Reprise du message précédent :
Je sais pas trop comment ça marche niveau fibre entre les opérateurs.  
 
Vu qu'il me dit qu'il trouve le réseau orange et que ce sont seulement mes identifiants qui sont mauvais, j'ai du mal à comprendre.

C'est impossible.
Si ta box SFR fonctionne encore, c'est que tu es toujours relié sur les équipements SFR.
 
En cas de changement d'opérateur, il me semblait qu'il y avait toujours un tech qui passait dans le logement faire des vérifs d'usage (même si le PTO existe déjà).

 
Si Sfr marche toujours, y a une couille dans le potage portage

Ouais, je vais recontacter le SC demain, merci.  
 
(Mais dans ce cas, pourquoi on a plusieurs arrivées et plusieurs couleurs sur le boitier d'arrivée fibre ? Je pensais que c'était justement pour séparer les opérateurs).

En théorie oui, mais dans la pratique non...

 
Perso je ne l'ai jamais expérimenté... Si la taille des poches est faible ce n'est carrément pas pire en pratique que le GPON... Parce que là j'ai 2,5Gbps pour 32x 1Gbps... Suffit de 2,5x personne et c'est déjà down...

Service client orange à l'instant.  
 
"En effet c'est peut être parceque SFR nous empêche de fonctionner, tentez de résilier SFR et après on verra si ça marche"
 
"mais vous etiez pas censé le faire avec la portabilité"
 
"non, ça concerne que le numéro et pas la ligne".  
 
 
Je suis absolument pas convaincu surtout avec le "peut être" mais on verra .
On aurait dit que c'est la première fois qu'elle avait à faire à un changement d'opérateur.

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Faire gaffe avec SFR... Ils sont fichus de résilier que la partie téléphone avec la portabilité

En fibre, je ne suis carrément pas certains que de migrer un numéro de tel implique par défaut la résiliation de tout les services (déjà en RTC y'a du flou artistique et ça m'est déjà arrivé qu'on m’envoie une facture alors que ca faisait >1 ans que j'étais plus dans le logement en mode "ah bah nous on a que porté le n° de tel fixe... " )...
 
En tout état de cause, le plus simple c'est quand même de créer un nouveau contrat avec RIO du fixe et d'envoyer une LRAR de résiliation a son ancien FAI en précisant de résilier "TOUT LES SERVICES".
 
Désormais je j'ai toujours fait comme ça, et jamais eu de soucis depuis à quitter SFR/NC/Orange/BT/Free.

Le soucis c'est les dates, va savoir quand faire quoi pour que ça se synchronise correctement.

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Bien sur que non... si t'ouvres ton abonnement avec le RIO y'a AUCUN risque...

En attendant j'ai lancé une bouteille à la mer en tentant sans trop y croire le support twitter (ca peut pas être pire que ce que j'ai eu au téléphone).

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.
 
j'ai fait une porta fibre SFR vers fibre Orange avec RIO : RAS, tout s'est bien passé. ( résiliation auto de SFR... )
 
 

Coucou, depuis le souci de la semaine dernière, mon wifi 2.4Ghz fait un peu n'importe quoi.
J'ai une LB4 et la majorité de mes périf connectés à ce réseau sont parties en PLS.
J'ai check le canal, modifié pour l'occasion, vérifié les bails d'IP et en gros j'ai 2 catégories de périphérique:
- ceux qui se connecte MAINTENANT dans souci: chaudière/aspi robot/certaines tablettes android (il a fallu faire des reboots de la box, refaire l'appairage...)
- ceux qui font n'importe quoi: signal détecté faible (ipad/Alexa Spot/ampli ...)
Je mets l'ipad à 1m et il dit signal faible.
 
Bref je vais encore voir pour les histoires de canaux, mais en gros depuis un peu plus d'1 ans AUCUN souci de wifi.
Il y a eu le bazard de semaine derniere et depuis, la grosse merdasse sur ce réseau mais pas sur le 5Ghz.

Déjà c'est peu probable (vu que la procédure doit être de 3 jours maximum quand même), et que toute résiliation de contrat à un préavis quand même.
 
Ensuite si t'es pas con t'indique une date ou une mention "dès la demande de portabilité effectué par ...".
 
Pour finir, l'opérateur téléphonique à un délais de conservation minimum du n° de tel après résiliation.
 
Après c'est vrai que comme tu bosses chez Orange tu dois avoir l'habitude des gougnafiers qui bossent avec les moignons de leurs doit de pieds... Vu que dernièrement chez Orange Business, pour une migration DSL => Fibre on nous a perdu nous n° géographique au boulot par exemple, oui tout est possible.
 
Mais dans la mesure ou on doit prendre en compte que les gens fond correctement leur taf par défaut, et que les problèmes reste exception, le risque de perdre son numéro est supra faible. D'autant plus qu'en vrai pour ce qu'est utilisé le fixe, le perte reste très peu impactant et moins handicapante que de devoir 500€ à SFR... avec lettre d'huissier & co...

Une possibilité, un voisin a un nouveau routeur qui SPAM comme un gros porcs sur la bande 2,4GHz et interfère chez toi.
 
Une autre possibilité c'est que la puce 2,4GHz de la LB4 ai un problème.
Dans la LB4 le WiFi 2,4GHz et le WiFi 5GHz c'est 2 puces différentes, et des antennes différentes, donc potentiellement tu peux avoir le WiFi 2,4GHz cramé et le 5GHz qui tourne à fond.
 
A mon avis, le premier truc à tanté, c'est de se faire changer la LB4, c'est relativement transparent la migration donc faut pas trop se faire braire.

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De plus en plus clair.

Je crois que je vais rester chez SFR au tarif fort    
 

 
Chaque type du service client a une version totalement différente de la personne précédente.

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Ouais, offre livebox fibre up (et j'ai bien recu la livebox avec le boitier fibre orange).  
 
Oui, tout est encore 100% opérationnel chez SFR.

Une fois que la fibre est installé dans l immeuble il faut encore combien de mois avant d avoir le privilege de pouvoir souscrire ?

 
Ca dépend de la zone : si ZTD 3 mois, si ZMD, ca dépend de la date de pose de ton PMZ, si plus d'un mois ca peut-être immédiat.
 
Si tu n'as rien compris : normalement 3 mois max si pas de souci

Pour info voila mon branchement actuel.  
 

 
SFR est actuellement branché sur la prise du bas.  
 
J'ai tenté orange sur la prise du haut (comme recommandé comme premier choix), rien.  
 
Orange sur la prise du bas, les voyant du boitier fibre s'allument au vert, mais impossible de s'identifier sur le réseau orange (identifiants PPP) incorrects).

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J'ai eu un beau message comme quoi il n'y en avait pas besoin quand j'ai souscrit après avoir tapé le numéro de mon boitier d'arrivée fibre blanc.

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Dites les gens (surtout les tech alsaciens ), y'aurait pas de grave souci chez Orange/Sosh ?

Strasbourg vient de rencontrer pour la 3e fois ce mois-ci une interruption de service sur la 4G et l'internet en général et je ne trouve rien sur le portail ou de com' particulière...

Edit : Ah bah en fait on est plus nombreux : https://france3-regions.francetvinf [...] 87972.html

Mais bis repetita à l'heure actuelle

Après rappel, j'ai un rdv téléphonique avec un "expert" orange mercredi matin à 10h.  

 
Non mais si tu n as pas un technicien qui passe pour rebrancher au point, ça marchera jamais ( je suis pas sûr mais il me semble )
 
L installation sans technicien ce n est que si le client était chez orange avant

Oui cela c est la théorie, mais orange m a deja dit qu il avait du laisser passer 3 mois avant de pouvoir venir lancer le processus d installe. Vu qu ils ont 6-7 semaines pour traiter une info, si rajoute encore 3 mois je suis en 2020.

 
J'ai a peu près rien compris à ce que tu m'as dit, si Orange t'as dis 3 mois, qu'est ce qui fait que tu ne puisse pas encore prendre?

 
Vous voulez un exemple du comportement typique de notre ami pour répondre à des forumeurs ? Faites un tour sur le topic robotique modélisme du fofo.  
 
Tu te rends compte que tu te fais passer toi même pour un ... idiot avec ce post ? Histoire que tu comprennes va relire ton premier post suite à ma question.  
 
Pour un type qui bosse chez Orange tu en donnes une bien piètre image. Bref j’ai mieux été informé par des forumeurs que par un type qui bosse chez Orange. En cas de soucis je sais maintenant que ton niveau d’expertise sur le sujet c’est zéro en plus de prendre des clients pour des cons.  
 

J espère que tu va pas t en faire un ulcère à l estomac, être autant aigri ça doit pas être facile au quotidien
 
Remet les choses dans leur contexte, le 1er qui raconté n’imp..... c est toi  
 
Ne t inquiètes pas pour le niveau d information que je donne, quand les gens en valent la peine, je sais le faire ( et quand on arrive pas sur un forum en disant « la physique elle est au contrat ? » ce qui donne, également, une bien belle image )
 
Ce n est pas à toi que je dois prouver mes contributions à la communauté

Ca dépends. En maison indiv par ex aucune raison qu'on vienne chez toi, tout est faisable et accessible par Orange dans leur armoires de rue.
 
Du coup pas besoin de RDV avec le client.

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Messieurs
 
J'avais récupéré la fibre à la maison samedi matin.
 
La connexion était bancale, avec des variations de débits importants et souvent même l'impossibilité de me connecter au forum HFR.
 
Des voisins étaient toujours sans connexion et on leur a promis une résolution pour le 28 juin au plus tôt.
 
Depuis ce matin, rebelotte : plus personne n'a le net dans le quartier.
 
Le plaisir aura été de courte durée  

 
Y a un cimetière indien?