entrée de la parcelle

L autre il arrive ou ? Ce qu il faut c est qu il arrive à la chambre france telecom/ orange dans la rue. Si c est le cas il y aura probablement dedans l équipement fibre de tes voisins dedans donc du point de vue technique 0 probleme, sauf d arriver a faire venir un technicien.

 
il va falloir que je regarde de prêt tout ça

Salut,
mes parents sont chez free, et leur TV freeze souvent. Comme ils sont à 1000m du dslam, le débit devrait chatouiller les 25mbps en vdsl2, et donc ils ne devraient pas avoir de problème avec la TV.
Je leur ai donc conseillé de passer chez Orange ou Sosh, ayant fait le même move il y a quelque temps moi même, histoire de retrouver un bon FAI
Mes questions :
- Ça existe le parrainage chez Orange ?
- Ils n'ont pas de TV uhd, par contre ils enregistrent beaucoup. Du coup je voudrais leur faire prendre la box avec le décodeur play (pas le uhd) mais il semble que seule sosh le propose maintenant. Est possible d'avoir l'ancien décodeur chez Orange ?

 
1000 mètres du dslam, si en plus tu as un câble un peu merdique, tu peux avoir moins que 20M en vdsl, ça dépend aussi de l’installation téléphonique dans leur maison

Je ne suis câblé qu'en 0.4 (le plus fin) mais ma ligne de 1300 m n'a jamais donné moins de 30 Mbps comme débit descendant, sachant que le débit habituel est plutôt autour de 34 Mbps.
 
20 Mbps pour 1000 m, ça me parait anormalement peu.
Deux explications possibles sont:
 - une longueur réelle de ligne bien plus importante (en théorie, ma ligne est censée mesurée 662 m, ce qui est bien loin de 1300 m réels).
 - l'impact des interférences entre les lignes des autres abonnées partageant les mêmes fourreaux, le VDSL y étant plus sensible que l'ADSL du fait des fréquences utilisées.

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Si si, ma ligne mesure bien 1300 m.
Je sais exactement où elle passe ainsi que l'emplacement du NRA, et j'ai ainsi pu la mesurer via Google Earth et constater l'écart par rapport à sa longueur prétendue par les caractéristiques de la ligne disponibles en ligne.
Si ma ligne était réellement de 662 m, mon débit descendant dépasserait allègrement les 40 Mbps et le montant atteindrait sans doute 7 Mbps.
 
Perso, c'est au sujet de mon débit montant que je rouspète.
OVH: 3,4 Mbps
Freebox en mode normal: 1,6 Mbps
Freebox en mode "patate": 2,5 Mbps
Mon propre modem sur Free en mode patate: 4,3 Mbps
 
A noter que le mode normal donne un rapport signal/bruit de 6,9 dB (en descendant).
Le mode "patate" de Free descend à 4,8 dB. En clair, ça pousse la synchro plus loin, grattant sur la marge imposé par le bruit, au risque d'accroître excessivement le nombre d'erreurs.
 
Mais comme je devrais bientôt passer à la fibre chez Orange, j'ai arrêté de râler sur les bugs de cette Freebox. J'endure son débit poussif docilement pour mes dernières semaines à ramer en DSL.

Je rejoins Andorria, pour une ligne d'environ 1km en 4/10ème, la synchro VDSL est d'environ 20Mbps.
 
Si tu as réellement 1,3Km de ligne et une synchro de 30Mbps, c'est que tu n'es pas en 4/10ème

C'est degrouptest qui me donne 27mbps pour du vdsl, et 20 pour de l'adsl

 
Oui 27mbits Max, dans des conditions optimales
 
20M, c’est le Max de l’adsl

L'ADSL2+ c'est 24Mbps standard et ~28Mbps avec compression en-tête si DSLAM/box avec chipset Broadcom (Free/BT a minima).

Bonjour,
Question con...  
 
Mes parents ont signé un contrat chez SFR le 03/08 pour porta de leur ligne fibre... client depuis de longue année chez orange... les derniers mois pour avoir internet de façon optimale étant devenu compliqués...  la fibre marchait 1 mois sur 2...
 
Mes parents ont envoyé leur lettre de résiliation à orange ce lundi pensant que SFR puisse les raccorder dans la foulée... hors après appel du technicien SFR... impossible de les raccorder avant plusieurs mois...
Du coup ils se retrouvent un peu dans la panade... SFR ne propose pas de clé 4G...  
y’a t’il un processus, pour annuler la lettre de résiliation qui est parti ce lundi, sachant qu’ils sont tjs dans le délai légal de rétractation chez SFR pour annuler la porta ?
 
Merci de votre aide  

ben oui appelez la hotline ... !

Pourquoi tu n’as pas fait de porta ?

 
SFR a du faire le nécessaire à la souscription de leur offre chez eux pour organiser la porta  

 
dans ce cas la lettre de résiliation était PARFAITEMENT INUTILE !  , à éviter même.
 
 

Finalement c’était pas si mal un mois sur 2
 
Pourquoi sfr peut pas faire avant 6 mois?

 
Malheureusement ils le m’ont pas laissé le temps de m’en occuper...excédé par les services et explications de Orange...et laisser miroiter des promesses de rétablissement qui n’arrive jamais...
 

 
Car la ligne n’est plus existante, attribue... c’était le même bordel avec orange... un coup leur ligne était attribué à qqun d’autres.. du coup pertes des services pratiquement 1 fois tout les 2 mois.. car le secteur appartient à SFR.. et après honnêtement je ne sais pas ce que branle les installateurs entre eux dans l’armoire...

Suite

Tout d'abord. Mardi, j'ai bien reçu le mail d'annulation de ma commande open fibre 2h me disant bien que tout était annulé (portabilité du fixe et surtout du mobile inclus). Donc du tout bon.

Bref, lundi, vu que j'avais reçu le sms de confirmation de rétractation, j'ai souscris via internet à une offre livebox up à 30,99€/mois pendant 12 mois. Direct, je reçois le mail de confirmation de commande, et le sms de suivi de commande. Mais y'avait quelque chose qui m'embêtais un petit peu, c'est de ne pas pouvoir choisir un rendez-vous avec un technicien pour l'installation de la fibre lors de l'inscription en ligne. Ca me l'avait fait aussi quand j'ai souscris à l'offre open..... Effet Covid? Ou alors c'est juste mon département/ma ville/mon adresse qui empêche de choisir un rdv avec un technicien lors de la souscription en ligne?

Et aujourd'hui, enfin, finalement 9h30 appelle d'un numéro inconnu. C'est orange qui m'appelle pour convenir d'un rendez vous pour l'installation de la fibre. Rendez vous pris pour le 27/08 à 13h o/ La femme au tèl me dit qu'après ce rendez vous fixé, ma livebox partira en livraison. \o/ \o/ \o/

Tout content. Mais......... encore une fois..... une peur m'envahit à 12h02 lorsque je reçois un sms. Je pensais que c'était le sms de confirmation du rendez vous.... Non non non le sms c'est :

"Orange info : merci d'avoir choisi Livebox Up Fibre. Retrouvez le suivi de votre commande sur suivi.orange.fr/YYYYYYYYY"

...... Le n° de suivi est différent. WTF? Dans ma tête c'est "ça y est ma commande va de nouveau bugger".

Je vais voir dans mes mails, j'ai reçu "Vos conditions d'abonnements". Mais je m'aperçois que le n° de commande est différent de celui du mail de confirmation de commande reçu lundi.

..... Le n° de commande est aussi différent? Encore une fois WTF? J'ai deux commandes en cours? Ils se sont planté?

Je prends direct contact par chat avec un webconseiller. Je lui dit juste que je veux des infos. Sans même donner mes coordonnées, elle me demande si ZZZZZZZZZ est bien le n° de mon fixe. C'est bien cela. Elle me sort le nouveau n° de suivi et le nouveau n° de commande ainsi que la date du passage du technicien que j'ai validé 3h plus tôt au téléphoné.
A peine je commence à lui expliqué le problème qu'elle me dit :

Conseillère : "la commande avec le code : XXXXXXXXX et référence : XXXXXXXXXX s'est transformée en commande avec le code : YYYYYYYYY et la référence : YYYYYYYYYYYY pour éviter le doublon de commandes"
Conseillère : " je récapitule : votre seule et unique commande est celle avec le code : YYYYYYYYYY et la référence : YYYYYYYYYY"
Conseillère : "ne consultez plus la commande avec le code : XXXXXXXX afin de ne pas vous perdre"
Conseillère : "rassurez-vous , vous n'allez pas être prélevé ni recevoir de matériel en double"
Conseillère : "vous avez une seule commande , vous allez recevoir un seul colis et vous aurez un seul passage du technicien"
Conseillère : "il y a des lenteurs au niveau du système informatique. La transformation de la commande XXXXX en YYYYYY est due au lenteur des mise à jour à récupérer par le système informatique"

J'ai à peine parler sur cette session de chat. Apparemment, y'avait bug du système informatique. Tout s'est arrangé le mieux pour cette commande. Mais je me demande si ce n'est pas à cause de ce bug de leur SI que ma précédente commande à totalement foiré.

M'enfin, je ne regrette pas d'avoir annuler l'ancienne commande. Je préfère avoir mon forfait mobile et internet bien séparé. Je ne sais pas ce qui m'a pris quand j'ai pris l'offre open

13h : Confirmation par sms du rendez vous avec le technicien. Et ça y'est sur mon nouveau suivi de commande, celle ci est validé, le RDV avec le technicien (et la possibilité de le modifié) y apparaît.

Me reste qu'à attendre l'envoi de la Livebox....... Mais bonne surprise : 20h30 sur mon suivi de commande, la livebox est expédié avec N° colissimo. Je reçois un mail de colissimo qui me dit que mon colis est en route.

\o/ Enfin tout est ordre. La livebox est parti et j'ai RDV avec le technicien dans 2 semaines. J'ai pu rattaché mon contrat à mon compte orange (que j'avais créé bien avant)  même si bien évidemment le contrat n'est pas encore affichable. Mais il existe. C'est le plus important.

J'ai même reçu un mail de Free (mon FAI adsl actuel) qui me dit que mon offre adsl sera résilié dès que la portabilté de mon fixe sera faite.

Comme quoi, cette fois ci, tout a été ultra rapide. Inscription aux environ de Lundi 18h30. Jeudi soir rdv fixe et livebox envoyé.

Le côté administratif est terminé.

J'ai juste à patienter maintenant..... Et à espérer que l'installation fibre se fasse sans problème à la date prévu

Oh et bonus : Plaque orange mis sur le devant de mon immeuble mi juillet. Là, ça faisait longtemps, je viens de regarder degrouptest je suis éligible à orange, sfr, bouygue et free en fibre. Les 4 gros opérateurs s'y sont tous foutu ultra rapidement sur mon immeuble.

Bonjour, j'essaie de savoir si j'ai des débits Internet Fibre "dans la norme" Je suis en région parisienne (Yvelines) avec une Fibre Orange. En débit descendant, j'ai environ 90 Mb/s, et la même chose en debit montant. 3 Ms de ping.  
Selon vous est ce normal ? La fibre ne devrait elle pas monter plus haut en vitesse  ?  
Je précise que c'est un contrat Livebox Play Fibre, 44,90 euro par mois
 
 
Merci d'avance

Tu as fait le test via quoi ?
As-tu essayé avec l'application Ma Livebox ?

90 Mb/s, c'est bien peu pour de la fibre mais c'est normal si c'est un débit mesuré:
 - en confondant Mb/s et Mo/s
 - via Wifi
 - via Ethernet à 100 Mbps, à cause d'un câble, d'un switch ou d'une carte réseau ne gérant pas le Gigabit.

Salut,
question: on peut connecter le boîtier TV par WiFi à la live box 4?
Peut-on bien avoir le décodeur TV avec le disque dur intégré ?
Merci par avance,
Manu

 
 
Merci pour la réponse. J'ai fait le test avec le site Speedtest. Ci dessous un copier coller ds derniers résultats (un peu plus bas que d'habitude car cette fis mon fils regarde youtube sur son propre PC)
Je n'ai jamais bien compris cette histoire d'unité, mais d'apres Speedtest, c'est bien du Mbps, donc il faut diviser par 8 pour avoir du Mo/sec c'est bien ça ?  
 
Enfin, je suis censé etre en Gigabit ethernet, j'ai un petit switch NetgearGS105
 
 
 PING ms
1
 DOWNLOAD Mbps
83.22
 UPLOAD Mbps
93.37

Suite et fin.. du moment que la lettre a été envoyé.  Pas possible de revenir en arrière.. fin de l’histoire  

 
CPL ? PC portable ?

Concernant les unités:
 
Le / peut être remplacé par un p et réciproquement: Mb/s <-> Mbps
 
Le bit est abrégé b en français comme en anglais.
Par exemple: 25 Mbps se lit 25 megabits par seconde
 
Un octet compte 8 bits.
En anglais, octet est traduit byte, qu'il ne faut donc pas confondre avec bit.
Il existe du coup deux notations, octet se notant o et byte se notant B. La différence entre minuscule et majuscule est cruciale, mais c'est le cas pour toutes les unités.
 
Pour résumer:
8 Mb/s = 1Mo/s = 1Mops = 1 MB/s = 1MBps
 
Après, en xDSL, il faut distinguer le débit ATM du débit IP.
Il s'agit grosso modo du débit brut, celui de synchro du modem, et du débit net, celui réellement disponible pour l'utilisateur.
L'écart entre les deux peut varier mais il est de l'ordre de 5% si mes souvenirs sont bons.
 
J'ignore par contre ce qu'il en est pour la fibre.

À part Free qui compresse les entêtes ATM, chez les autres opérateurs la différence ATM/IP est d'environ 20%.
 
Il y a 20 ans, pour une offre 512Kbps (IP), la raie manta synchronisait à 608Kbps ATM.

Peut être ton câble ethernet qui limite à 100Mbit

 
Non c'est un PC fixe, et je n'utilise pas de CPL, des prises reseau ont été cablées, théoriquement en CAT6, dans les différentes pièces de la maison

Regarde dans les propriétés de ta carte Ethernet à quelle vitesse elle negocie.
Sinon installe l'appli Ma Livebox sur ton smartphone, connecte toi sur ton wifi et lance un test de débit à partir de la Livebox

Ca y est, la fibre est installée chez moi...
 

Je me demande si je suis pas limité par mon réseau Gigabit.
Bon en tout cas, ça pulse.

C'est la vitesse normale, faut pas t'attendre à avoir plus d'1 Gbps par appareil .

Messieurs.
 
Je soupçonne un voisin de squatter mon WiFi de temps en temps.
Je vois que son smartphone est connecté à mon réseau (via Mes équipements connectés).  
Ok, je peux bloquer son accès à internet, mais ça ne l'empêche pas de fouiner sur mon réseau local...
 
Comme éjecter un appareil / blacklister un appareil du routeur de la Livebox v4 ?

Le plus sain c'est déjà de changer la clé.