Reprise du message précédent :
si c'est sa, t'en fais pas les tech il on des jarretières de toutes les couleurs dispo dans le camion il vont retirer que dalle

Bon, test en cours du bonus 4g dans le sud et ce n’est pas la joie…. On avait quelques problèmes de connexion à la maison mais la, que ce soit le galet 4g ou le routeur TPLink, je perds la connexion régulièrement. Aucune idée si ça vient de la SIM, du réseau bouygues (tu perds 2 barres en bougeant de 15 cm), du galet/modem routeur…mais j’avais pris le MR600 pour mettre en connexion de secours à la maison et si ce n’est pas la joie
 
Dommage, je voulais partir avec la seconde sim sosh pour tester mais pas pu la récupérer à temps.

J'ai commandé un rooteur tp-link en espérant virer la box blanche

Mais c'est tellement débile de laisser une partie de l'ancien câble branché

Routeur branché et installé, ça fonctionne nickel j'ai pu virer la BBox blanche

Pas de téléphone ni tv ?
 
 
Pour mes tests, ça donne l’impression que la connexion se coupe régulièrement et que le routeur n’arrive pas à la relancer seul.

J'ai pas essayé et je vais pas déballer la boxtv pour tester.
Et le téléphone a part des appels inutilsmes je vois pas l'intérêt

Bien content de plus avoir de ligne fixe, les jours de repos impossible de faire la sieste tranquille!

 
Y en a-t-il qui sont partis de Bouygues pour aller vers Free, alors qu'ils ont déjà la fibre installée ?
De plus, quid de l'engagement (j'ai pris 1 an à 25 € environ l'année dernière en juillet) désormais ?
 
Je suis un peu perdu, car difficile de trouver des infos pertinent es sur la résiliation sur le site officiel Bouygues !
 

J'ai demandé un abo fibre pop chez free dimanche et j'attends la réception du matériel avant d'engager la procédure de résiliation bouygues.
 
Sur ton interface Bouygues tu peux demander la résiliation et vérifier ton engagement.

ok, merci

edit : je ne trouve que Résilier ma ligne (j'attendais plutôt Résilier mon contrat...). Si je clique sur "Je souhaite résilier", je tombe sur Vérifier mon engagement (car je ne souhaite pas faire ça aujourd'hui, mais dans 10 jours après ma semaine de vacances !) ?

Bon update de ma situation Gg67500 avait raison, mon ONT éteitn avait laissé une place libre. A ma surprise, hier soir le presta censé intervenir samedi m'appelle et me propose un créneau ce matin à la première heure.
 
Donc top, connexion rétablie!

Si tu reprends le numéro la résiliation est automatique tu n'as rien à faire

Quand on parle de ça, on parle de la résiliation de la partie ligne téléphonique, ou de tout l'abo fibre ?

Oui, oui, je sais bien. Il suffit de demander à Free de me faire un nouveau contrat et de faire la portabilité et ils s'occupent de tout.
Mais je posais une autre question à Mortadelle

Je pense que l'un ne va (plus) sans l'autre désormais (un tél fixe en cuivre, ça se demande encore ?)

Bien sûr, 18€ par mois sans les communications.
https://boutique.orange.fr/maison/o [...] onnements/

Pas dans une zone éligible à la fibre il me semble.

Oups, j'avais oublié de mettre de côté orange

On peut ne demander que le téléphone à 18€ sans les communications et se retrouver avec une LB3 et un boitier ONT.

Ah ah heureusement que je n'ai pas renvoyé tout de suite ma clé 4G, vu que ma fibre a de nouveau décidé de prendre des vacances  

 
Une fois que tu as cliqué sur "Je souhaite résilier" il t'affiche un récap de la ligne et ton engagement si c'est toujours le cas.
Tu as ensuite quelque case à remplir concernant le motif, le nom du nouvel opérateur et un calendrier avec au mini un préavis de 10j.  
Pas sur que ça fonctionne, chez moi après quelques cliques le site me demandait de contacter le service client par tel pour mon dossier...

Merci !
Ce que je me demande, c'est :
- si je demande à Free de reprendre ma ligne (portabilité), font-ils tout le boulot derrière, et est-ce que le contrat est automatiquement résilié ?
C'est ce que j'ai fait l'année dernière (de Free-> Bouygues) et je ne me souviens pas avoir fait quelque chose avec Free.
Ou bien ai-je oublié ?

Je viens de le faire Free>Bouygues, j'ai souscrit Bouygues, attendu l'installation et le bon fonctionnement puis LRAR à Free directement sans prévenir ni rien, réponse par mail clnfirmant la prise en compte de la résiliation et bon de retour pour renvoyer dans les 30j le matos flemme de les appeler pour passer 10min à leur expliquer que j'ai rien à leur reprocher mais que je profite juste d'une autre offre

Si tu fais une porta c'est le nouvel opérateur qui gère tout, sauf le renvoi du matos normalement, souscription, transfert du numéro et résilier

Hello le topic,
 
Vous savez s'il est possible d'avoir une info live sur le flux iptv (débit) quand on regarde la TV ?

Bon j’ai peut être trouvé la solution : le paramètre d’authentification est super important contrairement à ce que disent pas mal de tuto… en passant sur aucun, ça ne semble plus couper (simplement le réseau bouygues nullissime dans le coin)

J'ai toujours trouvé bizarre d'avoir l'info dans les diagnostics, alors que tu peux pas regarder un flux TV en même temps que tu consultes ces infos... Du coup à part 0 j'ai jamais rien vu.

Plus de signal au réveil... Apparemment une panne locale (Lyon 8)
Il va falloir que j'aille au bureau je crois  

Hello,
 
est ce qu'il y a un service commercial ou une façon d'obtenir de meilleurs prix pour un premier abonnement sur la fibre Ultym ou what you see is what you get ?

Merci qui ?    
Hésite pas à faire une capture de la configuration du routeur (notamment le VLAN) pour aider les autres.

De mon côté maintenant que j'ai commencé à utiliser un peu la box tv pour regarder parfois quelques trucs, j'avoue que je n'ai pas osé essayer de creuser en enlevant la bbox blanche.

Intéressé effectivement!

C'est tout le problème : depuis le retour de la fibre, j'avoue avoir la flemme de tout revoir le réseau@home!

Merci hfr

ENFIN ! Joie de retrouver le signal fibre en rentrant du bureau après une panne depuis la nuit de jeudi à vendredi…  
 
Apparemment la faute de SFR qui gère la portion entre l'immeuble et la rue. Surpris que Bouygues ne dispose pas de son propre réseau à cet endroit en ZTD.
Bref, samedi matin le technicien avait localisé la panne mais apparemment "n'avait pas de fibre avec lui", ça vaut bien le coup d'envoyer des experts avec des camions marqué la FIIIIIBRE pour pas leur en donner
 
Retour au télétravail dès demain    

au télé-travail  

De mon côté un technicien passe demain.  
 
Mais cela commence à me chauffer : au moins de juillet une semaine sans connexion, au moins d'août pareil. Moi qui pensait avoir souscrit à la fibre pour 4 semaines par mois et non pas trois....  

Ça dépend des pannes après... Moi c'était tous les SFR/Bouygues de l'immeuble donc ils sont d'astreinte pour rétablir rapidement et limiter l'inconfort l'indemnisation.

Et pour les installations dégueulasse dans l'armoire qui débranchent les voisins, on a installé 2 énormes cadenas pour pas pouvoir l'ouvrir sans demander au syndic. Les techniciens se foutent de notre gueule en voyant l'installation, mais au moins ils se sentent un peu surveillés, et puis en discutant ils recommandent finalement de bien tout remettre après leur passage

RDV annulé, intervention à distance prévue. Pas trop grave donc ?  

OU alors ça se passe côté central/ ou sur un équipement extérieur et ils n'ont pas besoin de venir chez toi.

 
 
Oui, le rdv c'était sans doute pour entrer dans l'immeuble, si c'est en dehors pas besoin de leur ouvrir. Mais pas de connexion depuis le 4/8/2021, je suis ne 4G là. Agaçant ! La fibre on y prend goût