Reprise du message précédent :
La fibre étant arrivée dans mon quartier, j'en ai profité pour faire la demande auprès d'Orange...raccordement prévu le 20/04 (hier donc ), et malgré la précision lors de l'appel de la société prestataire que du point de raccordement à ma maison il y a environ 100m à tirer, les techniciens sont venus mais sans touret...donc bah de possibilité de tirer. De ce qu'ils m'ont dit c'est que Orange ne les a pas assez fourni en touret. Bref, installation impossible et donc reporté.  
J'ai appelé Orange...mais bon, la personne que j'ai eu au téléphone, je ne suis pas sur qu'elle ai tout bien compris.  
C'était la petite histoire du dimanche soir  

me suis mal exprimé alors
fibre pré-équipée oui
apres au niveau du dti j'ai que des rj45 qui en sortent, pas de rj11
si j'ai pris l'adsl c'est juste que je suis allé m'abo chez orange et qu'ils m'ont dit que je pouvais pas avoir la fibre mais de l'adsl et vu que j'ai aucune date pour la fibre je vais pas attendre X mois sans internet

Normalement si c est neuf et en zone fibre, il n’y a pas de cuivre dans l immeuble
 
J ai déjà vu des gens emménagé dans leur immeuble et ne pouvoir avoir internet que 3/4 mois après le temps que la fibre soit réellement tiré jusqu’à l immeuble

 
Vu qu'un voisin m'a dit qu'il avait bien la tv par internet (juste avant que je souscrive l'abo) je suis tenté de croire que là ça devrait pas être le cas

Aussi bien le mec il a une box 4G non ?  

possible mais j'y croix pas trop, vu comment passe la 4g    
d'ailleurs un conseiller d'orange me l'a proposé, je lui ai dis que vu que la 4G passait pas (je suis la plupart du temps en h+ ou edge) je préférais que ma co soit effective, il m'a quand même suggérer de la mettre sur la terrasse

Box en extérieur pour mieux capter
Si possible du coté de l'antenne relais

Je verrai deja demain ce qu'ils me disent, et si je dois passer par une air box j'aurai pas le choix du coté
 
Hier soir j'ai reçu un sms comme quoi j'ai souscrit le 30 mars et de leur dire si ça marche bien...... autant dire que ça m'a pas apaisé

Tu peux pas souscrire aux box 4g dans les zones fibre/ADSL

Il peux en avoir une de prêt pour la continuité de service

la question c'est pas de souscrire là, un conseiller m'en a parlé pour me "dépanner", gratuitement bien entendu

les airbox de pret c'est 10go de fair use. ca va tenir 1j apres faut payer la recharge

il peuvent te donner plus
on me l'avait proposé avec 100Go

Et c'est surtout 200 Go maintenant https://assistance.orange.fr/assist [...] 469-149584

Ah ouais 200go c est respectable

Bof bof en fait. J’ai pas internet depuis Jeudi matin, j’ai déjà tapé 110 Go avec TV / Streaming / navigation donc bon je suis surpris qu’ils brident vu qu’à la base, c’est qu’ils ont deconné quelque part.

A part si tu télécharges comme un porc, t'as de quoi tenir le mois complet même en matant du youtube tous les jours en full HD.
J'ai fait 191 Go sur les 30 derniers jours dont 53 Go de téléchargement pour un jeu sur Uplay et environ 100 Go pour Molotov, Netflix et Prime Vidéo réunis.

 
Encore faut-il pouvoir.
 
Chez moi, j'ai testé un download d'un projet informatique depuis Github avec l'Airbox 4G.
 
Le mieux que j'ai réussi à obtenir, ce fut un débit descendant à 450 ko/s, avec une pointe exceptionnelle de quelques secondes à 1,5 Mo/s.
 
Depuis 1 mois que je suis obligé de surfer avec cette cochonceté, j'ai même pas bouffé 1 Go de datas. Logique...

Ce matin appel au 3900 apres avoir fait le parcours du combattant et en ayant "rusé" j'ai enfin le message "nous allons vous passer un conseiller", puis 30 secondes de blanc et "vous êtes nombreux à tenter de nous joindre, si vous avez internet allez dans la catégorie assistance blabla au revoir" ....
 
Et bien sur en boutique on te dit d'appeler au 3900, j'ai réussi à garder mon calme malgré tout mais le vendeur transpirait comme un phoque et était rouge comme une tomate, trop sensible le garçon ou alors il était géné vis à vis des autres clients qui ont tout entendu vu que la boutique en question est minuscule, mais ça m'en touche une sans faire bouger l'autre, au contraire même.

C'est pas énorme mais ça suffit pour télécharger des trucs, à part des jeux de 50 Go certes

La tomate pouvait poser une réclamation sur ton dossier pourtant

ça m'étonne même pas, y avait du monde dans la boutique les vendeurs sont que 3, le client d'avant (sans que je sache ce qu'il voulait) il lui a dit "c'est pas ici", le client avait l'air pour le moins étonné il est parti sans rien dire, peut-etre est-ce un moyen de gérer la file d'attente qui sait...
depuis le début ça respire le grand n'importe quoi

tu decouvres que les boutiques orange ne servent a rien ?
je sais pas ou orange trouve l'argent pour maintenir toutes ces boutiques qui servent a rien

Après je peux rien dire sur le client précédent, parfois t'as des demandes complètement connes. J'avais eu un mec qui voulait que je lui change sa SIM Free...

Les boutiques servent mais c'est pas en embauchant des baltringues d'écoles de commerce que tu vas ajouter une plus value à ta boutique.

 
Télécharger des trucs, spa pour moi.
 
En revanche, pouvoir regarder Netflix ou Amazon Prime Video, c'est juste pas possible avec l'Airbox 4G. Ou tout du moins chez moi.
 

Comme il n'est plus possible d'avoir une IP fixe pour les abonnements résidentiels et comme ma connexion ftp est pour le compte d'une association, est-ce que je peux prendre un abonnement pro pour le compte de l'association, mais en mon nom propre (prélèvement sur mon compte et sans changement de mon numéro de téléphone) ?

 
Prendre un NDD et configurer un DNS Dynamique ne serait pas beaucoup plus simple ?

Je me connecte régulièrement à un serveur externe qui doit connaitre à l'avance les adresses IP entrantes pour autoriser la connexion. Et il n'est pas envisageable que je leur communique mon adresse IP à chaque fois qu'elle aura changé. D'où mon besoin d'une adresse IP fixe.

Dans ce cas le VPN est la seule solution...

je suis client depuis 20 ans, ne serait-ce qu'il y a 15 ans t'allais en boutique parce que t'avais un problème on s'occupait de toi d'une autre manière, d'ailleurs même le support téléphonique c'était autre chose, là sur 4 fois ou j'ai réussi à avoir quelqu'un je comprends pas tout de manière fluide
enfin j'me comprends

d'ailleurs récemment j'étais allé en boutique pour avoir des infos sur autre chose pour ma mère, je suis tombé sur une dame très sympa qui m'a dit "vous inquiétez pas je suis de l'ancienne école je comprends", et elle a été nickel (même sur des trucs qu'elle doit pas faire en théorie)

 
 
Aller gueuler sur des gens qui n’y peuvent rien alors que c est un soucis d infra, très très très classe, y a pas a dire
 
 

si t'avais pris le temps de bien lire mon post j'ai meme pas gueulé, j'ai meme pas levé un peu la voix, mais c'est pas grave j'te pardonne  

Ce qu'il veux dire, c'est qu'en boutique ils n'y peuvent rien quand le problème concerne l'infrastructure.

Ça serait un problème de Livebox par exemple, certaines sont équipés d'un testeur, peuvent peut-être faire l'échange etc.

Le vendeur est en première ligne    Si tu achètes une voiture neuve qui déconne, tu vas aller voir le vendeur qui verra ensuite avec le mécano, tu vas pas directement voir le mécano de la concession.
Et j'ai déjà eu des collègues qui envoyaient limite chier le client parce que c'était pas de leur ressort et que de toutes façons, à part connaître les prix des forfaits et quoi cocher dans le POC, ils savaient pas grand chose donc c'était directement 3900.

j'ai répondu à ce qu'il a dit, apres si ce qu'il dit n'a pas de rapport avec ce qu'il veut dire....

je sais bien qu'en boutique il va pas me solutionner un problème au niveau du répartiteur, mais ce que je veux c'est des infos, les infos qui devaient m'être données samedi (quand le conseiller devait me rappeler et qu'il l'a pas fait)
j'ai appelé 3 fois aujourd'hui, 3 fois ils ont "trop d'appels donc go l'assistance internet et laissez vous guider"

Là j'ai aucune info sur le fait que le problème devait être solutionné avant le 16 et que c'est pas le cas, sur le fait que dans le dossier la date de résolution était le 18, sur la cause exacte, sur la future date de résolution, sur le fait que le mec devait me rappeler et qu'il l'a pas fait, sur le fait que dans le mail de suivi internet tv et téléphone tout est passé en "activé le 20" alors que c'est pas le cas, c'est un peu comme si pour eux tout allait bien et je peux avoir aucune info, même pas leur faire remarquer que ça a pas évolué

 
Tu te comprends et je te comprends aussi    
 
Je n'arrive à joindre personne sur le 3900.
 
Les seuls à me répondre, c'est Orange Twitter mais à part me dire qu'ils sont désolés, y a rien de plus. Ah si, à chaque fois une personne différente qui signe son mail avec ^^ à la toute fin. Genre "va te faire mettre, client à la con".
 

C'est surtout ^+ initiales pour savoir qui a répondu au client.

Je rentre de qques jours de vacances pour trouver un beau "pas de signal optique, vérifiez les branchements" sur la livebox.  

Aïe
La hantise de tous

Merci. J'y avais pensé en effet, même si j'aurais préféré rester sur du 100 % Orange.

La fibre est re opérationnelle depuis hier pour moi.