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Auteur Sujet :

• SFR FTTH • Antre du SFR bashing

n°1088472
ZEeD
GRAW DAIM OBeZ CORKY !!!
Posté le 05-09-2019 à 16:20:16  profilanswer
 

Reprise du message précédent :
Merci au topic !!

 

Je me suis renseigner auprès d'un commercial SFR pour passer à la fibre !

 

Les ptits boitiers installés sur les poteau électrique sont enfin dans ma rue.

 

Mais j'vois que le commercial m'a proposé une offre FTTLA (fibre premium) alors que j'avais demandé FTTH ou rien.

 

Comment faire la différence avant abonnement et installation ?

 

Ou attendre la concurrence ?

 

Je suis chez Orange, déjà eu une très mauvaise expérience avec SFR adsl, je suis chaud pour la fibre mais pas pour le sav :/

 

PS: suis dans l'oise, si il y a des isariens qui veulent me partager leurs conseils et expériences, hein cacahuete xD :O

Message cité 1 fois
Message édité par ZEeD le 05-09-2019 à 16:21:47

---------------
The cool effect you don't expect !!
mood
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Posté le 05-09-2019 à 16:20:16  profilanswer
 

n°1088510
Elbarto
Posté le 05-09-2019 à 21:44:08  profilanswer
 

ZEeD a écrit :


Mais j'vois que le commercial m'a proposé une offre FTTLA (fibre premium) alors que j'avais demandé FTTH ou rien.

 

Comment faire la différence avant abonnement et installation ?

 

en gros c'est l'internet par câble coaxial, la fibre va s'arrêter dans un coin de rue (ou au pied de l'immeuble), et tout le reste se fera via un câble coaxial tv,

 

à noter que le commercial n'a pas le droit d'employer le terme de fibre quand il s'agit de vendre de l'internet par câble, le terme fibre est réservé que pour les offres avec box fibre et prise fibre déjà présente au domicile du client (ou prise qui sera posée par le technicien, ça doit être précisé dans le devis),

 

un simple test d'éligibilité sur le site de sfr te permettra de savoir si ça sera de l'internet par câble, ou de la vraie fibre,

 

le site officiel des offres sfr basées sur la technologie câble coaxial tv, comme ça fait vieillot le terme câble alors sfr ruse en employant le sigle "THD" :
https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/

Message cité 1 fois
Message édité par Elbarto le 05-09-2019 à 21:49:33
n°1088511
snowden
Posté le 05-09-2019 à 22:04:20  profilanswer
 

Techniquement, c'est du haut débit. Cependant, ils oublient volontairement de préciser plusieurs points importants :
- Ping moins bon que de la FTTH
- Chute de débit si plusieurs client sur le même point de branchement
Etc...


---------------
« A l’origine de toute erreur attribuée à l’ordinateur, vous trouverez au moins deux erreurs humaines. Dont celle consistant à attribuer l’erreur à l’ordinateur. »
n°1088518
Natopsi
☄️Just end it already!☄️
Posté le 05-09-2019 à 22:54:18  profilanswer
 

T'es pas dans la phase durant laquelle ils ne peuvent pas encore vendre leurs offres fibre car il faut donner du temps à la concurrence de s'installer?


Message édité par Natopsi le 05-09-2019 à 22:54:33

---------------
ACH/VDSHFRCoin:7Z2K2a9BLZ1yo1v8uMr4rg7qD3vtBFXZ6p◈1435mm⚡
n°1088526
snowden
Posté le 06-09-2019 à 07:08:35  profilanswer
 

Ils ne le respectent pas ça SFR. En tout cas, chez moi ils l'ont pas fait...


---------------
« A l’origine de toute erreur attribuée à l’ordinateur, vous trouverez au moins deux erreurs humaines. Dont celle consistant à attribuer l’erreur à l’ordinateur. »
n°1088531
ZEeD
GRAW DAIM OBeZ CORKY !!!
Posté le 06-09-2019 à 09:23:33  profilanswer
 

Elbarto a écrit :


 
en gros c'est l'internet par câble coaxial, la fibre va s'arrêter dans un coin de rue (ou au pied de l'immeuble), et tout le reste se fera via un câble coaxial tv,
 
à noter que le commercial n'a pas le droit d'employer le terme de fibre quand il s'agit de vendre de l'internet par câble, le terme fibre est réservé que pour les offres avec box fibre et prise fibre déjà présente au domicile du client (ou prise qui sera posée par le technicien, ça doit être précisé dans le devis),
 
un simple test d'éligibilité sur le site de sfr te permettra de savoir si ça sera de l'internet par câble, ou de la vraie fibre,
 
le site officiel des offres sfr basées sur la technologie câble coaxial tv, comme ça fait vieillot le terme câble alors sfr ruse en employant le sigle "THD" :
https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/


 
 
j'viens de faire ça, et c'est bien Fibre power ou premium et non THD, donc FTTH.
 
Merci pour votre aide.


---------------
The cool effect you don't expect !!
n°1088576
warlow
Posté le 06-09-2019 à 13:22:05  profilanswer
 

Salut,
 
Avez vous déjà vu ce cas de figure :
 
Depuis plusieurs mois, sur le site de l'Arcep, mon logement est signalé comme "raccordable"
 
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-8830174
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Loiret THD
Coordonnées d’origine modifiées : Non
 
Les tests d'éligibilités, notamment chez SFR qui a déployé le réseau pour la région, ne donnent rien. En boutique idem.
 
Une idée de ce qu'il peut se passer ?


---------------
Things changed, they don't sleep anymore on the beach...
n°1088580
Micky78
Get ripped or die tryin'
Posté le 06-09-2019 à 14:03:10  profilanswer
 

C'est moi ou quand ils font une promo canal+ gratuit comme en ce moment c'est de la SD dégueulasse ?
Ou bien c'est en HD et c'est tout le temps aussi dégueulassement compressé ?


---------------
Vends écran cadre de projection 200cm 50€ - Vends Blu Ray récents
n°1088588
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 06-09-2019 à 15:26:31  profilanswer
 

warlow a écrit :

Salut,
 
Avez vous déjà vu ce cas de figure :
 
Depuis plusieurs mois, sur le site de l'Arcep, mon logement est signalé comme "raccordable"
 
État immeuble : déployé (raccordable)
PM de rattachement : SRO-BPI-8830174
État PM : déployé
Opérateur d’infrastructure : Loiret THD
Coordonnées d’origine modifiées : Non
 
Les tests d'éligibilités, notamment chez SFR qui a déployé le réseau pour la région, ne donnent rien. En boutique idem.
 
Une idée de ce qu'il peut se passer ?


 
Je me trompe peut être, mais Loiret THD = Lysseo non ? Si oui, tu as essayé de les contacter ?
 
Et si tu es en immeuble , ton syndic a fait la demande auprès de l'opérateur d'infra ?


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1088595
warlow
Posté le 06-09-2019 à 15:50:00  profilanswer
 

rootsayen a écrit :


 
Je me trompe peut être, mais Loiret THD = Lysseo non ? Si oui, tu as essayé de les contacter ?
 
Et si tu es en immeuble , ton syndic a fait la demande auprès de l'opérateur d'infra ?


 
C'est bien Lysséo oui.
 
Je leur avais écris il y a quelques semaines, leur version était identique à celle donnée par notre ville. Après plusieurs report depuis 2018, la commercialisation devait être commencée en septembre.
 
Mais avant hier, communiqué de la ville (Donnery) qui annonce qu'il y aura plusieurs mois de retard supplémentaire sans vraiment donner d'infos en plus.
 
Je vais leur écrire à nouveau, mais c'est quand même curieux cette différence avec les données de l'Arcep.
 
J'habite dans une maison individuelle.


Message édité par warlow le 06-09-2019 à 15:58:33

---------------
Things changed, they don't sleep anymore on the beach...
mood
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Posté le 06-09-2019 à 15:50:00  profilanswer
 

n°1088597
snowden
Posté le 06-09-2019 à 15:55:19  profilanswer
 

Et bien contacte ta ville, après tout, tu es un électeur et tu es en droit d'en savoir plus. Eux savent pourquoi ce retard...

Message cité 1 fois
Message édité par snowden le 06-09-2019 à 15:55:31

---------------
« A l’origine de toute erreur attribuée à l’ordinateur, vous trouverez au moins deux erreurs humaines. Dont celle consistant à attribuer l’erreur à l’ordinateur. »
n°1088598
warlow
Posté le 06-09-2019 à 16:01:14  profilanswer
 

snowden a écrit :

Et bien contacte ta ville, après tout, tu es un électeur et tu es en droit d'en savoir plus. Eux savent pourquoi ce retard...


 
C'est fait, la seule réponse a été : "SFR Collectivités a pris de retard"
 
Ok.


---------------
Things changed, they don't sleep anymore on the beach...
n°1088929
chuper
Posté le 10-09-2019 à 14:27:05  profilanswer
 

drap
nouveau client fibre FTTLA

n°1088933
poddestroy
Posté le 10-09-2019 à 14:30:50  profilanswer
 

chuper a écrit :

drap
nouveau client fibre FTTLA


 
Ce n'est pas le bon Topic, go numéricable :)

n°1088945
Pachparla
ou par ici.
Posté le 10-09-2019 à 14:48:38  profilanswer
 

chuper a écrit :

drap
nouveau client fibre FTTLA


 

poddestroy a écrit :


 
Ce n'est pas le bon Topic, go numéricable :)


Ici plutôt ;) https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 6107_1.htm

n°1088947
poddestroy
Posté le 10-09-2019 à 14:55:40  profilanswer
 


 
Merci pour l'update je ne savais pas que vous aviez finalement crée un topic FTTLA SFR :)

n°1089126
khalis
Old Good Days
Posté le 11-09-2019 à 13:24:56  profilanswer
 

J'ai deux mecs qui sont passé ce matin pour me dire que j'allais en 1Gb tout en restant au coaxial mais qu'ils allaient amélioré le câblage.


---------------
- Life is too short to last long.
n°1089137
Acheum
Serial looser
Posté le 11-09-2019 à 15:00:25  profilanswer
 

khalis a écrit :

J'ai deux mecs qui sont passé ce matin pour me dire que j'allais en 1Gb tout en restant au coaxial mais qu'ils allaient amélioré le câblage.


 [:perlouze de mistral]

n°1089139
khalis
Old Good Days
Posté le 11-09-2019 à 15:22:48  profilanswer
 


 
 
On est d'accord.  :lol:  
C'est forcement la fibre ou rien.


---------------
- Life is too short to last long.
n°1089650
AZER16
PSN: marsupilami16283
Posté le 16-09-2019 à 15:09:36  profilanswer
 

Salut à tous, le problème à peut être déjà été abordé mais sait on jamais,
j'ai une BOX fibre SFR (la grosse box numericable de @..), offre power.
Depuis qqes jours (ou derniere mise a jour), je l’éteint et elle redémarre sans cesse au bout de 5 minutes et se rallume sur TF1. c'est un peu chiant car elle chauffe et bouffe de l’énergie pour rien.
Obligé de la couper la journée sinon le soir elle est brulante...
une idée? merci à tous.


Message édité par AZER16 le 16-09-2019 à 15:10:20

---------------
Mon Feed: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 0820_1.htm
n°1089660
snowden
Posté le 16-09-2019 à 16:03:18  profilanswer
 

Tu es sur le topic de la FTTH là avec la vraie fibre optique...
 
Go ici : https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 6107_1.htm


---------------
« A l’origine de toute erreur attribuée à l’ordinateur, vous trouverez au moins deux erreurs humaines. Dont celle consistant à attribuer l’erreur à l’ordinateur. »
n°1089662
AZER16
PSN: marsupilami16283
Posté le 16-09-2019 à 16:07:40  profilanswer
 

snowden a écrit :

Tu es sur le topic de la FTTH là avec la vraie fibre optique...
 
Go ici : https://forum.hardware.fr/hfr/resea [...] 6107_1.htm


 
 :jap:


---------------
Mon Feed: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 0820_1.htm
n°1090132
clovis86
LIfe is hard and so am I
Posté le 20-09-2019 à 13:37:51  profilanswer
 

Client adsl je suis éligible ftth depuis aujourd'hui, en appelant j'ai eu de proposé l'offre power à 22€ / mois :o

n°1090189
Elbarto
Posté le 20-09-2019 à 21:21:12  profilanswer
 

Faut voir aussi le prix au bout d'un an après la fin de la promo, souvent ça tape dans les 40~45 euros, sans oublier les frais supplémentaires (type location de la box),
mais il se peut qu'on puisse négocier au bout d'un an afin de conserver la promo, c'est le cas pour les offres "internet par câble" de SFR/numéricable, il suffit de cliquer sur le bouton "résilier", le service client va alors appeler pour proposer de conserver un tarif inférieur à 30 euros.

 

À noter que bouygues propose beaucoup mieux pour les primo-abonnés (immeuble récemment raccordé, avec des démarcheurs bouygues qui font du porte à porte dans l'immeuble pour vendre les abonnements) : 14 à 17 euros pendant un an pour de la fibre optique, tu peux donc encore gratter quelques euros en demandant à SFR de s'aligner sur bouygues (en faisant du bluff).

 

Dans tous les cas il faut passer au très haut débit (internet par câble, ou fibre optique), qui offre un très bon confort et de nouveaux usages, impossible de revenir en arrière (c'est un peu comme le passage du modem RTC vers de l'ADSL au début des années 2000).


Message édité par Elbarto le 20-09-2019 à 21:31:34
n°1090203
clovis86
LIfe is hard and so am I
Posté le 20-09-2019 à 23:54:53  profilanswer
 

Yep, tu appelles le 1023 service résiliation et ils se couchent, comme tous les FAI :jap:
Rien qu'en appelant c'est passé de 28/mois à 22 :D
( frais de raccordement de 29€ remboursés off course :o)

n°1095932
eurusd
Posté le 06-11-2019 à 14:01:04  profilanswer
 

Hello
 
j'ai un pbm avec mon immeuble, j'étais en coax avec SFR mais je voulais baisser de tarif, j'ai résilié et depuis l'immeuble n'est plus référencé ni chez SFR ni chez RED: je ne peux prendre  du coax, ni optique (normal), mais que de l'adsl
je pense sincerement a une espece de bug sur cet immeuble (enfin ce groupe d'immeuble foutu un peu bizarement)
S'il y a quelqu'un de SFR dans le coin qui pourrait regarder? mp me

Message cité 1 fois
Message édité par eurusd le 06-11-2019 à 18:36:23
n°1095964
poddestroy
Posté le 06-11-2019 à 17:40:07  profilanswer
 

eurusd a écrit :

Hello
 
j'ai un pbm avec mon immeuble, j'étais en coax avec SFR mais je voulais baisser de tarif, j'ai résilié et depuis l'immeuble n'est plus référencé ni chez SFR ni chez RED (je ne peux prendre que du coax)
S'il y a quelqu'un de SFR dans le coin qui pourrait regarder? mp me


 
Tu étais en coax (ici c'est le topic FTTH), tu résilies, et tu ne peux prendre que du coax. je pense que c'est normal :)

n°1095973
eurusd
Posté le 06-11-2019 à 18:35:36  profilanswer
 

je veux reprendre du coax :) mais le soft d'eligibilité ne voit plus l'immeuble (et propose de l'adsl par defaut)
j'ai pas vu de topic THD (enfin coax)
 
EDIT: clarification de ma grammaire du futur

n°1095988
MisterDams
Posté le 06-11-2019 à 19:53:05  profilanswer
 

eurusd a écrit :

je veux reprendre du coax :) mais le soft d'eligibilité ne voit plus l'immeuble (et propose de l'adsl par defaut)
j'ai pas vu de topic THD (enfin coax)
 
EDIT: clarification de ma grammaire du futur


C'est le topic Numéricable, parce que même planqué derrière un nouveau nom on sait ce que c'est :o

n°1095996
Elbarto
Posté le 06-11-2019 à 21:37:33  profilanswer
 

Normalement le groupe altice ne commercialise plus de nouvelles offres cable sous la marque numericable (qui est encore en vie que pour gérer les vieux abonnés qui ont encore un contrat numéricable),

 

tous les nouveaux abonnements cable se font sous la marque SFR "offres THD" et la marque "Red by SFR" pour les offres low-cost.

 
eurusd a écrit :


j'ai pas vu de topic THD (enfin coax)

 

pourtant il y en a un :

 

https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0

 

Il faut savoir aussi que même si ton immeuble est prêt pour la fibre optique alors SFR privilégiera l'offre THD (cable par internet) si l'immeuble était prévu d'origine pour fournir l'internet par cable (il y a beaucoup d'immeubles qui offrent les 2 possibilités, SFR privilégie alors la rentabilité en proposant l'offre cable en priorité, car pas d'installation de la prise fibre à faire dans le logement, le bazar fonctionnera tout de suite, juste une box cable à brancher sur la prise TV coaxiale présente dans tous les logements).


Message édité par Elbarto le 07-11-2019 à 21:11:37
n°1096056
clovis86
LIfe is hard and so am I
Posté le 07-11-2019 à 14:31:15  profilanswer
 

le techos qui devait venir installer la fibre ce matin entre 8 et 12.
Je l'attends toujours :o

n°1096058
rootsayen
Jungle Cat
Posté le 07-11-2019 à 14:40:48  profilanswer
 

Tu as contacté le support sfr ?


---------------
"Being solitary is being alone well; being alone luxuriously immersed in doings of your own choice, aware of the fullness of your own presence rather than the absence of others."
n°1096577
fred_zhuzh​u
Posté le 12-11-2019 à 13:34:37  profilanswer
 

Bonjour
 
Je suis actuellement en coaxial chez SFR. La fibre vient d’arriver dans ma rue : j’étais éligible Orange, puis Free et maintenant Bouygues Telecom.
 
Si je fais le test d’éligibilité chez SFR il me dit THD uniquement. Il y a t’il un moyen de me faire raccorder en fibre SFR ?

n°1096589
Joeman79
RAID is not backup
Posté le 12-11-2019 à 14:16:46  profilanswer
 

SFR te dit que tu n'es pas éligible, donc non. cable uniquement avec SFR pour le moment.

n°1096636
fred_zhuzh​u
Posté le 12-11-2019 à 18:09:35  profilanswer
 

Joeman79 a écrit :

SFR te dit que tu n'es pas éligible, donc non. cable uniquement avec SFR pour le moment.


 
 
Je me fais démarché par téléphone ce soir : je lui dis que je suis déjà en coaxial et que je veux bien la fibre : il me dit d’appeler le 1023 : et le 1023 me dit que je suis pas encore éligible : une bande de gland :/

n°1096656
fred_zhuzh​u
Posté le 12-11-2019 à 21:08:55  profilanswer
 

Une petite gueulante sur le service résiliation alors que je venais de me réengager et tout à coup ils ont trouvé l'option pour me faire un abonnement vraie fibre

n°1096663
Elbarto
Posté le 12-11-2019 à 22:18:33  profilanswer
 

C'est le gros problème de SFR, ils ont probablement des consignes du groupe altice (la maison mère) d'écouler un maximum de box cable afin de réduire les coûts, proposer la fibre supposerait pour SFR d'installer une prise fibre dans le logement (donc payer un technicien sous-traitant), et d'entrer en contact avec le prestataire qui a fibré l'immeuble (souvent orange), alors que proposer le cable c'est beaucoup plus simple pour eux (car la prise TV coaxiale est déjà installée), avec la box cable dispo à l'agence et la connexion active parfois 2 heures après la souscription,

 

dans mon immeuble c'est pareil, la fibre est disponible depuis presque un an, orange et bouygues me la propose, mais pas SFR quand je fais le test sur leur site.


Message édité par Elbarto le 12-11-2019 à 22:24:04
n°1096675
Joeman79
RAID is not backup
Posté le 13-11-2019 à 07:45:32  profilanswer
 

Il faut espérer que SFR ait posé les équipements nécessaires pour te rendre éligible, sinon tu vas avoir une mauvaise surprise à l'installation ..

n°1096677
fred_zhuzh​u
Posté le 13-11-2019 à 08:32:05  profilanswer
 

Je me suis fait démarcher hier aprem par SFR par tél et je suis éligible chez tous les autres opérateurs donc j’ai bon espoir.

n°1097732
clovis86
LIfe is hard and so am I
Posté le 22-11-2019 à 15:39:57  profilanswer
 

SFR  [:clooney3]  
https://reho.st/medium/self/cddfa38f5bb3d6b3764d5640f03df73fc1a0d2f3.png

n°1097750
fred_zhuzh​u
Posté le 22-11-2019 à 20:16:39  profilanswer
 

Sur la box 8 est-ce qu'il faut brancher le boitier TV en direct ou il peut y avoir un switch entre les deux (par exemple sur livebox 3 ou 4 je sais plus il faut brancher le boitier TV en direct sur la box)

mood
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