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Quel est votre niveau de satisfaction à l'offre Fibre de Bouygues Telecom?




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Auteur Sujet :

[Topic R+] Bbox Fibre - L'offre Très Haut Débit par Bouygues Telecom

n°1126752
yoda34
Chemical Worker
Posté le 08-07-2020 à 20:39:37  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
C’est un problème de pas avoir le numéro PTO lors de la souscription ?
 
Je fais des pieds et des mains pour qu’Orange me le file mais visiblement je leur demande le code de l’arme nucléaire  :o

mood
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Posté le 08-07-2020 à 20:39:37  profilanswer
 

n°1126763
farib
Posté le 08-07-2020 à 21:47:33  profilanswer
 

yoda34 a écrit :

C’est un problème de pas avoir le numéro PTO lors de la souscription ?
 
Je fais des pieds et des mains pour qu’Orange me le file mais visiblement je leur demande le code de l’arme nucléaire  :o


 
si tu l'as pas dans ton appart, c'est que t'en a pas...


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Bitcoin, Magical Thinking, and Political Ideology
n°1126765
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 08-07-2020 à 21:51:38  profilanswer
 

+1 le numéro se trouve sur la boîte dans ton logement où tu es censée connecter la fibre :o


---------------
https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 1192_1.htm
n°1126772
yoda34
Chemical Worker
Posté le 08-07-2020 à 22:00:20  profilanswer
 

Bah le PTO c’est le boîtier qui accueille la fibre chez moi et sur lequel est branchée la jarretière optique non ?  :??:

n°1126773
Blackyell
$question = $to_be || !$to_be;
Posté le 08-07-2020 à 22:02:52  profilanswer
 

Ça arrive très souvent qu'il ne soit pas noté sur le boîtier. J'avais bien galéré une fois :/

n°1126811
_pollux_
Pan ! t'es mort
Posté le 09-07-2020 à 00:45:00  profilanswer
 

Blackyell a écrit :

Ça arrive très souvent qu'il ne soit pas noté sur le boîtier. J'avais bien galéré une fois :/


Pareil, pas noté sur le mien, mais ça n'a pas gêné l'installation.
Par contre, je pré-sens qu'ils n'ont pas résilié mon abo chez Orange ...


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Le topic du sport électronique@hfr : watch the l33t !
n°1126844
Takama13
Posté le 09-07-2020 à 09:38:42  profilanswer
 

yoda34 a écrit :

C’est un problème de pas avoir le numéro PTO lors de la souscription ?
 
Je fais des pieds et des mains pour qu’Orange me le file mais visiblement je leur demande le code de l’arme nucléaire  :o


 
J'avais demandé le numéro via le "chat" (le technicien n'avait pas collé l'étiquette lors de l'installation) et ils me l'ont donné de suite.

n°1126859
yoda34
Chemical Worker
Posté le 09-07-2020 à 10:08:24  profilanswer
 

Ah je vais tester ça. Car le service client via Twitter, habituellement réactif, traîne un peu la patte.

n°1126987
clarius
Terribilis est locus iste
Posté le 09-07-2020 à 15:57:09  profilanswer
 

Il y a quoi comme carte avec un port rj45 en 10 Gb/s,je trouve juste une carte asus sur amazon?


---------------
.Si Vis Pacem.Para Bellum.
n°1126988
mirtouf
Light is right !
Posté le 09-07-2020 à 16:01:01  profilanswer
 

Très peu. Intel ou Buffalo en font aussi.
On trouve plus facilement des cartes avec des cages SFP+ pour y coller un DAC ou un module fibre. Les cartes 10G en ethernet sur base cuivre chauffent pas mal.


---------------
-~- Libérez Datoune ! -~- Camarade, toi aussi rejoins le FLD pour que la flamme de la Révolution ne s'éteigne pas ! -~- A VENDRE
mood
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Posté le 09-07-2020 à 16:01:01  profilanswer
 

n°1127012
giHefca
occupé à ne rien faire
Posté le 09-07-2020 à 17:48:43  profilanswer
 

clarius a écrit :

Il y a quoi comme carte avec un port rj45 en 10 Gb/s,je trouve juste une carte asus sur amazon?


https://www.amazon.fr/s?k=carte+10G [...] nb_sb_noss

n°1127041
Gg67500
Posté le 09-07-2020 à 20:07:59  profilanswer
 

Je pense switch de box pour le renouvellement du contrat  
C'est enfin stable la nouvelle box ?


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halte là on ne passe pas !
n°1127089
Bob2024
...
Posté le 09-07-2020 à 23:28:18  profilanswer
 

Y a toujours des bugs d'affichage et toujours pas de loopback. A part ça j'ai pas trop eu de soucis depuis le début.

n°1127096
Gg67500
Posté le 09-07-2020 à 23:56:42  profilanswer
 

Ouais loop back and co aucune utilité ici :jap:


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halte là on ne passe pas !
n°1127143
twain2
Posté le 10-07-2020 à 09:37:09  profilanswer
 

Salut
Je me tâte a changé mon offre
Je suis chez free
Fin de l offre a 20 euro
Je me tâte a prendre l offre de Bouygues avec la TV en fibre
L engagement est de 2 ans
On est d'accord que si je déménage à un endroit où ils peuvent pas me fournir la fibre l'engagement s'arrête ?

n°1127147
fred_zhuzh​u
Posté le 10-07-2020 à 09:43:11  profilanswer
 

twain2 a écrit :

Salut  
Je me tâte a changé mon offre  
Je suis chez free  
Fin de l offre a 20 euro  
Je me tâte a prendre l offre de Bouygues avec la TV en fibre
L engagement est de 2 ans  
On est d'accord que si je déménage à un endroit où ils peuvent pas me fournir la fibre l'engagement s'arrête ?


 
s’ils peuvent fournir l’ADSL je pense que non sinon c’est trop facile : avant de déménager tu prends l’offre avec la tv et tu déménages à un endroit sans fibre : c’est pas ce que tu prévois de faire :o

n°1127152
twain2
Posté le 10-07-2020 à 09:53:54  profilanswer
 

fred_zhuzhu a écrit :

 

s’ils peuvent fournir l’ADSL je pense que non sinon c’est trop facile : avant de déménager tu prends l’offre avec la tv et tu déménages à un endroit sans fibre : c’est pas ce que tu prévois de faire :o


Je me pose la question si ça arrive
Moi si je suis pris un abonnement à la fibre optique il doit pouvoir me fournir la fibre optique
Un abonnement ADSL n'a rien à voir
comme si tu achètes une Porsche et on te la remplace par une Clio

n°1127154
fred_zhuzh​u
Posté le 10-07-2020 à 10:00:21  profilanswer
 

twain2 a écrit :


Je me pose la question si ça arrive
Moi si je suis pris un abonnement à la fibre optique il doit pouvoir me fournir la fibre optique
Un abonnement ADSL n'a rien à voir
comme si tu achètes une Porsche et on te la remplace par une Clio


 
appelle les pour leur poser la question, mais vu qu’il y a une télé financé par le contrat ça me paraît touchy ou alors ils te demandent de payer le reste de la télé en une fois : simple supposition mais il faudrait mieux les appeler pour poser la question

n°1127161
twain2
Posté le 10-07-2020 à 10:22:22  profilanswer
 

fred_zhuzhu a écrit :

 

appelle les pour leur poser la question, mais vu qu’il y a une télé financé par le contrat ça me paraît touchy ou alors ils te demandent de payer le reste de la télé en une fois : simple supposition mais il faudrait mieux les appeler pour poser la question


Ça me fais penser à la fois où ils avaient augmenté les tarifs SFR et Orange sur les abonnements téléphonique
On pouvais résilier son forfait sans rien payer et garder le téléphone


Message édité par twain2 le 10-07-2020 à 10:42:35
n°1127186
MisterDams
Posté le 10-07-2020 à 12:16:53  profilanswer
 

twain2 a écrit :


Je me pose la question si ça arrive
Moi si je suis pris un abonnement à la fibre optique il doit pouvoir me fournir la fibre optique
Un abonnement ADSL n'a rien à voir
comme si tu achètes une Porsche et on te la remplace par une Clio


Non, c'est comme si tu achètes une voiture non homologué route pour du circuit et que tu reviens chez le concessionnaire pour dire que la voiture permet pas d'aller en vacances avec :o

 

Le contrat est signé pour un lieu précis à la souscription. Tu dois pouvoir le casser si tu pars à l'étranger, par contre le cas ADSL doit être plus compliqué (qui plus est si t'as pas assez de débit pour la TV)

n°1127298
Gg67500
Posté le 10-07-2020 à 20:17:22  profilanswer
 

Changement fait :o  
 
BBox 6 2Gb / 600 au même prix que la 1er année ! (sans même demander la réduction)


---------------
halte là on ne passe pas !
n°1127299
Bob2024
...
Posté le 10-07-2020 à 20:43:53  profilanswer
 

Alors que moi qui l'ai prise dès la sortie, pour passer à 2Gbs il faudrait que je passe au prix fort en plus de prolonger mon engagement... Je ne comprends pas bien le projet.

n°1127304
NONO1323
Posté le 10-07-2020 à 21:14:38  profilanswer
 

Gg67500 a écrit :

Changement fait :o  
 
BBox 6 2Gb / 600 au même prix que la 1er année ! (sans même demander la réduction)


A combien alors ?

n°1127307
Gg67500
Posté le 10-07-2020 à 21:57:21  profilanswer
 

24.99


---------------
halte là on ne passe pas !
n°1127308
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 10-07-2020 à 21:59:56  profilanswer
 

Et ensuite ça passe à 47€/mois? ^^
 
T'es abonné depuis quand ?  
 
Je vais peut être tenter tiens ! Abonné depuis juin seulement

Message cité 1 fois
Message édité par qhyron90 le 10-07-2020 à 22:00:40

---------------
https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 1192_1.htm
n°1127311
fred_zhuzh​u
Posté le 10-07-2020 à 23:12:28  profilanswer
 

Gg67500 a écrit :

Changement fait :o  
 
BBox 6 2Gb / 600 au même prix que la 1er année ! (sans même demander la réduction)


 
j’a déjà la box 6 mais je suis en 1Gb : on peut faire la demande pour passer à 2Gb ?

n°1127314
qhyron90
Soyez pas vache adoptez un cha
Posté le 10-07-2020 à 23:15:30  profilanswer
 

Oui mais en théorie tu repars sur 12 mois d'engagement et le nouveau prix.
 
En pratique tu peux rester sur l'ancien tarif (en fonction de ta tchatch et de l'humeur et la compétence de l'opérateur que tu auras au bout du fil :lol:)


---------------
https://forum.hardware.fr/hfr/Discu [...] 1192_1.htm
n°1127321
Gg67500
Posté le 10-07-2020 à 23:27:06  profilanswer
 

qhyron90 a écrit :

Et ensuite ça passe à 47€/mois? ^^
 
T'es abonné depuis quand ?  
 
Je vais peut être tenter tiens ! Abonné depuis juin seulement


 
Depuis fin d'année 2019  
Oui 47 balle après 12 moi mais comme déjà dit le bonus clé 4G et hyper utile et utiliser ici donc
 
Et vu que je suis charger de la maintenance Bouygues Télécom j'ai quelque avantage en cas de SAV :o (type cockpit FTTH (gestion)

Message cité 1 fois
Message édité par Gg67500 le 10-07-2020 à 23:27:59

---------------
halte là on ne passe pas !
n°1127419
demars
Posté le 11-07-2020 à 14:57:44  profilanswer
 

[:louisledeboucheur]  
 
Je vais (peut-être) passer chez SFR pour la fibre. En effet, client depuis ... presque toujours de Free, ma ligne ADSL est tombée en panne, Orange ne réparera pas et Free n'est pas encore à venir dans ma rue (ni ma ville), bien que celle-ci soit fibrée depuis 9 mois environ.
Donc, je pensais prendre la BBox Must. Et j'ai des tas de questions avant de passer à l'ennemi cette nouvelle box.
-1- Je ne trouve pas grand'chose à propos de la box elle-même. Puis-je faire tourner mon réseau familial comme avec la Freebox Revolution ? J'ai 4 PC + PS4 + Imprimante + 2 mobiles (régulièrement) + Goole Home Mini + Box TV. En gros , j'ai besoin de 11 adresses IP dans mon réseau. 1 PC + Imprimante en Ethernet, le reste en Wifi.
 
-2- L'offre Must me semble la mieux car on avait l'habitude d'appeler pas mal à l'étranger, mais aussi sur mobile à l'étranger... ce qui ne semble pas être le cas (pays dans l'UE) de la Box Must. Mais l'offre supérieure me semble un peu trop chère...
 
-3- Est-ce que les techniciens Bouygues sont bien pour la mise en place des cables dans la maison ?
 
Merci d'avance pour vos réponses, si vous les connaissez !
Je dois dire que ça fait bizarre de devoir me séparer de ma Freebox et surtout du réseau que j'ai monté peu à peu... mais bon, j'ai du temps pendant les vacances :)

n°1127422
Bob2024
...
Posté le 11-07-2020 à 15:37:00  profilanswer
 

L'offre Must n'est pas avec la nouvelle box mais avec celle d'avant.
Pour ton réseau, tu ne devrais pas voir spécialement de différence. Surtout si tu ne te servais pas des fonctions avancées de la Freebox comme le vpn ou la seedbox.
Après internet sera évidemment incroyablement plus rapide en fibre qu'en ADSL et le wifi sera meilleur que sur Freebox.
Sauf si tu avais une delta ou une one.

 

Pour les points 2 et 3 je ne sais pas.


Message édité par Bob2024 le 11-07-2020 à 15:37:46
n°1127427
Leoben76
Posté le 11-07-2020 à 15:51:56  profilanswer
 

Tu réponds toi même à la deuxième question, si tu veux les appels sur mobiles en Europe, faut prendre la box Ultym.

 

Pour les techniciens, c'est la loterie chez les sous-traitants, moi j'ai eu deux zigotos pas très pro, ce sera la surprise le jour J. :whistle:

n°1127460
demars
Posté le 11-07-2020 à 18:37:12  profilanswer
 

Merci de vos réponses :jap:
Pour le réseau effectivement, je ne me sers plus du routage NAT (lointaine époque de... ah non :o) et pas de VPN etc...
Dans ce cas, ça me plaît bien. Pour le Wifi, j'avais ajouté un répétiteur dans la maison (TP Link qqe chose).
Pour le passage des câbles, le truc, c'est que je ne veux pas de la box dans le garage, mais pour rejoindre le garage au bureau, j'avais fait passer (par mon électricien) un câble éthernet dans des gaines de la maison. Est-ce que ce sera toujours possible avec la fibre ??? J'imagine que si je leur demande, ils diront oui d'abord (et discuteront ensuite...).
Je vois qu'avec l'Ultym j'ai droit à l'installation PREMIUM  [:crosscrusher] , c'est vraiment du bon taff ?

n°1127461
raph0ux
Amateur de PC
Posté le 11-07-2020 à 18:39:31  profilanswer
 

:hello:
 
Y'a genre 2 ou 3 ans Bouygues est venu mettre un petit panneau indiquant que la fibre était installée en bas de mon immeuble. J'essaie de souscrire chez eux aujourd'hui, ils me proposent que du cuivre... c'est possible qu'ils se foirent sur l'adresse ? :??:


---------------
Topic A/V : Support Occulus Rift - Souris /// Topic Divers
n°1127464
Bob2024
...
Posté le 11-07-2020 à 18:48:13  profilanswer
 

demars a écrit :

Merci de vos réponses :jap:
Pour le réseau effectivement, je ne me sers plus du routage NAT (lointaine époque de... ah non :o) et pas de VPN etc...
Dans ce cas, ça me plaît bien. Pour le Wifi, j'avais ajouté un répétiteur dans la maison (TP Link qqe chose).
Pour le passage des câbles, le truc, c'est que je ne veux pas de la box dans le garage, mais pour rejoindre le garage au bureau, j'avais fait passer (par mon électricien) un câble éthernet dans des gaines de la maison. Est-ce que ce sera toujours possible avec la fibre ??? J'imagine que si je leur demande, ils diront oui d'abord (et discuteront ensuite...).
Je vois qu'avec l'Ultym j'ai droit à l'installation PREMIUM [:crosscrusher] , c'est vraiment du bon taff ?


Tu lui diras où tu veux la PTO. Avec l'ancienne version, il y a un ONT séparé de la box. Tu pourrais ainsi mettre la PTO dans ton garage et utiliser le câble RJ45 pour mettre la box dans le bureau (si je comprends bien) mais je ne te le conseille pas. Aujourd'hui les box vont toutes vers un ONT intégré. Donc choisi l'emplacement de la PTO à l'endroit où tu veux la box (en pensant au WiFi).
Pour le caractère premium, lis bien mais je ne pense pas que la différence se situe sur la qualité de l'installation de la fibre et de la PTO. Ça doit plutôt concerner l'installation des box voire une démo de la télé...

Message cité 1 fois
Message édité par Bob2024 le 11-07-2020 à 19:05:13
n°1127466
Bob2024
...
Posté le 11-07-2020 à 18:52:15  profilanswer
 

raph0ux a écrit :

:hello:

 

Y'a genre 2 ou 3 ans Bouygues est venu mettre un petit panneau indiquant que la fibre était installée en bas de mon immeuble. J'essaie de souscrire chez eux aujourd'hui, ils me proposent que du cuivre... c'est possible qu'ils se foirent sur l'adresse ? :??:


Il le semble que c'est possible oui :/
Ou alors la plaque concernait la "fibre" FTTLa à l'époque où ils parriaient encore dessus ?

n°1127470
Gg67500
Posté le 11-07-2020 à 18:57:30  profilanswer
 

raph0ux a écrit :

:hello:
 
Y'a genre 2 ou 3 ans Bouygues est venu mettre un petit panneau indiquant que la fibre était installée en bas de mon immeuble. J'essaie de souscrire chez eux aujourd'hui, ils me proposent que du cuivre... c'est possible qu'ils se foirent sur l'adresse ? :??:


 
Surtout possibles que la PMI Bouygues sois poser avec son CAD mais pas relier au PDB car encore en déploiement ou pas de route optique ou d'autre soucis


---------------
halte là on ne passe pas !
n°1127473
demars
Posté le 11-07-2020 à 19:06:03  profilanswer
 

Bob2024 a écrit :


Tu lui diras où tu veux la PTO. Avec l'ancienne version, il y a un ONT séparé de la box. Tu pourrais ainsi mettre la PTO dans ton garage et utiliser le câble RJ45 pour mettre la box dans le bureau (si je comprends bien) mais je ne te le conseille pas. Aujourd'hui les box vont toutes vers un ONT intégré. Donc choisi l'emplacement de la PTO à l'endroit où tu veux la box (en pensant au WiFi).
Pour le caractère premium, lit bien mais je ne pense pas que la différence se situe sur la qualité de l'installation de la fibre et de la PTO. Ça doit plus concerner l'installation des box voire une démo de la télé...


Apparemment, il installe et met en service l'installation. Donc, tu dois avoir raison.
Pour l'installation, j'ai un peu de mal avec PTO, ONT, GPON, et le wikipedia ne m'a pas trop aidé pour le coup :o https://fr.wikipedia.org/wiki/Optic [...] ermination
Perso, j'ai une arrivée (PTO ?) depuis la rue, dans mon garage. Ensuite, depuis ce boîtier, j'ai environ 30 m de câble éthernet qui arrive à ma box, dans mon bureau.
Je ne souhaitais pas mettre la box dans le garage à l'époque, car je veux la box en contact direct (s'il faut rebooter par exemple (j'avais une freebox Revolution)) et je souhaite conserver comme ça.  
Avec la fibre, est-ce que :
- la fibre arrive jusqu'au PTO, puis il y a Ethernet jusqu'au bureau ?
- la fibre arrive au PTO, puis on remet de la fibre jusqu'au bureau (où est la box) ?

n°1127478
raph0ux
Amateur de PC
Posté le 11-07-2020 à 19:12:10  profilanswer
 

Ca vaut bien le coup d'habiter à Paris tiens :o
Je suis au max du vdsl là avec 70mb/s mais visiblement y'a que nous dans la rue sans la fibre :o


---------------
Topic A/V : Support Occulus Rift - Souris /// Topic Divers
n°1127479
Gg67500
Posté le 11-07-2020 à 19:14:19  profilanswer
 

Fibre qui arrive de l'extérieur à un boîtier ou tu aura une prise femelle optique  
https://img3.super-h.fr/images/snapshot_16807a6a1a23049f13703.jpg
 
Celui là tu le fait installer de préférence ou tu veux mettre ta box, et de la une petite jarretière prendre place entre lui et le cul de ta BBOX ( Bbox wifi 6) ou ont (petit boîtier blanc des offre must etc)


---------------
halte là on ne passe pas !
n°1127486
NONO1323
Posté le 11-07-2020 à 19:46:27  profilanswer
 

Gg67500 a écrit :


 
Depuis fin d'année 2019  
Oui 47 balle après 12 moi mais comme déjà dit le bonus clé 4G et hyper utile et utiliser ici donc
 
Et vu que je suis charger de la maintenance Bouygues Télécom j'ai quelque avantage en cas de SAV :o (type cockpit FTTH (gestion)


Dis moi j'ai une carte réseau sur mon pc de bureau Gigabyte GC-WB867D-I est-ce qu'avec cela je peux profiter du wifi 802.11ax  ?
 
Désolée j'y connais pas grand chose.
 
En fait je me suis réengagée il y a peu la semaine dernière même pour 24.99 sur l'ancienne bbox Ultym.

n°1127489
MisterDams
Posté le 11-07-2020 à 20:05:48  profilanswer
 

NONO1323 a écrit :


Dis moi j'ai une carte réseau sur mon pc de bureau Gigabyte GC-WB867D-I est-ce qu'avec cela je peux profiter du wifi 802.11ax  ?
 
Désolée j'y connais pas grand chose.
 
En fait je me suis réengagée il y a peu la semaine dernière même pour 24.99 sur l'ancienne bbox Ultym.


Cette carte est limitée au WiFi ac, donc pas de ax.

mood
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