Reprise du message précédent :
Hello je cherche une protection écran pour le moto z 1er du nom et j'ai un mal de chier à trouver, tous les avis utilisateurs sur Amazon sont négatifs en général, impossible de me décider    
Avez vous une suggestion de film plastique ou de verre pas trop cher ?

reset.smith : J'ai celle-là sur mon Moto Z et elle est parfaitement adaptée. https://www.amazon.fr/BROTECT-AirGl [...] ect+moto+Z
 
protozoeus : Tu as une garantie de 24 mois donc si un reset n'y fait rien, contact Motorola pour passer en SAV.

Je te remercie   je vais commander celle là

Ouais je vais être obligé car je viens de faire 2 factory reset et ça ne fonctionne toujours pas. Cela doit être hardware.

Je vais voir le sav de Motorola demain, j'espère qu'ils vont pas me faire chier car étant frontalier, je l'ai acheté en Allemagne.

Je n'arrive pas à prendre des photos en mode macro sur mon G5 plus.
Quand je suis trop près, les photos sont floues, je ne vois rien qui indique que le mode macro est activé, il y a un réglage à faire pour l'activer ?

Active le mode professionnel. Il faut appuyer sur le bouton de sélection de mode en bas à droite, après t'as l'option macro tout en haut. C'est l'icône en forme de fleur pour macro.

Parfait !    

Bon bah je viens de récupérer le bluetooth du Moto Z avec une manip toute simple :  
 
Menu Applications > Applications systèmes > Partage bluetooth > forcer l’arrêt et effacer les données.
 
Cette manipulation est plus efficace que le factory reset !

Tient oui je l'avais oublié ! Elle existe aussi pour le WiFi d'ailleurs. Bien joué !

Motorola Moto G5 Plus, c'est ici qu'on en cause ?
 
Je peux l'avoir pour rien en renouvellement, il se positionne comment par rapport au Samsung A5 (en version 2017 si j'ai bien suivi, me suis pas encore penché trop sur le sujet...)

Je dirais que c'est la même gamme de téléphone puisque j'ai aussi hésité entre ces 2 modèles.
Je me suis décidé pour le G5+ car moins cher et android pure.

Sauf que le suivi de motorola niveau maj c'est du foutage de gueule...
Enfin je devrais dire lenovo vu que motorola était top niveau suivi...

Clair. J'ai pris un moto pour le suivi, c'est pas jouasse de ce côté.

Bon, j'ai pris un Moto G5s; avec un abonnement plus gros pour moins cher par mois que ce que je payais maintenant _sans_  téléphone.
 
Ma soeur va récupérer le G5s (je garde mon O+3 de service), elle est joie (en remplacement de son vieux GS2 !)

 
C'est pas gagné. Hier soir j'ai eteint le bluetooth et ce matin impossible de le réactiver. Je viens de faire un tchat avec Motorola pour leur indiquer. Ils m'ont fait désactiver le playProtect et réinitialiser les parametres des applications.
 
On va voir si ça tient sur la durée sinon procédure de réparation qui devrait durer 7 à 10 jours.
 
A noté que le jour ou le bluetooth s'est mit à déconner, la carte micro SD a été endommagé et j'ai du la formater pour pouvoir la réutiliser (Sandisk). Le gars m'a dit que c'etait possible du coup que ca soit la carte mere qui à un pb...
 
Affaire à suivre...

 
Bon bah déçu du SAV Motorola/Lenovo. Il faut que j'envoi le téléphone en réparation à mes frais alors qu'il est garantie...

Bizarre, j'ai fait un retour SAV en septembre, ils m'ont envoyé une étiquette DHL par mail, le gars est passé récupérer le truc le lendemain, rien payé.

Retour SAV chez Motorola ? Car la c'est envoyé chez un sous traitant qui répare leurs téléphone, le même que HTC par exemple : Cordon Electronics

SAV pour envoyer chez Cordon, ouais. Contact par chat puis par mail.

Petite question :
La famille Moto G5 (normal, S et plus) n'a visiblement pas de boussole.  
Quelqu'un peut me confirmer que ça empeche le fonctionnement de Pokemon GO ou pas ?
Merci

non ça n’empêche pas

Sur le G5+ il n'y a pas de raccourci pour passer rapidement en mode silencieux ?
il faut d'abord appuyer sur le bouton volume puis activer le vibreur, y'a pas mieux ?

Comme sur les autres Android en fait. Tu peux aussi dérouler le panneau de notification et appuyer sur le raccourcis "ne pas déranger"

Ou appuyer sur volume moins jusqu'à tomber sur vibreur puis silence.

Bonjour
Hier j'ai voulu remettre en config d'usine le motorala G3 de ma belle soeur. Dessus il y avait 2 compte google de paramétré (le sien et celui de mon frère)
J'ai réussi la restauration sauf qu'après, il faut remettre le compte google de l'utilisateur pour le parametrer (normal jusque là)
Soucis, c'est qu'on a été incapable de retrouver le mot de passer associé au compte de ma belle soeur. Du coup j'ai tenté avec le compte de mon frère, mais ça fonctionne pas.
Ca indique qu'il faut mettre le compte qui a servi à synchroniser le telephone.
 
Vous avez déjà eu ça comme soucis? Je me demandais du coup comment faisaient ceux qui revendaient le téléphone si celui-ci est obligatoirement appareillé au compte.
Je pensais qu'en faisant une restauration usine, ça effaçait tout et on pouvait réinstaller un nouveau compte sous soucis.
 
Merci d'avance pour votre aide

c'est nouveau sur android >=6, dispositif pour dissuader du vol !

Ah ok
Pourtant je suis pas sur qu'elle ait Android v6 ou supérieur dessus.

Et du coup comment ils font les gens pour revendre le téléphone? S'il est nécessaire de le synchroniser avec un compte qui était sur le téléphone.

une fois le téléphone wippé, tu remets ton compte google, puis tu le supprime !

Tu peux aussi supprimer ton compte Google avant la restauration d'usine.
 

oui mais il ne le demande pas après?

Bah non puisque tu le supprime...

oui mais je me demande si après le reset il demande pas un compte déjà utilisé sur le téléphone, faudra que je testes !

Si tu supprimes ton compte avant le reset, il n'y aura plus de compte actif au moment du reset et il ne redemandera rien si ce n'est un nouveau compte.

ha super je testerai !

Bon je pense que ma belle soeur est partie pour acheter un autre téléphone alors (sauf si elle arrive à retrouver son mot de passe).
Encore merci pour vos réponses.

elle ne sait pas faire un reset du password du compte google???

Bah on a essayé mais toutes les tentatives proposés ont échoué.
Ca lui propose d'envoyer sur un mail de récupération (adresse free) qu'elle n'a pas.

Google propose aussi la sécurisation par le numéro de téléphone. Mais c'est pas tres malin de renseigner un mail de récupération que l'on a pas ou oublié...