Reprise du message précédent :
Il y a un engagement de 12 mois sur les offres fixe. Quand on serait en open il n y aurait pas cet engagement... ?

non

Bah cas concret vu que ca vient d'arriver chez moi ( enfin pour ma compagne )
 
Souscription d'une offre open up fibre a la maison ( en remplacement d'une mathusalem solution numéricable )
 
Mauvaise foi du sous traitant pour installer la fibre ( a brandi l'histoire du bandeau vert d'un poteau enedis alors qu'il ne s'agit pas d'une installation en aérien )...Bref, orange a 1 mois pour raccorder la fibre au logement, si il n y arrive pas il y a une clause qui permet de résilier le contrat ... Sauf qu'il s'agit uniquement du contrat fibre. La partie mobile est sur un engagement de 12 mois a un tarif très élevé
 

 
Merci pour le retour.  
 
J'ai une autre question. Sur le simulateur de changement d'offre en ligne, l'engagement de l'offre Livebox UP est portée sur l'offre Open (sans la prolonger) mais l'on garde une réduction de 9 euros / mois jusqu'à la fin de l'engagement. J'ai le souvenir qu'en boutique on perdait tout, l'engagement et le tarif promo. Est-ce toujours le cas ?
 
 

Youpi éligible depuis ce matin,aucun mail d’orange comme quoi je suis éligible et pourtant j’ai une offre à dsl chez eux .
Heureusement que je test presque tous les jours sur leurs site car les pbo on était posé y a 3 semaines devant chez moi .
 
Rdv cette après midi chez orange et pas de disponibilité avant le 7 juillet sa va être long jusque-là

Très certainement l’ouverture commerciale arcep

apparemment y a bcp de demande et les sous traitant sont débordé .
 
J'ai regardé dans mon quartier y a un lotissement qui a la fibre depuis quelques années y a seulement 3 operateurs de disponible ,orange,free,sfr ,bouygue n'est pas disponible dans ma ville bizzarement  
 
Quand je test ma ligne chez free ou sfr je ne suis pas éligible ,d'apres le les mecs qui ont intallé la fibre dans mon quartier je suis obligé de prendre orange dans un premier temps vu que c'est orange qui installe la fibre dans ma ville

 
  Que c'est chiant ce genre d'affirmations de gens qui croient s'y connaître....
 
Donc la réponse et non c'est totalement interdit par l'ARCEP  
 
Si les autres opérateurs ne sont pas encore éligibles, c'est soit que leur SI n'est pas encore à jour, soit qu'ils n'ont pas encore raccordés techniquement ton quartier

 
La vieille légende urbaine pour pas dire que les autres ont pas encore investis le coin

moi c'est une Filiale de SFR le nom c'est LDCOM et j'ai pris un abonnement chez orange, mais je le savais car je lis Nextinpact.com qui est un bon site qui explique bien les tenant et les aboutissant de la Fibre Optic de l'installation Horizontal Faite par LDCOM à l'installation Vertical faite par Orange.

Sauf qu'en pratique, même avec les délais de merde, t'es rarement éligible à plus qu'Orange.
 
Perso il a fallu >1 an pour que BT vienne, quasi 2 pour Free, et SFR n'est pas là, parce que le reste du quartier est en coax en HFC.

 
+1
 
Suivant la zone probablement la collecte qui n'est pas prête pour les autres. La mutualisation concerne la partie capillaire, mais si la dorsale est pas prête derrière, on ne pas fournir d'offre.
 

 
4 mois après la pose du panneau "Fibre Orange disponible", l'immeuble de mon contact n'est toujours pas éligible dans les outils des opérateurs. Les gens ont commencé à s'inquiéter et il s'avère qu'en fait "oups en fait on a pas finalisé le raccordement (Orange)"    
 
Donc ils sont repassés pour terminer, j'espère qu'on est pas repartis pour 3 mois d'attente...

faut dire que les commercial ORANGE qui disent exactement cela pour forcer la vente ca doit pas aider

armoire de rue ici donc déjà tous les opérateurs éligibles avant même la commercialisation
par contre c'est long j'en ai marre
 
J-18

Bonjour,
Une livebox avec des ports LAN multi-Gig (2.5 Gb/s pour commencer, faudrait pas du 5 ou 10gb/s dès le début ) c'est prévu chez orange ?

.
boule de cristal ?
 

 
Non là ça nécessitera juste une maj du SI...
Donc ~6 mois d'attente

 
Ça me rassure.
 
Wait...WHAT    
 

je vais pas faire ma fine bouche ,j'attend la fibre depuis 5 ans ,la je prend orange je suis engagé chez eux jusqu'au 5 aout 2021 apres je verrais si je change d operateur .
 

Orange parle d offre 10gbs en 2023.
 
Franchement le multigiga sur un port vers internet les vrai cas d'usages (donc pas speedtest ) doivent etre tellement minime/inexistant... Ca fait juste plaisir sur le papier

 
Sur du lan t’as pas mal de cas concret par contre

Le gars qui a besoin de sync en lan des nas à plus de 1gbs il achète le switch pour. Pas besoin d attendre une livebox.

Bonjour, j'ai ma fibre qui fonctionne plus depuis ce matin, c'est possible de savoir si c'est général ou si j'ai été débranché ?

Bonjour.
 
Commence par voir là ce que ça te remonte:
https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

Votre service internet est affecté par un incident local.

Puis en cliquant plus bas:

"Vos services sont perturbés par un incident sur notre réseau."

Ça parle du 16/06 pour la résolution du problème...

D'ailleurs , il y a des gens ici qui ont accès au e-sav ? ticket qui date de mars ça me parait long

 
 
Bon tu avais raison ,je suis passer éligible chez sfr et red il m’indique une mise en service à partir du 7 juillet comme orange ,donc bien ouverture commerciale arcep

Bon c'est enfin l'heure de passer les vieux à la fibre dans leur pampa (avec leur modeste 3-4Mbit/s le vent dans le dos et leur livebox 2 + décodeur HD, ça ne leur fera pas de mal).
Plus engagés, je vois d'ailleurs que l'abonnement date de 2008  

Par contre ça semble super bien verrouillé au niveau du parcours de migration : pas d'offre "nouveau client" (ah bah oui), pas de possibilité de souscrire avec engagement (ça serait trop beau).
ça fait depuis 2001 qu'ils sont chez Orange, ça va être compliqué que je leur fasse avaler les 49,99€/mois sans engagement alors qu'il y a le Livebox Up Fibre 29,99€/mois pendant 12 mois puis 49,99€/mois au delà.
(le Up reste intéressant pour eux en raison du 2ème décodeur UHD possible et des communications vers les mobiles incluses, le débit ils s'en ficheront, 400Mbit/s c'est déjà la lune pour eux).

c'est impossible de les réengager via le changement d'offre pour avoir la promotion, via le SC téléphone / boutique ?

Non-lié à cette question, mais j'ai un peu la flemme de batailler pour du dégrillage ou leur faire modifier tout pour utiliser du outlook/gmail, donc forcément ils sont bloqués avec des adresses emails en orange.fr rattaché à ce vieux compte dont l'adresse principale est un magnifique wanadoo.fr. Et forcément, on va pas donc pas jouer aux cons à résilier pour souscrire (Orange nous tient comme ça Remarque, vu la différence de tarif, ça peut me chauffer de faire le nécessaire).
Bref, à une époque il me semble que les migrations ADSL -> Fibre n'étaient pas possible sans fait péter le compte, mais je pense que ce n'est plus le cas depuis des années. On est d'accord qu'en cas de changement d'offre, ils gardent tout pareil ? (même email / n° de compte principal, adresses emails rattachés)

Merci les "copains" (anciens copains plutôt, j'ai plus Orange pour le moment vu que je ne suis dans une location où Internet était déjà présent mais l'agrume reste dans mon coeur )

Ouais il garde tout pareil, le numéro de compte doit changer de mémoire, mais ça fait rien ça
 
Pour les promos, tu peux tenter par tel.  
 
Mais en migration , normalement, ils auront les -9e pendant un an etc etc

Sinon y'a Sosh aussi, et tu prends une box Android pour la 2nde TV.

 
De tout temps, une migration ADSL Orange -> Fibre Orange permet de conserver les @ mail et le n° de téléphone. Seul le n° de compte change.

Le numéro de téléphone peut toujours faire l'objet d'une portabilité si sa conservation n'est pas implicite ou proposée d'office.
 
Quant à l'email, j'ai longtemps utilisé celle fournie par mon FAI mais je m'en suis mordu les doigts suite à la perte de mon adresse à chaque changement de FAI.
C'est pourquoi je suis passé à une adresse email indépendante de mon FAI, payante mais dont le prix est dérisoire, et qui survivra surtout à mes éventuels futurs changements de FAI.
 
Perso, j'ai opté pour une adresse en @posteo.net, mais le choix de fournisseurs d'emails est vaste

Hello!

Je sais pas si je suis sur le bon topic...
On va peut être louer une maison neuve dans un village. L'arrivée de la fibre est en cours mais le propriétaire ( )  ne sait pas trop ce qu'il a/aura sur la maison.

Où est ce que je me renseigne ? Marie ? Orange ?

PS : la maison n'a pas encore de numéro (y'a la rue mais pas de numéro, je sais pas si ça a une importance)

Bonne chance
Regarde déjà qui fibre dans le coin, utilise la carte fibre ARCEP et si c'est un réseau d'initiative publique tu peux regarder sur leur site

 
 
Prier    
 
 

Très content de la fibre ici, et surtout des réseaux d initiative publique.

Grâce à ça, la Moselle a fête cette semaine le fait cette le 4ème département français entièrement fibré

PS : un bémol pour le décodeur tv.
Je pense que je vais le ranger dans un carton tellement il est pourri.

Le bon exemple des RIP c'est le PauBC... Fibre en 2006 de mémoire... Sans doute même avant les premiers travaux.
 
Quand on pense que 15 ans après, la fibre n'est toujours pas déployée à 100% dans pas mal de grosses métropole (même Paris on est plutôt à ~80% ... Avec >95% en THD mais en comptant VDSL et Cable dedans. ).

Tu peux changer de FAI sans perdre l'adresse mail, ils ont obligation légale de te la conserver fonctionnel pendant un certain temps (puis en payant au delà) renseigne toi, j'ai plus les détails exactement

6 mois chez Orange, supprimé au delà, pas moyen de la garder, même en payant.