Reprise du message précédent :

Même symptômes sur le phone d'une amie. T'as appuyé sur volume up, volume down et power en même temps, c'est ca?
 
 
Sinon autre question, pour faire réparer son téléphone sous garantie, mais acheté ailleurs en Europe, est-ce qu'on est obligé de passer par un reparateur listé sur le site de samsung? Il n'y en a pas beaucoup

Puis c'est ce que j'ai fait.

Ok merci.

Bon apparemment même avec la combinaison de touches, il ne s'allume pas (avec cable alim branché).

Du coup pour la garantie, on peut le faire réparer où on veut???

Bonjour à tous.
 
Savez vous si le Samsung A10 a un mode simplifié ?  C'est pour une personne mal voyante (hospitalisée donc je n'ai pas le phone sous la main) qui a ce téléphone mais sa vue se dégrade malheureusement.
 
Merci d'avance

Salut,
 
J'ai un samsung A51, et depuis  2-3 mois il m'arrive un truc bizarre avec ce tel :  
 
Quand il tombe sur la tranche ou sur un coin (surtout sur le coin d'ailleurs), je preds l'écran pendant un temps indéterminé jusqu'à ce qu'il redémarre.
 
Je précise que le samsung est dans un étui caoutchouc depuis que je l'ai pour le protéger d'éventuelle chutes.
 
Courant Octobre, il est tombé sur un coin, de 40cm disons, aucune trace de choc ni de fissures sur l'écran, par contre, il s'est éteint et s'est figé...
J'ai une assurance, donc je l'ai envoyé pour réparation.....suite à un mauvais IMEI, Orange me le renvoit en l'état, 1 mois après.
 
Je le rebranche, au cas ou, et je le relancer pour voir ce que ça donne :  O Joie, il  repart, et confirme en même temps, que l'état n'a absolument rien.
 
Y'a une semaine, il a reglissé, tombé sur le coin, l'écran s'est à nouveau figé, mais le tel à rédemarré de lui même quelques minutes après.
 
Hier soir, il retombe (va falloir que je change d'étui), l'écran s'éteint et se fige...J'attends toujours que le tel redémarre tout seul.
 
Je précise, que j'ai tout les signaux sonores classique : Quand je glisse le doigt sur le tel pour l'ouvrir, j'ai le "bip" qui me dit que j'ai ouvert le tel....de même pour le bouton marche / arrêt et de volume....
 
Je précise bien, que l'état de surface du tel est impeccable...Ca serait dû à un faut contact ?    

ton tel a clairement un probleme materiel, renvois le pour sav, ou tente une restauration usine, mais je n'y crois guère.

Une restauration usine ?

J'ai vu la méthode avec le bouton on/off / volume up et home appuyer en même temps.

Sauf que .... Le A51 n'a pas de bouton physique "home", ..c'est un bouton tactile

En fait, il m'est revenu parceque j'avais indiqué un mauvais IMEI,   j'ia vu le bon IMEI, sauf que mainteannt, l'écran s'étant ré éteint, je me souviens juste des 3 derniers chiffres......

Je vais voir dans les prochains jours.

Une nappe mal connectée ?

 
l'imei figure sur la boite du tel il me semble

 
Je l'ai pas eu....J'ai rien en fait : J'avais acheté un tel neuf A51 chez sosh, l'écran c'est pété mais j'avais pris une assurance, donc je l'ai utiliser.
Je reçoi un  autre A51 via l'assurance, une semaine après avoir reçu ce 2ème tel, dans la semaine je fais une recherche internet...puis l'écran se fige j'appuie sur  on/off pour  l'éteindre / l'allumer, pour "relancer" l'écran .
Et la, plus rien :  L'écran reste figé en position noir.
Alors que tout le reste fonctionne.
 
J'ai reçu le tel via un colis Orange sans boite, sans rien.
 
Et apparemment l'imei pris en compte a été celui de mon 1er tel, comme si l'imei du 2ème tel était le même.....alors que non.
 
Bref....  

La je pense qu'aller gueuler un coup en boutique Orange, tu vas pas avoir le choix... Sachant que si tu reçois normalement un téléphone en remplacement d'un autre, il se doit d'être neuf, ou reconditionné mais dans tous les cas avec une boite physique contenant l'IMEI (sur une boite officielle Samsung ou non officielle, mais écrit/imprimé dessus)
 
Bon courage

Les IMEI sont visible au dos du téléphone.

Tu parles du A51 ?

Si oui, déjà pour le mien, le logo Samsung est en bas du téléphone.
Et non, j'ai pris en photo l'arrière du tel....zoomer ou je pouvais, j'ai absolument rien vu.

Dans le colis que j'ai reçu avec mon tel renvoyé "en l'état", y'a une note disant que la batterie était HS et que le cache batteire l'était aussi.
JE sais pas comment ils ont pu voir ça si ils y ont pas touché.

Je me demande si c'est possible d'enlever le capot arrière du A51 , histoire d'enlever /remettre la batterie.
Car is par hasard c'est un faux contact.....ça pourrait aider

Sur le mien (A51), il y une minuscule étiquette en papier collée au milieu du dos avec le SN, un QR code et les EMEI

L’IMEI est indiqué sur le tiroir à carte SIM en général si c’est pas indiqué sur le dos du téléphone.
 
Pour redémarrer un Android de manière hard-reset, si le téléphone ne dispose plus du bouton home physique, généralement c’est le bouton volume down qui remplace.
 
Donc 30 secondes de power + volume down ça devrait reboot le tel, et même entrer en recovery si on reste appuyer lors du boot.
 
Après volume down, up... faut essayer

 
Le truc c'est que le mien c'est  que j'ai eu l'impression que c'était un tel reconditionné et non neuf, vu que je suis passé par l'assurance casse sosh

" L’IMEI est indiqué sur le tiroir à carte SIM en général si c’est pas indiqué sur le dos du téléphone. "
Je regarderais ce soir...j'aurais du prendre le tel avec moi

 
l'assurance casse sosh!!!

 
et ?

Bon sinon, je vais commencer à voir pour me prendre un tel de secours un peu plus récent que mon A5 2016 ..celui que j'ai actuellement râme de plus en plus, j'attends de voir ce qu'il va se passer pour mon A51.
Mais je vais voir me remplacer le A5 par un plus récent mais dans les 200€ max.
 
Pkoi pas un tel reconditionné, genre A40 ou A20 ?
 
J'aimerais rester chez Samsung rapport à l'interace, et hors de question que je prenne un Huawei, je déteste leur inteface (OS).

 
galaxy a41 197€
https://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] 41-2041339

 
Sur Dealabs...donc 1) faut que je me crée un compte Dealabs, et à 3€ pres c'était or budget  

? C'était sur Amazon.de...  
De toute façon le deal est dead.

L'assurance mobile c'est "appareil de remplacement"  
https://static.boutique.orange.fr/m [...] 183534.pdf

Et celui-ci est garanti 6 mois si la garantie légale a expiré : ttps://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-mobile-apres-echange-du-terminal-par-l-assurance_256694-798330#onglet2

Salut,
 
Je sais pas si je suis au bon endroit mais vous savez combien se revends un A8 2018 avec boîte en état ?

Les gens,
 
Ils m'arrivent un truc assez bizarre sur mon tel A51 .
 
Je sais pas si vous avez suivi ce qu'il s'est passé pour moi.
Mais lors d'une chute l'écran s'est figé en noir , tactile non opérationnel.
 
Le tel étant sous SAV, j'ai appelé Sosh l'ai envoyé en réparation, mais comme l'IMEI n'était pas le bon, ils l'ont zappé.
 
Au bout d'un mois, comme mon tel donnait pas de signe de vie, j'ai contacté Sosh, au final, ils l'ont retrouvé et me l'ont renvoyé en l'état.
 
J'ai voulu voir si , par hasar il remarchait; et....par magie, y'a eu aucun pb ; Ecran intact, tel intact, fonction intacte.
 
Y'a environ 15 jours, je l'ai fait tombé par mégarde d'environ  30cm sur la tranche, au moment du choc , l'écran a viré au gris....Puis à nouveu écran noir et tactiel non opé.
 
La, je l'ai pas renvoyé à Sosh, je l'ai mis à "dormir" dans un coin, hsitoire que la batterie se vide totalement.
Je l'ai laissé comme ça 15jours, je vient de tester à le relancer ce soir :  
 
Batterie à 0%, logique, j'ai attendu qu'elle soit à 15% pour le relancer....et il est reparti.....tel intact, écran intact, fonction  intact.
 
Le truc, c'est qu'il a un étui caoutchouc depuis que je l'ai (juin  2020) pour le protéger des chocs.
 
Mais apparemment, les chocs latéraux, font le font djsjoncter.
 
Jamais vu un tel aussi sensible au choc.
 
Le tel de secours que j'ai un A5 2016, est bien plus solide, il est tombé X fois, le tel est comme neuf, et il a exacteùment le même type d'étui que le A51 ...
 
Vraiment bizarre ce truc.

alors, si je peux conseiller : pas le A41. Le Helio P65 est, je trouve, vraiment anémique pour le placement de prix.
 
C'est cool d'avoir 4Go de RAM, 64Go de stockage et un bel écran AMOLED... Mais si le proco suit peu, je suis arrivé à faire ramer Android sans rien de lancé, juste en chargeant le launcher. C'était pas énorme, mais c'était présent. Je pourrais pousser les tests à mon retour chez moi, mais voila, j'ai trouvé dommage, sachant que le A40 avait un Exynos qui, je trouve, s'en sortait bien mieux.  
 
On trouve des Samsung A50 en reconditionné sur Back Market à moins de 200€, qui je pense est le meilleur compromis si tu es prêt à prendre du reconditionné sinon en un peu moins cher, le A40 comme tu l'as proposé :  
 
https://www.backmarket.fr/search?q= [...] &price=206

bon....mon tel marchait nien depuis le début de semaine, je faisais super gaffe à pas le faire tomber.
 
Je change de bureau pendant 1h, prend le tel avec moi, quand je reviens à mon bureau, l'écran est à nouveau noir et non opérationnal.
La y'a eu aucun choc, et je m'en suis servi quand j'ai changé de bureau.
 

Galaxy A10 commandée pour ma mère, pour noyel
j'avais pris un Ulefone 9p Note (moins cher, et moins bon j'imagine)...mais alors la taille...énorme...elle vient d'un Redmi 5A, donc faut pas trop la choquer je l'ai renvoyé vite fait...
Dur de trouver un tel pas grand et pas trop cher.
Premier Samsung de la famille, ça se fête

t'en avais profité pour récupérer l'IMEI vu qu'il était reparti?

Ceux qui veulent un compact pas cher, A41 a 187€ en noir ou bleu
 
https://www.dealabs.com/bons-plans/ [...] nt=2055151
 
Faut juste faire vite, pas de compte Dealabs a créer ou autre...

 
Oui, heureusement, j'ai tout pris en photo, n° de série......de logiciel,   tout.
 
Par contre, hier soir, je vais au centre commercial, avec toujours le tel sur moi....je bouge un peu les boutons..et la Ô suprise, le tel redémarre, donc en fait il était éteint.
 
Depuis ça remarche.    

Ah bah d'accord...
 
Bah écoute, pour l'instant, tu le gardes tel quel et tu vois ce que ça donne sur les jours à venir

dans les jours ...dans les semaine et mois à venir surtout ^^
 
Hier soir, il est tombé dans son étui de 40cm de haut..je le recupère :écran noir, et toujours le "bip" des touche et de l'écran, actif, mais écran noir.
 
Comme apparemment la touche "reset" serait marche/arret + vol bas, j'essaie ça : au bout de 6 secondes , y'a un bip  puis rédemarrage auto du tel.....Et il 'étiat reparti...
 
Bon, je crois que j'ai trouvé la fonction "reset" , c'est donv marche /arre^t + vol down en même temps

J'ai acheté un adaptateur USB-C => HDMI, mais impossible d'afficher l'image sur mon moniteur (Samsung Galaxy A5 2017).  
 
J'ai raté un truc ? La norme USB du tél est trop ancienne ?

Oui, il me semble que le A5 2017 n'a pas l'OTG sur son USB, donc pas possible...

Et avec un bon vieux Google chromecast, ce serait pas mieux ?

 
C'est bizarre, j'ai installé l'app "OTG?" (qui était conseillée sur frandroid) et elle m'indique que l'OTG est supporté par le tel. C'est pour ça que j'ai pensé à un souci de version de l'USB (l'achat du câble étant récent)
 

 
J'y ai songé mais pour différentes raisons je voulais privilégier l'option câble.

J'ai regardé sur le net : effectivement le tel est OTG. Par contre, tout ceux qui ont rencontré ce problème parlent d'un adaptateur non compatible et l'ont donc changé.  
 
Ton écran est HDMI ou DisplayPort?

 
HDMI il me semble  
https://www.lcd-compare.com/moniteu [...] E9QDSB.htm
 
Shit si c'est l'adaptateur non compatible, je suis bon pour le changer aussi. J'ai pas trouvé ces mêmes sources, tu les liens vers les endroits où les gens parlent de changer l'adaptateur ? Ou les refs qui ont fonctionné ?  
J'avais l'impression d'avoir pas mal cherché et j'ai rien trouvé sur le sujet.

bah si tu tapes Samsung A5 2017 OTG sur Google, j'ai lu les premiers liens. ça parle principalement de gars qui tentent d'y mettre une clé USB et que l'adaptateur est pas bon, mais pas plus de précisions.
 
Après, je ne sais pas ce que tu as acheté, mais j'ai trouvé ça : https://www.cdiscount.com/informati [...] #mpos=0|mp