Reprise du message précédent :

 
c'est marqué noir sur blanc qu'on a droit a la livebox 5 mais pas au dernier décodeur UHD ??

Ou alors je fais les choses dans les règles, j'appelle le 3900 et demander de renvoyer de vieux décodeur contre un nouveau UHD, qui sera "pré programmé" pour être compatible avec mon abonnement si j'ai bien compris ?

Ben ils vont t'envoyer bouler car le UHD n'est pas compris dans ton offre.

ils parlent de décodeur TV inclus sur la page officielle, pas de modèles spécifique.  
C'est l'aspect taille, consommation moindre et petite télécommande qui m'intéresse, je me moque du 4K ou autres. Bon je testerais

T'auras droit à 50€ d'échange.

50 € pour échanger le décodeur ? ou repayé les 40 € de mise en service du nouveau décodeur ?

Je me suis trompé, c'est 40€ de frais d'échange.
 
Les conditions sont téléchargeables sur ce lien: https://assistance.orange.fr/assist [...] 616-821305

 
merci, c'est bien noter sur ce pdf : https://documentscontractuels.orang [...] n_3660.pdf  
mais j'ai le décodeur UHD 90 en version noir, ça coute 10 € visiblement .
enfin c'est très curieux car on dirait le décodeur Play, avec l'écran, mais la télécommande noire est la copie conforme de la grosse manette du décodeur UHD 90 blanc, y a pourtant bien marqué UHD 90 sur la boite. je l'avais déjà eu le décodeur play, et c'était une télécommande bien plus petite a l'époque, plus plate, avec une sorte de joystick de mémoire...
 
edit : c'est ce modèle là, le IHD 92 : https://fr.clasf.com/d%C3%A9codeur- [...] -18738854/
 

Accès Internet à nouveau pleinement opérationnel et plus de perte de paquets.
 
TL;DR:

Foxus666> Les décodeurs autre que TV4 et TV5 (UHD) sont totalement obsolètes aujourd'hui.

 
Donc tu utilises l'uhd 90 et tu as récupéré un ihd 92 surnommé décodeur play ?
Dans ce cas, il faut que tu mettes ta carte Via Acces dans le nouveau décodeur et ça devrait fonctionner  
 
Le décodeur Play est le dernier à lire les droits TV sur carte Via Access. Les suivants gèrent les droits via le réseau, et donc nécessitent la création d'un profil. D'où des frais d'échange...

 
L'ONT n'a peut être pas apprécié son séjour dans l'autre routeur

3 ans qu'il y était  

3 ans de trop xD

 
 
Non c'est moi qui est dis UHD 90 de mémoire, faudra que je relise la référence exact sur la boite (je suis pas dans le logement actuellement), mais il ressemble exactement a la photo posté, même sticker collé dessus, même télécommande énorme du vieux UHD 90 blanc (mais version noir), le décodeur ressemble exactement au décodeur Play avec l'écran pixélisé. Une curieuse chimère.
 

 
J'ai vu que les frais d'échange n'était que de 10 € venant d'un UHD90 vers le dernier, espérons que ça sois pareil pour un  IHD 92 je vous tiens au courant

Cette photo, c'est bien un décodeur play. Reconnaissable à ses dimensions inutilement imposantes puisque la moitié du décodeur est vide pour pouvoir accueillir le lecteur bluray en option.
 
Au début, la télécommande fournie était radio et à 2 faces. Une face avec les n° et les boutons de navigations multimédia classiques, l'autre face avec un clavier azerty pour faciliter la saisi de texte.
 
Le gros défaut de cette télécommande, c'était son joystick capricieux.
De très nombreux clients s'en sont plaints... heureusement, le décodeur est compatible avec les anciennes télécommandes, donc un échange était proposé si nécessaire.

Ha bon donc cette grosse télécommande c'est normal sur le décodeur play ? c'est une "évolution" de orange suites aux plaintes de la télécommande plate a deux faces ?  je préférais celle à deux face que j'ai bien connus également.

Exact, à force de plaintes sur les télécommandes double face avec joystick foireux, ils ont décidé de l'enlever du packaging.

Les choses deviennent plus clairs alors, merci

Marrant, j'ai un ami qui a aussi eu des problèmes d'upload dans ton coin. Lui ne dépassais même pas 1Mb/s je crois.
Changement de box & co ... ça s'est résolu sans trop savoir ce qui a été réalisé non plus.

Je me demande si c'était pas collectif..

Bon c'est bien le IHD 92 mon décodeur TV... avec la grosse télécommande INFRAROUGE... vieux modele...
 
Sinon, je ne connais toujours pas mes identifiants internet, c'est normal ?? le FTI/
 
le technicien m'a installer la fibre, ça marche avec le cable ethernet et mon pc portable, 400 megas, mais je connais pas mes identifiants au cas ou... rien reçu...

Avec une LB5, il suffit de se rendre sur http://livebox/ , de s'identifier puis d'aller dans Connexion pour connaître l'identifiant en fti/
J'imagine que ce soit être pareil avec les autres versions de la Livebox.

merci je note  

Et vu que les livebox se configurent automatiquement, du coup plus besoin de connaitre son fti ^^

Dans l'espace client sur orange.fr l'identifiant fti/ + mdp est également disponible en clair mais inutile à connaitre avec la lb.

Qui dit qu'on utilise la livebox. On est sur HFR, on remplace tous notre livebox par un vrai routeur

Oui j'avais entre 0.1 et 2 Mb en upload. Bref, c'est résolu. Mais je pense pas par le changement de matériel chez l'abonné.
Je suis persuadé que le souci était sur un équipement Orange (OLT ou autre).

si j'appelle le 3900 vous pensez qu'il peuvent me rendre compatible un décodeur TV UHD en faisant une modification a distance ?  
J'en ai récupéré un de mes parents (qui en ont deux), mais comme dis précédemment, les chaines son noirs (que les menus marche, la mise a jours, le nom des chaine et le nom du programme.
je renverrais le IHD92 évidement, qui voudrait garder une chose pareil chez lui  

Je n'en ai aucune idée vu que la TV et moi, ça fait deux.
 
Mais qui ne tente rien n'a rien.
En l'occurrence, tu ne risques pas grand chose à solliciter le 3900.

Ils vont lui expliquer que ses parents doivent rendre le décodeur qu'ils utilisent pas, et que lui doit en commander un ou faire un échange.

 
j'ai la fibre avec une livebos 4 + boitier ONT Hawaï
 
ma mére a déménagé il y a qq mois et orange lui a donné une livebox 5 (à la place de la 4 qu'elle a renvoyé mais elle avait gardé l'adaptateur SFP par erreur)
 
elle avait oublié de renvoyer le SFP et personne ne lui a réclamé, du coup j'ai envie de remplacer mon Boitier ONT Hawaï par ce sfp (pour gagner de la place)
 
c'est facile à faire soit même ?  ou je demande  l'aide de orange ?
 
merci
 
sinon je vais passer sur la livebox 5, mais j'ai envie d’attendre une livebox compatible WIFI6

Tu ne peux pas remplacer le module toi même.
Il faut le configurer avec un identifiant qui est connu seulement par Orange.

dommage , ça aurait été trop beau
 
si je simule un changement de forfait  
j'ai un play fibre de 2017 @ 47.99€ par mois jusqu'à 1 Gbit/s en débit descendant et jusqu'à 400 Mbit/s en débit montant
si je prends un up fibre @ 49.99€ jusqu'à 2Gbit/s partagés en débit descendant, vous pouvez vous connecter à plusieurs avec un débit accessible par appareil jusqu'à 1 Gbit/s
il me propose encore la livebox 4 pas la 5
 
 
le livebox 5 doit être réservée au nouveaux ?

Tu leur dis que l ont déconne/ hs et ils t enverrons le sfp maybe ?
Je me souviens quand j avais pris la lb4 a son lancement ils m avaient fournit un ont. J avais gueule et les tech sont revenu avec un sfp ( le sfp était mis en avant lors de la présentation de la lb4.. )

Tu as toutes les info disponibles là : https://assistance.orange.fr/assist [...] 616-821305
 
T'as même un pdf pour voir combien ça te coûterait de remplacer la livebox ou ton décodeur.
(Apparemment, pour toi le changement de box serait gratos)

Oui mais est-ce que si on demande un passage LB4=>LB5 on peut demander à ne plus utiliser notre ONT de droit ?
 
Parce que perso l'ONT me pose soucis, car je n'ai pas physiquement la place, ni la quotité de prise électrique pour avoir ONT et LB dans ma GTL.
 
Actuellement j'ai brassé de l'ONT à la LB4 qui est dans le salon, donc c'est un moindre souci.
 
Mais le CPL déconnant de plus en plus que Devolo MAJ les firmware de mon kit, je compte brasser de la LB a des Répéteur Wi-Fi 6 pour chaque étage.
 
Chose possible que si je peux transformer LB4 et ONT en LB5 (même sans forfait "2Gbps" ça me serait bénéfique).

 
 
en testant , ils vont bien voir qu'il fonctionne parfaitement
 
 

 
 
merci

bon du coup, je suis passé sur le forfait liveup ... avec 10€ de reduc pendant 12 mois
 
et LB5 par la poste d'ici qq jours (plus de boitier ONT)  me reste à commander le boitier wifi 6 ..  
 
merci

 
À confirmer, mais je pense que la livebox 5 n'a pas de port ethernet dédié pour y relier un ONT. Donc livebox 5 = SFP obligatoire.

bon visiblement avec l'offre coup de pouce on ne peu pas choisir notre décodeur tv

Il y a un port partagé entre ONT et LAN. Je suppose que si la box ne détecte pas de lien fibre, elle cherche le WAN sur ce port.

À ta place, j'aurais demandé à garder la Livebox 4 et à avoir un SFP (demander le changement du s/n auprès du service client si tu veux récupérer celui que tu as déjà), la LB5 n'apporte rien à part de la régression (et les 2Gbps, en pratique useless).

Personnellement, la LB5 ne répondant pas à mes critères (certes, exigeants ), je l'ai remplacé par mon propre routeur avec SFP. Mais du coup, quand je rencontre un problème, je ne peux plus blâmer la Livebox