Reprise du message précédent :
  pour suivre les infos et actus.
J'ai enfin accès à la fibre, j'ai pris un forfait chez sosh, rdv le 7/02 avec le technicien pour l'installation.

 
Bonjour,je voudrais rebondir sur ce message passé presque inaperçu !
Orange envisage de forcer les migrations avec pertes des avantages ?
Sur ce coup c'est pas trop bon pour l'image de marque ça ! J'imagine qu'on est nombreux avec notre jet de 2014 avec OCS ou Deezer ?
 
 

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pas vraiment inaperçu.
 
j'ai commencé à prendre mes précautions: connexion aux comptes et récupération des RIOs des téléphones fixes. ( 2 comptes )
Paré pour la migration express chez les concurrents.
 

apparement ça coincerait niveau juridique, il y avait un plan de prévu pour janvier, vous êtes sauvé (pour le moment )

Aucune info là dessus

S'il y avait modification de contrat le client serait avisé par courrier / mail quelques mois avant de toutes façons

Y a un topic Sosh

Orange avait déjà fait le coup il y a un moment (5 ou 8 ans).  
Au final après débat et début d’action judiciaire ils avaient dû nous dédommager mais on a quand même perdu l’ancien contrat.

Sur les abos Internet seuls ça fait longtemps que Deezer avait du être supprimé, en tout cas cela avait été fait sur celui de mes parents il y a de très nombreuses années, et compensé par les appels vers mobile illimités.
Il n'y a aucun problème juridique à résilier unilatéralement un contrat mais je pense que ce qui pose un problème c'est le côté commercial avec les contrats quadruple play et mobiles subventionnés, car là l'abonné résilié ou dont les conditions ont changé peut partir avec le smartphone à 1000€ qu'il vient juste de renouveler avec engagement ...

C’est ce que j’avais fait pour la tva renouveler le tel juste avant et résilier !

Bonjour. Ai un soucis avec le décodeur fibre uhd branché à la lb5. Parfois après le démarrage et les logo orange, la chaine ne s'affiche pas. J'ai tout les menu sans soucis mais pas les chaînes.
Et je suis obligé de débrancher la prise électrique pour que ça revienne au redémarrage. Un redémarrage standard n'est pas suffisant. Problème connu ?

Ah oui, j'avais cherché sosh fibre et j'avais pas trouvé, mais c'est sosh général en fait.

Dans les paramètres, désactive la veille "profonde"

 
Pas d'accord ! Tu souscris un forfait avec condition d'avantage pour moi OCS et juridiquement ça tient pas ,à mon avis, la suppression de l'avantage (argument de vente)
Apres comme dit plus haut si orange veut faire le forcing , j'ai a disposition sfr et free fibre et Bouygues s'annonce dans mon immeuble... on en discutera avec le SC    
 
enfin bref j'attend l’éventuel annonce...

 
merci pour le retour et information

Non tu ne peux pas contraindre le fournisseur (d'autant que le service supprimé peut ne plus exister), par contre résiliation possible et sans pénalités.
https://www.legifrance.gouv.fr/affi [...] eTexte=vig

Et des nouvelles offres moins chères c'est pour quand ?
jamais vu qu'il faut financer la 5G et le déploiement fibre ?

Il faut être pauvre (ou aller chez Sosh)

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Donc non seulement Orange perdra des clients au profit des autres FAI avec des clients fidèles, mais Orange perdra aussi de l'argent en devant rembourser les cautions des matériels de l'époque...   8-)))))
 
au fait: il est beaucoup plus coûteux de gagner de nouveau clients que d'en garder.

Et non car les cautions sont devenues des frais d activations......

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toi t'as rien compris.

edit: relire avec le doigt.

Le montant des cautions était + élevé que les frais d'activation certes. Après au niveau comptable je ne suis pas sûr que ce soit pareil.

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je n'ai jamais eu de frais d'activation, par contre j'ai une caution que je récupérerai.
 

Oui j'ai bien compris ton raisonnement, Orange "perd" de l'argent puisque les frais d'activation sont toujours inférieurs aux cautions (et c'est l'un ou l'autre) Mais comptablement je pense que ça peut être différent.  

non, j'ai payé une caution, je la récupère, c'est tout.
je n'ai JAMAIS eu de frais d'activation (premiers contrats PLAY et JET, il semble que vous ne les connaissez pas )
 
je ne vois pas ce que viennent faire les frais d'activation dans tout ça.
 

 
 
C'est quoi ce message à la con ? Orange n'a rien à gérer "de plus" car l'offre est clair et net depuis 2014 ! on change pas de matos (play) et le tarif est contractuel et identique depuis 2014,
OCS est inclus dans l'abonnement point barre. Rien de "vieux machins ou de conneries". C'est pas compliquer ça s'appelle la fidélisation.
 
 

 
Oui exact c'est 49€ de caution décodeur tv pas de mise en service en 2014
 

oui yaka guarder comme avant mais fokon le maintienne

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au fait, demander les intérêts sur 49€ et 6 ans, c'est possible ?  8-))
 

Bonjour Je suis en jet avec ocs sur LB3
Si il force le changement de contrat
Il force aussi le changement vers la LB5 ? Sans frais.?

 
Toujours aucune nouvelle, c'est un peu abusé
Je vais les contacter pour savoir s'ils prêtent un routeur 4G ou autre en attendant...

Travaux d'électricité dans mon salon hier, mon PTO arrive la via le fourreau du téléphone.
Ils refont l'électricité et le réseau (remise aux normes).
Je rentre, je rebranche ma Livebox et ma jarretière : après une tentative de connexion, j'ai droit à "lien optique non connecté".

Je me dis j'ai peut-être mal manipulé ma jarretière, j'en ai une 2e gardé d'un autre abonnement : idem.

J'ai un PTO quadri, il me semble que je suis sur le jaune tout à droite.

Bref hier soir j'ai eu test de la ligne via le serveur vocal interactif avec déclenchement d'un technicien pour lundi 8h-13h et normalement +50Go sur mon Airbox mais je n'ai vu que +10Go pendant 2 mois...

Si le câble du PTO a été abîmé par les techniciens, j'imagine que l'intervention du technicien elle est pour ma pomme aussi ? (Oui je me retournerais contre eux)

Regarde si il n y a pas de poussiere, si tu as eu des travaux c est possible.

Bonjour, je viens d'etre éligible à la fibre, chez orange et sfr. On a actuellement 2 adsl pourris à la maison. Avec la fibre, lorsque je joue et que mes parents regardent la tv, mon ping sera augmenté ? ou la fibre c'est suffisant ?

Soyons plus simple : aujourd'hui y'a pas mieux que la fibre.

et pour repondre a sa question, non le ping n augmente pas avec un flux tv sur la fibre

C’est un peu rapide comme réponse, fibre ou pas le streaming peu influencé le ping suivant l’état du réseau local. Ce qui est sur ce que la fibre ne peut qu’améliorer les choses.

Ouai aujourd'hui j'ai re débranché, mis un coup de souffleur ... pareil. Sans reflectomètre impossible de savoir si mon PTO est intact ou non  

Avec juste la TV et ton jeu, non t'as pas de soucis à te faire pour ton ping.
Un des paramètres qui va faire monter le ping, ça sera ton taux d'utilisation de ta ligne fibre.
Si tu utilises ta ligne à quasiment son maximum de débit, oui le ping augmentera, mais sinon pas de soucis à se faire.

J'ai jamais pigé pourquoi les opérateurs on jamais ajouté de la QoS (SQM) pour éviter le bufferbloat. (en plus de la QoS TV prioritaire)

Ça apporterai tellement de calme dans les ménages

Rien à voir mais depuis quelques jours avez vous des problèmes à charger des contenus sur certains sites ?
 
Genre sur twitch les images, les vignettes, les emotes etc mettent deux plombs à charger, mais les streams sont nickel.  
 
Imgur pareil.

Je suis entrain de souscrire chez Orange la. C'est quoi l'option "La Clé TV" par rapport au second décodeur TV ? Quelle est la différence ?
 
Edit : Finalement j'ai pris le 2eme décodeur, la clef TV coute 3€ par mois

 
J'utilise pas Twitch