Reprise du message précédent :
Je n’ai toujours pas eu la nouvelle interface de la tv. Et vous ?

Non plus, c'est encore en test.

Non plus.
Cependant, j'ai recu un SMS de Bouygues Télécom hier m'annonçant son arrivée prochaine :

INFO : Bouygues Telecom a le plaisir de vous annoncer que le menu TV de votre Bbox va évoluer! Vous allez recevoir dans quelques jours une télécommande (gratuite) adaptée pour profiter pleinement de vos services TV.

Petite question, le modem marche bien, pas de reboot ou bug important ?

Avec celui de la miami, jamais de problème ici.

Plus accessible et fidèle qu'une parisienne

 
Ça coute cher le développement d'une interface chez eux.  

J'ai reçu le même message mais moi je faisais partie du test. Je me demande ce que c'est que cette télécommande, elle va rejoindre mes 3 autres probablement

 
 
 
et encore, le dernier redémarrage est du à une coupure électrique.
 

 
Il y a des images, pure curiosité la box étant débranchée chez moi.
 
A part ça, le service client est bizarre quand même ; j'avais appelé plusieurs fois pour obtenir une remise commerciale sans succès. Vendredi, j'appelle pour mon souci de changement de bonus (et je sens que ça va être long...) et demande à la fin s'il est possible d'avoir une remise. Résultat? +2€ sur l'abonnement (passage de 37.99 à 39.99) mais réduction pendant 1 an de 10€/mois!

Petit joueur

 
J'avais eu plus d'un an avant avec la fibre. La box est vraiment stable.  

Petit retour sur mon problème de perte de débit et augmentation de latence le soir, la hotline a voulu absolument changer la box mais évidemment pas de différence...  
D'après le conseiller boutique, la perte de débit aux heures de pointes c'est uniquement pour l'ADSL et qu'en fibre, c'était improbable

Bref j'attends le rappel de la hotline avec impatience... avec un technicien intelligent  

Ça dépend ce qu'on appelle une baisse de débit, la congestion techniquement ça s'applique quelque soit la norme. Après normalement c'est plutôt bien dimensionné pour la fibre

Oui et non c'est un peu du bricolage améliorer le réseau hein

Quelqu'un est passé par l'offre Darty ?

C'est surtout des stats... On part du principe qu'il y a des pics de conso mais que la moyenne est faible.
Donc on offre 1Gbits par utilisateur, en partant du principe que rarement 5 utilisateurs les utilisent exactement au même moment.

Personne n’a de problème de connexion ce matin dans la Normandie??
 
Ma box ne répond plus depuis 9h aujourd’hui (redémarrage inefficace)

C'est sa

Bah depuis 17h j'ai plus internet

Mais encore ?
 
Bon, je me tâte à revenir chez Bouygues en Bbox fibre.
Je suis passé chez Orange suite à un déménagement avec uniquement Orange de dispo. C'est vrai qu'Orange c'est confortable et ça marche bien, mais c'est cher  
 
Ça marche toujours bien ? Wifi, débit, peering ?
(Et ici, osef de la box TV, elle ne sortira même pas du carton)

 
Pour le wifi, ils offraient un AP/répéteur RE450 que j'ai pris et ça fonctionne bien (en mode AP pour ma part).

Niveau debit et peering, ça fonctionne aussi bien qu'Orange mais je regrette la livebox pour le wifi et la gestion du réseau local.

Bon en ce moment ça déconne grave, d'ailleurs la hotline m'a confirmé qu'un incident impacté 50k abonnés sur le secteur...

J'ai vu passer une panne nationale sur les sites d'actu, enfin nationale sur le plan géographique plutôt que sur le volume d'abonnés, car chez moi RaS.

À Marseille, y'avait plus grand monde avec internet hier soir si on en croit Twitter. Ça a duré jusqu'à ce matin pour moi.

Sur Nice on va avoir une coupure dans la nuit de Jeudi à Vendredi de minuit à 05h

Et c'est dit pourquoi ?

Non,mais je peux te bricoler un truc :
Un incident technique sur un élément du réseau a provoqué des difficultés de connexion chez une partie de nos abonnés ADSL et Fibre. Nos équipes ont été mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Tous les services sont de nouveau opérationnels.

Hmm j'ai encore un peu de temps avant de switcher, faut que j'analyse quand même si y a des instabilités chez le bleu

Au pire, tu prends la clé 4G en bonus s'il devait y avoir une panne.

A condition de la recevoir un jour... cf ma mésaventure contée il y a quelques jours...

J'ai eu la mienne en 48h.

Non mais c'est un incident isolé, j'ai eu 3 pannes en 5 ans dont au moins 2 spécifiques à ma ligne...

Je viens de recevoir un mail de BT pour m’annoncer qu’ils était dispo chez moi pour la fibre.  
 
Je suis chez sosh et jusqu’à aujourd’hui il n’y avait que free et orange sur mon quartier
 
Ça laisse un peu plus de choix quoi.
 
Ils ne font pas d’offre sans engagement chez BT?

Engagement 1 an, pas le choix.

 
Opération de maintenance pour améliorer les services

Hmm

Vos équipements Bbox ont été expédiés par La Poste et devraient vous parvenir d'ici le 24/10 à  .
 
Gné ?? C’est quoi ces équipements sachant que j’ai déjà reçu la nouvelle télécommande qui me sert à rien vu que la 4K est au placard

Demande au service client.
Concernant la télécommande, c'est la version améliorée (mate au lieu de brillante) ou bien une autre télécommande ?

Nan mais te prends pas la tête.

Comme dit plus haut, ce sont des cas isolés.

Chez moi, 0 coupure en 1,5 an en ftth, et de mémoire, une journée en 4 ans de fttla.
C'est raisonnable
Surtout qui si ça se trouve ça venait pas d'eux pour la fttla.

Et bien sûr, débit et peering toujours au top.