Reprise du message précédent :
Je ne l'avais fait que la 1ère année, la seconde, je crois que j'avais tenté sans rien avoir, depuis, je n'ai jamais rappelé.
Après, ça ne me semble pas déraisonnable de payer 46€ pour l'offre Jet Fibre que j'ai (avec OCS mais sans la dernière box), ça rend un service énorme, ça fonctionne bien, je n'ai pas à m'en plaindre. A la rigueur, j'aurais aimé remplacer ma livebox play par une Livebox 4 gratuitement et sans changer de formule mais bon... Pas vraiment de soucis avec en fait (à part le fait qu'elle perde le nom de mes équipements réseau de temps en temps).

fait 2 fois.
depuis plus rien.

Hello

Dites on est fibré au boulot avec Orange Pro livebox v4 mais galère de wifi, le repetiteur livebox est offert normalement, non?

Au tel on me conseille d'acheter un modèle tiers et demander un remboursement, bizarre quand y a un modèle interne qui se syncronise direct.

Orange pro c'est Livebox pro.
Les offres pro et non pro ne sont pas les mêmes.
Le répéteur concerne les offres grand public à ma connaissance, je me trompe ?

 
Oui.  
 
Et je comprend pas cette histoire de remboursement d’une ap tiers

Oui tu te trompes
 
Edit : l'odr pour les pros
https://formulaires.odr.orange.fr/3523

Sosh fibre, c'est grosso modo du Livebox Jet non ?

c'est du 300/300

J'avais 280/250 avec l'offre Jet dans mon ancien appart donc ça devrait être kif-kif

PB posé ce jour sur la façade de l'immeuble.

On va tabler pour septembre pour être éligible : o

Ce qui me saoule c'est de devoir changer d'offre. J'ai un jet avec assurance sans plafond, OCS et prix avantageux tous les 18 mois  

Pour les insiders, il n'y a vraiment aucun moyen de garder cet abo ?

Et non...

C'est toujours 10€ si on veut le mini décodeur uhd ?
Il faut un forfait particulier ?

La box télé ne fonctionne plus chez moi.  
Elle cherche en boucle un signal mais rien.  
Elle propose de reboot la livebox. Sans succès.  
Internet fonctionne très très bien. Et en wifi sur mon smartphone j’ai la télé.  
 
Si je lance un diag via lapp mobile. J’ai comme résultat:
Votre adaptateur fibre est défectueux.  
 
J’ai le plug fibre direct dans la livebox.  
Aucun bug d’internet...

 
J’ai pas la fibre, mais j’ai eu et ai toujours un soucis avec le décodeur tv 4 et avant le play, qui se plantait comme ça si mon point d’accès wifi tp-link était branché, si je l’éteint et que je démarre le décodeur tv pas de soucis, et je peux allumer le tp-link après tout fonctionne.

On a le droit au tarif nouvel abonné chez Orange si on était chez eux et qu'on est passé à la concurrence ?

Nouveau logement fibré Orange  
 
Pas de numéro sur le PTO        
 

Hello,
est-ce que le boitier TV d'un abonné en vacances marcherait chez un autre abonné qui n'a pas l'option TV ?

Je pense que les flux tv sont bloqués chez quelqu’un qui n’a pas l option

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Ok tant pis...

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Non ça ne marchera pas cat techniquement la composante TV n'est pas présente

Salut,
on a toujours la possibilité de passer du tv play au tv uhd ?
pour la livebox play c'est toujours pas possible sans changer d'offres d'avoir la 4 ?
Merci

Tu as quel abonnement actuellement ?

jet fibre de 2014 avantage ocs

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M'étonnerait que le matériel puisse être changé sans changer d'offre, donc sans perdre OCS

merci

Free vient d'arriver avec son propre réseau fibre dans mon immeuble ( ils m'ont démarché comme ancien client) c'est un argument pour me remplacer mon vieux matos sans toucher mon offre mr orange ?  
ou sinon plus sérieusement ça vaut quoi free en fibre ?

Dans l’appartement dans lequel je vais emménager la fibre a été arrachée du PTO (déménagement de l’ancienne occupante ou pendant les travaux je ne sais pas). Quand je souscrirai à un abonnement fibre, ils ressouderont la fibre qui arrive dans mon appart au PTO ou bien ils vont en retirer une nouvelle depuis le couloir ?

Je ne suis pas un expert - loin de là - très même - mais en général, dès qu'ils ont le moindre doute sur l'état d'une fibre, ils décident de tout renouveler par mesure de précaution

le SAV est toujours  à chier.
j'hesite encore aussi, ils sont là depuis 2 mois.

La petite plaque est posé depuis 2 mois chez moi aussi. Maintenant j'ai le choix entre Bouygues/Free/Orange.
 
Pour le phone, hors de question de repasser sur autre chose que le réseau Orange.
Pour le net, ça marche tellement bien, que ça me saoul de changer aussi (surtout que Free n'est pas moins cher si ?)
 
Bref, ma période de promo d'un an est terminé, et je vais rester payer sciemment plein pot un open play 30Go parce que ça marche nickel (j'ai fais 15ans de Free avant )

Bonjour
 
je ne sais pas si je suis le bon topic mais une de mes adresses mail orange ne fonctionne plus(cela fait 6 minutes que j'attends de pouvoir y accéder).
problème :elle contenait mon compte amazon.
Ai-je été piraté?

 
En revanche le mot de passe est correct et je peux me connecter rapidement à mes autres comptes orange

"ne fonctionne plus" n'est pas une description correcte pour répondre à ton problème.

Bordel, le technicien installateur de la fibre qui m'appelle 3 fois en laissant exactement le même message: "c'était pour vous confirmer votre rendez-vous d'installation à l'horaire prévu", je ne comprends pas le projet de rappeler plusieurs fois pour confirmer un truc alors que tu le fais déjà oralement en laissant le message, et pourtant tu rappelles plusieurs fois derrière

Il veut probablement TA confirmation que tu seras là, non ?

Nope, dans son message c'est bien clair "nous vous appelons pour bien confirmer qu'on sera présent à X date à X heure". Et pas de confusion possible, ils ont appelé 3 fois en laissant le même message pour le dire.