Reprise du message précédent :

 
tu pense , certain vienne en twingo perrave , alors une nacelle , c'est de l’ultra luxe      
 
il va ce pointe la fleur aux fusil , et revenir plus tard avec une autre équipe qui elle sera équipé en nacelle
 
donc non , il ne sait pas a l'avance ce qu'il faut faire dans le détail  
 
 

Euh, c’est pas comme si j’avais pas posé une journée de congés pour l’installation =(

 
Oups

 
c'est pénible je sais, il m'était arrivé la meme chose

Perso c'est quand je lis tout ça que je me dis que je ne suis pas près de basculer à la fibre...

Si le mec vient tout seul il te dira qu il n a pas le droit de monter sur une échelle sans un collègue, vu que toi tu n es pas capable de tenir une échelle.

 
Bah c'est juste au départ, apres, tout roule

Oui mais si tu n'en a pas trop l’intérêt, se prendre la tête pour ça....
Sans compter que certains posent leurs congé à l'année et prendre un jour sans solde pour se faire poser un lapin...

Je me demande s'il n'y aurait pas un marché à prendre en montant une boîte de "sécurité" qui aurait pour rôle d'ouvrir la porte aux techniciens fibre en son absence...

C'est valable pour toutes les livraisons et pour les AR à aller chercher à la poste.  

Pour ça ya les relais colis/kiala/etc ; par contre pas moyen de dire aux techniciens d'aller installer la fibre au relais

 
imagine on aurait un petit rouleau de fibre à trainer et dérouler jusque chez soi   (bon pour finir le branchement je serai pas plus avancé mais ça serait fun)

 
Ben pour l'instant rien n'est arrivé, c'est prévu vendredi prochain.
 
Mais s'il me fait le coup, je promets qu'il se mange le boitier serveur et le boitier télé dans les dents. Pour l'adaptateur fibre, je verrai ce que je peux faire =)
 
Surtout que je vais installer la gaine du toit de la maison jusqu'à l'arrivée ce week-end afin qu'il n'ait aucune galère à passer la fibre.

 
Tu réalises quand même que la majorité des rdv se passent normalement hein ?
 
Moi ils ont plié le truc nickel en 1h20 et voila.

après 1 an, j'imagine tous les nœuds dans les rues

J'ai fait installer la fibre dans 2 endroits ; ma stat : 50% des installations se passent sans problème

Vous savez si je peux souscrire à une offre internet avant mon emmenagement ? J'ai voulu le faire mais à la dernière étape, oû je dois mettre mon IBAN, ils me parlent de courrier, mais je ne signe et ne pourrais mettre mon nom sur la boite aux lettres que dans 2 semaines.

Tu peux souscrire et prendre un rdv pour plus tard, c'est ce que j'avais fait.
Par contre tu dois quand même avoir un justificatif de domicile.

Ou pas.

Un an de fibre Orange pour me retrouver déconnecté du jour au lendemain. Ça fait maintenant plus d'un mois que j'ai toujours rien et je viens d'apprendre qu'en fait, Orange a fait mon installation vers un PM différent de celui ou je devais normalement être. Le technicien Orange était d'ailleurs surpris que ça ai tenu comme ça pendant un an.....en attente donc que les conneries soient réparés....ça va leur coûter cher en dédommagement.

On ne rigole pas, svp, je vais à l'église tous les jours pour brûler un cierge et prier le bon dieu

Oui j'ai vu ça, mais je n'ai pas envie que le courrier qu'ils m'envoient soient retournés chez eux car je n'habite pas à l'adresse indiqué.Pour la livebox, on peut choisir l'adresse d'expédition par contre.

Bof le courrier il a pas bcp d importance

Nord de Rennes (merci bretagne tres haut debit )

Tiens, btbw03, tu sais qui contacter pour mon probleme : l'armoire fibre dans mon coin n'est pas fermée à clé et ce matin encore la porte était grand ouverte (petite armoire verte sur le bord de la route) pourtant des gens sont intervenus hier donc j'ai peur que la serrure soit morte (ou les sous traitant oublient tous de fermer cette porte ???)
 

https://dommages-reseaux.orange.fr/
 

Marchi !

edit : ah merde, c'est ptetre Megalis le propriétaire de l'armoire... Mais c'est Orange l'exploitant donc je sais pas...

C'est le mandat de prélèvement accompagné des identifiants Orange.

Puisque ça parle des sous-traitants, moi ils ont cherché à repasser après en m'appelant plusieurs fois sur mon portable mais j'ai dit qu'il me fallait un e-mail d'Orange .
Ils ne sont jamais repassés du coup .

Au niveau pro orange à réussit l'exploit d'être aussi mauvais que SFR il y a quelques années et SFR a encore régressé.
 
C'est inquiétant de voir ça...

J’te raconte pas comme j’étais fou mercredi quand il n’est pas passé...

 
Perso j'avais insisté lourdement au téléphone avec Orange pour qu'ils transmettent des instruction aux installateurs.
D'ailleurs ils m'avaient spontanément demandé si raccordement aérien/souterrain, age de la maison, longueur de fibre estimée, etc ...

Tu peux tout donner, l'info n'arrive pas.
C est normal de sous traiter ce que je comprends pas c est comment alors que tu veux fibrer la france entière en un temps record tu n'as pas une plateforme de suivi qui tient un minimum la route. J imagine pas le nombre de jours/travail de tech et de clients perdus par an.

Je pense que c'est spécifique à certains prestataires. Chez moi le mec avait accès à des apps Orange avec les infos de mon raccordement. Donc si à la source c'est saisi correctement, je ne vois pas comment ça peux se perde en route...

Peut-être qu'ils jugent négligeable la proportion de clients qui sauraient répondre à ces questions

 
Pareil, ils avaient une tablette avec tout.

Pour ceux qui suivent mes aventures, les techniciens doivent passer lundi matin pour mon installation Fibre pro paraît-il, confirmé par :
 
1) J'ai appelé le 3901 qui m'a dit ça, j'ai demandé si c'était normal de ne pas avoir été appelé pour prévoir le rendez-vous, elle m'a dit qu'elle m'enverrai un mail de confirmation, mais rien.
 
2) Je suis passé en agence ce midi, le gars à ouvert mon dossier, il est question d'une intervention lundi 26 mais pas d'heure de passage, on va espérer qd même.
 
3) Pendant que j'étais chez Orange, le service satisfaction de chez eux m'a contacté suite à un mail incendiaire que je leur avais fait après avoir reçu un petit sondage, et elle m'a redit qu'une installation était prévue lundi matin 8h.
 
Je n'y crois pas trop, je pense qu'ils se fiaient juste au dossier à la date "fin d'intervention le 26 mars" (initialement prévue le 12 février hein ), sans qu'il n'y ait vraiment de notion de passage de qui que ce soit, mais attendons lundi matin, le gars en agence m'a demandé de passer mardi si je ne vois personne le lundi, donc je vais suivre son conseil et voir si ça bouge lundi

Ça me rappelle tellement moi quand j'ai galéré pour avoir un remplacement de box adsl.

galerer pour remplacer une box, faut en vouloir

Ils m'ont donné une box pétée.
Aucune agence acceptait l'échange, à commencer par celle où j'ai été.
Tout simplement parce qu'ils étaient en plein replacement pour les nouvelles eci usb, et donc je passais après avec mon vieux truc.

Ils m'ont baladé d'agences en agences pendant un mois jusqu'au jour où un mec à l'agence belle épine calme les autres avec leur directives d'échange à la con et me file une eci usb et me dise "on gère tout allez y"

Je me suis barré en deux secondes.  

Et j'ai pris une journée de plus à mon stage, genre je suis malade pour en profiter au max  

Tiens j'ai perdu en download depuis que je suis passé d'une V4 Sagem à une V4 Sercomm.
SFP identique, je suis passé de ~940 à ~860Mbps... l'upload n'a pas bougé.
 
Edit : Le serveur de Massy semble saturer
Dans speedtest, si je sélectionne iperf.fr bayonne, je retrouve mon 940Mbps
 
Edit bis : c'est le site testdebit.info qui ne semble pas suivre...bref, RAS !