Reprise du message précédent :
pour ceux qui sont deja abonnes, quelle est la conclusion? si vous pouviez partir a la concurrence, a prix egal, vous resteriez?
 
(la maison ou je vais emmenager vient d'etre eligible a la fibre SFR, j'attends de voir si Orange va se positionner aussi...)

 
Perso Free en VDSL à 22Mb je parviens le soir à mater Netflix en flux UHD Dolby Vision Dolby Atmos donc oui pour moi ce bridage est de l'histoire ancienne

J'ai le câble sfr à Paris (ex Numericable) et ça coupe sans arrêt, sav incompétent et ils ont essayé de me réengager avec une offre bidon.

Plus entubage sur le remboursement des frais de résiliation Numericable, j'ai dû envoyer une LRAR...

Mon engagement se termine dans 1 mois, je compte partir cette semaine chez Orange..

Jusqu'au prochain bridage ou non upgrade de lien de la part de Free. C'est cyclique chez eux.

Tu deviens lourd à venir basher free sur tous les topics de toutes les catégories du forum... même moi je ne suis pas aussi violent envers orange, c'est dire

Ça serait du bash si c'était faux ces problèmes d'interco/bridage.

 
C'est juste du procès de mauvaise intention, en plus de rien à voir avec ce topic...
SFR commence sérieusement à avoir une mauvaise image du public, mais les gens restent à coup de promos RED XD

Sauf que tu n'es pas chez eux donc tu ne connais pas réellement la situation....

Perso, vu que le tarif correct s'arrete après un an, je pense faire la tournée des  opérateurs comme sur mobile après.  
 
Ca se fait facilement sur fixe maintenant, je crois non ?

Si ils arrivent tous en même temps, en général ton opérateur t'appelles pour migrer à cette période

 
Pas compris.

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Dans pas mal de zones, tous les opérateurs arrivent en même temps. Et quand tu deviens éligible Fibre chez ton opérateur ADSL, en général ils t'appellent pour te migrer sur la fibre.
Donc tu sais que tu vérifies à ce moment là et normalement t'es compatible chez les autres.

Ok je comprends mieux.
Mais dans mon cas c'est SFR qui procède à l'installation de la fibre dans la commune donc ils auront forcément une exclusivité temporaire.

Pas du tout.
Ils auront au contraire interdiction de commercialiser leurs offres moins de 3 mois après le déploiement effectif, pour justement laisser tout opérateur tiers qui le souhaite venir se raccorder et proposer ses propres offres à l'expiration du délai de 3 mois.

Yo à tous,
 
Vous savez si on peut remplacer l'ONT que SFR fourni (dans mon cas un Altlab noir) par un autre ?
Histoire d'avoir un backup dans un tiroir au cas où celui en fonction vient à dysfonctionner ?

 
Thx ; tu es sûr que c'est applicable à une maison individuelle.
J'ai mon meilleur ami dont la maison sera prochainement raccordable ("La Fibre est dans votre quartier" ) et qui a souscrit un contrat SFR afin d'accélérer la transition à la Fibre quand elle sera là (comprendre : être prioritaire pour les RDV d'installation de la prise à l'intérieur du domicile). Apparemment ils lui disent que cette offre de transition n'est disponible que pour les personnes pour lesquelles la mise à disposition de la fibre est < 3 mois.

J'en suis certain.
Ce que tu décris n'est pas contradictoire.  
Que SFR fournisse des RDV en priorité aux gens s'étant pré inscrits est une chose. Cela ne permet pas d'avoir un accès avant le délai des 3 mois pour autant.

dites, le délai moyen entre l'inscription et la connexion effective, c'est quel ordre de grandeur? quelques jours, semaines, mois?

Déjà fibré ou pas ?

non, la fibre vient juste d'être disponible

Donc un créneau un peu plus gros à prévoir. L'ordre de grandeur va dépendre uniquement du planning de l'installeur (et du tien du coup)

Ok merci, je prévois d'emménager première semaine de novembre, je m'abonnerai 3 semaines avant alors...
Au passage, toutes les offres SFR sont avec engagement ?

Sur le plan théorique oui, en pratique non, il faut avoir la configuration de celui-ci (non fournie) et je crois qu'il y a aussi une autorisation de l'adresse MAC (mais pas sûr)

Engagement 12 mois

 
Bon courage pendant ces 12 mois.    
 
Moi dans 2 semaines, c'est la quille.    
 
Là je poste juste parce que je suis heureux que SFR m'ait redonné ma connexion après seulement 24h de coupures.  La résiliation pour défaut de service est permise après 21J, donc ils me laissent en profiter de temps en temps pour pas que je puisse partir sans passer à la caisse  
 
J'ai hélas refusé les six chaines gratuites qui m'auraient permis d'être réengagé 12 mois de plus  
 
 
Mais allez-y abonnez-vous en masse à SFR, la Porsche de Drahi ne va pas se payer toute seule.

Ben c'est a dire que pour l'instant il n'y a que SFR qui propose la fibre chez moi donc les options sont limitées...

T'as RED sans engagement alors.

Oui j'y songeais !

 
Authentification basée sur le S/N et le SLID quoi...
C'est ce que je pensais...

 
Les FAI remboursent en général jusqu'a 100€ quand tu change d'operateur , tu aurais pu partir 2-3 mois avant la fin de ton engagement suivant l'offre que tu as  

 
   
 
Installation fibre SFR dans deux semaines, il m'en reste 5 à faire chez SFR.  
 
Le calculateur de Drahi me dit 220€ de resiliation.  (je sais pas trop pourquoi, même sans compter les reduc ça ne colle pas)  
 
Orange devrait m'en rembourser jusqu'à 150€.
 

Les prix ont baissé non

Avec quelle offre?

red @15€/mois

Résiliation enregistrée aujourd'hui. Déjà un appel commercial SFR pour essayer de me réengager  

J'ai révoqué mes mandats SEPA, je suis prêt au combat.  

Pas besoin de box plus pour avoir une IP fixe avec la nb6v j ai aussi une IP fixe

Pas certain d'être sur le bon topic mais...
 
Je suis chez SFR / Numéricable, à la fin de mon contrat d'un an gratuit OCS, j'ai résilié par téléphone (cela fait 4 mois). Je n'ai plus d'accès aux chaînes, plus de compte, toutefois, ils continuent de me prélever chaque mois les 14 € du prix de l'abonnement. Chaque mois j'appelle pour demander le remboursement et la résiliation effective qui ne vient pas... quand ils ne raccrochent pas au nez, ils me disent que la demande est bloquée car problème informatique et le service réclamation ne traite pas les problèmes informatiques. WTF.
 
Je savais que les FAI étaient des voleurs profitant de leur oligarchie scandaleuse mais là c'est juste intolérable. Je fais quoi ?

 
 
Recommandé avec A/R et blocage des prélèvements.
Puis bascule chez un autre FAI (pas sur que ce soit mieux mais au moins ça arrête la machine à prélèvement illégal).

Envoie moi un MP

+10

Résilier par téléphone

Et pourquoi pas par t'chat facebook

Et quand tu rends le matos, prend le maximum de preuves (photos, recommandé, cachet poste) et fais le dans les délais.

Edit : et le recommandé doit résilier ET mentionner la révocation du mandat SEPA.