Bonjour,  
 
Je suis actuellement en dégroupage total avec numéro géographique chez Free, et j'ai l'intention de changer (enfin de renvoyer ma Freebox vendredi, quoi).  
 
J'ai quelques questions:  
 
1) L'alim de ma freebox avait grillé, j'ai du en racheter une, j'ai pas l'intention de leur renvoyer ! ils vont me compter 20€ ? Si je leur renvoie celle que j'ai, ils vont aussi me compter 20€, car ce n'est pas l'originale ?  
 
 
2)... plus complexe !  
 
a) Je suis allé à FT, et on m'a dit que je ne pourrais jamais récupéré mon numéro FT (que j'ai depuis plus de dix ans !!) car Free se l'est approprié. Mais ils ne peuvent pas se la réapproprier ?  
Je suis obligée de payer 55€ pour l'ouverture d'une nouvelle ligne, et d'avoir un nouveau numéro, ou la vendeuse n'était pas dans ses meilleurs jours ?  
 
b) J'ai l'intention de passer à Orange.. je vais renvoyer ma Freebox avant le 20 pour que je sois désabonnée avant la fin du mois. Est ce que je peux avant ça (vers le 20 !) aller chez FT et leur demander de m'inscrire à l'ADSL chez eux, ou ça va tout faire sauter ? ^^  
 
 
Merci d'avance, et n 'hésitez pas à répondre le plus rapidement possible !!  
 
Hélène

Bonsoir
1) ils risquent de te fair payer 20€ pour l'alim quoi que bon il vaut meiux si attendre et que cela ne vient pas que pas s'y attendre et que cela vient.
2 a) Non, c'est impossible de se réapproprier le numéro. La vendeuse était dans son meilleur jour. c'est à dire que tu dois te faire ouvrir une nouvelle ligne.
2 b)  Il vaut mieux que tu fasses l'inscription dès que possible c'est à dire pour toi vers le 20 du mois au risque de tout faire sauter mais bon il vaut mieux je pense que tu es une connexion qui marche avec orange et tant pis si tu as aussi la connexion free. Du moment que cela marche avec orange c'est l'essentiel.
 
Perso, je n'ai jamais fait de résiliaton à part quand je suis partie de numéricâble (France télécom câble wanadoo) pour aller chez le neuf. Ce que j'avais fait c'est écrire une lettre avec AR pour résiliation et je me suis inscripte au neuf et bon j'avais mal calculer mais bon ce n'est pas grave je me suis retrouvée avec quelques jours sans le net. A la limite il vaut mieux se retrouver quelques jours sans le net et que tout ailles bien que ne pas avoir de coupure et que tout ailles mal. Enfin c'est mon point de vue. Voilà ce que je sais.

Topic orange.